《如何管理8090后》培训心得

通过这次培训分析了当今8090后员工的现状，并进一步解读了如何对他们进行管理。在学习过程中，我始终以提高自己能力为目的，认真听课，受益匪浅，感受颇为深刻。

8090后员工，可以这样来描述在他们身上所体现的特质：自我意识强、追求快乐前卫、抗压能力差、不愿意被束缚；个性鲜明、思维活跃、有理想、追求高品质生活，敢于尝试新鲜事物，接受新事物新理念的能力强于他们的父辈，同时，特别渴望受到关注。8090后身上暴露了很多弱点：一切围绕着自我，不太考虑别人的感受，使他们缺乏集体意识和大局观念；好高骛远，眼高手低，难以脚踏实地，一步一个脚印的向前；面对压力和挫折，心理承受韧性较弱，勇于承担责任的意识较低。

8090后员工所表露出的这些特征与弱点，让我意识到：由于表达方式不同，在对不同年代员工的管理上，需要采用灵活多变的沟通方式，不了解8090员工的性格特征和心理特质，就不能管理好8090后员工，在以后的工作中重点以下几个方面来应对8090后员工中出现的问题。

一、同8090后员工多沟通交流，充分了解他们的真实想法，在向他们传输理念和制度时，应体现对他们这些群体员工的尊重。

二、利用一切机会改善不同员工之间的关系，营造一种合谐、融洽、相互包容的氛围。

三、向他们灌输工作的重要性，使他们体会到工作的价值，并为他们制定一套切合实际的职业生涯规划，帮助他们优化职业发展通道。

四、通过开展文体活动等方式，培养他们的群体意识，团队意识，从而不断提升他们的团队凝聚力。

五、加强培训和在岗技能训练，提升他们在管理、技能操作等方面的水平和实际能力。

六、不断加强培训企业文化，帮助他们早日融入大厦这个大家庭里，使他们逐渐认同和支持企业的理念和制度。

通过这次培训，我发现了管理上的不足，树立了终身学习的理念，找到了今后工作的方向。我也是一个标准的80后，我坚信，追求情感、审美及个人价值的8090后们，会打开另一扇窗户，欣赏、信任与期望，让我同8090后一块构建成长的阶梯。

市场营销部：胡文斌

第二篇：马辉：《80—90后员工管理》培训心得

马辉：《80—90后员工管理》培训心得

自序：一代伟人毛泽东曾对青年一代感言“这个世界的未来是你们的，也是我们的，但归根到底是你们的”。当前社会对80—90后人有着不同的看法、和一些指责的声音。带着这些社会言论，我参加了一次题为《80—90后员工管理》的培训。反而老师的培训并没有让我感觉现代年轻人与我们有什么不同，只不过不同的是每个时代年轻人身上的一些时代痕迹而已。

一、 培训老师对80—90人观点

1、80—90人的个性

优点： 缺点：

多元化吸取知识 自我、独立

聪明 自律性差

可塑性强 不能忍受

性格开朗 不负责任

思想开放 喜欢找借口、不认错

心眼不坏 工作态度不积极

爱干净 喜欢攀比、非常现实

有品位 没有合作精神

计较付出、讲公平、自由

2、企业与80—90后员工之间

①沟通的基本前提——（真诚）沟通的基本问题——（心态）

沟通的基本原理——（关怀）沟通的基本要求——（主动）

②12种精神激励的技巧：

榜样激励、目标激励、文化激励、感情激励、荣誉激励、

形象激励、赞美激励、兴趣激励、参与激励、一分钟激励、

内在激励、晋升激励。

③如何留住80—90后员工

留人策略一：建立防御性关怀员工机制；

留人策略二：建立直属主管与部属师徒关系，员工流失主管连带责任；

留人策略三：引进校企合作培育制度；

留人策略四：建立有激励作用的利益分配机制。

二、 我一个70后人对80—90后的看法

我认为以上这些问题不是什么大问题， 老师讲的那些80—90后的优点和缺点，我觉得在60—70后的人身上也能看得到，每个人的成长一样都是需要“沟通、激励、关怀”的。只不过60—70后那时的大环境和现在不一样，那时信息量小知道的少，出路少，工作就是为了“吃饭”。还有现在很多人讨论80—90后的压力很大，比如职场没有空间、生活的一地鸡毛、房价的居高不下，理想与现实的冲突??????其实，不止80—90后，每一代人，从50—70后都得面对，即使是20xx后也将面临这样的压力。所以，我不赞同用简单的概念来评论某某后，每个时代的生存环境不同，在思考模式、语言系统、性格上都会有痕迹，这个痕迹没有好坏之分，不能说这一代人好那一代人不好。其实在我们大多数人在青年时也被人们这样指责过，所谓缺点或优点的问题，但这些被指责的东西不会影响一个时代青年的未来的成长和前途。

第一，80—90后有独立的个性，这是时代的进步，旧体制中有大我没有小我，这是时代的进步。这一点60—70后都表现的不好，常常有话不说，有感不发。

第二，80—90后的独立表达强，因为只有表达或相对尊重个性化，国家才会民主，才会进步，这一点60—70后在表达上比较弱。

第三，80—90后独立，自私，只顾自己不考虑别人的感受，我觉得不用担心，只要是在法律范围内容许的不用道德来讲，因为道德对法律永远都是正确的废话。如果你参加工作十几年或几十年了，用你的经验和价值观来衡量他们青年是不对的，因为这些经验他们很快也会有的。

第四，80—90后就是“爱说爱争”，捍卫自己的利益，现在政府的体制和改革很多是为未来这些80—90后做的，而一个公司也要着眼于未来，因为未来就是80—90后的。

80—90后做了很多公权力范围的事，公司与国家一样，如果没有反面呼声这个公司或国家就没有希望。有人说“防民之口，甚于防川”。就像防大水一样不疏导，可能某一天一下子就会爆发。现在出现一种现象，天天都这样说，说得热闹，最后以至于好像谁说什么都不重要了。你看美国人天天说政府的问题，但美国人要比中国人团结和谐的多。80—90后一定是中国未来最优秀的一代人，因为他们生在了这个伟大的时代的最顶端。

第三篇：全面质量管理培训心得

全面质量管理培训心得

公司安排本次全面质量管理，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。

质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。

现阶段，我车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、安全运行，开展设备质量管理很有必要性。

通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关

信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。 通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。

3. 通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个号的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，用统计技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。我车间由于离心泵有近300台，并且损坏较为频繁，我们用过因果分析法中的鱼骨图法，对机封损坏的原因进行了分析，通过鱼骨图分析法找到了影响机封寿命的主要原因是物料对机封O型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。

4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。我车间大型设备就是利用控制图原理来分析机组的运行情况。

5.事后善于总结 总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不

足。

小王

20xx.12.25