ktv标准服务用语

2006-2-17 11:08:44 中国洗浴网 出处：

1

顾客进入时

欢迎光临, 您好!

领台面带微笑声,

请问几位? 有没有订位? 音适中。

1-1

若有订位时

请稍候!! 有的! x 先生(小姐)

你们有x位, 请问要什么型态的房间?

领台手指后面， 房间号码是xxx, 这是你们的 BOARDING PASS, 请问有没有其他客人要来? 请这边走 SLIDES处。

带到电梯口, 并以无线电呼叫告知姓名及房号。若有客人未到, 柜台员将其登记于访客簿。 1-2

若没有订位, 但有空房时

请稍候! 请问有几位? 你们要什么型态的房间? 好的! 你们的房间是xxx, 这是你们BOARDING PASS, 请问有没有其他客人要来? 请这边走! ※ 访客之处理见附件

领台手指后面SLIDES 处。带到电梯口, 并以无线电呼叫告知姓名及房号。若有客人未到, 柜台员将其登记于访客簿

1-3

若客满时

抱歉, 我们客满了! 这是你们的号码请到那边休息一下, 我们会通知你们。

领台给予号码牌并带到等候区。

1-4

若等候区也客满时

抱歉! 我们完全客满了, 这是你们的号码, 请稍后打电话过来查询

领台给予号码牌。

2

客人到达楼层时

欢迎光临! 这是x楼。

x先生, 您好! 您的房间准备好了, 请这边走!

楼层服务员手指着方向后带位。

3

到达房间时

这是您的房间xxx号, 这个房间的特色是xx, 完全根据xx的特色而设计

敲一下门, 推开房门到墙边, *立于墙边。引导客人进入并入座。顺手关门, 然后刷卡启动电讯系统。 4

进入房间时

我们的点歌完全以电脑自动选曲, 这是键盘, 请将号码输入后即可。我们有专有的辅助装置, 具有原唱者原音, 如有需要请转这个钮。几位要先点菜吗? 这是菜单及酒单, 谢谢!

手指键盘

手指辅助钮。

将菜单翻开, 交给主人或主客。

4-1

客人看菜单时

这是水壶, 请各位自己取用。

拿出纸杯、纸巾, 倒出客人数量的杯数, 并放置于客人前面。

5

点菜后

这是您的菜单及点的酒...。请稍候! 谢谢!

复诵菜、酒单, 并KEY-IN 入键盘, 作刷卡。

6

退出厢房

如果有需要的地方, 请按服务铃。

祝各位玩得愉快!

背向门退出时, 同时拉上门。

7

送酒水、餐点时

抱歉让您久等了! 这是xx, 请慢用。

以托盘送入必要的杯、盘及酒水、菜肴、点心。

8

中间服务时

对不起! 我可不可以收走?

需要再点些东西吗?

手指用后的碗盘若已吃完或喝完时

8-1

客人按服务铃时

您好? 需要服务吗?

敲三下门后, 推开门进入并随手关门

8-2

客人要求服务或抱怨时

好的! 对不起! 我马上处理!

依客人要求立刻处理。

9

客人要结帐时

好的! 这些饮料需要办退货吗? 您的帐单马上送来, 请稍候!

作刷卡动作, KEY- IN 结帐KEY及办退货处理。

9-1

客人结帐时

这是您的帐单, 房间x小时, 共xxx元, 餐饮xxx元, 酒水xxx元, 合计xxx元。谢谢! 用结帐夹夹上帐单, 身体半弯。

9-2

客人要求签帐时

抱歉! 公司规定只收现金与信用卡, 我不能违反公司政策, 不然, 我要自己赔偿。

若坚持不肯付帐, 通知上级主管处理

10

客人结完帐

这是找您的钱, 谢谢! 希望您玩得愉快并且常来。

手持帐单夹, 等候客人处理。(若主人在忙时, 暂候或待会儿再来。) 11

客人离开后

谢谢光临! 电梯在那边, 请慢走!

着手清理后通知组长及总机。

第二篇：ktv标准服务用语

ktv标准服务用语

前言：关于数码DJ，对于DJ来说，唱机的意义有多大?没有唱机就没有dj 这话一点不为过，随着数码技术发展，必然将会有越来越多混音技术趋向于“软技术来实现。数码DJ器材就在20xx年诞生，它原理就是用“硬”(即唱机和cd机)的手感来延续DJ的操作习惯，同时又用“软”技术来让电脑跟唱机同步。数码DJ优点就是可让你不断 更新节目源而不用买昂贵黑胶唱片。毕竟黑胶唱片贵而难卖,淘汰率高,都是不争的事实 。

早在20xx年DJCEN就已经在全国DJ中率先用上了FINAL SCRATCH 产品，由于其一直以来在（中国最早20xx年讨论FS音乐专业网/bbs/ 最旺的数码DJ BBS）网上和DJ圈中的大力宣传，让众多中国DJ通过DJCEN的宣传了解到FS对DJ产生的巨大作用，FS销量大增。这一消息使得美国STANTON公司很重视DJCEN做出的成绩和效果特许DJCEN成为了FS在中国的代理和在中的最重要的技术推广者，直到今天DJCEN依然在市场推广着数码DJ 产品 对数码DJ的普及起到非常关键领军人。

测数码DJ MAUDIO Conectiv声卡来了

全球首部Conectiv数码DJ声卡首次评测任务由美国M-AUDIO交给.cn站长djcen（djcen简介：10年DJ，2003中国DJ大赛亚军，中国首位DVJ.cn北京迪威杰文化传播有限公司总裁曾3次受世界第一DJ PVD，TIESTO邀请同台演出。QQ 76486 MSN：

dj2000jackey@hotmail.com）负责。

M-Audio Conectiv 数码DJ声卡评测

djcen交给midifan.com发布的正式文稿

关于数码DJ，对于DJ来说，唱机的意义有多大？没有唱机就没有DJ这话一点不为过，随着数码技术发展，已经有越来越多DJ混音技术趋向于“软”技术来实现。数码DJ器材就在20xx年顺势降生，它原理就是用“硬”（即唱机和CD机）的手感来延续DJ的操作习惯，同时又用“软”技术来让电脑跟唱机同步。数码DJ优点就是可让你不断更新节目源而不用买昂贵黑胶唱片。毕竟黑胶唱片贵而难卖，淘汰率高，都是不争的事实。

早在20xx年DJCEN就已经在全国DJ中率先用上了FINAL SCRATCH产品，由于其一直以来在网上和DJ圈中的大力宣传，让众多中国DJ通过DJCEN的宣传了解到FS对DJ产生的巨大

作用，FS销量大增。这一消息使得美国STANTON公司很重视DJCEN做出的成绩和效果特许DJCEN成为了FS在中国的代理和在中的最重要的技术推广者，直到今天DJCEN在作为一个职业dj vj的同时还在市场推广着数码DJ 产品 是数码DJ普及运动中关键领军人。

DJCEN 所用器材清单：

一 DJ器材：

1） 唱机：TECHNICS 1200MK3 2部

2） 混音台：STANTON SCRATCH MIXER SA5（刮碟专用，光感推子）

3） M AUDIO Conectiv 数码DJ声卡 1部

4） MIXVIBES PRO 6 数码DJ软件 1

5） STANTON FINAL SCRATCH 2（简称FS2）数码DJ声卡 一套

二 电脑：

1）苹果笔记本电脑MacBook Pro 64位双核CPU 2.13g ，1G内存

2）PC 笔记本电脑 AMD 3000+ 512内存

三 MIDI控制器：

BITSTREAM 3X高级MIDI控制器 一部

为了公平 将对每一项表现进行打分 最高5分。

M-Audio这数码DJ系统分别有2个名字：一是Conectiv是它的声卡名。而软件又有另外一个名字叫Torq，有点复杂了，对于DJ来说，到底应该叫那个呢？干脆就连起来叫好了Conectiv Torq。

M-Audio Conectiv硬件整体观感：

Conectiv正面，点击放大

Conectiv背面，点击放大

整体使用高级工程塑料外壳所以体积小，重量非常轻巧。可USB供电连电源也省了DJ们的出行体重大减。便携方便。

面板右下角有个和笔记本一样的防盗琐扣，无人时可以加条锁在DJ台，防止小人顺手牵羊。DJ去厕所也不必担心了，真贴心，加1分。

声卡正面的面板的东西和功能djcen分别给大家介绍：

商标左下角是2个切换开关。第一个是可以分别切换PHONO唱机信号，MIC话筒信号，LINE线性输入信号，第2个是PHONO和LINE切换。注意：当你使用唱机时候一定要将唱机线插到PHONO口并切换到PHONO口，使用CD机时一定插到LINE口切换到LINE，千万不要搞错！

面板中间的两个大旋钮功能是：

可你将唱机或CD机上的音乐和电脑音乐进行重新混音（即

REMIX）。这功能体现了M-Audio Conectiv设计者的智慧，其他同类型的产品如FINAL SCRATCH就没有这个REMIX功能。就是说FS的唱机输入和声卡输出只能通过接外部MIXER台上来选真唱片与FS信号的择切换功能。而M-Audio Conectiv则是通过这个2个大旋钮就可以实现切换或REMIX功能，这个功能对DJ非常实用，所以djcen给MAUDIO Conectiv又加了1分。

右边第一个小旋钮功能是控制外部音乐和电脑音乐进行重新混音的调节灵敏度大小钮。其他的右边2个小旋钮分别是DJ监听和话筒输入调节大小钮。面板前下部就分别是DJ监听耳机输出和1个话筒输入 。面板后有两对立体声输入和输出的RCA梅花接口、USB接口（可直接供电不需外置电源）。

安装驱动和软件：

驱动软件都集合在一张CD里，安装提示非常简单一点不复杂，Torq软件很小一下子就马上安装好了，都快得让djcen有点担心了，心想不是吧？那么小？和驱动安装时间都差不多，以我使用数码DJ超4年的经验来看觉得有问题，比起FS2的软件起码要等好久才装好的啊！如此小的软件用意何在呢？当DJCEN看到包装盒上说明才恍然大悟，他小的原因就在这里：机器对电脑要求的最低配置才是：P3 500内存256而已。如此低的配制其软件当然不会做的很大，那么这么小的软件会不会功能也会相应减低呢？等等后面DJCEN要好好暴力测试看看才知道。 Torq软件操作：

Torq软件界面，点击放大

心急的djcen马上打开Torq软件，哇哇，好熟悉的界面，好象在那里见过？对了和Ableton live真象兄弟俩。经DJCEN查询相关资料证实——这个M-Audio公司旗下

SynchroScience产品开发的Conectiv与Ableton LIVE有着真正的血缘关系。不然LIVE不告她剽窃才怪！人家是一家人当然是象了，这样更好 他们的兼容性再也用不着去担心了。Conectiv还能兼容第三方数字音频工作站如Pro Tools M-Powered都可把它用作外置专业声卡。Conectiv与

Ableton LIVE REWIRE功能已经可以实现了，DJ们就在播放音乐同时用上LIVE即兴REMIX。激动中……

Torq软件设计得非常简洁，各种功能键所点既所得，拳拳到肉。毫无花哨感。各种界面窗口功能设计得非常实用。如：中间大块双轨音乐波纹就很显眼直观，如果还闲不够大，那就直接点击他马上全屏化，怎么样够酷吧 ？这下DJ们再也用不着在昏暗的夜场眯着眼辛苦打碟了。加2分。

AB播放仓也都有音轨波纹显示，和LOOP 采样，定位，BANK，唱机控制，CD控制选择设定，都非常简单直观，可对MP3、AIFF、WAV、WMA和AAC等音频文件（支持中文歌名显示）格式进行混音、节拍同步和提示。

左边是VST插件的控制界面

中间是MIXER EQ控制界面

右边软件自带效果器控制界面。内置几十种DJ常用效果器。慢慢玩，不够再自己添加加几个VST进去。够丰富把为这个又加1分。

下面是浏览器：DJCEN也有得说，和其他同类产品的相比教Torq显得聪明了许多，智能化也在这里可以体现，只要你输入任何文字在搜索拦上，Torq都会马上帮你查找到与你文字相关的音乐

上（包括中文），连ENTER回车也不用按。最适合djcen这样的懒鬼了。

你可通过鼠标、键盘、MIDI控制器或vinyl唱机和CD机等，让Torq软件控制你电脑里面所有的音乐同步。

关于Torq对MIDI控制器设置简单到好笑，你只要在每个功能键上点右键再动一下相应的MIDI控制器上的按钮就完成了设定，DJCEN用了这么多音乐软件觉得他是最简单的MIDI设置方法了。加1分。

设置界面：

设置界面

装好Torq软件，它就会自动配置好与Conectiv声卡工作。点击设置界面的AUDIO进入可以选择 ASIO还是普通方式，DJCEN强烈推荐选择ASIO，只有这个才能体现出专业声卡的低延迟和高质量的声音。

唱片时间码的显示：

唱片时间码显示

这个环节输给了FS2。FS2可以非常直观看到时间码的波纹大小，给DJ很重要的输入信号大小提示，而Torq只看到的是简单数字而没有波纹显示。毕竟M-Audio第一次涉足数码DJ产品，经验还是有点欠缺，希望厂家注重这方面的不足，下点功夫改良一下。其实也不难只是时间而已，升级软件就可以实现这个功能的增加。

稳定性好：

经过DJCEN几天长时间测试，没有出现过爆音，断线死机现象，可以相信M-Audio在声卡上质量还是很值得信赖的。 听感：

采样频率48kHz在USB级专业声卡的 表现上还是可以的，够用就好。当然不能拿她和FS2比，FS2用的是火线价钱也比它贵2千多。conectiv能兼容第三方数字音频工作站，如Pro Tools M-Powered 都可把它用作外置专业声卡用。 手感：

基本和FS2不差上下，感觉不到延迟的出现。关于网上很多朋友讨论的低延迟问题。其实如果声卡可以达到10毫秒，人基本上就感觉不到了。过高的追求低延迟就必须得花上更多的钱去追求更贵声卡才能做到，而Torq讲究的是非常高的性价比。官方

报价3800完全超值。比起其他同类产品来是最低的。所以DJCEN最后给TORQ封了个 “普及数码DJ的平价天使” 总结：

任何数码产品都是新人笑的比较灿烂，新产品都是在旧产品缺陷上不断改良升级而来的，就象苹果 PC一样，在这个多核心CPU时代的你还愿意回到P4、P3年代吗？数码DJ原理并不复杂（无非就是时间码带动软件同步而已），M-Audio的Torq加快了数码DJ普及进程，摩尔定律会越来越快，受益的是现在的DJ。