保安服务质量量化考核表
实施办法:
1、日常管理中,由领班/班长/主管进行监督检查,发现违规现象逐项记录,及时纠正,并按规定做出罚款处理,每月交物业办汇总,报财务部与当月工资挂钩。
2、员工发现服务质量问题应逐级汇报,重要情况也可直接向物业办、公司反映。
3、所有考核结果须在班组会上公布,接受当事人及班组成员的监督。 4、扣罚工资留到物业办作为奖励基金。
5、当月累计扣分达到15分者辞退。全年累计扣分达到60分者辞退。
第二篇:餐厅服务质量检查考核表
餐厅服务质量检查考核表
检查考核时间: 年 月 日 检查考核人:
检查考核说明:
1、5分为优秀,当月检查考核平均分数为5分的部门给予奖励。
2、3分为合格,当月检查考核平均分数为3分的部门不奖不惩。
3、1分为不合格,当月检查考核平均分数为1分的部门给予处罚,并限期整改。复查仍不合格者,给予全公司通报批评和严厉处罚。
4、0分为很差,当月检查考核平均分数为0分的部门给予全公司通报批评和严厉处罚,并限期整改。连续二个月检查考核平均分数为0分的部门负责人给予解聘并辞退。
5、检查考核部门要严恪职守、不询私情,如有作弊现象,情节较轻者给予通报批评、记过和处罚。情节严重者给予解聘并辞退。
6、公司领导对考核检查部门的工作进行检查时,发现执行检查考核部门工作不负责、玩忽职守给予批评和处罚,情节严重者给予通报处分。