一、结合实际谈谈，中国如何由“制造大国”变为“品牌大国”。

众所周知，现在的中国已经是世界经济中不可或缺的一部分。可是我们中国自己的品牌给人们的影响却一直不好，对外有很大影响力的品牌也就海尔等几个手指头数的过来的。虽然现在越来越多的东西打着"Made In China"的标示，但是贴的都是国外的品牌，也就是所谓的代工。许多喜欢国际品牌的消费者对商品上“Made in China”的标签已习以为常。从上世纪80年代开始，国际品牌就开始到中国沿海地区寻找生产基地，中国廉价的劳动力和生产材料吸引着这些国际品牌将制造加工环节放到了中国。全球化产业分工使中国的珠三角、长三角地区形成了非常成熟完善的制造业体系。据了解，那里一间不足百人的中小工厂，就能给超过20个国际知名品牌做代工。

以箱包而言，有业内人士估算，目前国际品牌中有95%以上都在中国代工。比如美国品牌Coach，有85%在中国生产。新秀丽亚洲区副总裁Paul Melkebeke称：“我们所需要的技术、所有的环节，都能在中国找到。”

这可不是什么好事情，贴牌生产微薄的利润和所处的被动地位让中国企业难以为继。比如一个芭比娃娃，在美国售价约10美元，而中国贴牌生产的毛利只有0.35美元。中国企业不仅挣钱少，还得受制于国际市场和外国老板。

贴牌生产还是一件费力不讨好的事。中国为世界各国生产商品，却消耗了自己的资源能源，损害了环境，最后还被一些发达国家要求负担超过承受能力的节能减排任务

为什么会这样呢？我认为根本的原因是，我们发展的晚，人才和技术都更不上。所以想要转变为“品牌大国”归根结底是要解决这个大问题。就以电器行业为例子，国内的家电行业往往不能掌握关键的核心技术，只能在枝节问题上做一些改进，因而无法与国际知名品牌相抗衡。因此，家电企业要想摆脱低价竞争的不利局面，就必须在技术研发和产品服务等方面多加努力，抢占行业的制高点与话语权。

对比我国品牌与国际品牌的差距，最主要一方面就是的是在品牌技术和创新方面，因为品牌的核心是自主创新。

但是我国品牌在塑造过程中，在创新方面很多都是模仿和抄袭。在每年的国际鞋业品牌展览会，都可以看到福建运动鞋生产企业老板把国际品牌的鞋样放在衣服或者包里，带回国内生产。仅是如此那我们的自主品牌又何时能走的更远呢？

品牌是由具体的产品和抽象的文化组成的。因此品牌的创新就需要在产品或者文化上进行，或者同时进行。在产品的创新方面，有推出新产品，开发产品的新功能，对产品进行全新的包装等等,在这方面有很多的专家和学者进行过深入的研究。因此本文将重点探讨品牌在文化方面的创新。

品牌塑造依靠于企业文化。名牌的一半是技术，一半是文化。当今世界，生产的产品日

趋同质。从服装业而言，许多服装不看品牌已难以区分差距。本质的区分，就是在品牌。品牌的背后，是文化。路边小店一盘青菜只卖三五快钱，而五星级宾馆却卖几十元，这种差距的背后就是文化。服装同样如此。人们之所以喜欢穿名牌服装，就因为名牌服装不仅能保暖御寒，还是品味和身份的象征，给人以愉悦和成就感。

一方面是对企业人才的重视。对企业的人才还要进行再教育，比如说一些职业化的培训，MBA、EMBA高端总裁班的课程，这些也是对他职业发展方面一个很好的激励。第三个就是激励旅游，比如说国内、国外游的旅游线路，比如刚才的医药公司讲，他们的医药研发人员可能为了工作连续加班两三个月，最后研发出来，推向市场，获得了很好的收益。我觉得作为研发团队、研发的管理层，他该拿的奖金、绩效，那是他应该得的，除此之外，如果在这个时候收到总经理或者董事长亲手为他安排去马尔代夫，带着他的爱人去休闲一周或者两周，这个时候对他来说是一个意外的惊喜，会更有效。第四是激励产品，一些员工舍不得买的优质产品，我们可以作为奖励。比如说圣诞节的时候，我们也可以带给员工意外惊喜，我们在员工过生日的时候，不一定要给他发蛋糕，很多企业说我们也做得很好，每逢过生日的时候我们给他一个贺卡，或者一个蛋糕券，我觉得这些都是很传统的，关键是我们能够不断的根据每个员工的需求特点对他进行激励。

还有在客户这一面，一方面我们要提升我们自身产品的品质，提升我们的服务品质，但是更要加强的就是对客户的这种维护，优化客户，要不断提升客户的满意度，让他们能够不断在我们的服务当中享受惊喜。举个例子，在去年圣诞节的时候，新加坡航空公司268名乘客在到达机场的时候，他们发现在每个人的行李上附带了一个圣诞礼物，这是新加坡航空公司为了感谢他们的支持送上的圣诞节礼品。中国有很多百年老字号，其中最缺少的就是这一个方面，如果能改善着一方面，定会有大的收获。

当然这个不是一两天能够实现的事情，需要企业长期的投入和坚持。国家可以有选择性支持，选择一批拥有自主核心技术、市场占有率高和盈利能力强的自主品牌企业，从技术创新、技术改造及海外市场拓展等方面予以重点扶持和跟踪培育。我想，如此一来，中国今后一定会成为“品牌大国”。

二、市场营销管理的核心是需求管理，请问企业怎样才能有效引导、开发和满足顾客成本？

顾客成本指企业开发一个顾客所付出的营销成本，当开发顾客成本高于顾客购买所产生的利润，企业就产生亏损，反之则盈利。在激烈市场竞争中，领先的直复营销型企业，通过加强重复购买和交叉销售，把顾客成本转移到多次消费中，实现快速扩企业盈利。

首先，要有效引导、开发和满足顾客成本首先要加强媒体合作，降低顾客开发传播成本。国际上广告经营额占国内生产总值比重平均为1.2%，发达国家达到了1.5%—3%，我国目前约占0.6%，广告经营额的增长，与市场销售总额的增长，存在着正相关关系。就说在中国，广告经营额每增长一个百分点，社会消费品零售总额就增长1.6个百分点，在主要依靠扩大内需，特别是消费需求拉动经济增长的新形势下，尤其需要重视发挥营销传播对扩内需、稳增长的重要作用。对于企业而言，营销传播是企业经营战略的重要一环，企业的产品和服务，靠内在质变，也靠市场营销。有好的质量，和好的营销传播，就能如虎添翼。不重视营销传播，产品和服务再好，也必然孜孜不多，传之不广，行之不远。就如今而已，最简单的微博、微信等就是很好的宣传平台。宣传效果好，成本又十分的低廉。

其次，是要提高市场宣传创意的质量，那种不痛不痒的，或者夸大其词，说的漫天乱坠的，对顾客产生不了吸引力，反而会产生排斥心理。举个例子，如今的保健食品充斥市场、保健食品虚假广告宣传和随意夸大功效的现实情况。也许商家得到了一时的利益，但这不是长久的，群众的眼睛是雪亮的，最终的结果只能是被市场抛弃，在政府有关部门的执法下受到严重的惩罚。只有切身实际的出发，做最真实的广告，才能使消费者们真正的了解、认识、喜欢上一款产品。

最后，做好售后服务和良好的售后态度。特别是后者，良好的售后服务会给顾客带来舒适的体验，让顾客产生对品牌的良好印象，从而提升顾客重复购买消费的可能性。况且，提升售后服务的态度并不需要多高的成本。总的来说，售后服务的重要性在于维持企业的持续发展，在于打造企业良好的品牌形象。

这让我联想到苹果最近的针对中国售后的道歉事件。苹果公司与4月1号在其中文官网上发布《致尊敬的中国消费者的一封信》，宣布改进在中国大陆出售的部分苹果产品的保修与维修政策：对于更换部件亦无法快速修好的iPhone 4和4S，将由原先更换全新部件但保留后盖的做法改为更换整机，整机更换后的设备享有重新计算的1年保修期。自“3·15”晚会以来，苹果就因其在国内市场缩水的售后服务而遭央视猛火炮轰。此前，苹果曾一度声明在国内保修政策符合中国法律法规。这致歉前后鲜明的态度是如何产生的？在道歉之前，苹果一直以高傲的态度自居，认为自己的售后没有问题，符合中国的法律，还变相的自我吹捧，引起国内越来越多不同人士的不满。最终，终于醒悟认识到问题严重性的苹果才低下它高昂的头，才有了上面的致歉。在致歉信中，苹果表示，对过去两周里收到的在中国维修和保修政策的反馈意见进行了“深刻的反思”，意识到对外沟通不足而导致外界认为苹果“态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈”，并对此表示“诚挚的歉意”。其实，在我看来苹果是意思到，中国这个最大的消费市场对他们而言有多么的重要。这件事也足够表明，售后对一个企业来讲是多么的重要。

其实，想要做好售后服务，首先要树立正确的售后服务观念。服务观念是长期培养的一种个人（或者企业）的魅力，企业都应该建立一种“真诚为客户服务”的观念。这才是真

正的经商之道。

三、结合实际谈谈，手机企业如何进行市场创新。

在我看来，现在的手机市场就如几年前的电脑市场一样，你做单核，我就做双核，然后你开始做四核，我就八核；你做3.5寸屏，我做4寸屏，你做4.3寸屏，我做5寸屏；你做加长，我做超宽，你做超薄，我做防水；你卖5000，我卖4000。好像各大小厂商进入一个死循环一样，你价格低我比你还低，你配置高，我比你还高。这样的发展早晚是有一个瓶颈的，现在的手机就是在重复pc的故事，如同现在的电脑DIY市场，面临着最低的竞争能力的尴尬局面。在这个瓶颈到来前，企业就应该提前看到做好准备。

如今，越来越多的人已经不满足于手机的配置了，他们更加需要的是良好用户的体验与服务，这也是为什么手机大牌苹果、三星等领先与其他企业，他们不单看重配置，良好的用户体验，创新的科技技术，才是真正的法宝。

所以，我认为创新的关键不能脱离良好用户的体验与服务，在此基础上，找准用户群，精准的把握住产品应有特点才是关键。就如同小米，它就是抓住了互联网上一群发烧级的手机用户，创新的以低价格、高性能、高性价比来吸引着一小部分手机群众。以点带面，打开市场，树立良好的品牌形象。接下来就简单的多了。 再如同HTC最新旗舰机"HTC ONE"，它就创新的不一位最求摄像头的高像素，看起来好像高像素就是好，其实不然，相机的成像是多方面的。"HTC ONE"在其他方面下足功夫，使用了一种新的相机技术——Ultrapixels。这样可以拥有类似于诺基亚920的光学防抖技术，其次它在现今旗舰手机摄像头像素越来越高的时候，将其降低至400万，不过物理传感器方面依然体积不变。这样做的结果便是能将传感器上的一个像素的感光度提高至原来的三倍，有效提高相片的质量。使得相机的真正成像能力得到提升，特别是弱光拍照能力。且不论，这样的做法是否真的能提升相机质量，这样一个全新的定位，必定是一个个大媒体争相报道的嚼头，如此一来，手机的关注度也高了。也定能吸引一批爱好摄影的手机用户的尝试。当然它也不可能单单对摄像能力的创新，单个的创新明显过于单薄，HTC ONE还做出了许许多多令人眼前一亮的改变或者创新。如此来满足各种消费的的不同需求。

再回来说说小米，我们的雷布斯。我之前说过，小米手机的热卖，很大程度上是因为雷布斯准确的定位与辛勤培育起来的粉丝团体。而在应用的层面则要归功于MIUI，良好的界面交互很大程度上为小米手机加分。虽然，怎么看都有一些苹果的影子。但是，小米的决胜还真的不是像开篇之前说的那样，单独拼硬件，拼价格。要真是这样，估计小米早就被什么小辣椒，小黄豆赶超了。

在来看看其他品牌，苹果手机的成功，与其说是硬件的成功，不如说是ios和AppStore的成功，当年我们不选苹果，是因为ios使得微软的程序不能使用，没应用可以用，现在选苹果，正是因为ios，AppStore上面什么都有。华为和中兴与运营商的深入合作，也确保了他们在中国手机市场的一片空间。而金立，oppo也许我们不认为如何，但他们在3、4线城市、城镇乡村的宣传推广和占有率是不能忽视的。

纵观这么多的品牌，又有哪一个真的是单靠配置来赢得市场的？所以我们国内的的中小手机企业，那种把手机党积木卖的，以为把屏幕、cpu、内存、基带拼装在一起，然后卖个低价就能获得市场，就能赚得满载而归的人们，你们错了。

智能手机的创新才刚刚开始。只有找准市场、拓宽应用，有针对性的进行创新才是今后手机企业的市场创新的思路和方法。也是中小型手机企业想发展的必经之路。

第二篇：国际市场营销

一、单项选择题

1.男士化妆品在法国和韩国深受消费者欢迎，化妆的男性被认为是讲求生活品质的有修养的人。而在中国化妆的男人被认为是娘娘腔、不正经的男人，所以男性化妆品在中国受到冷遇。这是（ A ）的差异。

A.价值观念

C.审美情趣

A.优惠贸易协定

C.关税同盟

A.人口细分

C.地理细分

位策略。

A.对抗

C.回避 B.反向 D.重新 B.风俗习惯 D.教育水平 B.自由贸易区 D.多边贸易组织 B.心理细分 D.行为细分 2.WTO属于以下哪种区域经济组织类型 （ D ）。 3.耐克将运动鞋的消费者分为慢跑者、专业运动员、登山者、步行者等，其市场细分的依据是（ D ）。 4.美国AVIS汽车租赁公司“我们是汽车租赁行业的老二，所以我们更努力”，使用的是（ B ）定

5.CD魅惑唇膏没有在宣传中提及配方、香味等属性，而是强调双唇在使用后的丰盈效果极具对异性的吸引力，结果大获成功。CD魅惑的成功得益于其清醒的认识到唇膏的核心产品是（ C ）。

A.品牌

C.女性的魅力 B.色彩 D.香味

6.速溶咖啡在美国被认为可以节约劳动、提高效率而大受欢迎，但是在拉丁美洲的一些国家，购买速溶咖啡则被认为是一种懒惰而遭遇冷遇。这是（ A ）的差异。

A.价值观念

C.审美情趣

A.优惠贸易协定

C.关税同盟

A.许可证贸易

C.特许经营

A.人口细分

C.地理细分

使用的是（ A ）定位策略。

A.高级俱乐部定位

C.补缺定位

B.加强定位 D.依附定位 B.风俗习惯 D.教育水平 B.自由贸易区 D.经济联盟 B、合同生产 D、管理合同 B.心理细分 D.行为细分 7.非洲木材组织属于以下哪种区域经济组织类型 （ A ）。 8.肯德基和麦当劳在国际市场上使用的扩张方法是（ C ）。 9.立顿公司把茶叶饮用者分为袋装和散茶饮用者，其市场细分的依据是（ D ）。 10.美国克莱斯勒公司提出美国三大汽车公司的概念，把自己和通用、福特并列为三大汽车生产商，

11.维珍航空公司取消了头等舱和商务舱、取消了对号入座、取消飞机餐，用最便宜的票价和快捷的服务吸引消费者而大获成功。维珍的成功得益于其清醒的认识到航空公司的核心产品是（ C ）。

A.安全

C.快捷

略是（ B ）。

A.广告

C.推销 B.公关 D.营业推广 B.广告 D.餐饮 12.美国福特公司向国际市场推出“野马”轿车时举办了由70辆“野马”组成的轿车大赛，其促销策

13.嘉士伯啤酒在中国的一则广告：门上贴着门神，其中一个门神不见了，画面上只留下门神的刀，原来这个门神跑到另外一张画面上正和另外那位门神干杯喝嘉士伯呢。这则广告使用的是国际广告决策的（ C ）策略。

A.拟人化

C.当地化 B.标准化 D.差异化

14.20xx年澳大利亚迈高乳业出资2000万元设立“青岛慈善总会迈高乳业慈善基金” ，属于借助（ D ）公关信息工具的公关行为。

A.出版物

C.新闻 B.事件 D.公益活动

15.美国西南航空将飞机机型统一为波音747来降低费用、取消了特等舱和商务舱而统一为经济舱、取消对号入座采取先到先得、坐满起飞、取消了飞机餐和饮料…使其飞机票的价格最低来吸引消费者，30年来始终保持行业领先地位。其使用的价格策略是（ C ）。

A.撇脂

C.渗透

二、多项选择题 B.溢价 D.歧视定价

1.在通常情况下，跨国公司为了实现合理避税或规避风险等原因所采取的母公司和子公司之间的内部交易价格包括（ ABC ）。

A.基于成本的转移定价 B.基于市场的转移定价

C.协商型转移定价 D.倾销转移定价

E.倾销

2.联合利华旗下的冰淇淋品牌和路雪与雀巢旗下品牌雀巢在中国市场的竞争异常激烈，作为地产品牌的伊利选择定位于中低端市场，以“一元钱”的冰淇淋而大获成功。其采取的差异化策略的好处为（ BDE ）。

A.降低国际营销难度 B.不易受到竞争者攻击

C.有助于树立成本优势 D.有助于树立竞争优势

E.有助于获得超额收益

3.消费者永远是利益最大化的追求者和风险的厌恶者，消费者购买行为可以分为（ ABCD ）。

A．非理智购买行为 B．寻求平衡的购买行为

C．寻求多样化的购买行为 D．习惯性购买行为

E．暗箱操作

4.海南成为国际旅游度假岛后有大批购房者涌入推升房价，其购买的目的包括获得（ ABCE ）。

A.一处居住场所 B.未来升值的空间

C.他人的尊重 D.国籍

E.新鲜的空气、水、阳光所带来的的健康

5.国际营销时目标市场的经济环境会对企业造成重大影响，目标国的经济因素包括（ ABCD ）。

A.经济体制 B.经济发展阶段

C.经济基础设施 D.市场需求规模

E.社会阶层与相关群体

6.国际广告决策按沟通的直接目的可把广告目标分为（ BCD ）。

A.恐吓性广告 B.告知性广告

C.说服性广告 D.提醒性广告

E.公益性广告

E.有奖销售

7.沃尔玛预进入一全新市场时应该充分考虑目标市场的（ ABCDE ）因素。

A.企业的资源条件 B.产品的同质性

C.产品的生命周期 D.市场的同质性

E.竞争对手的营销策略

8.营销思想在国际化的进程中不断发生变化，其中整合营销强调消费者在营销中的主体地位，其核心4C分别代表（ ABCE ）。

A.客户的需要和欲求 B.客户愿意付出多少

C.与客户进行双向沟通 D.定价策略

E.让客户方便地购买产品

9.上个世纪八十年代，百事可乐从可口可乐的模仿者变为挑战者，其营销策略也由原来的单纯模仿变为与可口可乐的营销策略截然不同，这样做是为了获得（ BDE ）的好处。

A.降低国际营销难度 B.不易受到竞争者攻击

C.有助于树立成本优势 D.有助于树立竞争优势

E.有助于获得超额收益

10.欧莱雅新品洗发水在日本上市，其针对日本市场特点设计了一则广告，为了衡量广告效果，欧莱雅公司应该从（ AB ）方面进行。

A.沟通效果 B.销售效果

C.客户满意度 D.领导满意

E.会计科目

11.消费者永远是利益最大化的追求者和风险的厌恶者，消费者购买行为可以分为（ BCD ）。

A．非理智购买行为 B．寻求平衡的购买行为

C．寻求多样化的购买行为 D．习惯性购买行为

E．暗箱操作

12.中国消费者在风景如画的马尔代夫购买了一处房产，其购买的目的包括获得（ ABCDE ）。

A.一处居住场所 B.未来升值的空间

C.他人的尊重 D.国籍

E.新鲜的空气、水、阳光所带来的的健康

13.消费者喜欢名牌、崇尚名牌，把品牌作为（ ABCDE ）。

A.选择的标准 B.质量的衡量尺度

C.购后感受的依据 D.价格合理性的标准

E.文化的符号

14.国际营销时目标市场的经济环境会对企业造成重大影响，目标国的经济因素包括（ ABCD ）。

A.经济体制 B.经济发展阶段

C.经济基础设施 D.市场需求规模

E.社会阶层与相关群体

15.国际广告决策按沟通的直接目的可把广告目标分为（ BCD ）。

A.恐吓性广告 B.告知性广告

C.说服性广告 D.提醒性广告

E.公益性广告

16.以下属于针对消费者的营业推广工具的是（ ABCDE ）。

A.样品 B.减价

C.赠品 D.优惠券

E.有奖销售

三、填空题

1． 拉式促销 策略通过创意新、高投入、大规模的广告轰炸，直接诱导消费者的购买欲望，由消费者向零售商、零售商向批发商 、批发商向制造商求购，由下至上，层层拉动购买。

2．当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，具有较强的竞争实力，这时候企业就可以采用 快速渗透 定价策略。

3．心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征，心理学家们称这种心理现象为 投射效应 。

4．国际市场营销是国内市场营销在 国际 市场上的延伸，是指企业为满足国际市场需求和获取利润而进行的超越本国国境的经营和销售活动。

5．七喜的“非可乐”市场定位是一种 避强 定位。

6．每一个细分市场的顾客群体一定具有相似的 需求特性 。

7．国际营销中， 品牌 延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。

8． 自觉共处 状态在资本密集且产品同质的行业（钢铁、化工等）中是很普遍的现象，处于这些行业的企业通常会采取追随者策略。

9．国际细分的结果是把 具有相同或相似的需求特性 的消费者划分为一群，从而使企业能够更深刻地认识这个群体的消费特征。

10．作为市场挑战者对市场领导者发起正面进攻时，攻击的是对手的 强项 。

11．雅马哈在具有悠久音乐历史的欧洲设立了专门的琴房，每年资助5名世界最优秀的青年钢琴家，

并保持与他们的联系。通过这些举措，雅马哈钢琴始终位于世界顶尖产品系列，国际钢琴比赛大都选用雅马哈品牌。雅马哈的成功是因为公司很好的利用了 事件 作为公共关系的工具。

12．20xx年海尔与日本三洋合作成立三洋海尔株式会社共享渠道网络，是一种典型的 水平 营销系统。

13．苹果公司第一款IPOD零售价高达399美元，在公司的高调促销攻势下，很快引起市场热烈反应，在发售前夜，苹果迷们在专卖店外连夜排起长长的队伍苦苦等候。苹果IPOD的定价策略是 快速撇脂 定价。

14. 心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征，心理学家们称这种心理现象为投射。

15. 联合利华与上海制皂厂合资成立上海制皂有限公司，联合利华进入中国市场的方式为 投资 。

16. 农夫山泉在推广其500ml瓶装水时，首先招收了一批学生和下岗人员，对零售终端进行全面铺货，然后投放电视广告，其促销策略属于 拉式促销 。

17. 印度人认为以“0”结尾是不吉祥的，日本人认为“4”结尾是不吉利的，这是国际营销文化环境的 审美 差异。

18. 可口可乐总裁曾经说过：“假如可口可乐公司的所有工厂突然着了大火，在一夜之间化为灰烬，我也能很快重建可口可乐王国”，他的自信来自于可口可乐公司的 品牌价值 。

19. 非常可乐定位于“中国人自己的可乐”，七喜的“非可乐”是 加强 定位方式。

20. 肯德基进入中国后开发了很多适合中国人口味的产品，如老北京鸡肉卷、皮蛋瘦肉粥等，肯德基采取的是 本土化(或当地化) 战略。

四、简答题

1.请试述手机消费者的购买决策过程？

引起需求

收集信息

选择评估

购买决策

购后评价

2.巴黎贝甜要开拓国际市场，请简述可供选择的目标市场模式有哪些？

单一市场集中化

选择性专业化

产品专业化

市场专业化

全面进入，完全覆盖

3.简述企业可供选择的国际促销组合策略有哪些？

国际广告

国际人员推销

国际公共关系

国际营业推广

4.简述国际产品组合策略需要考虑的因素及可供选择的国际产品组合策略有哪些？

国际产品组合策略要考虑的因素有:各产品线的销售额对利润的贡献和竞争对手的产品组合策略。 扩大产品组合策略 缩减产品组合策略

产品线延伸策略 产品线现代化策略

5．一家橡胶轮胎公司将国际市场细分为农用车、普通汽车、豪华汽车、工程车、飞机等子市场，请问如何衡量这种细分是否有效？

可测量性

可盈利性

可进入性

可行动性

稳定性

6.某公司在A国研发，在B国采购原材料，在C国加工，在D国组装，在E国销售。请问这个公司正处于哪个国际市场营销阶段？国际市场营销还经历了哪几个阶段？

该公司处于：多国营销

国际市场营销还经历了：

国内营销

出口营销

国际营销

全球营销

7.上个世纪五十年代，丰田进入美国市场时，根据美国人喜欢车内空间大、方便驾驶的汽车等特点设计了丰田卡罗拉，大获成功。丰田采取的是哪一种产品—沟通组合策略？国际营销中产品—沟通组合策略还有哪些？

丰田采取的是：产品创新

国际营销中产品—沟通组合策略还有：

直接延伸

产品延伸，沟通调整

产品调整，沟通延伸

产品沟通，双重调整

8.百事想借助中国农历新年制作一则新广告，请问其需要进行哪些内容的国际广告决策？ 确定广告目标

确定广告预算

广告信息决策

广告媒体决策

衡量广告效果

五、案例分析题

某厂新研制生产出一种新型机器，（限于商业秘密及专利无法公布其名称）成本为1万元，具有独立的知识产权，并正申请国际质量的认证。该机器主要的作用是对冲洗胶片产生的废液（具有较严重的污染性）进行处理，并从中提炼出贵重金属——银，废液的主要来源包括军事工业、民用及医用（由于军工行业的特殊性本案例不考虑该市场）。前几年，对这些废液的处理一直是困扰各国政府的一件大事，近两年来，已有关于类似机器的研制和使用，但使用情况不一。

以下是三个国家的具体情况：

A国：是经济发达的国家，人口较多，医疗条件好，政府高度重视环保和人民的身体健康，对医用、民用的环保产品管理有严格的规定，对此类废液的处理有一系列相关的措施和政府投入。目前该国市场已有个别商家在经营同类型的机器，机器的价格为3万元，使用范围有限，机器提纯的精度和速度都不如D国生产的该机器，也没有经过质量认证，没有注册商标，无专利申请。

B国：属于经济发展中国家，但发展速度快，发展势头猛，人口最多，民用市场空间大，医疗条件在迅速改善，为与国际接轨政府投入大量的精力和资金发展旅游、环保等项目。对医用、民用的产品管理比较规范，但给予了较大的自主空间。目前该国市场上的此类废液主要是由一些小商贩用简单的物理方法进行提炼，（成本相当低，获利颇丰）由于技术原因，仍产生很大的污染和对工人的人身伤害。随着经济的不断发展对此类机器的需求已经越来越大，越来越迫切。

C国：属于经济不发达国家、海滨国家，旅游业发展趋势看好，地理位置在AB两国之间，具有一定的经济发展潜力，由于技术上的落后，目前该国的该类废液产量很少，主要是直接排掉或由国外的商贩收购，肥水流入外人田。政府现在已经意识到这种污染的严重性和经济上的损失，但因本国技术和经济条件所限一直没有提上日程。

请问：

1.你认为哪个国家的市场更具有吸引力，为什么？（10分）

2.对于废液处理机的需求应该如何细分？（16分）

3.本公司的产品在目标市场上最佳的定位是什么？（4分）

4.如何进行国际市场促销？（10分）

国海尔品牌长期以来一直以“质量过硬、服务优良”产品形象深入人心，知名度很高。现企业欲拓展国际市场。经过营销调研，发现欧盟对白色家电的需求旺盛，其中高档市场有较高的增长率，而在低档产品市场也存在极富吸引力的市场空隙。企业决定利用这两个机会，对该产品线实施向上、向下、双向延伸。但在品牌决策上出现了分歧，一种观点认为应延用中档产品品牌，实施统一品牌决策；另一种观点主张不同品质和档次的产品应使用不同的品牌，即多品牌策略。

问题：

1．你认为哪种策略比较可行？请你对你选择的策略作利弊分析。（10分）

2.请针对服装市场进行市场细分，并描述各个细分市场的特点。（10分）

3．为该服装品牌选择目标市场，并进行重新定位。（10分）

4．针对选定的目标市场和已经确立的定位，设计一则广告，并说明设计的理由。（10分）