这次开展的两访两创的活动，旨在进一步了解学生的心理动态、教学工作的开展情况、以便更好地净化校风、改进教风、培育学风、锤炼作风，加强和改进学院群众工作，提升办学质量，是一次极具实践意义的活动。通过这次工作的开展，在进行一系列的交流沟通后，我对学生的思想状况有了更进一步的了解和掌握；学生也找到了抒发意见建议的有效管道，以便学校根据意见、建议进行纠正和改进，更好的树立校方形象坚定了他们的就学信心。

在这次的访谈过程中，我深入到教室、食堂和寝室，与受访的学生认真的沟通交流，倾听学生对学校的意见和建议，总结了几点意见建议。

1、在关于对学校的发展建设方面，基本上学生都很满意学校的硬件软件设施，少数同学认为针对艺术设计专业应该多增设实践性的课程。配套设施相对来说较为简陋，希望能增加专业经费。能大力加强与兄弟学校手拉手，建立相互学习，共同发展的校际关系，实现资源共享，优势互补。

2、在加强师德师风建设方面，学生都对专业教师的工作给予很大肯定，认为教师都专业负责，当然同样希望能更多的进行沟通，教师能深入学生，因材施教。教职工是学校办学的主要力量，重视和加强教师队伍建设是重中之重。教职工要做到认真履行教书育人职责。注意规范教职工的师德行为和教育教学行为，责任心不能下降，工作步骤要到位；学校努力为教师创设平台，鼓励教师成长，指导他们进步，促进教师专业化发展。

3、基本上所有的学生都提出食堂的菜色和卫生状况堪忧，建议学校能够进一步加强对食堂的改革与管理，能使食堂为广大教职员工和学生提供菜品多、菜味好、菜价合理的餐饮服务。宿管的保修效率很低，希望能够得到改进提高。

作为厦门城市职业学院的一名青年教师，在学院两访两创的活动中，我受到很大触动，深感到和学生真诚交流沟通的重要性：两访两创是手段，真正的把访谈中的问题解决落到实处才是目的；我们每个人通过访谈深刻的认识到自身存在的问题，并力争在以后的工作中朝着正确的方向去努力完善才是解决方法。

因而我们应该努力做到以下几个个方面：

一、作为一名党员，在日常工作中应牢记党的宗旨，党员义务和权利，增强党的观念，发扬优良传统，永远保持坚定的理想信念，全面贯彻党的教育方针和各项政策。发挥党员的先锋模范作用。能注意听取同事同学们的意见，在工作中开展批评与自我批评，在互助与反思、完善自我中共同提高。

二、对待工作认真负责，加强专业理论学习，提高理论水平，注意总结经验，摸索出更好的工作方法进而提高工作效率。在面对学生学习生活上有困难的时候，就应该把他们当作自己的亲人一样去关心解决问题，要多去了解现在的九零后学生心理，多去接近他们，先和他们做朋友，前提还要以身作则，各方面严格要求自己，提高自己的内在修养和人格魅力这样才能去更好的影响他们、教育他们、关心他们。

三、要关心学院发展大计，学习学院办学理念，多领悟学院领导的讲话。在访谈11级艺术设计学生的过程中，学生就学校的专业建设及办学硬件条件、社团文化、后勤服务上等都提出了具体的问题。教师要做的主要工作是教书育人，但是作为校园的“主人”之一，应该明白要想把书教好让学生学到东西，不是仅仅限于讲台上的那点事儿，它要求我们每一位教师要对学院文化了解、对办学理念专业建设熟知、对领导对学院的建设规划理解，这样才能够从根本上朝着正确的方向去更好的教书育人、传道授业。

“两访两创”活动的开展，真正做到了访谈活动覆盖到每一位教师、每一位学生，全校中层以上领导干部访谈教师，教师要访谈每一个学生：学院领导听取教师对学院改革发展的意见建议，鼓励我们努力工作踏实工作；教师深入到教室、食堂、寝室和社团，与学生交心谈心，认真倾听学生在学习生活中的想法和对学院改革发展、人才培养、社团活动等方面的意见建议。访谈中领导和教师、教师和学生之间互相交流思想增进感情，进一步畅通师生反映呼声、表达意愿、建言献策的渠道，以便增强他们对学校的自信心和向心力，师生增加交流机会，融通思想感情，凝聚发展共识，上下心通气顺、营造师生教学相长的和谐育人环境。促进学校德育，改善育人环境，切实提高学校管理和办学的质量。

第二篇：两会工作总结报告

两会工作总结报告

根据公司年度部署，市场部于2月初开始着手筹备“两会”工作。此项工作的主要目的是通过人大代表议案和相关媒体的配合宣传来呼吁相关行业政策的出台和新能源体制的改革，为我司未来的发展开辟更广阔的空间。同时，也借此机会对现行新能源政策（主要是金太阳政策）存在的主要问题进行反映并提出修改建议。围绕以上两个目标，市场部在向军董事长的亲自指导和娄力争总监的带领下团结一致按三个阶段有步骤地进行了具体实施，现将该三个阶段的工作完成情况汇报如下：

第一阶段：议案的准备

此项工作于2月初开始启动，2月底完成。在此期间，市场部共准备相关议案13个，分别为：《关于将新能源离网供电产业纳入“十二五新能源产业规划”的议案》、《关于解决郴州无电户国家金太阳项目结算资金的议案》、《关于解决怀化无电户国家金太阳项目结算资金的议案》、《关于在“十二五”期间通过风管互补供电方式彻底解决我国无电户问题的议案》、《关于在城市公共设施领域大力推广风光互补离网供电系统的议案》、《关于在城乡推广应用风光互补照明系统并扶持骨干企业的议案》、《关于在防灾减灾领域大力推广风光互补离网供电监测技术的议案》、《关于在通信领域大力推广风光柴离网供电电源的议案》、《关于出台金太阳偏远地区无电户项目维护管理政策的议案》、《关于大力推广风能、太阳能小型化综合应用的议案》、《关于在农业领域大力普及太阳能杀虫灯的议案》、《关于在新农村建设中大力推广离网新能源供电方式的议案》、《关于出台中小型离网供电系统鼓励政策的议案》、《关于完善金太阳补贴政策的议案》、《关于进行新能源体制改革以促进离网供电系统发展的议案》以及《关于促进风光互补离网供电系统产业发展的议案》。

经市场部与公司领导进行沟通，本着集中力量呼吁的原则，同时对议案进行反复论证和修改后最终确定《关于解决郴州无电户国家金太阳项目结算资金的议案》、《关于大力推广风能、太阳能小型化综合应用的议案》、《关于完善金太阳补贴政策的议案》作为此次两会期间宣传和呼吁的重点。

第二阶段：人大代表及媒体受访者的甄选

此项工作于2月中旬启动，3月x日完成。通过市场部自身的努力和公司领导给予的大力支持，本次共协调各地人大代表及政协委员四人，分别是：JP摩根大通中国投资银行首席执行官方方、德天集团总裁颜坚生、高斯贝尔公司总裁刘潭爱以及麓山建设集团总经理吴建平。其中方方和吴建平帮助提交了《关于大力推广风能、太阳能小型化综合应用的议案》，颜坚生和刘潭爱分别帮助提交了《关于解决郴州无电户国家金太阳项目结算资金的议案》和《关于完善金太阳补贴政策的议案》。

除此之外，考虑到此次“两会”宣传工作需有专业领域的声音作支撑，市场部共联系学术专家李国坤教授和行业协会专家祁和生秘书长和李德孚高级工程师共三人作为媒体采访的对象，并在其受访前做了大量沟通工作以保证宣传口径的一致性。

第三阶段：媒体协调和宣传

此项工作于2月中旬启动，3月x日“两会”结束时基本完成，后续工作仍在进行中。基于舆论造势的考虑，市场部在此次“两会”期间联合经济日报、每日经济新闻和方圆世纪媒介公关公司三家单位对所提交提案在纸质媒体和网络媒体上同时展开宣传呼吁攻势，并取得了较好的成效。其中：

----经济日报

经济日报是国家宏观经济指导和宣传的主要媒体之一，同时也是提供国家领导人和主要部委负责人内部参考资料的重要渠道。此次“两会”期间，市场部与其之间的合作取得圆满成功，共协同其完成《对风光互补离网供电系统应加大支持力度》内参一篇（3月x日发布）、《发展的新机遇来了》和《发展新能源还需新思路》（简文+全文）“两会特刊”新闻稿件三篇（分别于3月x日和3月x日发布）。

----每日经济新闻

每日经济新闻是目前国内颇具影响力的经济类媒体。市场部在媒体协调工作进行中临时受命启动与该机构的合作，并要求联合其进行相关宣传。虽然肩负着时间紧、任务重的巨大压力，市场部仍顺利推动了此项工作的实施，且取得了良好的舆论效果。在此期间，每日经济新闻根据我部要求共完成《全国人大代表建言：推广风能、太阳能小型化综合利用》和《金太阳政策多变代表建言政策应稳

定》两会专版新闻稿件两篇，并与3月13和14日进行了连载。除此之外，市场部也通过此次机会，加深了与每日经济新闻的相互了解，对将来的合作方案进行了深入探讨并达成了共识，为我司对外立体宣传架构的建立推进了一大步。 ----方圆世纪

方圆世纪媒介公关公司是此次“两会”工作中用于配合经济日报和每日经济新闻两大主要宣传阵地进行外围联动的主要渠道。此次为市场部与该司的第一次合作，因此前期存在一定的沟通问题，前面三篇稿件的质量未达到理想状态。在此过程中，市场部及时发现了问题并通过加强联系和沟通迅速修正了后续工作的方向，最终在整体上取得了良好效果。此次方圆世纪共完成平面媒体稿件11篇，网络媒体稿件6篇，通讯社稿件1篇，其中包括光明日报、科技日报、和讯网、凤凰网、搜狐网、新浪网、中新社等国内权威媒体，并且部分媒体对我司提交的议案进行了连载。与此同时，市场部协调该司对所有稿件进行了转载，共计200余则。截止目前为止，无论在稿件数量和转载数量上都大大多于我司与方圆世纪签订的合作协议所约定的内容（详细情况见附件）。

回顾此次“两会”工作，市场部所有参与人员从议案的准备到修改提交，从人大代表及媒体受访者的甄选到最终确认，从媒体的前期谈判到后期推进无不尽心尽责，为达成公司既定的目标而努力。也正是因为这一原因，在“两会”工作中市场部取得了一定成绩，较好地贯彻了公司的思想，但在这个过程中也暴露出许多问题和不足，有待今后进一步完善。现总结如下：

-----成绩

1、整体工作基本达到公司要求，并取得良好效果

此次“两会”工作市场部牵头共提交议案3个，协调发布各类相关平面稿件及网络稿件23篇，转载200余则。其中90%以上均在两会结束前（3月x日）完成，集中宣传和呼吁的效果明显。部分稿件虽由于媒体发布周期（周刊）问题延迟至两会结束后一周内完成，但也从一定程度上起到了后期舆论延续的效果。

2、团队经验和能力得到了大幅度提升

“两会”工作属于系统工程，涉及各方面关系比较广，所要求的工作质量和人员素质也比较高。在此之前，市场部无人进行过类似工作，因此毫无经验可以

借鉴。尽管如此，所有参与人员还是顶住压力，以端正的态度弥补经验上的不足。经过此次“两会”工作，市场部一大批人认识了“两会”议案的撰写要求，提升了写作水平，更重要的是明晰了媒体宣传工作的运作模式和流程以及关键节点的把控，为市场部今后处理和运作类似项目获取了宝贵的经验，从而使团队战斗力得到大幅度提高。

3、媒体资源得到进一步扩展

“两会”期间，为扩大公众对议案的舆论，市场部与多家媒体机构进行了接触，其中包括媒介公关公司。在这一过程中，市场部与其进行了除“两会”宣传之外广泛的交流，并在今后的合作上达成很多共识，比如与每日经济新闻的合作意向等。此项工作的开展为公司未来的上市宣传和危机事件处理奠定了基础，更为市场部构建立体宣传平台铺平了道路。

----问题和不足

1、系统性的思维有待加强，工作流程有待优化

由于缺乏经验，市场部在“两会”前期筹备工作中考虑不够周到，系统安排够不合理，因此在后期的推进中出现了沟通衔接脱钩的局面。虽然及时进行了调整，但还是造成了由于时间仓促工作完成质量不高的问题。在今后工作中，特别是对待诸如“两会”的重大项目上，应尽早部署，在项目正式启动前预留出充分时间进行方案的反复论证和修正。

2、与公司领导的沟通应进一步深入

在此次工作过程中，议案的修正工作到两会开幕前夕才得以完成，同时在与媒体协调的工作中也临时受命启动与每日经济新闻的合作，这些均是与公司领导沟通不够充分，没有完全领会领导意图的典型表现。市场部在今后的工作中应进一步加强与公司领导的前期沟通，保证公司整体思想的贯彻和执行。

3、团队专业能力有待加强

通过这次的“两会”工作，无论从议案的准备还是与媒体的协调都暴露出市场部人员专业能力欠扎实的问题。这个问题的存在，使参与人员难以对某些问题进行判断并有效推动事项的进展，比如在与方圆世纪合作的过程中，由于缺乏对该行业的深入了解，对其所提供的方案前期没有做到细化和优化，直到合作协议签订后才对此项疏漏进行弥补。虽然没有对后期工作造成影响，但也确实提醒我

们专业能力的欠缺将对工作带来的风险。因此，市场部各岗位人员应加强平时的学习和相互的沟通，使自己真正成为比较全面的人才。

----建议

1、提前部署两会宣传工作，建议今年年底完成明年两会提案的编写，确保明年有充足的时间修改提案、与相关两会代表对提案进行沟通、协调。

2、保持与《经济日报》等主流媒体的沟通联系，及时提供与公司或行业有关的新闻线索给媒体，在明年两会召开的前2个月确定合作内容及方式，避免两会期间因版面紧张造成的发稿延后问题。。

3、《经济日报》内参是直接提交给国家部委领导参阅的文件，与新闻稿件相比篇幅较长，可以较好的说明问题，建议在两会召开的前半个月或一个星期完成，因为两会期间国家部委领导一般比较忙碌，通常没有时间参阅