Zippo的成功之道

摘要：一个品牌的成功，并不是一件简单的事，这其中有许多值得我们学习借鉴的东西。Zippo就是这样一个成功的品牌。“每一只Zippo打火机就是一个故事,或温馨动人，或曲折离奇，甚至英勇壮烈。所以每一次有人把Zippo掏出来，‘CLICK’一声打开，话题就会同时打开！”。本文从Zippo的设计理念、科技内涵、营销策略等方面对Zippo进行分析，了解Ziipo的成功之道。

关键词： 营销； 品牌； 科技

如果一种品牌有质量的保障，有良好的售后服务，则意味着该品牌已经完成了外在消费价值的积累，这是其经营的立业之本；如果一种品牌可以满足消费者在精神上的需要，对消费者的内在需求指向直接诉求，能够最大程度塑造品牌忠诚度，则意味着该品牌已经兼备了外在的消费价值和内在的精神指向价值，这是其经营的长胜之道。

打火机曾是生活中若有若无的东西，没多少人太在意它，但自从有了Zippo，一切都发生了变化。对于很多男士来说，Zippo打火机是他们一生的朋友，永远有谈不完的话题，是他们迈向成熟男人的标志；对于女士，在心爱的男人生日那天送给他一支Zippo，也许就可以获得他的信赖和关爱，因为她相信Zippo能使他们的爱情更加忠贞、更加坚固。Zippo打火机就是这样一个具有魅力和价值的成功品牌。

一、个性的设计理念

19xx年，美国人乔治·布雷斯代，看到一个朋友笨拙地用一个廉价的奥地利产打火机点烟后，为了掩饰那令人尴尬的打火机，耸了耸肩，对他说：“它很实用！”。事后布雷斯发明了一个设计简单，且不受气压或低温影响的打火机。并将其定名为ZIPPO，这是取当时的另一项伟大的发明——拉链（ZIPPER）的谐音，以“它管用”为宗旨而命名的。长久以来Zippo一直坚持它“简单”、“坚固”、“实用”的设计理念。

简单：Zippo的设计绝不画蛇添足，简单就好，从第一只Zippo问世至今， 1

外形、结构从来没发生改变，0.27英寸厚的镀铬铜制外罩，0.18英寸厚的不锈钢内衬，玻璃纤维制成的火芯，再加上可以使用73000次的燧石轮，就构成了Zippo全部。

坚固：Zippo坚硬的外壳可以抵御任何物质的碰撞。Zippo可以经得起任何浸泡的考验，即使Zippo完全被水浸湿，它的火焰也会令人满意。当点燃手中的Zippo时，它就会一直燃烧下去。

实用：Zippo最独特的实际在于它的实用性，在你需要的时刻它马上能发出光亮。Zippo具有难以想象的“防风”功能，每一次在大风中打开机盖，点燃火芯的时候，都会体会到Zippo如此独到的防风设计。

个性的设计使得Zippo成为随身工具。户外活动之时，不论天气好与坏，Zippo皆可协助燃起营火、炭烧炉，也可当作电筒帮助寻找失物或路线，紧急时更可利用火光作求救讯号。“有Zippo就有可能”。

二、丰富的科技内涵

所有关心Zippo的消费者都知道，尽管Zippo打火机的款式在不断地变化，但是Zippo这个标志将永远刻在它的机身底部。Zippo采用识别代码对每支打火机进行区分，每支打火机由于都有着不同的编号，因此在这个世界上，它也是惟一的。每一支Zippo的底部都刻有代表着特定的含义的码。特别是在19xx年7月1日后，Zippo上面的那些沿用以久的编码方式为新的所代替。罗马数字表示年份，字母A—L表示月份，A代表1月，B代表2月??

Zippo采用识别代码的技术尽管“无与伦比”，但是其最值得称道的还是它“完美无缺”的“防风墙技术”。Zippo依照它的原始的结构重新设计了灵巧的长方形的外壳，盖面与机身间以铰链连接，并克服了设计上的困难，在火芯周围加上了专为放风设计的带孔防风墙。Zippo打火机的防风墙设计成功的获得美国政府的专利权，由此证明它是精密设计而成的高科技打火机。为了和那些平凡的打火机更好的被用户区分，Zippo公司曾于19xx年举行了一项科学性的Zippo抗风性能实验。实验以200型号之Zippo为测试对象，结果显示其耐风性为时速32英哩，风速14.2公尺。同时得出,Zippo的抗风性决定于它的防风墙的尺寸及构造、防风墙上的通气孔的数量及大小、棉芯的构造、专用电油的沸点等四项因素。这些由Zippo申请为专利的知识产权也一直为其品牌的成长保驾护航。其实， 2

与其他品牌的打火机迥然不同得是，Zippo并不是燃气型打火机，它的燃料是一种非常稳定的石油提炼物，由它燃烧产生的火焰不但安全可靠，而且异常洁净，不会产生任何污染。这种液体燃料就停留在隐藏在防风墙里面的玻璃纤维机芯上。实际上，Zippo燃烧的方式就像是一盏油灯，这也是为什么它具有如此强的防水和抗风的能力的原因。

科技铸造了Zippo的品质，而品质给了Zippo品牌始终如一的公众印象——稳健并值得信赖。正是这完美的品牌形象，使得Zippo在消费者心中早已超越了打火机的本身，消费者更愿意把Zippo看作他们忠实的朋友，神话和奇迹的创造者。

三、独特的故事营销

在二次大战期间，由于战争的需要，Zippo把所有的产品都提供给了美军。这样，它就随着那些英勇的战士走遍战场的每一个角落。在严酷的战场上，百无聊赖的深夜里，士兵们用Zippo来点火取暖，或者用它暖一暖冻僵的握着家书的双手来体会家的温暖，顺便点燃一根“万宝路”，有些人还用Zippo和一支空钢盔做了一顿热饭。

19xx年，一位渔夫在奥尼达湖中打到了一条重达18磅的大鱼。在清理内脏的时候，他发现一支闪闪发光的Zippo打火机赫然在鱼的胃中。这支Zippo不但看上去崭新旧，而且一打即燃，完好如初!单凭这一点，就可以知道为什么不必把Zippo小心翼翼地收藏在工具箱里，而可以把它放在任何伸手可得的地方！

在越南战场上的一次攻击中，美国有一士兵在敌军炮火的攻击下，左胸口受到枪击，子弹正中了置于左胸口袋的Zippo打火机，机身一处被撞凹了，但却保住了生命。战后，尽管Zippo公司期望他能将那支打火机送修，但这一士兵却视它为自己的救命恩人，不仅慎重收藏，更希望永久保存它那受伤的机体。

19xx年10月1日，丹尼尔驾机飞离旧金山机场不久后，发现飞机的引擎油门不顺，不得已支好采取紧急迫降的行动。事后，报上出现了一则这样的消息，空军飞行员丹尼尔在旧金山海域内，利用Zippo打火机的火焰发出求救讯号，并以火焰引导海岸警备队的直升机迅速发现其迫降位置而安全获救。让我们向Zippo公司表达最高的谢意。

住在美国纽泽西州的巴瑞史，将堆积了多日的衣物丢入洗衣机，并清扫住家 3

环境后坐下来稍作休息。当他正想好好抽根烟时，才发现心爱的Zippo打火机不知在何时不翼而飞了。洗衣机！一定是在某件衣服口袋中??。他心想“完了！打火机一定死定了！”急忙中，他在一堆湿淋淋的衣物中找到它。好小子，现在该是证实Zippo卓越性能的时候了！转动打火机轮，嘿！好小子到底没令他失望，果然一打即着。

这些广泛流传的故事，将Zippo化身为“救命恩人”、“信号灯”等英雄角色，无不是对Zippo品质最好的称颂，Zippo的拟人化的故事行销空前成功。Zippo将融合品质的故事营销手法发挥的淋漓尽致，给用户的只有无边的赞叹而没有丝毫造作，这也是品牌营销的一大奇迹。在Zippo看来,始终如一的风格和品质缔造了这些神话及口碑，也更使得全球用户一生痴迷。

四、创新的销售方式

Zippo历史悠久、设计独特、性能优异，无论是日常使用还是户外旅行都发挥着巨大的作用。即使是在休闲的场合，Zippo也洋溢着迷人的魅力。它不仅仅能点燃香烟，还会点亮旅途，甚至点亮人生。它目前日产量达3亿只Zippo打火机，并已销往全球130多个国家。而买Zippo打火机，大多数消费者最初都是为了实用。渐渐他们发觉手上的Zippo正在增多，数一数，居然有10只、20只、甚至30只，足够资格做个小小收藏家。当然，亦有不少人打从买第一只Zippo开始，目的就是观赏收藏。代表雄性美感光和热的Zippo打火机，它除了实用性和防风的妙处外，每款Zippo都是一件艺术品具有收藏价值。

Zippo的可收藏性决定了它的价值，它虽构造简单，但决非普通的快速消费品，因此它采取了专柜加专卖店的通路形式。专卖店和专柜实行统一售价，不加入疯狂打折的行列，因此，每一件Zippo都有保值、升值的可能。专卖店和专柜还可以保证用户购买的Zippo打火机都是正宗的，这在一定程度上减少了假货流窜，保障了用户的利益。另外，专卖店和专柜还同样是每支Zippo的售后服务中心，向用户提供终身免费维修的周到服务，从而使Zippo的“终生保用”承诺落到实处。Zippo的通路很独特，它是由Zippo俱乐部、专卖店、专柜等组合而成的。其最耀眼的要属Zippo俱乐部了。正是这样的主题俱乐部在维系着Zippo和广大用户的情感，使得用户对Zippo的认可和痴迷空前绝后。也正是由于Zippo俱乐部，将Zippo的故事、Zippo的玩法、收藏、甄别等知识倾囊相授，用户对 4

Zippo的品牌及品质认知得以提升，CS战略通过俱乐部的形式无声无息的进行着。俱乐部还办理邮购等业务，令一些没有Zippo专柜和专卖店的边远地区消费者同样可以成为Zippo的用户，让其物尽其用，市场最大化唾手而得。

五、实用的体验策略

如果说Zippo是形象和梦想的制造者，那么典型的体验营销和多元品牌管理策略是其生活方式最理想的推销者。

Zippo带给时尚界最大的财富，就是其创始人乔治·布雷斯代率先倡导的一种实用化的推销生活方式的营销方法。他曾说过:我们创造了一个世界，并邀请人们加入我们的梦想，我们是生活方式的革新者，通过讲诉故事和创造购买氛围的方式激发消费者加入我们的这种生活方式。

消费环境：Zippo创造性的把销售的产品当作一种生活方式的概念推销。虽然在19xx年，就已经有了“生活方式”的营销理论，但此理论被最成功应用的是Zippo。它把领带、西装、衬衫和雨衣搭配在一起陈列在他特别布置的专柜销售。当时它用红木和白色装饰品把专柜布置得像一家绅士俱乐部。一旦走进代表Zippo生活方式的地方，消费者不单是购买衬衫，而是到处走走逛逛搭配成套购买。再加之其自身品质保证的“通路销售模式”，整个场景看起来就像上流社会富人的生活环境,此品牌也慢慢的变成地位、财富和特权的象征。这种购物环境刺激形形色色羡慕和崇拜这种生活方式的消费者，也带给本来属于贵族成员、社会名流和特权阶层一种归宿感和优越感，同时也吸引其他国家羡慕和向往美国上流社会生活的消费者。

广告诉求：Zippo的广告诉求方式也是独具匠心别具一格，能够带给消费者丰富的联想，激发他们美好的想象。在《花花公子》、《Harpers Bazaar》等美国时尚杂志上长达20页的广告版面，就像一组引人入胜的电影画面在富丽堂皇的庄园内，暖暖的火苗在壁炉里燃烧,几位风度翩翩的绅士和美丽的女士都衣着合体优雅，生活的画面令人浮想联翩而又向往羡慕。Zippo用一组连续的画面展示了它的实用、配件和功能，同时Zippo的工作人员也会亲自充当模特展示产品。例如在高级男性用品紫标的广告中，展示Zippo成功“硬汉”形象。

网络体验：网络是Zippo玩家交流心得和藏品的门户，它能带给消费者一种不同的前所未有的体验。当你走进Zippo的网络世界，你可以自己动手亲自设计 5

自己喜欢的样式。消费者亲自拿着自己设计的款式，使用自己设计的样品，这是一件多么兴奋的事情，并且这个参与设计过程本身就让人难以忘怀。消费者还可以在Zippo网络杂志和RLTV上学习配件、生活之道，了解Zippo时尚资讯。当然,你也可以在网站上直接购买Zippo不同样式和种类的产品，享受公司提供的服务。Zippo网络的方便快捷性，让你随时随地的体验Zippo的美国生活方式。诚然，品牌价值的形成取决于打造这个品牌时的销售主张，销售主张泛滥陈旧的，往往会自然成为消费价值品牌，销售主张独特生动的，往往会有机会成为精神诉求类品牌。

因此，Zippo这个神话一样的品牌，76年屹立不倒，在于它以品质和秉执塑造了一种只属于自己的、无法复制的产品文化。同时，以品质铸造品牌，以秉执承载品质并赋予自己传奇一般的神奇色彩，从而成功的对“诱惑”进行了内涵的升华。

参考文献

[1]唐立波等.ZIPPO一个传奇的男人的品牌[J].中国品牌,2007(12)

[2]王新业.Zippo：“诱惑”是如何炼成的[J].经营者,2008(5)

[3]范应仁.国际市场营销学[M].北京大学出版社,20xx年

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第二篇：zippo真假辩

首先，只有见过真的ZIPPO，才能发现假冒品的拙劣。目前的假ZIPPO有以下特点： ....1、燃烧器的风罩两侧的缝隙不均匀，或宽或窄。而真的ZIPPO则宽窄一致； ....2、真ZIPPO装卸打火石的螺钉可以很方便地用手或一枚硬币拧下。而假货的螺钉比较粗糙，有时需要改锥才能拧动； ....3、假ZIPPO的机芯上没有刻印ZIPPO专有的文字； ....4、ZIPPO的打火轮是采用特殊研制的材料制造的，ZIPPO的创始人乔治.布雷斯代先生为此申请了专利。这种打火轮使ZIPPO一打即着，且经久耐用。假货的打火轮则容易磨损失效。下面看看ZIPPO个部分怎么鉴别真假咯。

1、包装:真机(通过香港碧基公司进品到中国大陆地区的产品)Zippo的包装做工精美，常见的有四种包装，一种是最廉价的塑料盒(已经推出了新的塑料盒包装，外观比较漂亮，但好象没有以前的方便，有的时候整半天也打不开，烦)，第二是黑色上盖浅黄色底盖的纸盒，第三是铁盒，第四是蓝绒盒；在这里要说明一点，就是大家平时在网上或是网下买的水货机其实和正品机一样，不管水货还是正品行货真属于真机之列。

2、外观:真机外观精美，一般表面无瑕疵，的内胆的打火轮处和凸轮处的铆钉是白色的，打火轮下边的火石托是黄色的，打火轮下端的火石管顶部的内径和真品zippo火石的直径相当，所以放正真品火石后，左右拨动打火轮，会发现，火石在火石管里不会左右乱动的很厉害，真品的外壳上盖的弧度比较小；而假机的内胆多用现成的国产机内胆冒充，一般情况下打火轮处和凸轮处的铆钉是黄色的，当然也有白色的好象不多见，香港明威的内胆上面的打火轮处和凸轮处的铆钉就是白色的，大家要注意，假机打火轮下边的火石托多是白色的，不过现在国内某棉油火机新推出的第二代新型棉油火机的这个位置也变成了和zippo一样的黄色，打火轮下端的火石管顶部的内径比较大和真品zippo火石很不相当，所以放入真品火石后，左右拨动打火轮，会发现，火石在火石管里左右乱动的很厉害，假的zippo外壳上盖的弧度要比真的大一些。

3、手感:真Zippo的手感一般都比较轻，因为Zippo是用特殊的材料制成，是其他仿制品无法做到的；真zippo握在手里会有一种非常皮实的感觉。

4、声音:正品Zippo弹开盖子会有很轻脆的响声(个别产品除外)。假的机子，一般开盖的声音还可台，合盖的声音就比较哑，因为假zippo多用国产内胆，国产棉油火机的内胆凸轮下端的那块小弹簧片很薄，所以声音就

要小一些，而且有的时候假zippo在开合的时候会发现，手感很差，有一种粘粘的感觉，开合不是很顺利。

5、打火:真Zippo在没有装油时打火时第一次会感到发涩，那是因为火石是新的原因，而且火石磨擦打出来的不是小小的火星，而是簇的一团火，这也是Zippo之所以说是一打即着的原因之一，加油后打火基本是一打就着，而且火苗也是很稳定的。 真zippo打火轮切割火石的一面，有上下两层条纹，上层的条纹是从右上斜向左下的斜线，下层的条纹是从左上斜向右下的斜线，两条线相交就在打火轮的正面形成了一个一个的小菱形块，打火轮右侧面有从中心向周围的放射状的并且间距比较均匀的细条纹，条纹分两种，一种是一条一条单独放射状的，另一种是两条并排放射状的，两条并排放射线的又分两种，一种是两条线靠的非常近的，有的时候不仔细观察会以为是一条细，另一种是两条线间隔有一定距离又不太远的（这是现阶段的zippo的打火轮，以前还有直纹和斜纹的，在这里就不讨论了），一般假机也有这种小细线，不过这些小细刻的很不正规，粗细不一，没有真机那么规则。

6、标识:真Zippo外壳的底部和内胆身上都有产品标识，外壳底部的标识是介绍产品的生产时间等信息。真zippo表示月分的英文是从a-l的，超过这个范围的100%是假的，真zippo底部标有zippo字样非常清析，而且字母"i"上面不是一个点而是一个刻画的非常细的一个zippo传统火焰的图案，火焰轮廓很清析，而假机多数很模糊，真机底部是大写的

bradford,pa.而不是bradford.pa.。bardford和pa之间是一个清楚的小逗号，而不是点号，这一点很重要，而且真zippo的底部的四个角不是直角而且是有一定的弧度，假机一般多是直角，

7、棉垫:真Zippo的棉垫很厚，通常情况下可以厚达0.7cm，一般仿制品是做不到的(不过现在国内某生产棉油火机的企业也推出一种底部棉垫很厚和zippo差不多差的新油机，大家购买时要注意)，仿品或是假机棉垫很薄，而且棉垫质感比较疏松，没有真机那么密实，真机棉垫上有一个1mm多一点的小孔，有朋友说是从那里上油的，其实那是放备用火石的。。

8、内胆:真机的内胆正反两面都清析的刻有zippo的产品信息，有的时候好多朋友说自己买的zippo内胆和外壳底部刻的时间不一样，是不是真的，这是正常的，因为zippo的内胆和外壳不是一同生产的，多数情况下只是月份会差一些；真机的内胆里侧非常干净光滑，亮的可以光镜子，里

边的棉球是五小块或是六小块不等，而不是仿制的一整块。真机在火石管左右两侧，另有一个2.5mm左右的小缺口，而假机都是没有的。当然香港产的明威油机在这两个位置也有，不过很不明显，不仔细观察都看不出来。真机的打火轮下面的那块金属片与内胆不是紧密结合在一起的，好象有1mm左右的距离，中间好象是用一种什么材料封住的，假机多是紧密结合在一起的。

9、凸轮:真机的凸轮质体很厚实，而且不亮，有一种发乌的感觉，而假机的凸轮多数都非常光亮新鲜。

10、火芯:真品zippo的火芯很耐烧，一般不会变黑，在点完火合上盖子后再打开盖子，很少发现有冒烟的现象，而假机的火芯很容易烧黑，燃烧的时候也很容易冒黑烟，估计可能是真假的棉质不同。

二：如何鉴别真假Zippo专用油

正品Zippo燃油有一种特殊的芳香气味，倒在手上会很快挥发，并且手上不残留味道。如果挥发后还是有很浓的煤油味，那么是假油。

三：如何鉴别真假Zippo棉芯

Zippo棉芯中夹有输油用的纤维，拨开棉芯可以看到里面有接近透明的丝状物，由于目前的假棉芯的铁丝及棉线部分的做工都很好，所以鉴别起来有一定难度。比较好的办法是将棉芯蘸油点燃，烧黑后轻轻拔一下，如果剩下有纤维组织则为真品，如果全部是灰则是假的。

四：如何鉴别真假Zippo打火石

真的打火石比较粗，放入Zippo后不会前后摇晃。假的则比较细，而且没有固定包装。另外真火石里面没有杂质，打火中不会出现拨动困难的情况，假的经常会卡壳，会严重影响火轮的使用寿命。

网友经验：真的火石表面光滑极了！而假的表面能看出有颗粒以及竖条纹。假的明显制作粗糙，而且你仔细观察假的要比真的细一圈！单个不好看出来，但是当你手里拿着两种时，马上就知道了。最后就是很明显的一点，火石颜色不同，你们看真的是金属黄，假的是土黄！我的相机闪光灯打闪的一霎那真的火石还是呈现金属色，假的却像是阳光照在用黄土做的柱子上。

目前市场上假的Zippo打火机比较多，辨别的方法也很多。

外观:

1、外壳的底部刻有生产的年份，还有月份（A代表一月，B代表二月，C代表三月）以此类推

2、外壳的侧部连接处（铰链）1932～1935是3节，1936～1942是4节，1943～1949是3节，19xx年至今是5节，连接处上下各有一个圆型或半圆形的焊点(仿制的Zippo往往是规则的正圆型)

3、内胆底部的垫子，为特殊纤维材料，厚7mm左右，棉垫两面印字

4、打火轮上的花纹是菱形斜纹的。Zippo的打火轮是采用特殊研制的材料制造的，Zippo的创始人乔治.布雷斯代先生为此申请了专利。这种打火轮使Zippo一打即着，且经久耐用，仿制品的打火轮则容易磨损失效

5、打火轮右侧呈射线状花纹

6、用来顶火石的弹簧底座为金黄色，且火石也是金黄色

7、火机上铆钉均为银白色，仿制品多为金黄色

8、正品Zippo外壳内壁未经过打磨，甚至有些脏，这就是Zippo的风格和理念，不把功夫做在没用的地方

9、新买的Zippo里面是没有灌油的

重量:

真的Zippo一般都比仿造品要轻一些，这是因为假Zippo打火机是用钢或铁材料制造，不是Zippo专用材料。

一些不法生产商为追求外壳坚硬而增加了厚度。

看火焰、耐热程度:

Zippo仿造品燃烧时冒青烟，火焰忽明忽暗，且燃烧不到4分钟整个机身就全着了。而真Zippo打火机一直烧到燃油耗尽也不会引燃机身。这是因为假Zippo钢制外罩太厚，散热效果差；机内的储油棉芯质量差，易漏机油。

防风能力:

将真假Zippo放在距电风扇40厘米处扇，将电扇开到最大风力，仍然吹不灭真Zippo打火机的火焰。而假的Zippo打火机在电风扇只开最小风力的时候就被吹灭了。这是因为真Zippo打火机的防风墙高，通气孔的设计科学合理，专用火芯吸油好。

假的Zippo打火机性能、质量、外观都无法和真的Zippo相比。另外我们还可以通过真假Zippo的实际使用来对比。

zippo尺寸:常规机约55×35×12mm(以经典铬200为例)±10%窄机. 纤巧版:约55×28×12mm(以20904纤巧宝蓝冰为例)±10%

ZIPPO一般的辨别知识(除个别机型以外)

1、外壳的底部刻有生产的年份，还有月份（A代表一月，B代表二月，C代表三月）以此类推

2、外壳的侧部连接处（铰链）1932～1935是3节，1936～1942是4节，1943～1949是3节，19xx年至今是5节，连接处上下各有一个圆型或半圆形的小坑（仿制的zippo往往是规则的正圆型）

3、内胆底部的棉垫很厚，有0.7厘米左右

4、打火轮上的花纹是菱形斜纹的。ZIPPO的打火轮是采用特殊研制的材料制造的，ZIPPO的创始人乔治·布雷斯代先生为此申请了专利。这种打火轮使zippo一打即着，且经久耐用，仿制品的打火轮则容易磨损失效

5、打火轮右侧呈射线状花纹

6、用来顶火石的弹簧底座为金黄色，且火石也是金黄色

7、火机上铆钉均为银白色，仿制品多为金黄色

8、正品zippo外壳内壁未经过打磨，甚至有些脏，这就是zippo的风格和理念，不把功夫做在没用的地方

怎么鉴别真假Zippo专用油？

A:正品Zippo燃油有一种特殊的芳香气味，倒在手上会很快挥发，并且手上不残留味道。如果挥发后还是有很浓的煤油味，那么是假油。 怎么鉴别真假Zippo棉芯？

A:Zippo棉芯中夹有输油用的纤维，拨开棉芯可以看到里面有接近透明的丝状物，由于目前的假棉芯的铁丝及棉线部分的做工都很好，所以鉴别起来有一定难度。比较好的办法是将棉芯蘸油点燃，烧黑后轻轻拔一下，如果剩下有纤维组织则为真品，如果全部是灰则是假的。

怎么鉴别真假Zippo打火石？

A:真的打火石比较粗，放入Zippo后不会前后摇晃。假的则比较细，而且没有固定包装。另外真火石里面没有杂质，打火中不会出现拨动困难的情况，假的经常会卡壳，会严重影响火轮的使用寿命。

经常听人家说Zippo沙子，镜子，这些是什么？

A:这是指Zippo的表面制作工艺：

沙子——拉丝打磨，在火机表面上拉出有条理的丝状沙纹。（较易划伤） 缎纱——缎纱打磨，高压喷射火机表层，使出现均匀幼滑如绸缎的纱纹。（较易划伤）

花砂——花砂打磨，造工与沙子近似，纹条是很乱的，很花的。（不易划伤）

镜子——镜面打磨，打磨至似镜面光亮。（易划伤）

黑冰，蓝宝冰，幻彩等——PVD浸染，以PVD薄膜在特制的溶液中浸至半融状，再将机身紧紧地包裹住，形成光亮的冰面。（易划伤）

仿古银，仿古铜——将机身表面的古银涂层或古铜涂层进行花砂打磨，使呈现古旧的效果，再在表面涂一层透明的保护漆。（不易划伤）

为什么Zippo打火机侧面有两个凹槽？两个"小坑儿"是固定连接机壳与机盖的铰链时用机床压进去的，这样才可以焊接固定。每个Zippo打火机都有。因表面做工不同并且是人工操作的，“小坑儿”有的深有的浅、形状也有个体区别。并非碰撞所至，更不是什么质量问题。

2、机芯在机壳内有些松，怎么办？

原理是将机芯撑大一些，增大其在机壳内的摩擦力。我们通常是这样做的：拨出机芯，将用手捏着机芯的正反面，使机芯侧立。用钝器如改锥棒敲击机芯向上的侧面，轻轻地敲几下即可。然后放入机壳试一试，可反复几次，直到松紧适宜为止。

3、我的zippo打火机为什么没有好听的开盖声？原理是机盖内的弹片产生振动发出声音，机身的质量、材质、结构等因素会影响共鸣产生不同的声音。zippo打火机的开盖声音与机身造工有密切的关系，是否贴章、表面工艺、机芯松紧、宽机窄机、使用时间等多种因素影响开盖的声音。机盖上有贴章会损失机盖的共鸣。另外，即使同一款式的Zippo因个体细微的差别声音也会有区别，有的差别会很大。

4、为什么机芯和机底上的字母或数字标识不一样？机芯和机底的表示方法一样，04表示20xx年、03表示20xx年，A、B、……、L表示1、2……12月，以此来表示机壳、机芯的生产年月。Zippo实行严格的质量管理，生产统一的机壳（铜胚）和机芯。无论哪个年代生产的机壳、机芯，都可以相互匹配，即使年代相差很远。所以，机芯与机壳的生产年月不同，不会有任何影响，是正常的、很普遍的。

5、机壳内部有“锈蚀”，机芯铁皮有“划痕”!怎么回事？因为机芯是靠摩擦力固定在机壳内的，所以摩擦机芯的铁皮上会有划痕。另外，因为机芯是放在里面的，它的用料也不必要求它的表面光洁。所以机芯的表面本身也会有一些“划痕”或“花纹”。还有，在进行喷漆、镀银、镀铬或仿古涂层等表面加工时，机壳内会存留一些油漆或化学药剂。会造成机壳内有不同程度的“污渍”。这是正常的，每个Zippo打火机都有。

6、机器结构和保修？根据Zippo公司的官方承诺，有义务保证您的

Zippo打火机的正常使用，终身免费保修。保修的运费由买家承担，机壳及非正常使用所造成的损坏不在保修范围内。※全新的Zippo打火机原装有棉芯及1颗火石，未加燃油，加油后即可使用。（请使用正品Zippo专用油。）棉芯可用一年以上，1颗火石可用1、2个月。需常备，专用油及火石，一瓶专用油，一盒火石6颗，一般可用半年到一年。

7.刚收到的Zippo为什么打不着？全新的Zippo打火机是没有加过油的，加入Zippo专用油即可使用.专用油是易燃品不能邮寄，所以需要买家从当地或其它渠道购买，一般较大的商场均可以买到。加油后注意拨打遂火

轮的力度，力度太小也不易点燃。

8.怎样加油？全新的Zippo打火机未加注燃油，灌油后方可使用。请使用正品Zippo专用油。如图示，用手指捏住打火机的两侧（注意，是两侧，不是正反两面），拔出机芯。如图示，将机芯倒置，掀起棕垫（"LIFT TO FILL"），将油滴在里面的棉团上。棉团吸满油即可。将机芯表面擦拭干净，插入机壳。参考：灌满油的Zippo打火机可使用一周左右（一瓶油可使用半年至一年），由使用次数、使用环境等因素决定

9.为什么使用一段时间后打不着火了？首先，排除是否需要加油了，加油太多“湿”了燧火轮和火石也会造成短暂的打不着火，将表面的油擦拭干净即可。如果拨打燧火轮没有火星或者燧火轮转动很费力，那应该更换火石了。

10.怎样更换火石？拧下机芯底部的螺丝将剩余的火石倒出.新的火石放入火石管道中，再把螺丝拧上即可。参考：一枚火石可使用1~2个月（由使用次数等因素决定）。

11.怎样更换棉芯？提示：棉芯被烧黑是正常的，可正常使用几年或更长。除非棉芯被烧短，火苗变小以致影响正常使用或无法点燃，否则不必更换。所谓“更换”不必购买新的棉芯，操作如下：1）拧下机芯底部的螺丝;2）取下棕垫及里面的棉团，取出棉芯；3）将棉芯被烧黑的部分剪掉（注意！棉芯中有铜丝，可能会损伤剪刀的刀刃）。4）将棉芯从新装好露出适当长度，棉团填入机芯。建议棉芯折一折填入一个棉团，再折一折填入一个棉团，重复操作，即棉芯在机芯内以“S”形曲折于棉团之间。5）重新装好棕垫、火石，拧好螺丝。将机芯装回机壳一、各种材质ZIPPO的保养方法概述 ：

1、仿古Zippo的保养方法

经典的仿古机器经过特殊打磨而呈现出怀旧，古董般的感觉。但仿古Zippo并不会永久保留原始的状态，随着使用的时间长了会磨损。接触到酒精或火机油的时候，仿古Zippo就会很快开始磨损。所以，在加油的时候，要确保仿古Zippo的外壳不要接触到火机油。

2、激光雕刻Zippo的保养方法

举个例子，一个采用激光雕刻技术的黄铜贴章的哑漆Zippo，黄铜的部分暴露在外，因而失去光泽。保养方法是用软布或使用擦铜水擦。 3、铜拉丝面Zippo的保养方法

铜拉丝面Zippo有一层保护性的被覆材料，用以保护在使用前会掉色。随着正常的使用，这层被覆材料会磨损。每一只Zippo都是手工制作的，因而每一只Zippo的表面都有细微的差别。用一种“Scotch Brite”垫顺

着纹路擦拭，会保护这种Zippo。

4、黄铜Zippo的保养方法

黄铜Zippo有一层保护性的被覆材料，用以保护在使用前会掉色。随着正常的使用，这层被覆材料会磨损。我们推荐以下的方法保养：

（1）对于高抛光的铜机，采用上光剂。

（2）对于拉丝面的铜机，用一种“Scotch Brite”垫顺着纹路擦拭。

5、镀银Zippo的保养方法

镀银机很容易划伤或掉色。可以用软布轻轻擦拭，或用银上光剂擦亮。

6、镀金Zippo的保养方法

把镀金的部分用软布或水或Zippo油擦拭。不要用研磨剂。

7、烟斗Zippo的保养方法

为了维护的需要，烟斗机燃烧室上部的帽是可以移动的。把指甲放在任一个边缘的下面，移动这个帽。

8、纯钛Zippo的保养方法

纯钛机由一等商用纯钛制造。使用中自然产生的油或汗会导致它外观的改变，让您的纯钛Zippo的外观每一只都看上去与众不同。

二、超级修复之－－盖子掉了

a.以前曾经用过一个普通的单刻机，可能是因为用的也不太在意，有一天居然不知怎么搞得突然发现盖子掉下来了，更不幸的是铰链里面的轴不见了，想到要寄回美国修理，不过一考虑来回时间加上费用也就立即打消了这个念头。就把火机扔在办公室的抽屉里面不管了。后来有一天比较轻闲，突然发现在抽屉里面那个火机旁边有一个小的夹子（不是夹衣服的那种），就是那种黑色的铁片，上面有两个不锈钢的细丝的那种，一般大商场的文具专柜都有出售。于是突发奇想，就卸下夹子上面的不锈钢丝插到火机合页的里面试试，嘿，粗细还正合适，于是找来钳子钳下一段，量好长短钳下，插进合页的连接孔，然后把最外面两个铰链钳紧，ok，完活儿，现在这个火机和原先一样，一般人看不出还是我自己修理过的，（说到这里我不禁又佩服了自己一次）。各位“盖子”掉下来的朋友可以试试，乐在其中啊～～

b.上盖铰链开焊了，可以用牙科的点焊机，在弄点银焊，在盖子里面点一下就可以了。

c.玩zippo最常见的损坏就是铰链或焊点问题，我前段的一个古银开焊后让我头疼了半天，终于起死回生而且比原来还结实，因为我找了我们当地一个朋友他想了个办法给我焊好了，而且特坚固，所以我现在玩zippo不但不担心开焊的问题，而且一旦开焊我还会得到一个更结实的练习机。

d.要焊就应该找做首饰的焊，你要是找个修汽车的给你焊那不报废才怪呢！

三、调整zippo的声音

我朋友说，他偶尔会遇到这样的情况，新买的zippo拿到手里，感觉什么都好，可就是声音没有别人的好听。或是原本不错的zippo，用一用声音就不大对劲了。原因就是zippo盖儿上的挡板变形了，我们可以通过调整挡板的角度来控制zippo的声音。比如，你的zippo声音比较大，但是不清脆，你就可以把挡板向里调一下，这样就可以使声音变的清脆一些，同样的道理，如果你的zippo声音太小，你就可以把挡板向外调一些，使声音变大。这样，你就可以把zippo的声音控制在你满意的范围内了。详情

四、贴章掉下怎么办

有一种胶叫做“哥俩好”，也就是AB胶，使用的时候两种胶按1：1的比例混合，效果非常好，粘上后想抠都抠不下来。价格也很便宜，市上才5块钱一盒，（估计一盒可以粘50次不成问题）建议贴章掉下来的朋友试试。我曾经粘过一个硬币到古银的上面，比原装的还结实。

五、小技巧解决大问题

要使Zippo火机达到最理想的状态，最好使用原装Zippo油和Zippo火石。原装油和火石是专为Zippo产品所用的。另外，确保棉芯要以缠绕状位于机芯里的脱脂棉中。以下介绍几种经常会遇到的问题的解决方法。 1、火石管堵住了怎么办

检查一下，火轮底下能不能看见火石。如果不能，用一段薄片金属插进去把它弄松。要想拔掉堵住了的火石管，先把火石管中的弹簧卸下来，使用展开的纸夹或小钻头从火石管下部慢慢的滑进火石管，然后在里面摆动。

六、介绍一下擦铜水清洁zippo的效果

材料：巴素擦铜水(brasso metal polish)利高曼(广州)有限公司制

造，英国利高曼公司监制。

工具:软布(我用的是眼镜布)，麂皮。

作法：

a.先将zippo内胆取出，用湿布清洁外套表面浮灰、污垢，晾干。 b.打开瓶盖，刺穿擦铜水罐封口。

c.将罐摇匀，用软布沾上擦铜水，等一会儿(约2—3分钟)，待软布上的擦铜水被布吸收后，涂擦机身.注意要按纹路均匀用力。按同一方向擦拭。

d.然后用一干净湿软布仔细擦去污垢。

e.第3和第4步可反复几次，直至光洁为止。

f.用麂皮擦亮既可。

效果：对铜制，不锈钢，铬制金属面效果极佳。

注意：

a.一次不可倒太多擦铜水，又浪费，效果也不好。

b.擦铜水为易燃品，小心明火。

擦铜水一般在卖清洁用品，或酒店，酒楼用品的商店都有卖。

金属抛光剂适用于所有金属表面（电镀表层除外），能有效去除顽固污渍，除锈，防锈，同时修补轻微划痕，进行抛光处理，并广泛用于自行车，摩托车，汽车，钟表，乐器，厨房用具，铝装门窗等，使之恢复亮泽，历久长新。（254B新机慎用）