开展创建“人民满意机关”活动自检自查情况总结

为贯彻落实《xx市XX年度创建“人民满意机关”活动工作方案》要求，按照局党组的统一部署安排，我处以提高部门执行力和行政效能，转变机关工作作风，提高工作效率为目标，结合全年工作完成情况，认真进行了自检自查，现将自检自查情况总结如下：

一、全局观念

全局观念就是胸怀全局、顾全大局。XX年，我处始终按照市委市政府的要求，紧紧围绕全市中心工作开展各项业务工作，同时结合全局工作部署，制定切实可行的全年工作计划并认真实施，工作中始终把全局利益和群众利益放在首位，做到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

二、服务意识

作为负责全市公务员考核奖励、培训教育、任免、申诉控告、辞职辞退等工作的部门，我处对外形象直接影响着公务员管理部门的形象，今年，我处按照《公务员法》的相关规定，认真规范了各项制度，完善了各项工作的审批手续，做到了程序清、业务熟、态度好、效率高，圆满完成全年各项业务工作目标。在接待来信来电来访方面，做到热情主动，并严格按照政策、程序进行答复，接待满意率达到100%。

三、创新精神

为进一步适应经济社会环境的发展，坚持与时俱进、锐意进取、求真务实、开拓进取，更好地服务于地方经济和社会的发展，我处采取了一系列新措施、新举措，大大提高了各项工作的完成质量。如：在培训教育工作中，建立培训积分制度，完善培训各项管理制度，使培训效果和质量取得了大幅度的提升。

四、依法行政

我处能够认真组织学习国家、省、市的各项政策法规，通过学习掌握其精神实质，并在工作中严格贯彻执行，做到了依法行政、公正行政。无不作为和乱作为行为。

五、勤政廉政

在日常工作中，全处所有人员分工明确，各司其职，各负其责，齐心协力完成好全处各项工作，认真履行处室职责，全年各项工作始终坚持高标准、严要求、高效率的原则，并取得了可喜的成绩。同时，我处通过参加局党组组织的各项学习教育活动，充分认识到廉洁从政的重要性，始终从思想上绷紧廉洁这根弦，认真执行廉政建设有关规定。从未发生过吃拿卡要等不廉洁行为，维护了人事干部的良好形象。

六、工作实绩

在服务经济和社会发展、完成本部门工作目标方面，我们以扎实的工作作风，以科学发展观和人才观为统领，认真贯彻省、市人事编制会议精神，深刻领会xx大精髓，全处工作在局党组和分管局长的领导下，在上级业务部门和兄弟处室的支持帮助下，以为实现全市经济社会又好又快发展创造良好人事、人才服务环境为主线，以贯彻实施《公务员法》为重点，较好地完成了年初制定的各项工作任务。一是公务员考核工作成绩显著。公务员考核工作，我们始终坚持“三个三”的工作体系，把考核工作作为一项重要的激励机制，有效地促进了广大公务员勤政、廉政、务实、高效的工作热情，大大地提高了公务员思想品德和工作作风、政策水平和理论素养、组织协调和综合能力、业务知识和策划协调、廉洁自律和遵纪守法等综合能力，全面、客观、公正地反映了公务员在德、能、勤、绩、廉等方面的表现。二是表彰奖励工作扎实有效。我们以激励公务员事业心和责任感为动力，有效地开展了行政奖励和表彰工作，极大地激发了广大人事编制战线工作者，积极奋发向上的进取精神。三是培训教育工作稳步提高。我们以造就一支高素质的公务员队伍为目标，切实加强培训教育工作。常规培训有序进行。今年我们会同市委组织部，以市委党校（行政学院）为依托，举办任职培训班3期，培训新晋升科长、副科长、主任科员、副

主任科员1009人；举办初任培训3期，培训392人；公务员在职培训11期，培训人员2100人；军转干部岗前培训1期，培训人员53人。专业知识培训对口进行。今年我市有29人参加了人事部举办的《国家行政机关公务员处分条例》业务骨干培训班。开展了全市行政机关公务员《公务员通用能力》《公共行政伦理》的培训工作，32人参加了全省骨干培训班。四是参照公务员法管理工作进展平稳。按照省、市的有关要求，在市领导的高度重视下，在上级主管部门的正确指导下，经过县（市）、区各级政府、市直各有关单位以及市编委办、财政局、法制办等部门的密切配合，经过广泛宣传，认真培训，严格审核，现已将我市申请参照公务员法管理事业单位情况上报省人事厅待批。 XX年，在局领导的正确领导下，在兄弟部门的积极配合下，我处按年初计划高质量完成了全年各项工作，以服务机关、责任机关、法制机关、廉洁机关的要求，积极开展“人民满意机关”的创建活动，在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到存在的不足和差距，在今后的工作中，我们将努力做到以下三点：一是进一步增强宗旨意识，提升解决热点、难点的主动性；二是进一步转变工作职能，提升服务质量和工作效率；三是进一步加强队伍建设，提升整体素质即行政能力。

第二篇：XX镇创建“人民满意机关”活动上半年工作汇报

XX镇创建“人民满意机关”活动

上半年工作汇报

20xx年，在县机关工委的精心指导下，我镇根据县委关于创建“人民满意机关”的统一部署和要求，研究人民满意机关创建工作纲要，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为总揽，以人民满意为标准，以理论武装、制度规范、作风改进、活动开展为抓手，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成了人人关心创建工作、人人参与创建工作的良好工作氛围，推动了镇机关物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。

一、上半年工作回顾

（一）立足教育抓创建，建设学习创新型机关

按照县委统一部署，今年以深入学习实践、推动创新发展为学习型机关创建主题，并将这一主题与镇中心工作结合起来，加强对党员干部的思想教育，不断增强党员干部参加理论学习的自觉性，全面提高党员干部的理论素养；同时激发党员干部的创新意识，改善创新环境，提高创新能力，不断加快推进机关创新建设。

1、认真组织学习实践活动，大力推进学习型机关建设 以学习实践活动为契机，在机关营造了全员学习、全程学习、全新学习的浓厚氛围。克服基层工作繁琐、时间不易掌握等客观困难，将集中学习与自主学习充分结合起来。上

半年，全体机关干部集中学习6次，并形成每人15000字的学习笔记；党委中心组集中学习8次，形成每人20xx0字的学习笔记和调研文章2篇。我镇深化“学以立德、学以增才、学以创新”的理念，形成了个人与团体联动、学习与工作互动的生动局面。

2、培育创新意识，改善创新环境，提高创新能力 在创新意识的培育上，我镇一方面树立全方位创新意识，要善于跳出镇域，把“触角”延伸到各个领域，强调全方位开放，追求体制、机制、政策、观念、管理的全方位创新；另一方面树立全员创新意识，树立人人有创新责任、个个有创新潜力的意识，不断根据变化发展的新形势，学习新知识、树立新观念、接受新事物、创造新思路。在机关创新环境的建设中，我镇注重通过制度和政策引导，形成崇尚创新、尊重创新、鼓励创新的良好氛围，让那些敢于创新、会创新、能创新的人受尊重、得实惠，通过健全用人制度，让想干事的人有事干；通过干部交流，让能干事的人有舞台；通过竞争上岗，让干成事的人有地位，全面激发创新热情、挖掘创新潜力、规范创新行为、唱响创新的主题曲。

（二）立足和谐抓创建，建设文明服务型机关

建设文明服务型机关是建设人民满意机关的内在要求，也是构建和谐社会的重要基础，我镇进一步规范各项制度，以开展各项载体活动为抓手，不断强化党员干部的服务意

识，深入推进文明服务型机关建设。

1、以思想理念为动力引导创建，以制度建设为保证推动创建

切实加强和改进思想政治工作，坚持加强职业道德、社会公德、家庭美德教育，在党员干部中倡导诚实守信、平等互助、团结友爱、共谋发展的理念，让党员干部把心思放在想干事上，把精力用在干实事上，把才智花在会干事上，把目标落在干成事上。坚持以完善落实制度为重点，加强机关建设，制定了《XX镇机关工作制度》、《XX镇机关干部文明办公制度》、《机关工作人员日常行为规范》、《XX镇创建文明机关、先进股室实施细则》等一系列制度规则，印发到每个科室，加强检查监督，做到以制管人、以制管事，加强机关各科室的规范化建设。

2、以开展各项载体活动为抓手，改进作风，推进创建 结合创城活动，组织机关党员志愿者、青年志愿者积极参加到“创建文明城市”的系列活动中，上半年共出动志愿者上街服务及公益活动200余人次。精心组织并扎实开展“六比六创”、“四比四促”和“五比五看”等载体活动，深入推进“人民满意机关”、“人民满意窗口单位”、“人民满意机关工作人员”等活动，通过召开党员代表大会进行领导点评、群众评议、分类定级、公开承诺等活动，让工作实绩说话、让人民群众监督，进一步扎实改进工作作风，推进“人民满

意机关”的创建工作。

(三)立足深化抓创建，建设廉洁高效型机关

清廉是机关凝聚人心、发展事业的强大政治力量，我镇认真落实省市县关于党风廉政建设的要求，坚持以预防和教育为主，强化党风党纪、推进反腐倡廉。同时把机关作风建设放在突出位置，切实抓紧、抓实、突出成效，为促进事业发展提供坚实保障。

1、努力增强严格自律、接受监督的意识

组织全体机关干部深入学习《中国共 产 党党内监督条例》、《中国共 产 党纪律处分条例》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》，深入理解、领会有关党风政纪的精髓和要求，落实党风廉政建设责任制，加强重点部位和关键环节的监督，构建加强机关党风廉政建设的长效机制。按照上级要求认真抓好行风建设，加大党务公开、政务公开力度，自觉把权力至于法律、法规、制度的约束之下，为人民掌好权、用好权。在廉政问题上，党员干部特别是班子成员既坚持以身作则、率先垂范，又履行职责、管好部署，努力建设一支清正廉洁、干事干净的干部队伍。

2、提高服务效能，促进事业发展

今年，镇机关院内新建1000㎡以上的行政服务中心，包括便民大厅、综合会议室等。将我镇民政、交通、镇建、合作医疗、核算中心、社会保障等职能部门和服务窗口移至

便民服务大厅，为群众提供便民、高效、规范的优质服务。同时在机关内制定了“五不让”守则（不让工作计划在我这里耽误、不让差错在我这里发生、不让不当言行在我这里出现、不让不正之风在我这里滋生、不让政府形象在我这里受损），时刻做到自警、自励、自重、自省，树立机关部门、机关干部的良好形象。

二、存在问题

当然在前期的创建工作中还存在一些不足：如在学习型机关建设方面，理论学习的系统性还有待加强；党员干部的创新性思维还有待扩展；载体活动与中心工作还有待于进一步融合等等。

三、今后工作方向

在今后的工作中，我镇在以往工作和成绩的基础上，要在以下几方面不断加大力度，深入推进“人民满意机关”建设。

1、要在思想上高度重视，深入理解开展创建活动的重要意义，在工作中克服实际困难，增强服务本领、提升综合素质，促进队伍建设，密切党群、干群关系。善于发掘典型事迹，发挥榜样的示范作用，加大正面教育力度，不断推进创建活动向纵深发展。

2、要提升党员干部积极投入创建活动的自觉性。不断完善制度建设，形成推进创建活动顺利开展的长效机制，围

绕中心服务大局，让全体党员干部积极主动投身到创建活动中来，使创建活动常规化、制度化，进而使全体干部形成做好各项工作的责任感和自觉性。

3、立足实际，不断完善和创新载体活动，不断提升“人民满意机关”创建与镇域中心工作的融合度，使创建活动融入到机关各项工作之中，对各项工作起到促进作用。通过创建“人民满意机关”不断提升党员干部的创造力、凝聚力，不断推进我镇各项事业跨域发展。