会员卡使用手册
亲爱的会员
恭贺阁下加入............，成为我们尊贵的会员。作为会员您可在本...........享受不同贵宾礼遇。请详细阅读会员手册及使用说明，以便充分使用您专有的权益，享受舒心畅意的贵宾时光
贵宾服务
你可以在....................申请办理贵宾会员卡。如果您需要预定，拨打010--5981777可享受提前.........预定。
一、..................会员卡类型：
金卡级会员卡凡拥有...........金卡级会员卡的顾客，即为............银卡级会员.金卡级会员卡......消费可享受88折优惠；
银卡级会员卡凡拥有......银卡级会员卡的顾客，即为......银卡级会员. 银卡级会员卡......消费可享受9折优惠；
普通会员卡凡拥有......普通会员卡的顾客，即为......普通会员. 普通会员卡......消费可享受95折优惠；
二、......会员卡办理流程及管理办法：
一、获得会员卡途径：
1、柜台充值办理：至......收银台充值办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，充值卡类别及赠品如下：
a) 一次性充值满5000元的顾客，可获得..金卡级会员卡一张；
充值优惠：首次充值办金卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°3瓶。
b) 一次性充值满2000元的顾客，可获得..银卡级会员卡一张；
充值优惠：首次充值办银卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°2瓶。
c) 一次性充值满1000元的顾客，可获得..普通会员卡一张；
充值优惠：首次充值办普通卡会员，赠送五粮液老尖庄银品38°1瓶。
2、凭票累计获得：累计小票至......收银台办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，会员卡类别如下：
a) 两个月内累计消费满5000元的顾客，凭两月内消费小票可获得..金卡级会员卡一张；
b) 一个月内累计消费满2000元的顾客，凭两月内消费小票可获得..银卡级会员卡一张；
c) 一个月内累计消费满1000元的顾客，凭两月内消费小票可获得..普通会员卡一张；
二、积分规则：现金消费满一元积一分,不满一元不积分，所有会员卡积分按折扣后消费金额计入。
三、会员卡积分奖励：
兑奖资格:积分≥5000分
u 积分满5000分──0000000000000。
u 积分满10000分──0000000000000。
u 每再次增加10000分──000000000000000。
四、兑奖细则
u 领取礼品时，会员须携带本人会员卡到......填写好《会员奖品申领表》后领取并验收礼品。
u 兑奖时间：根据......人员工作时间，当面或短信、电话形式告知会员。
u 兑奖地点：......吧台。
五、累计积分回赠
u 消费RMB 1元=1分
u 积分满2000分，普通卡可升级银卡。
u 积分满5000分，银卡可升级金卡。
六、其它优惠
u 会员生日：凭会员卡在会员生日当天（阳历；身份证日期为准）在......消费，赠送生日礼品一份。
u 根据不同的节日，......给会员进行菜品的特价优惠，具体特价信息......将以短信的方式告知会员。
三、......会员卡挂失与补办
1、会员卡丢失，应及时凭有效证明到（或致电）......办理挂失，......不对挂失前产生的会员损失负责。
2、会员补办会员卡需持本人身份证明原件至......办理。会员卡消磁可免费补办，会员卡损坏或丢失补办需交纳10元工本费。补办后原会员卡不能再继续使用，收银员发现有人在使用有权收回，上交，作废。
四、注意事项
1、如欲取消会员卡，会员卡内剩余的金额概不退回现金。卡内足够剩余金额，可在......兑换菜品或酒水。如余额不足换取菜品或酒水，以现金方式填补差价。
2、根据实际变化情况，充值与积分赠品会做相应等价的调整。
3、婚宴、圆锁等在......包桌，不享受此会员系列活动。
4、本公司员工因公事招待，不享受此会员系列活动。
5、公司业务顶账客户，根据账务金额多少享受此会员卡系列活动。
6、......拥有对会员卡的最终解释权。
附一：
会员卡客户档案登记表
卡号： 姓名： 生日：
身份证号码：
电 话： 现住址：
办卡时间： 充值或（消费）金额：
客人确认签名： 办卡人签名：
会员档案管理
会员档案由...集团财务部、管理部、........统一管理，会员档案复印三，由........留原始登记表、另复印两份送报...财务部、管理部各留一份。
附二：
《会员奖品申领表》
卡号： 姓名： 生日：
身份证号码：
电 话： 现住址：
领奖时间： 积分：
奖品名称： 数量：
客人确认签名： 吧员签名：
店经理签名：
会员奖品申领表管理
会员奖品申领表由........管理，会员奖品申领表复印三份，送报...财务部、管理部、各一份。
附三:
会员卡管控流程
