雀巢咖啡市场调查问卷
尊敬的消费者：
您好！我们正在做一份雀巢咖啡的广告策划调查活动，为了更好的认识和了解消费者对雀巢咖啡的看法及建议，请您配合我们做完这份调查问卷。请在您认为合适的选项上打“√”，非常感谢您的支持与配合！
1.您的性别：
A.男 B.女
2.您的月收入大概是多少？
A．1千元以下 B.1千——3千元 C.3千——5千元 D.5千元以上
3.以下几种饮料，您更偏爱哪种饮料？
A.碳酸饮料 B.果汁饮料 C.茶饮料 D.咖啡
提示：选择咖啡的，请跳到第五题
4.您不选择咖啡的最主要的原因是？
A.文化习惯
B.对咖啡没有具体的了解
C.不喜欢它的味道
D.觉得它不如其他饮品健康
E.价格偏高
F.其它
5.对于咖啡文化，您觉得自己的了解程度？ *
A.非常了解 B.比较了解 C.了解的很少 D.不了解
6.提到咖啡饮料，您第一时间会想到哪个品牌？ *
A.雀巢 B.麦斯威尔 C.星巴克 D.雅哈
E.不清楚 F.其它品牌
7.对于雀巢咖啡，它给您留下最深刻的印象是 *
A.雀巢咖啡的红色杯子
B.雀巢咖啡的广告语
C.市面上雀巢咖啡品种众多
D.雀巢咖啡的礼盒
E.没印象
F.其它
8.您会因为什么选择雀巢咖啡？
A.味道好 B.价格合理 C.有品位的象征
D.喜欢这个品牌 E.方便 F.其它
9.您对雀巢咖啡的哪些品牌宣传活动最有印象？ [最多选择3项]
A.促销活动 B.影视、平面广告 C.网络活动
D.公益活动 E.品牌代言人 F.没有印象
G.其它
10.雀巢咖啡在您心目中的形象是？
A.高品位 B.有亲和力 C.活力
D.浪漫温馨 E.个性 F.时尚
G.没印象 H.其它
11.您接触比较多的媒介是？ [最多选择3项]
A.网络 B.卖场 C.电视
D.户外 E..杂志 F.广播
G.报纸 H.其它
12.您是通过哪些途径了解到雀巢咖啡的? [最多选择3项]
A.电视 B.朋友推荐 C.网络
D.卖场 E.户外 F.杂志
G.报纸 H.其它
13.您通常会在以下哪些地点饮用咖啡？ [最多选择3项]
A.咖啡馆 B.快餐店 C.办公室
D.等待排队 E.飞机上 F.在家里（听音乐或是看电影等）
G.无所谓 H.其它
18.您通常在什么状态下饮用咖啡？ [最多选择2项]
A.悠闲时 B.头脑不清醒时 C.忙碌时
D.开心时 E.情绪不佳时 F.其它
感谢您抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查，您的支持将为我们提供最宝贵的资料和信息，谢谢!!!
第二篇：雀巢的广告策划
雀巢咖啡广告策划书
市场分析：
一.品牌介绍；二.营销环境分析；三.产品分析；四.消费者分析竞；五.争者分析；六.竞争对手广告分析。
广告策略：
一.广告目标
二.目标市场策略
三.广告诉求策略
四.广告创意策略
市场分析
一.品牌介绍
雀巢公司于19xx年发明了世界上第一杯速溶咖啡，并取名为雀巢咖啡，受到西方很多人的喜爱。它于20世纪80年代开始在中国销售，获得了年轻，有活力的都市消费者喜爱。如今，雀巢咖啡已成为中国市场乃至世界的领先速溶咖啡品牌。
二.营销环境分析
品牌在中国市场已经形成较高的知名度并拥有固定消费者，且消费者忠诚度较高。
和对手相比，雀巢咖啡的口味偏淡，雀巢奶粉的负面新闻也为雀巢咖啡减分不少。
中国咖啡消费量以每年15%的速度增长，形成巨大消费潜在市场。
不断有新咖啡品牌进入市场，咖啡品种及其替代品的增加使得整个行业的竞争越来越激烈。
三.产品分析
1.产品介绍
雀巢咖啡 100% 纯咖啡
雀巢咖啡礼盒系列
雀巢金牌咖啡
雀巢咖啡伴侣(植脂末)
雀巢咖啡卡布奇诺咖啡
2.产品特征分析
产品性能：以精选的上等优质咖啡豆为主原料，经过精火烘焙，加入咖啡伴侣和糖精心调配而成的饮品。味道香醇，口感顺滑，饮用方便，一冲既可。 产品价格：对于同行市场，其居于品牌领先位置，属于典型的中高档咖啡，价格较高。
3.产品生命周期分析
速溶咖啡第一次出现在19xx年，已经走在产品的成熟期阶段。
雀巢公司每年都会大力投资开发新口味的速溶咖啡，在消费者中具有极高的品牌忠诚度。市场前景乐观。
4.产品品牌形象分析
品牌意识：对许多消费者而言，雀巢就是速溶咖啡。在速溶咖啡市场上，雀巢无疑是领先品牌并占领了大部分市场。
品牌核心：雀巢咖啡(Nescafe)这个名字在世界各国的语言中，都给人一种明朗的感觉，强化了雀巢咖啡可以在你紧张，疲劳之后，注入活力，让你放松
片刻的感觉。
四.消费者分析
1.现有消费者构成及特点：
年轻，热情，充满活力，追求时尚的在校学生和工薪阶层。他们有强烈的事业心，但也要面对工作的压力和不断的挑战。
2.消费者细分：
18-30岁，“对广告有亲切感”，“注重流行新趋势”，“希望成为具有独特风格的人”。
30-45岁居多，“朋友会听从我的意见”，宁愿牺牲休闲时间挣钱,喜欢外国产品。
年龄集中在25-35岁，不希望成为“独特风格的人”，受广告影响较小，品牌忠诚度低。
大众型，品牌消费型，保守型，年轻活力型，主见型
35-45岁居多，不注重浪漫，也不关注“流行新趋势”。
年龄集中在25-35岁，侧重品牌消费，看重家庭，作息规律性较差。
3.消费者的态度：
品牌信誉高，很值得信赖(占55.89%)
外观的设计也是一个很耀眼的闪光点(占8.33%)
其性价比偏低(占8.33%)
为了达到提神的效果(占28.67%)
选择雀巢咖啡仅仅是意外(占2.78%)
4.消费者分析总结：
雀巢咖啡的主要现有消费群体集中在工薪阶层，在年轻活力型，18-30岁中的很大一部分人群还有很大的潜力。因此，建议雀巢咖啡应该借鉴其他咖啡品牌的经验塑造雀巢的独特咖啡文化以满足年轻活力型人群的需求。
五.竞争者分析
我们这起广告选择的目标市场是广东地区，在该市场雀巢咖啡的主要竞争者有：
品牌竞争者(速溶咖啡市场)：
麦斯威尔咖啡
行业竞争者(液态咖啡市场)
金车伯朗咖啡,雅哈咖啡
巩固现有的消费群：
随时随地 雅哈咖啡 不断推出符合消费者需求的咖啡口味
青春活力 伯朗咖啡 所有品类的价格较低;塑造浪漫化的诗意创造 温馨，人情，分享 麦斯威尔咖啡 单一品牌,多产品策略;新产品研发先于竞争对手
温馨，休闲 雀巢咖啡
在竞争激烈的咖啡市场，雀巢采用以下的竞争策略保证消费者。
1.品牌策略
2.高品质
3.产品更新快，研发能力强
品牌消费型：保守型，主见型，年轻活力型。
六.竞争对手广告分析
表达新兴的企业形象，塑造产品形象，塑造企业形象渗透企业理念，表现第一品牌的创新及国际观念。
广告表现：时尚，方便，以音乐行销诉求生命力，与朋友分享，时尚，潮流，活力。
广告诉求点：年轻活力型，主见型，品牌消费型，大众型，品牌消费型。 广告针对的主要目标群体：
雅哈，伯朗，麦斯威尔，雀巢
麦斯威尔"GOOD TO THE LAST DROP"更被评为了生活中经典广告词之一。 金车公司通过各种公益活动，向大众推广健康休闲生活，塑造伯朗咖啡的良好形象。
雅哈咖啡通过塑造年轻活力的文化来吸引消费者。
雀巢咖啡以“味道好极了”，,甜蜜的爱情等时尚，清新的标语和形象来告知消费者雀巢的咖啡文化。
六.竞争对手广告分析
广告策略：
塑造企业形象，提高指名购买率，保持雀巢咖啡的市场领导地位，进一步拓展品牌空间。
有针对性地吸引大众型和年轻活力型消费者。
传播雀巢咖啡所代表的休闲，活力的文化和理念。
一.广告目标
二.目标市场策略
在咖啡市场，消费者更加认可咖啡产品是用来休闲，放松和享受生活，其次认可咖啡的提神效果。雀巢咖啡目标市场策略由此而来：塑造休闲，活力的咖啡主题。较为年轻，18岁-30岁消费者心理属于年轻活力型，对广告有亲切感，注重流行新趋势，“希望成为具有独特风格的人”。
三.广告诉求策略
诉求对象
广告的诉求对象是我们的目标消费群，他们具有以下特性：
诉求内容
考虑到现在的年轻人所具有的清爽活力，注重流行新趋势，追求自信的心理，最终确定休闲，活力，提神的主题为本广告的诉求重点。
三.广告诉求策略
四.广告创意策略
表现形式
电视广告为主，平面广告为辅。
1.电视广告：A.各大电视频道播放B.公交车视频网络
2.平面广告：A.主流杂志B.转动广告牌C.公交车车身
广告口号：振奋由我而来！
广告主题不通过人物来体现，而是以拟人，夸张的手法突出各种家用电器的莫名来电并给观众留下悬念，以此来体现雀巢咖啡的活力，提神与振奋这个主题。
音乐
首先：以轻松幽默的音乐表现电器离奇启动以及主角疑惑的心情。
其次：以匈牙利第五号进行曲强烈的节奏感衬托出故事高潮，表现主角的惊
慌。
最后：以Halleluja音乐引出后续故事，意在突出活力注入主角身上，给予观众惊喜振奋。
谢谢!