内蒙古自治区鄂尔多斯市工商局日前对该市20xx年十大典型虚假广告案例进行了剖析、评点，一方面希望消费者擦亮眼睛，不要上虚假广告的当;另一方面也希望执法者把准违法者的脉络，为根治虚假广告开出一剂猛药。

案例：房产广告承诺变水中月

鄂尔多斯某房地产开发商在商品房预售前打出广告，声称该小区拥有一块近400平方米的绿地，小区内还设有幼儿园。可当消费者购房后，却发现原来规划的绿地上盖起了其他建筑，小区内也没有幼儿园。房地产开发商却以经有关部门批准为由，不予解决。许多消费者认为受了该房地产开发商的欺骗，于是向鄂尔多斯市工商局投诉，要求讨个说法。

工商局点评：房地产广告宣传存在着严重的虚假、夸大问题，侵害了购房者的合法权益。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第3条中明确指出：商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。

案例：荣誉称号一大串?骗人!

鄂尔多斯市某厨房设备有限公司为了宣传本公司产品，提高公司知名度，在一批产品宣传广告上印有“ISO9001：2000质量认证证书”、“重合同守信用企业”、“企业资信等级AAA级”、“全国用户产品质量满意、售后服务满意十佳企业”奖牌等资料。经调查核实，该公司实际上从未取得上述认证证书和奖牌，属虚假宣传。

工商局点评：这家厨房设备公司有意在宣传资料上对本公司的产品认证标志和获奖情况作虚假宣传，一是违反了《反不正当竞争法》第9条规定，扰乱了市场竞争秩序，构成了不正当竞争行为;二是违反了《消费者权益保护法》第19条“经营者应当向消费者提供有关商品和服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”的规定，如消费者购买该公司的商品，就构成了欺诈消费者行为，应负增加赔偿的法律责任;三是违背了“诚实守信”的基本商业道德，严重损害了该公司的企业形象。上述广告以从未获得过的荣誉做宣传，内容虚假，遇到此类情况，消费者可以向荣誉评定单位咨询核实情况，以避免被误导。

案例：虚假返券哄骗消费者

东胜区某家电商店开展促销活动时在媒体上打出广告，声称“促销活动期间购物，买100送20”。消费者在该店购买家电获得赠券再进行消费时，却发现店堂告示中增加了两个附加条件：一是必须购买音响设备柜台的商品;二是必须再次消费满100元，赠券才能抵冲20元。消费者认为不合理。

工商局点评：该家电商店通过媒体发布的广告中，并没有注明“买100送20”的具体条件和要求，当消费购买商品获赠券后，店里再临时附加条件，这种做法违反了《广告法》第9条中“广告中对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的，应当清楚、明细”的规定。根据《消费者权益保护法》规定，此行为侵犯了消费者的知情权，同时店堂告示中的附加条件，侵犯了消费者的自主选择权，违犯了《消费者权益保护法》

第24条中“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平、不合理的规定”的规定，所作的不公平、不合理的规定，其内容无效。

案例：想减多少减多少?神话!

鄂尔多斯市一美容中心在店堂外张贴广告，内容为：“春季特色项目速效瘦身，一疗程减10~30斤，签约服务”。可实际上并没有“一疗程减10~30斤”效果的依据。鄂尔多斯市一家美体护肤中心称“自然丰胸，一疗程胸围可增大2~8公分”、“10天根除遗传性雀斑，只需做一次，可保终生”、“健康减肥，一疗程可减5~20斤或减腰围2~8公分”。可爱美女士们花了钱后却发现，效果根本没有那么明显。

工商局点评：这两家美容中心在广告中对功效进行了不切实际的夸大，对爱美心切的女士产生了强烈的诱惑和误导，根据《广告法》第4条规定，已构成发布虚假广告行为。

案例：免费美容?宰你!

20xx年7月1日，鄂尔多斯市一家美容院为了招揽生意，打出了免费美容的广告。学生汤某、高某信以为真，便来到该美容院接受美容服务。不料美容结束后，该美容院列出清单，向汤某、高某分别收取了198元和582元的化妆品费。两名学生感到上当受骗，遂向鄂尔多斯市工商局投诉，经调解，美容院退还了汤某140元、

高某432元化妆品费。

工商局点评：该美容院广告中称免费美容，按照通常理解，就是消费者无需交纳任何费用，便可得到该美容院的美容服务，消费者认为这是该院促销活动中的一项优惠。而实际上，美容院却要收取美容过程中使用的化妆品的费用，而且美容之前又未向消费者介绍清楚，也未征得消费者同意。此广告违反了《广告法》

第9条第二款中“广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的，应当标明赠送的品种和数量”的规定，误导消费者作美容消费，构成虚假广告行为。同时在美容过程中，未征得消费者同意便使用了昂贵的化妆品并收费，违反了《消费者权益保护法》第9条中“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”的规定，是一种极不道德的行为。

案例：保健食品夸大宣传

鄂尔多斯市某公司未经工商部门登记，擅自在公园、商场等地发布由其经销的沙棘茶的印刷品广告。在广告中宣传该茶“具有润肠清积，调整排泄;生血降脂、清热解毒;促进消化、改善睡眠;清糖平压，平衡内分泌和抑制诱导癌细胞自杀的作用”，适应人群包括糖尿病、高血压、高血脂患者等。该公司对产品的功能、适应范围、成份进行了引人误解的虚假宣传，后被工商部门查获，工商部门对其作出了责令停止发布、消除影响并罚款的处罚。

工商局点评：国家卫生部颁发的《保健食品管理办法》第2条明文规定：保健食品是不以治疗疾病为目的的食品，而该公司在印刷品广告中声称具有治病功能，显然是在故意扩大产品的功效，误导消费者。同时，该广告严重违反了《反不正当竞争法》第9条第一款中“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品质量、制作成份、性能、用途等进行引人误解的虚假宣传”的规定，构成了不正当竞争行为。此类广告不仅扰乱了市场秩序，还将直接损害消费者的权益。

案例：全市最低价?误导!

鄂尔多斯市某数码器材商店开业时，在海报中称该店所销售的数码器材为全市最低价，消费者在5天内如发现比该店价格低的同型号商品，可退还差价。20xx年8月8日，消费者陈某在该店购买了一台数码摄像机，8月12日他在其他商店发现同型号数码摄像机的价格比该店低1181元，于是要求该店退还差价，但遭到拒绝。经鄂尔多斯市工商局依法调解，店方退还陈某差价1181元。

工商局点评：通过印刷品或海报宣传所销售的商品为全市最低价，违反了《广告法》中第7条第二款第4项中“禁止使用极端性用语”的规定;对所作出的广告承诺不兑现，违反了《消费者权益保护法》第16条第二款中“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务”的规定，是一种典型的失信行为。

案例：电视广告不可轻信

20xx年9月，鄂尔多斯市东胜区一市民通过电视广告购买了一种减肥产品，花掉3000余元却没有任何效果，遂投诉到鄂尔多斯市工商部门。因为经销商远在外地，工商部门几经周折，才为消费者讨回购药款。 工商局点评：其实早在20xx年8月1日，国家广电总局、工商总局就联合下发了《关于整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容的通知》。通知要求，药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高5类产品的电视购物节目不准播出。一旦发现有违反《通知》的情况出现，广电部门将会同工商执法部门予以取缔。然而时至今日，这些广告依然频频登上广播电视节目。

案例：明星代言害人不浅

鄂尔多斯市12315消费者申诉举报中心接到市民刘芳的投诉：她购买了侯耀华代言的一种类风湿药品，使用3个疗程后病情未见好转。此后不久，“侯耀华代言门事件”在网上热炒，侯耀华被央视三度批评。据了解，侯耀华代言的产品包括澳鲨宝、伯爵养生胶囊、杜仲降压片、黄金九号、康大夫茶愈胶囊、渭肠益生元、亚克口服液、加拿大V6胶囊、角燕G蛋白、方舟降压仪10种产品。这些产品的广告均未经行政许可部门批准，均使用演员做主持，使用专家、患者、消费者名义和形象做证明，且均含有其他违法内容。这10则广告几乎涵盖了名人代言广告的所有违法形式。以上产品广告多次被投诉，消费者通过网络等多种形式，对代言人不负责任、见利忘义、违反国家法律和规定、造成消费者物质、精神和身体损害的行为进行了鞭笞。现在这10则产品广告已经被我国许多省区的工商或药监部门通报查处。

工商局点评：如果相关违法广告确认是明星代言的，那么他不仅要将代言广告获得的广告费如数上交，还

要向广大消费者公开道歉。按照我国《广告法》规定，虚假广告获得的收入，责任人应做出一到五倍的赔偿。此外，如果明星代言的保健品被当作药品来卖，性质就更加严重了。没有治疗作用的保健品被吹嘘成灵丹妙药，耽误了患者的黄金就医时间，影响了健康，属于广告欺诈行为，数目巨大的需要承担刑事责任。 案例：互联网广告看上去挺美

20xx年5月5日，洪先生在网上购买了一台液晶电视，收到货物时他被告知未付款不可开箱验收。付款后，他才发现没有#5@p，也没有五一促销承诺的免费挂架安装券，只看到外包装上附着一张纸条写有“因#5@p不足，#5@p稍后寄出”字样。洪先生致电网上客服后，对方答应补寄挂架安装券并催促北京公司财务人员寄出#5@p，然而过了很久，洪先生仍未收到网站寄来的#5@p。据统计，20xx年鄂尔多斯市12315消费者申诉举报中心共接到7起因相信互联网广告而受骗的投诉，相对20xx年大幅上升。

工商局点评：对网上交易，鄂尔多斯市工商局提出以下3点警示：一是注意支付安全。选择网上支付方式的，要通过安全可靠的支付平台进行，及时保存支付信息，增强安全意识。选择网下支付的，要充分考虑货到付款、预付货款等方式的特点，注意资金的使用安全。二是保存网上交易记录，大宗商品、贵重商品与重要服务的交易，要求商家在保修单或#5@p上加盖经销商公章，尽量把经销商的口头承诺落实在书面上。三是产品的标识标注不能忽略，网络上销售的产品必须有中文标明的产品名称、厂名和厂址。

第二篇：虚假广告案例

虚假广告案例

案例一：嘉兴市秀洲区华山门诊有限公司发布虚假医疗广告案

20xx年5月份，嘉兴市秀洲区华山门诊有限公司未经工商部门核准变更登记，擅自超出核准登记的经营范围开设皮肤疾病专科，对外提供门诊、治疗、手术等医疗服务。20xx年9月份，当事人对患者发放的《病历卡》封二《检查设备与项目》栏中进行了“日本进口全自动生化分析仪、美国进口全自动血球分析仪”的宣传，事实上以上医疗器械分别自西班牙、奥地利进口。20xx年6月16日，当事人在《南湖晚报》第13版广告专栏中发布的医疗广告中利用“国内权威医院强强联手：上海华山医院、北京妇产医院、南京鼓楼医

院??(共计8家)”的名义以及刊登24位会诊专家照片来对当事人进行宣传。截止查获之日，当事人已使用上述病历卡400本。

嘉兴市工商局秀洲分局认定上述行为已分别构成了《浙江省反不正当竞争条例》第十一条第一款第(四)项之规定，属于利用其他虚假宣传对其经营状况作引人误解宣传的行为、违反了国家工商行政管理局、卫生部令第16号《医疗广告管理办法》第七条第一款第(五)项之规定，属于利用其他医学权威机构名义和医生形象进行宣传的违法行为。根据《浙江省反不正当竞争条例》第二十八条和《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条第一款之规定、国家工商行政管理局、卫生部令第16号《医疗广告管理办法》第十五条和国家工商行政管理局令第99号《广告管理条例施行细则》第二十二条之规定，责令当事人改正上述违法行为，消除影响，并处罚款人民币50000元。

案例二：金华开出首张巨额罚单重罚虚假医疗广告

经查，金华同济门诊部为了招揽生意，有意虚构聘请的医生拥有市级名医、上海名医、中国解剖委员会委员等头衔，自20xx年3月至20xx年5月底期间多次在《金华晚报》和金华电视台发布虚假广告，共计广告费用十三万多元。江南分局在查明上述事实的基础上，根据《广告法》第三十七条的规定，责令当事人停止发布、公开更正消除影响，并处以人民币277068元的罚款，上缴国库。这是金华工商目前为止查处的虚假医疗广告的最大罚单，极大的震摄了其他广告主。

20xx年9月，金华市工商局江南分局开出巨额罚单，对金华同济门诊部发布的虚假医疗广告处以二十七万元的罚款。

案例三：龙泉市“格朗明近视弱视保健中心”虚假广告案

当事人吴某与林某于20xx年6月1日起合伙设立“格朗明近视弱视保健中心”，同年6月9日，在龙泉市新闻传媒中心"今日龙泉"上发布了一则名为《一个事实引发的思考》的广告，主要内容称：格朗明调视膏，其疗效经国内20余所大型医院验证，65000例近、弱视患者三年多药理临床实验，各项指标均达到国际SDA领先认证，有效率高达96%，治愈率高达91%。被权威专家认定为"目前世界上治疗近视、弱视最先进、最有效的绿色疗法"。是经过国家卫生部特别鉴定的国家级新药，并喜获国家专利(专利号为：97108531-5)。同期，两当事人又出资800元擅自印制相同内容的宣传单，通过散发、传递的形式，宣传和介绍格朗明调视膏。

经查发现两当事人宣传和使用的格朗明调视膏系一种保健用品，而非宣传中所称的药品，且当事人对广告中所做宣传亦不能提供事实根据。调查同时查明，从20xx年6月3日起至20xx年6月22日案发时，当事人在未经工商行政管理机关核准登记领取营业执照，即擅自开业以"龙泉市格朗明近视弱视保健中心"的名义对外营业，收取营业款7568元，非法获取利润4688元。

龙泉市工商局认为，当事人未经工商行政管理机关核准登记领取营业执照,擅自开业无照从事经营的行为违反了《浙江省取缔无照经营条例》第二条规定，属无照经营行为。其在龙泉市新闻传媒中心“今日龙泉”上发布虚假广告和擅自印制散发虚假宣传单的行为违反了《中华人民共和国广告法》第三条、第四条以及《印刷品广告管理办法》第四条的规定。根据根据《浙江省取缔无照经营条例》第十一条、《中华人民共和国广告法》第三十七条、《印刷品广告管理办法》第十八条之规定，责令当事人改正，没收无照经营违法所得4688元，并处以罚款5500元。

案例四：上海海员医院路南卫生院协作医院发布虚假整形美容广告案

上海海员医院路南卫生院协作医院自20xx年7月1日至20xx年9月11日在台州电视台新闻综合频道、影视文化频道发布整形美容广告，称“塑造完美身型，打造韩式美女，上海海员路南协作医院整形美容中心由韩国崔起荣院长定期坐诊，结合中韩两国的尖端技术，先进的高端美容设备?采用360度旋转吸脂减肥，只需60分钟，让您想瘦哪里，就瘦哪里，同时开展面部整形，妇科整形等数百种韩式整形项目。”

经台州市工商局路桥区分局查实，韩国崔起荣院长并没有在该医院坐诊，广告中所称“由韩国崔起荣院长定期坐诊”内容与事实不符。路桥分局认定当事人利用广告对其整形美容医疗活动作虚解宣传，其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条的规定，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条的规定，责令停止违法行为，消除影响，并处以罚款20000元。

案例五：杭州工商揭穿“一次性吸脂近50公斤世界记录”弥天大谎

20xx年6月至7月间，杭州工商局拱墅分局在广告监测中发现杭州艾美整形美容医院先后于6月9日、6月13日和7月26日在报纸上发布医疗广告，广告中称“世界吸脂大师王志军20xx年创下一次性吸脂近50公斤的世界纪录”，并把郭同荣、王志军主治医师、潘宝华副主任医师的专业技术资格宣传为主任医师。拱墅工商分局认定该行为违反《广告法》

第四条规定，属利用广告作虚假宣传的违法行为，根据《广告法》第三十七条的规定，责令其停止发布上述违法广告，公开更正消除影响，罚款10万元。

案例六:四川德兴堂保健制品发布虚假保健食品广告案

四川德兴堂保健制品有限公司于20xx年5月在武义县王宅镇电影院举行“多人多生命液”推销宣传活动，宣称“多人多生命液是以稀世珍宝国宝‘太岁’（一种复合菌）为基础配方，经现代生物工程技术精炼而成，本品富含属世界级尖端科技的生物活性物质PQQ等多种有效成分，具有抗癌功效”。实际上多人多生命液仅仅是保健食品，宣传的产品功效与药监部门核准的保健功能不相符合，违反了《浙江省反不正当竞争条例》的有关规定，属于发布虚假保健食品广告的行为，被武义县工商局责令立即停止违法行为，并处罚款5万元。

案例七：义乌阳光美容医院发布虚假医疗广告案

20xx年1月，义乌阳光美容医院发布以除痘、祛斑等为内容的印刷品广告，广告中宣称该院“歼灭痔疮不留痕”、“二氧化碳取痣除疣”、“神话C6智能祛斑王美肤系统是黄褐斑的强力杀手”等内容，其行为违反了《浙江省广告管理条例》的规定，属于发布虚假医疗广告的行为，被义乌市工商局责令立即停止发布，并处罚款15000元。

案例八：东阳市华山综合门诊部发布虚假医疗广告案

20xx年9月，东阳市华山综合门诊部为吸引病人就医，在东阳城区菜市场周边发放《健康家园》医疗广告宣传刊物。在该宣传刊物上虚构了多名门诊部医生的简介及专家介绍，虚假发布“妇女免费体检”、“权威医疗市妇联免费体检定点单位”、“各项检查费、化验费全免”等信息,违反了《广告法》、《医疗广告管理办法》的有关规定，被东阳市工商局责令立即停止发布，并处罚款10000元。

案例九：林月明发布虚假网络广告案

浦江县玉尔龙饰品厂个体经营者林月明，于20xx年3月份起在阿里巴巴建立网站，虚构“浙江玉尔龙饰品有限公司”名称、故意扩大企业规模等相关信息，其行为违反了《广告法》的有关规定，属于发布虚假广告的行为，被浦江县工商局责令改正违法行为，并处罚款5000元。

案例十：天盛塑料五金发布非法性用品网络广告案

金华市天盛塑料五金厂于20xx年下半年开始在其自身网站及中华企业录等网站发布性生活用品产品广告，在网站上张贴了本厂生产的成人性生活用品增大器套装、增大器等产品的图片，并在图片下配上介绍产品的文字,违反了《广告法》、《广告管理条例》的有关规定，属于擅自发布违背社会良好风尚内容广告的行为，20xx年被金华市工商局金东分局责令立即停止发布，并处罚款3000元。

案例十一：河南濮阳中房置业有限责任公司在互联网发布含有绝对化用语广告案

河南濮阳中房置业有限责任公司为销售其开发的“中房·锦绣花园”房地产项目，在“濮阳信息港”首页顶部头条发布动画广告，内容含有“在濮阳位置无与伦比……中房锦绣花园将以其最好的位置—中央、中心位置，最好的品牌—中国房产，最高的品位—高尚、健康，最优秀的品质—合理、精细震撼大地，能让所有居住在此的人?学习一生、健康一生、幸福一生?……”等绝对化用语，违反了《中华人民共和国广告法》第七条第二款。依据《中华人民共和国广告法》第三十九之规定：处以罚款9000元。