“娃哈哈营养快线”市场调查问卷

您好，我们是河南工业大学管理学院毕业课程设计调研团队，现针对“娃哈哈营养快线”年关市场进行分析，希望您能抽出时间给予我们支持。万分感谢！

性别： □男 □女

年龄： □ 12～18岁 □ 19 ～25岁 □ 26～40岁 □40～60岁 □60岁以上 职业： □ 学生 □ 职工 □ 白领 □自由职业 □ 其他

1.您知道娃哈哈的营养快线吗？（ ）

A 知道 B 不知道

2.您经常喝娃哈哈的营养快线吗？(若选C，直接跳至5)（ ）

A 经常 B偶尔 C没买过

3.您对娃哈哈营养快线的感觉怎么样？（ ）

A时尚 B健康 C活力 D高档

4.您知道营养快线主要含有哪几种营养元素？（ ）

A维生素A,D,E B钙,镁,钾,钠,锌 C 蛋白质,碳水化合物,热量 D铁

5.您购买饮料时考虑最主要的因素是 （ ）（多选，按重要性先后排序）

A价格 B品牌 C品质 D促销

6.您经常在哪些地方购买营养快线？（ ）

A 大型超市 B便利店 C商店 D菜市场

7.您更喜欢哪种促销方式？（ ）

A赠品 B价格折扣 C抽奖 D其他

8.您购买营养快线主要用于？（ ）

A 自己饮用 B 招待客人 C送礼 D 其他

9.您知道娃哈哈营养快线有哪几种口味？（ ）？你会优先选择哪一种？（ ）

A 原味 B菠萝味 C香草冰激淋味 D苹果味

10.年关将至，您对营养快线有什么意见或建议？

非常感谢您的参与，您的意见和建议我们会进行仔细的研究的，祝您和您的家人开心！

第二篇：娃哈哈营养快线

娃哈哈营养快线，是娃哈哈集团根据中国人独特膳食结构和营养状况，精心研制而成的一种全新的牛奶果昔饮品。

纯正果汁与香浓牛奶的完美结合，让营养快线不但拥有来自牛奶的丰富营养和钙质，而且还有来自果汁的丰富维生素。人体所需的维生素A、D、E、B3、B6、B12、钾、钙、钠、镁等15种营养素一步到位，让你轻松承受压力，接受挑战！

营养快线，时尚出跳的包装，清新滑爽的口感，丰富全面的营养，契合了都市人的现代生活节奏，一上市就赢得了众多消费者的喜爱，成为营养早餐、课间小憩、工作闲暇、聚会旅游的理想选择。 产品及定位--高端、细分的乳饮料

营养快线的创新灵感来源于欧美国家现调的早餐食品，参考中国营养学会制定的中国居民膳食营养推荐摄入量标准（DRIs），添加了15种营养素，因此我们将她定位为早餐饮料。营养快线跟娃哈哈之前的产品确实是不同的，其目标消费者更具有明确性和细分性，营养快线"果汁＋牛奶"的特性，使这一产品超越了普通饮料的范畴，进入了家庭的消费。而匆忙的早餐，是白领日常遇到的问题，营养快线正好解决了这一问题。因此，营养快线的目标消费者超越了一般的大众消费，更聚焦高端，聚焦白领。我们的愿景是将营养快线发展成为一个系列产品，为中国消费者不断奉献健康、快乐的产品。诸葛长青：有调查才有发言权，有发言权才能占领市场。

市场策略--催生早餐饮料市场

从渠道而言，快速入市对于娃哈哈产品而言，并不困难，难的是产品具有生命力，让渠道赚钱，并持续关注与推动。娃哈哈认为，好产品，要让消费者知道，需要打一套"组合拳"。广告引路，把卖点告知消费者；针对目标消费者所在地的全力铺货，进行强有力的地面推广活动，让消费者有认知并方便购买。 让好产品迅速出现在人们的视线中，持之以恒的工作，加上产品卓越的品质，使得消费者一旦喝到这一产品，就喜欢上她，这就是娃哈哈在市场策略中的速度和坚持。同时，谙熟市场规律，并藉此而生的智慧又让营养快线突破了层层障碍，营养快线的入市，其实并不容易。特别是南方的经销商认为营养快线过稠，喝起来不像普通饮料那样爽，而且对于早餐定位，一开始也是颇有疑虑。对此，我们采用重点突破，以点带面的办法，然后向全国的推进。

传播策略--线上线下 立体攻势

从营养快线上市到现在，４年的时间里，其传播活动可以分为４个阶段：

1、教育阶段--让快线的早餐概念植入消费者心智中；

2、渠道促进阶段--针对渠道特点实施特色推广活动;

3、新品告知阶段--节假日的大瓶消费；

4、广告提醒阶段--目前营养快线的广告特点。

"早上喝一瓶，精神一上午""15种营养素、一步到位"，两句通俗易懂、朗朗上口的宣传口号通过四年如一日的不懈宣传，终于把营养快线牢牢定位在了高端营养饮品的地位。避免了和市面上普通饮料的同质化低价竞争，也培养了一大批营养快线的忠实消费者，保证了营养快线的销量多年来一直保持高速发展，成功奠定了营养类果乳饮料的龙头老大地位。

在一系列的电视广告传播中，娃哈哈营养快线传递的核心信息保持一致，即：一直坚持白领与家庭并重，体现产品深入家庭的特色。简言之，营养快线是与消费者的日常生活紧密相连的一款产品。诸葛长青：市场营销，要抓住客户的心，要持续进行宣传策略！

央视与省级卫视兼顾的媒体选择

娃哈哈的媒体策略的核心是：利用可整合的媒体资源，采用央视与卫视联播齐头并进来达到高度与广度的结合。由于中国市场的特殊性，通常快消品中的高端产品利用央视进行品牌传播是最佳选择。诸葛长青：抓好宣传组合拳，是树立形象品牌的重要手段。

20xx年投放中央电视台一套黄金时间电视剧特约播映，中央台三套王牌栏目《艺术人生》,五套《天下足球》栏目特约，根据收视人群、季节不同分别安排《白领篇》、《家庭篇》。

20xx年《天下足球》栏目特约,中央六套晚间套播,中央八套《海外剧场》剧目联合特约播映等,根据收视人群、季节不同分别安排《白领篇》、《家庭篇》和《夏天篇》。

20xx年中央电视台六套晚间套播，中央八套黄金强档下集预告独家提示等。

20xx年中央电视台春节联欢晚会现场摆放营养快线和纯净水。

20xx年中央电视台天气预报10秒+7.5秒标版广告，有声广告和无声标版结合。

而各省级卫视由于其在各地区的影响力及新颖的节目、栏目创新，可以增加品牌的传播广度。所以，营养快线在选择媒体的时候，几乎选择了所有的省级卫视进行广告发布，而且排期巧妙合理，充分发挥了有效的媒体联动，实现了品牌传播的最大化。

线上线下互动构建立体攻势

娃哈哈在推广营养快线产品时，结合了很多资源，可谓立体攻势。最终的目的，是让消费者了解产品的特性，并品尝到产品。对于一款日常消费的产品，消费者喜爱它的口味，是至关重要的。

在营养快线的营销之道中，广告与终端推广两者兼顾。营养快线的成功，可以说是地面推广与空中广告相互促进的结果。诸葛长青：宣传是空中策略，终端推广是落地生根。落地生根是扩大市场的最根本措施。

同时，营养快线针对主要目标消费群体都市白领及学生群体的特点，将产品植入游戏之中。游戏的道具，对于玩家而言，是每日不可少的，而快线的营养，也是每日不可少的，因此，这两者从某种意义上来说，具有相通的地方。我们知道，玩家玩起游戏来，是不愿意离开电脑的，因此，一瓶快线，既耐渴又耐饥，实在是玩家的好伴侣。而游戏版的快线，背面的密码还能给玩家带来额外的好处。因此，也促进快线在网吧的销售。

创意策略--精准诉求 借势应变

"早上喝一瓶，精神一上午"这句耳熟能详的广告语造就了一个传奇式的产品--营养快线。在出广告创意之前，公司的策划人员经过了无数次的探讨和消费者实地情景调研，最终决定把广告语的核心锁定在了"早上"和"精神"两个词上。诸葛长青：抓住了客户的心中需求，就是抓住了市场！

根据广告语的核心概念，我们的TVC创意紧紧抓住了早餐和补充营养这两个主诉求点，以白领和年轻家庭作为主诉求对象，20xx年制作《白领篇》和《家庭篇》两个营养快线上市广告，为营养快线快速打开市场提供了良好的宣传拉动保障。

20xx年夏，专门制作推出的《夏天篇》营养快线TVC，引导了营养快线"冰冻更好喝"的消费习惯，使营养快线的销售突破了奶类饮品夏季销售下滑的惯例，一举奠定了营养快线的全面旺销。

20xx年，随着营养快线销量的快速上升，为了更大程度地拓展产品的消费群体，营养快线相继与网络游戏QQ幻想和梦幻西游合作，在"梦幻西游"中，原味、菠萝味、香草冰淇淋味三款营养快线通过充满趣味的场景和角色，将"营养快线"完美地融入到游戏情节中，也融入到玩家的游戏生活中。活动期间，设置

在游戏特定环节、特定地点的"营养快线屋"和NPC（游戏内专门兑换东西的非角色人物或使者）与玩家进行智能交流、道具贸易等接触。

当玩家接触到营养快线时，可在游戏中了解营养快线的功效，让玩家在虚拟空间与现实空间一样对于营养快线有一个比较真切的了解。为了得到奇特的称谓和神奇的功效，大量的玩家为之沸腾，创下了最高单周兑换达60余万个"营养快线道具"的奇迹。甚至在淘宝网和5173等网络物品交易网站上，营养快线的密码被当作一样抢手的附加价值不俗的物品来交易。十几个数字的密码把营养快线和时尚火爆的网游结合，激发了众多网络玩家的追捧，也把营养快线的销售推到了一个新的高度，成为了娃哈哈旗下名副其实的明星产品。

诸葛长青：品牌宣传工作要立体行动、全面渗透、全面推广！

升级创变 领跑市场

就像娃哈哈集团最初的愿景一样，营养快线在４年中，不断将产品进行多元创新，从专供宴会的大瓶装，到营养快线升级版再到20xx年的幸福牵线新装，娃哈哈永远以一种与消费者互动的姿态，了解消费需求，进入受众心智。更大胆利用活动营销、网络营销，从沟通中迸发灵感，不断将产品丰满。当三聚氰胺事件袭来，当中国民族企业受到诚信拷问，当全球遭受金融风暴，娃哈哈营养快线的营销战役却如火如荼，颠覆市场的决心不减，领跑市场的姿态稳固。

诸葛长青：有客户喜欢，有市场定位，再加上精心策划，就会打开市场，

胜利与规则有关系吗？

然而，娃哈哈“营养快线”，在其开发和上市过程中，至少没有拍脑门决策，也没有追求所为的“捷径”，从市场细分到概念提炼，从产品研制到上市推广，所有环节都遵循了营销的基本法则，也迎合了饮料行业的游戏规则。比如，他们在终端推广上，采取在写字楼里派送以及在大型商超开展免费品尝等就是证明。这是他们胜利的首要因素。

诸葛长青：敢于想，认真做，注重细节，一定会成功。

规则和创新有冲突吗？

有时，很多人把“规则”与“创新”对立起来。误认为“遵循规则就不能创新”。其实，规则和创新不是对立关系，而是一个问题的两个方面。规则是“对与错”的问题，也就是说你在这个行业能做什么，不能做什么，配置价值链的基本法则是什么；而创新是“好与坏”的问题，就是在遵循规则的前提下如何把事情做得更好。所以，它们不但没有冲度，而且完全可以相互依赖和促进。

就拿饮料行业来说，现阶段其重要的市场驱动因素大致有这么几个：分销、促销、价格、媒体和产品。其中分销和促销几乎占据70%以上的分量（即便是次主流市场也如此，非主流市场有待于进一步研究）。也就是说一个不是十分出色的饮料，如果把分销和促销做好，就有可能成功。

娃哈哈十分懂得这个规则，所以它的水和可乐，虽然没有什么特别却能赢得市场。那么，其“营养快线”就更进一步，它不仅仅把这两点做好，还在品类和品牌上都有所创新。虽然在“牛奶＋果汁（味）”的开发上，娃哈哈不一定是首驱者，但在取得这么好业绩的企业里它还是首当其冲。更值得一提的是，在副品牌的命名、定位以及传播上，他们确实下了一定的功夫。我们可以试想，假如他们没有采用“营养快线”这个名字，而采用“动力源”，会怎样？假如他们没有采用PET包装，而采用利乐砖，结果又会怎样呢？

诸葛长青：好的名字，是企业品牌成功的一半。譬如：宝马、奔驰等。哇哈哈的名字叫做“营养快线”，就非常好。

如何持续胜利？

规则不会一天一变，但也不会一成不变。中国很多优秀的企业遵循了它的行业规则和营销的基本法则而成功了，但这只是暂时的胜利，不能代表持续胜利。如何才能持续胜利呢？就得从战略入手建立和巩固我们的竞争优势：

1、提高壁垒。因为你的成功会招徕很多跟进者，所以你必须要想方设法提高进入壁垒，以维护你的胜利果实。比如放弃暴利就是形成壁垒的一种有效方法。

2、研究规则。就是要动态观察规则的变化趋势，进一步优化价值链，突出价值因素并尽可能降低成本。比如拿饮料来说，把握产品、渠道和促销活动上的投入比例是关键一环，把握好了将会节省很多费用，而且还能提高效率。

3、沉淀价值。在一个价值定位上纵向沉淀，保持所有传播活动的连续性和一致性。就像伊利牛奶，连续8年就坚持一个定位??“天然”。

4、合理创新。就营销而言，产品创新是核心，一定要准确把握产品生命周期，实时对产品进行合理创新。比如，早期的金嗓子喉宝是怎么成功的？因为他们把药片做成糖块了。这样给顾客带来了方便，而且扩大其使用范围，如清除口臭等。

市场竞争发展到今天，从本质的意义上说，“精细营销”不过是市场规则的必然要求，是一个想要取得成功的企业的“本分”，只是还有太多的企业做不到这样的“本分”，这也是“营养快线”这个案例对他们的借鉴价值所在。