满意度调查问卷

尊敬的各位员工：

您好！非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。

此次调查的目的在于了解您对我司上级领导及管理人员领导方式的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺将会对您的填写结果完全保密。

谢谢您的支持和合作。祝您工作愉快！

您所在部门：

1.您对领导素质的满意情况（ ）

A非常满意 B满意 C基本满意 D不满意 E非常不满意

2.您对领导能力的满意情况（ ）

A非常满意 B满意 C基本满意 D不满意 E非常不满意

3.部门主管专业知识、工作指导、培训情况（ ）

A非常满意 B满意 C基本满意 D不满意 E非常不满意

4.您对您主管的综合评价，你认为他是否能胜任主管工作（ ）

A能 B不能 C完全不能

5.部门主管吃苦在前,敢挑重担，有团队意识，先部门后个人，以部门整体利益为先（ ） A基本做到 B 偶尔指挥别人，自己不做事 C光说不做

6.部门主管对同事提出的意见与建议处理情况（ ）

A及时答复并说明是否采纳 B及时答复但但不予采纳 ，未说明理由

C不答复也不采纳

7.当同事之间发生矛盾时，您认为您的主管应该会如何处理（ ）

A先查清矛盾缘由再公正处理 B基本能公正处理 C未调查清楚，听信一面之词

8.您对团队最满意的是（可多选）（ ）

A薪资待遇高 B能发挥我的才能 C良好的工作氛围 D对团队有感情

9. 您对团队最不满意的是（可多选）（ ）

A薪资待遇不理想 B自己的价值得不到承认 C没有前途 D主管的能力、方式

10. 您认为部门流失率大与主管领导有关吗？

A有关，都是他们的责任 B有一定关系，不全是 C 没有任何关系，离职员工自身问题

11. 与上级主管沟通是否顺畅，主管愿意听取员工建议吗？（ ）

A不顺畅，根本不理 B一般 C很顺畅，积极解决

12.您对您的主管还有哪些意见、建议或者看法？

您的意见是我们的财富，我们将全力改善工作，谢谢您的认真填写！

第二篇：员工饭堂满意度调查表

                             员工饭堂满意度调查表   

亲爱的同事：

您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把饭堂工作做得更好，感谢您的支持！

1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何？
    A很好           B较好            C较差              D很差

2、食堂给你的整体感觉如何？

A、环境舒适整洁、饭菜可口    B、环境一般、饭菜可口    C、环境一般、饭菜一般   D、环境差、饭菜口味差

3、 您觉得饭堂打的饭菜份量如何? 
   A太多　           B还可以         C不够              D太少

4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？

A很新鲜         B基本上可以     C偶尔不新鲜        D经常不新鲜

5、你在食堂饭餐中是否发现异物？

A、很干净卫生、没发现过       B、没注意、吃饭时已经太饿了       C、有，发现过一些小的异物       D、每餐我都有看见，习惯了

6、饭堂工作人员个人卫生如何？
   A干净          B比较干净         C比较脏             D 很脏

7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样？（多选）

A偏黄            B偏硬              C偏烂

   D好吃            E不好吃

8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？

A经常有        B偶尔有           C 没有

9、您对饭堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗？

A、不错，挺好喝的              B、还行吧，偶尔时味道是可以的       C、一般般，吃饭噎到有得救就好       D、味道不行，哪里叫汤

10、你觉得食堂饭菜口味怎么样？

A、很好啊、比我进过的其他厂都好        B、还行、偶尔味道是可以的     C、一般般、和其他厂没什么区别          D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂

11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？

A、挺好的，挺干净卫生的         B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以，  C、饿了就吃饭，没注意过        D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净

12、您认为饭堂的菜类更新如何?

A.经常更新     B.还算可以     C.好像没什么变化      D.很死板现状

13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？

A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错      B、肉不错，青菜不好吃                

C、青菜不错，肉比较难吃     D、有时都不错，有时都较差     E、较差        

14、您认为食堂存在哪些优势？（可多选）

A、饭餐价格便宜     B、就餐方便       C、饭菜可口 　   D、环境卫生     E、服务态度好       F、其它                

15、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?

A 款式多变      B变化不多       C一成不变         D不知道

16、您目前最关注下面哪些问题？（多选）

A饭堂的环境            B 工作人员服务态度       C饭菜的价格 

D饭堂的餐具卫生        E菜式搭配

17、您对目前饭堂的满意度打几分？

A 100~90        B 90~80           C 80~70

D 70~60         E 60以下

18、您认为饭堂工作人员的工作态度是？

 A 很敬业      B 比较敬业        C不敬业        D 消极怠工

您的建议将是促使饭堂改变的开始！

1、     您认为饭堂存在哪里问题？应该怎样改进？

2、     您认为饭堂应该增加哪些菜式？

再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!

                                                        行政办公室

                                                   20##年3月14日

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