XXX公司班组建设工作总结

班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力。我们始终把班组文化建设作为提高公司员工队伍素质、提升服务质量、稳抓指标的一项重要工作来抓。 20xx年，我们认真落实公司围绕一个中心和一条主线，实现两个目标，坚持三个切入点和五个落脚点，构建八大体系制相关精神，结合公司实际工作情况，具体开展了以下工作： 领导重视，稳抓建设，结合实际探索思路

公司成立班组后，班组领导意识到传统的以指标考核为导向的班组管理模式已难以适应当前企业发展需求，不能解决新形势下产生的新问题，我们根据公司班组建设工作的总体思路从接触服务厅、班组文化理论到主动开展班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行调查研究，分析服务厅及班组队伍的素质状况，以求明确企业特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应公司特点的班组文化建设的具体内容。 “新动作”提升班组基础管理

公司建设了廉洁从业进班组机制，针对基层班组打造新型廉洁从业教育体系，对个别重要岗位进行廉洁从业教育，根据一线员工风险点的梳理，制定出每月“廉洁从业到班组”的学习主题。还建设了“创

新解决困难”模式，通过合理化建议征集、创新积分提名、典型问题等创新手段，激发解决班组工作中面临的实际问题。还采取了集中学习讨论、短信互助学习、案例分析学习、影子提醒学习等手段，积极打造班组学习机制。

班组组建，一群求知若渴的“希望之星”

我公司现有144名员工及班组成员，平均年龄28岁，因工作年限的不同，员工的工作能力也参差不齐，为促进员工岗位成长，我们公司通过细化考核标准，将关键业务指标、客户满意度、服务质量、综合表现四项内容进行细化和标准量化，每月测算员工考核成绩，并及时发送和指导。让每一名员工清晰地了解自己绩效情况、工作优势和短板，激励员工不断改进、提升。与此同时，公司还针对不同类型的“新型”员工给予“对症下药”，探索出各类新型员工关系范式。针对有活力富有创造力的激情型员工，形成认可、犒赏机制；针对不易接受别人意见的自负型员工，形成“真空期”合作机制；针对做事谨慎的内向型员工，形成对等式交流机制。先后打造QQ、飞信等新型“工具对话”模板，打造球场、酒吧等个性化“场所对话”模板，打造三国杀、斗地主等年轻人“话题对话”模板。服务厅还阶段性开展了见习值班经理活动，通过活动的开展，参与的员工更加了解了营业厅全局工作，面对疑难问题时也不再退缩，极大提升了营业厅基础管理能力，打通了管理者与被管理者之间的壁垒，员工的综合能力得到了提升。

一艘充满亲情的“先锋旗舰”

XXX分公司鼓励各班组打造各具特色的班组创新文化，给班组长以及班组成员充分的自由度，发挥他们的想象力和创造力，激发班组管理中的他新思维，并及时发现、跟进班组中特色活动。为积极营造快乐工作氛围，为每个片区建设了职工小小家。为让每一位员工得到展示才能的机会和舞台，公司成立了兴趣小组，开展“我的班组我的家”、“美化家园”、“气排球比赛”、“业务PK赛”、“斗地主大赛”等活动，每月举行“和你在一起”月沟通会，同时还创新班会模式，用小故事、小案例等主题班会形式共享快乐，利用月沟通会、QQ、飞信群等多种方式与员工进行深入的沟通，了解员工的想法、建议和思想动态，有的放矢地关心员工，使团队的氛围更加的和谐快乐。同时，以青年文明号信用公约自律，积极从身边小事做起、从一点一滴做起，让员工感受到青年文明号集体的责任。

班组建设实践体会及下步计划

班组建设应当模式化，但是不能固化、教条化。在具体的班组管理中，我们通过对人员管理、公司制度、技术应用等因素的优化重组，创新出多样化的培养机制，维持了班组建设的活力与生机。在新员工的能力发挥、激发班组的学习氛围、增加员工的多岗位历练机会、增进班组管理者与员工的情感交流等方面在原有的管理上寻求改变。下一步，我们以市公司班组建设指导意见为框架，按“树标杆、建经验”，“深开展，见实效”两种方式，在每个班组全面落地，让建设与管理

全面融合，达到各班组都具有较强的意识，能够比较全面地开展建设活动，从而整体提升各班组基础管理能力。

经过一年的努力，在市公司班组建设指导意见下，公司以创先争优为目标，不断完善班组建设工作。XXX分公司的每一个基层班组都将不断提升自我、实现自我，在公司臻于至善的进程中，巩固已经取得的成绩，做好班组建设的常规工作，让基础管理工作更加扎实有效。

第二篇：20xx年度公司班组建设工作总结

20xx年班组建设工作总结

20xx按照上级公司提出的“以业绩为导向”，“抓机制、建平台、促管理”的工作主线，建立“以点带面、平行推进”的班组建设管理机制，公司始终把班组建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，在20xx年中，从班组安全生产、文明生产、基础管理和精神文明建设等基础点出发，加强班组管理，逐步提高班组综合管理水平，顺利完成了各项生产经营任务。

一、完善机制，健全组织，顺利开展班组建设

企业走向市场，机制要为生产和实践服务。结合公司人员减少，年龄老化及生产经营发展实际，各分公司适时对班组进行了调整，优化了人力资源，并以激励机制充分有效地调动了员工的积极性，同时在分公司班组建设负责人退休或调动的情况下，及时补充明确了分管领导，使基层班组建设管理组织继续顺利的开展工作。

年初，公司组织召开了一次班组建设座谈会，对公司班组建设管理标准及考核评分细则提出了一些切合公司实际的建议，并组织进行修改和落实执行。

管理制度和组织机制的不断完善，推动了班组建设不断上新的台阶。

二、明确思路，制定目标，全面完成各项任务

年初，各分公司在明确基础管理年的总体思路后，将全年生产经营目标分解到班组，与班组签订班组安全生产管理目标责任书。

各分公司和班组严格工作程序，严肃工作态度，严守工作纪律，力保“五个不发生”，通过“大安全”管理，不断自查、自纠，确保完成本年度两个150天长周期安全记录。

各分公司在当前形势下，适时调整生产和经营思路，圆满完成今年的各项生产经营指标，为公司创收增效作出了贡献。

三、关爱员工，和谐互助，有效保持队伍稳定

维护员工的生命安全与体面工作是企业的一项中心工作，其工作的重心与重点在班组，班组建设要从维护员工权益的源头出发，加强安全生产与质量环保工作，实现物质文明与精神文明的同步发展。

各分公司能够把班组建设与精神文明建设做到有机结合，关心、关爱员工，

及时了解员工思想动态，形式灵活、因人而宜地进行家访、谈心，稳定员工队伍，使班组生活家庭化，营造出班组建设民主、和谐、团结、融洽的良好氛围，奠定安全基础。

各分公司在抓班组建设时，能够通过培养团结协作的团队精神，增进互信、互助、互动；能够通过建职工小家的形式，进一步增强班组内部的凝聚力和向心力。

四、加强培训，提高技能，不断提升管理水平

按照“优秀人才优先培养，关键人才重点培养，稀缺人才加紧培养，一般人才有计划分层次培养”的原则，公司始终把培训作为提高员工综合素质的有效途径，着力于思想、文化、技能和管理能力的培养。20xx年中，结合公司实际，开展了一系列的培训活动。如：

各类专业知识培训班共14期，培训员工803人次，委外培训共计386人次；各分公司结合实际开展各类培训活动（讲座）。

提高员工的技能水平、提高专业人员的专业技术能力是年内的一个重点工作，经过努力，在技能培训上有较大进展，年内培训人数达到50人，其中对公司4位技师进行20xx年度考核和奖励，20xx年聘用技师3名。

根据公司各项专业资质申请、升级的需要，积极开展各类人员资质培训，安排了从管理人员、现场管理人员和操作人员多层次的培训考证；对于公司的紧缺人才，组织了二级建造师的培训，今年培训合格3人，二级建造师培训总人数达到18人。

通过打造学习型班组与知识型员工，不断提升公司的基础管理水准，从而推进公司的科学发展。

20xx年的班组建设工作虽取得了一定的成绩，但也存在一些问题与不足：

1、重生产经营轻基础管理的倾向依然存在

通过基础管理年的有序运作，各班组的基础管理工作上了一个台阶，已出现了可喜的局面，但是与真正地符合走向市场的要求，按整合型管理体系运作模式，还是有进一步的提升空间。个别分公司和班组在对外开拓创利的同时，忽视了基础管理工作，台帐记录质量不佳或有作假现象，各类记录不规范。

2、重项目开发轻现场管理的问题依然存在

有些现场管理人员对专业技能和知识未能完全掌握或实际应用，现场就是市

场！应重视基层班组长或现场管理人员的选育，关注企业管理最终执行层和操作层-----班组的建设，提高从业人员的知识、技能和综合素质。

五、20xx年班组建设工作思路

1、加强班组长安全培训，提高班组长综合管理能力

班组是企业的最基层组织，是安全生产的第一道防线。班组长是企业安全生产工作一线的直接指挥者和组织者。加强企业班组长安全培训工作，是全面提高从业人员安全意识和操作技能，规范作业行为，杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”行为，从根本上防止事故发生的有效途径，也是当前进一步强化企业班组安全生产基础建设，提升现场安全管理水平，促进企业安全生产的一项重要而紧迫的任务。

班组安全管理是个动态的过程，事故的突发性、隐蔽性和多维性贯穿于整个生产过程的始终，班组开展危险预知活动是安全工作之法宝，班组长要对本班组管辖范围或承担的作业项目，先要明确无误，对重点难点危险点了如指掌，心中有数。所以，要通过学习、培训规章制度和法规，深入做好掌握安全知识、技能的工作，加强执行力。提高班组长的安全意识和技能，提高班组长的综合管理能力，包括自我管理能力、日常管理能力、专业管理能力、团队管理能力等，是加强班组安全管理，确保班组安全的基本条件。

2、加强员工素质建设，提升员工价值创造能力

基层班组长是公司不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是提升管理效率的重要部分！各分公司要提高思想认识，激励员工不断自我学习、自我提高技能和素质，使每位员工都能符合岗位要求，使每个岗位都能创造价值，尽可能减少外包、减少劳务。在20xx年中，要转变观念、激活机制，实施人才强企发展战略，提升人力资源配置效率，提升单位人力成本的价值创造能力，提升班组凝聚力和战斗力，为企业创利增效，促进企业可持续发展。

3、加强对班组建设的导引，扎实公司科学发展的基础

要发挥模范班组的示范效应，以点带面，推进公司班组建设整体水平的延伸，坚决杜绝做假帐，加强内功与修为，在20xx年有更多的班组能够拿出更多实实在在的建设成果。

班组建设工作是一项长期的艰巨的任务，是企业管理中一个永恒的课题，要按班组建设的总体目标定期对班组的建设工作进行总结分析，要善于更新观念，

用辩证的观点来分析出现的新情况和新问题，对不合时宜的工作目标要及时进行修改，使班组建设不断朝新目标迈进。