电子商务创业初级实践报告
我们是x团队！虽然我们在第一阶段的比赛中有许多地方做的不足，有许多方面需要改进，还有许多东西要去学习去尝试……但我们不会因此而放弃的，最大的收获就是学会了坚持和不断尝试，所以我们在第二阶段的比赛中会积极地向优秀的团队学习，当然好的方面要我们会再接再厉，继续努力，因为x团队会在不断努力中渐渐成长。
我们的主要推广方案有博客推广、bbs推广。虽然看起来是那样简单事情，但当我们真正决定去做的时候才知道有许多事情并不是我们想的那样的容易，看似简单的事情也是要讲究方法和技巧的，不是盲目地去做就可以的。
博客推广，我在比赛之前认为注册一些知名的博客，定时发布文章就可以了，通过这次的实践我才明白其实那样是远远不够的，这样做是没有什么实际意义的，我们必须明白为什么要建设博客，建设博客不仅仅用来写文章，而是希望读者通过我们的博客知道企业更多的产品信息，企业信息等等，同时也在发掘潜在客户，从而了解企业，了解产品，让读者时时刻刻地关注博客的信息发布，这样起到宣传的作用，让企业、产品慢慢地走进广大读者的生活。
通过博客推广实践，我们的总结是博客建设有许多方面需要我们去改进，首先要及时更新博客，让客户可以知道最新的相关信息，要设计企业博客标题，体现企业的文化和产品特征，建立产品展示平台，有产品的相应信息和图片，这样会更加直观。文章的标题要醒目，能吸引访问者的眼球，要引起访问者的兴趣，文章内容尽量简单，言简意赅，因为文字太多会引起反感，避免直接做广告，可以图文并茂，这样更加有效果，文章的重要内容可以放大，换颜色，体现重点，相应的文字内容可以超链接。来访者的评论要及时回复，这不仅仅是一种礼貌，同时可以和他们建立良好的合作关系，可以提高博客的流量，和宣传力度，达到共赢。我们可以设计一些漂亮美观的签名档，还可以与优秀的博客或者网站建立友情链接。
bbs推广即论坛推广，主要在论坛发帖，论坛推广可以成为支持整个推广的主要渠道，是个很好的推广方法。利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营
销传播服务，让广大用户通过帖去了解我们的产品，提高产品和企业的知名度。论坛推广也不是我们想得那样容易，其中有许多方面也要讲究方法的，首先我们需要考虑产品是属于哪方面的，应该去哪些论坛发帖，在哪些模块发帖，要用什么形式去发帖，还要考虑在哪个时间段去发帖会有较高的点击量，要策划什么主题，要写什么内容，取怎样的题目新颖，可以引起读者兴趣，这些都是要去看要去做才会遇到的实际问题。
通过这次论坛推广实践，我们的总结是论坛推广，首先题目要新颖，也就是有创意性，要有一定的创意性才会吸引读者。主题也很重要，这是开展论坛推广的关键；策划的主题如果比较好，不需费力即可达到预期的效果。内容要具有一定的质量，网友看了之后觉得有话要说才行，这才能达到预期效果。如果有留言，我们要积极回复并鼓励其他网友回复。网友的参与是论坛推广的关键环节，不能马虎。不能在论坛直接发布广告，这样帖子会被删掉，用户名会被封，所以我们要学会婉转地表达我们的内容，可以留下签名档，让网民直接点击链接到你的博客或者网站。
第二篇：电子商务毕业实践报告
1. 绪论
1.1 实习目的和意义
实习是大专本科教育中的一个重要步骤，是我们从大学过渡到社会一个很好的桥梁。通过到专业相关企业实习，让所学的理论概念，在实践中转化成我们自己的理解，增强感性认识。在工作中更进一步了解、巩固和深化已学的理论知识。不断的提高发现问题，分析问题，和解决问题的能力。在公司的具体工作过程中，可以接触到电子商务的一种业务模式，对本专业的概念有更加清晰的认识。在工作的过程中，通过请教上级，同事和指导老师，可以更快的适应公司的各种任务要求，从而不断累积自己的工作经验，在以后的工作中可以更好的表现自己，实现自己的职业追求。
1.2 实习单位介绍
我所实习的单位是武汉索妮娅商贸有限公司，是于20xx年成立的护肤品销售公司。我在公司下属的一家淘宝网5皇冠网店，专营护肤产品，网店的级别是淘宝网上高信誉级别的网店，拥有4000名店铺会员的大型网店。公司是由一对夫妇自主创业创办的，最开始是通过淘宝网销售各种杂品，是一种综合性的网店，后来慢慢转型，由大而广的小件产品销售转化为护肤品专营店，并代理国内多家草本品牌护肤品。公司位于武汉市汉口江岸区三阳路，是一家由10多人组成的小公司，主要通过网络销售产品，有多个岗位，是刚刚兴起的一种商业模式，与我在学校的所学的电子商务有较高的融合性。
1.3 实习要求
公司要求大专以上的文凭，要求电子商务或者信息工程专业的应届毕业生，熟悉办公软件的操作，要求打字速度在每分70个以上，并且有较强的沟通能力和学习能力，最好通过淘宝大学的网店运营专才培训，熟悉淘宝网网店的运营流程可以较快的适应工作。
2. 实习内容
20xx年x月，我通过淘宝大学的就业招聘会应聘上武汉索妮娅商贸有限公司，是一个专门在淘宝网上销售代理护肤品的化妆品公司，由于我是在校实习生，对于公司的业务流程和操作均不熟悉，公司安排一位资深的人力资源主任带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习，最初的一周，在师傅的带领下，很快的熟悉的公司销售的产品结构，日常的业务流程以及该注意的事项，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。由于是新职员，每3天要写一份自己总结的公司日常业务流程，把每天需要做的事情梳理一遍，并交给师傅检查。据说这是每个新职员都必须经历的，主要是可以让我们快速的进入工作状态，减少在工作中犯常识性的错误。
我在公司的职位是客服，根据的我的总结，我每天的工作大致如下，早上来到公司登录公司在淘宝上的各个主帐号及子帐号；统计昨天下班客服遗留在电脑桌面的顾客售后问题，并一一做出处理，例如有留言“某某顾客的货物有9月6号发出，现在已经是9月9号，物流没有跟进，请速跟进”我就需要将此类问题统计起来，
打电话到物流公司一一落实，并回复顾客；然后就是接待在线咨询的客户，回答他们关于产品的问题，在有顾客下单之后，及时在公司的后台管理系统做出顾客的订单，如顾客需要的产品型号，大小，价格，及顾客需要的特殊要求，并传到公司发货部，有公司发货部的职员安排发货，保证工作程序流畅；在每天下班前，统计公司当天交易成功的定单数，公司网店的顾客访问数，来访数，咨询数等公司运营的各种数据。由于缺乏经验，我在期间做数据统计上走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们主管没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好
3.实习总结
3.1 实习建议
3.1.1自我认识
由于专业知识的限制和自身知识的匮乏，在日常工作中暴露了很多问题， 主要有一下几个问题：1.由于在学校对淘宝店铺的操作已经有了初步的时间，主要的操作都没有问题，问题主要是在对淘宝网的具体排名规则，流量控制等实际店铺运营的技巧，没有很好的认识；2.做事没有条理性，总是分不清楚事情的轻重缓急，在完成老板要求独立完成的一系列任务时很吃力，这就是在学校时养成的做事懒散造成的；
3.工作没有目标，只限于完成老板规定的任务，没有主动性，没有一个清晰的职业规划；4.在和顾客交流的过程中，顾客提出的专业性问题，无法提出自己的观点，很多东西需要向前辈请教。
另外在实习的过程中，发现自己积累的知识对于工作来说往往没有很大的帮助，很多在学校认为不重要的知识在工作中却是很重要的。因此在技能提升上，我觉得我还有如下几点需要得到提高：
1.加强对于office的运用，这个是最基本的办公软件，是每个大学生必须掌握的技能，但是由于在学校学习时只限于书本上的要求，导致在工作时运用起来很多功能用起来并不能得心应手，这个是以后工作需要提高的。
2.网络营销的理念需要更加深刻的理解和加以运用，在学校学习的都是书本上的理论知识，但是对于一个网店，更可以上升到一个公司的网络营销，如何做到以现有的资源达到宣传的效果却是很难的，这需要在以后的工作中向前辈请教不断的积累经验。
3.做事情需要加强条理性，不可杂乱无章。大学懒散的生活造成在工作中无法事事条理清楚，因此总是喜欢丢三落四，上级安排的任务，完成的效率比其他同事会低很多，这个也是要在以后的工作中调整自己的做事方式。
3.1.2 对于我们店铺在淘宝网的类型中的优劣分析
淘宝店铺分为很多类目和类型，我们店铺是属于护肤品类目下的品牌代理店，专门代理某品牌的护肤品，不同的淘宝店铺的运营方式也会有所不同，综合我对公司运营的了解，对于现在淘宝店铺普遍面临的优势和劣势做有如下的分析：
1.淘宝的C2C平台使买卖双方信息交流低廉、快捷。通过网路平台信息交流时间具有充分的灵活性，买卖双方的交易时间不会受到拘束，买家可以在任何时候拍下需要的产品，而卖方会在第一时间为买方发货。
2.降低了店铺运营成本。对于卖方而言，淘宝店铺可以降低产品的促销成本，在淘宝网上发布店铺相关信息和宣传店铺形象，与按传统的电视、报纸广告相比可以
更省钱更有效。因为有时在店铺上传产品的图片和视频信息等多媒体信息会胜过传统媒体的“千言万语”。更重要的是，淘宝店铺的每个产品页面会有购买过的顾客的评价，使顾客可以更加信任产品的质量和服务。这往往是传统店铺做不到的。
3.减少店铺库存。店铺为了满足日常的营业需求量，需要保持一定的库存。但是库存量超过需求量就会增加资金占用成本，而库存量不够的话则会打击顾客的购买情绪，使购买率下降。因此追求最优库存是店铺管理的目标之一。以信息技术和电子商务网络为基础的淘宝店铺可以借助与各种网店管理软件及时了解产品的库存信息和销售信息，而专业的软件和拥有丰富网店运营经验的网店运营人员会分析出产品下已周期的销售情况，并及时对库存进行管理。
4.网上销售也有局限性，顾客无法触摸到真实的产品，使顾客和店铺之间很难完全新人。网络销售的确给买家和买家带来很大的便利性，但是虚拟网络的信誉度却很难建立，往往一个店铺的产品要被顾客信任，必须要有一定的销售数额和良好的评价，才会使顾客产生购买欲望。这就使新品在做市场推广时会有一个较长的周期性，使新产品的销售热度很难在段时间内提升起来，也就较难在短期内知晓产品的性价和市场反应，增加新产品的销售风险。
3.2实习体会
通过这次实习，对专业的就业范围有了更深刻和详尽的了解。也了解到自己在学校所学到的专业知识与实际工作存在一定的差距，并需要通过以后的工作进一步得到锤炼。这一次的实习，帮我更深刻的认识到淘宝店铺和网络营销，不再仅限于书本，而是有了一个具体的理解，同时在实践的过程中也进一步暴露出我在专业知识运用上的不足，通过这些不足，我才能更进一步的完善自己。这一次实习中也结识了很多朋友，老师，我们在一起互相学习，互相竞争以此达到相互促进。通过与他们的深入接触，我才认识到人生和工作的实质、经验和方法。为我们以后走向社会打下坚实的基础。这次深入到一个公司工作，才觉得自己真正的走向社会，学会了坚强、学习，忍受。才觉得以前的自己是多么的幼稚，在公司的每一次做错事被骂，从开始的不甘心，到后来虚心接受每一次的批评，珍惜每一次的犯错，使自己变的更成熟。
之前觉得工作并不是一件多难的事情，只要按照学校里所学习的专业知识，完成工作要求就可以了。真正参加到一个公司工作之后发现，这个是远远不够的，真正好的员工，眼光不止于现在手中的工作，而是在认真完成工作之余还得为自己拟定一个目标，不断的提升自己，与在学校学习也有一个共同之处，就是随着年龄的增长，我们需要想升学一样，不断充实自己，提高自己的见识和实力。不同的是，在学校的时候，有不同的年级和不同的等级学校来强制我们学习，而在社会学校中没有有形的升学制度来强制你学习，刚刚出来的我们很容易就会在没有目标没有理想的状态下迷失自己，这个时候一个详细的职业规划就显得尤为重要。在这次的实习中，也总结出很多工作的技巧和经验，比如，如果你不想在突发状况钱手慢脚乱，就要养成做事条理有序，做事情不能杂乱无章，不然就会耽搁事情，浪费精力，误了事情，所以老板对我们最基本的要求就是，不论什么时候，每个员工的桌子都必须收拾的井井有条，从小事培养自己的习性。来到公司之后，对老板的教导很是深刻，这应该是我到达社会之之前拥有的最后一笔财富，为我离开学校过度到学校，搭起了很好的一座桥梁，也是人生很重要的一段经历。