美容营销策划案例分析

时间:2024.4.20

美容营销策划如何进行?下面中国联合市场调研网的小编就以薇琪美容素营销策划方案做为案例进行分析。下面一起来看一下吧。

美容营销策划案例分析

  美容营销策划案例分析

  美容营销策划第一部分市场分析

  一、美容保健品市场状况:美容护肤品由外用护肤品和护肤保健品两部分构成,综合各类市场信息,该市场呈如下五个方面的发展趋势:

  由简单使用外用护肤品逐步过渡?内服外护"、"以内养外"的密切结合,由单一营养补充转向综合调理为主。

  (据九大城市"美容护肤品消费意向"调查统计,只接受外用护肤品的达34%,无所谓达12%,只接受内服滋补品的达12%,两者兼用达42%)

  25-45岁的城市女性,在其宣传的保健理论上,易接受和信赖于传统的中医理论,对西方理论持怀疑心态。

  消费者最急迫的需求依次为祛斑、祛痘、增白、抗皱。价格不再是影响购买的首要因素,品牌、功效和口碑是消费者考虑购买的综合因素。

  美容保健市场竞争激烈,消费者保健观念意识日趋成熟,呈理性化消费,目前领头品牌为太太口服液,朵而胶囊正呈上升趋势。如图所示,护肤保健品接受率达66。4%

  二、竞争对手分析

  品名 项目 **口服液 ***口服液 ***口服液 ***蛇粉 **胶囊

  产品组成 当归、川 芎等中药 乌鸡、蹄筋、党参、当归、等中药 酶解液体珍珠,蚌肉汁、牛黄酸等 乌梢蛇、蝮社蛇入药成分加工而成 黄芪、当归

  功效成分 由多味中药组成,具体功效成分无明确含量

  产品属性 保健药品(既非药品又非保健食品),随着卫生部相关法规的完备,将被保健食品取代

  产品剂型 口服液:功效成分不清楚,含量不明确,不易携带 硬胶囊,有一定异味

  保健功能 活血祛斑养颜 养血调经,健脾利湿 凉血止血 清热解毒(止痒) 滋阴补血养颜

  作用机理 由于此类产品功效成分不明确,故其作用机理也部明确

  适宜人群 气滞血淤,肝肾亏损的中年妇女 青春期因气血虚弱而痛经的少女 青年女性经期调养、血热、妇科炎症 热性体质、皮肤病患者 血虚或病、产后体质虚弱者

  规格 10支/盒 10支/盒 10支/盒 20粒/盒 6粒*2*5袋

  单价(元) 38.80/盒(5日量) 29.40/盒(5日量) 44.50/盒(5-10日量) 15.00/盒(3-4日量) 77.50/盒(5日

  日均支出(元) 7.76 5.88 4.45-8.90 3.75 5.17

  性能价格比 较昂 中等 中等 尚可 一般

  分销方式 经销(药店商场) 经销(药店商场) 经销(药店商场) 经销(药店商场) 经销(药店商场)

  诉求 做女人真好 补血养颜 女人的事情自己知道 以内养外,

  促销 cf+np +sp 攻势较弱 已少有动作 以sp(营业推广) cf+大规模sp

  1、消费者美容护肤需求调查

  2、保健滋补品相关市场份额调查

  3、 消费者群月美容投资调查

  四、美容素swto分析

  优势stengrthl 美国进口、中国分装,产品信赖度高l 保健食品无任何毒副作用l 美容功能针对性强,组合科学合理l 分销网络、市场网络已形成 劣势 weaknessl 新产品上市/知名度低l 产品功能见效期长l 美容组合观念不易被消费者接受,市场培育期较长l 价格无优势

  机会 opportunityl 女人天生爱美,l 社会竞争激烈,女性在提高工作能力同时,更加注重自身形象全面建立l 组合套装形式具新鲜感,可吸引消费者l 女性美容保健品市场上还无新兴领导品牌形成l 行业规模成长快:97年 100亿rmb以上 20##年 200亿rmb 挑战 threatenl 女性内服美容产品市场已发展到37个品牌,竞争激烈,新产品占有空间相对较少l 美容类产品属广告性产品,行销资源投入较大

  美容营销策划第二部分 定位

  一、 目标消费群定位

  二、 产品定位

  薇琪美容素是选用美国优质原料采用先进工艺,以精良科学的搭配和量化标准专门为中国成年女性设计的组合式保健护肤食品,经我国卫生部检测机构认证,并通过美国fda验证,突破了单一保健品的局限,服用方便、吸收迅速,能更有效美容(祛斑)、延缓衰老、均衡体内营养,补充钙、铁和维生素等女性必须营养元素,是当代城市女性美容保健的最佳选择之一。

  美容营销策划第三部分 市场策略

  一、 产品策略

  1、 功效卖点:祛斑、抗皱、营养肌肤(南方城市);祛斑、保湿、营养肌肤(北方城市)

  包装规格:15天/盒装与30天/盒装。

  2、 包装设计:体现高科技、高品质、"清"、"新"、"爽",选30岁左右自信的中国职业女性为形象代表。

  3、 产品支持点: 是多年来美国美容保健专家的研究精华,得到fda 认可和中国卫生部批准,并经十多年国际上使用证实。

  4、 切入点:内服外护效果更好,薇琪美容素---爱美女士的伴侣

  二、通路策略 ;采用短+宽销售渠道(尽量少用中间环节,增加产品与消费者接触机会,节约流通时间,以便加快销售周期)

  美 主渠道 分销商 零售店(药店、百货商场)

  容 主渠道 大零售商(药店、百货商场)

  套 特殊渠道 大型美容院

  餐 主渠道 维格尔专卖店

  三、价格策略 : 98元/15天/盒, 198元/30天/盒。确定依据为:竞争品牌价格 产品成本及利润 消费者价格接受幅度

  四、推广策略 :

  1、 广告受众分析:目标消费者接受信息渠道及信赖度对比图 2、创意策略及表现什么样的广告最可靠

  3、推 广 目 的:a培养目标消费者的尝试欲望并试购。b建立薇琪美容素知名度,树立一种新观念:女人的真正美是健康内涵,品位的流露。c 借美容素上市,提升薇琪品牌。d抢占市场制高点,扩大产品薇琪市场份额

  e提倡先进的西方保健观念,树立良好的企业形象。

  4、目标市场划分:以点带面,辐射周边,集中攻打,重点突破。既有重点市场城市,又有次重点市场城市确定

  美容营销策划第四部分 全国市场行销案

  第一阶段 上市启动期

  第一阶段3-4周 分销 促销 宣传工作重点

  产品铺市、上市信息告之阶段 1. 货品的提前准备2. 选择有实力二级经销商,并对其经营范围、资信状况、铺货能力、回款能力、合作态度、信誉度作充分的调查建立终端营业员档案。3. 设置专柜、招聘促销人员重点城市设置专柜10-20个。。4. 强力铺市a店60%,b店50%。c店30%(15-18天完成)5、终端陈列、包装(15-30天)l 招贴画最佳高度为1.8 米l 布幅,要求在终端店门口悬挂,其宣传主题必须简洁、易懂,视觉冲击力强。6、由地区经理负责组织对促销人员、业务人员进行产品知识、促销规范培训。(3-5天完成) 1. 促销品、平面广告、软性文章、tv推广片、广播稿的查收及整理2. 联络媒体且收集相关报价资料,为广告投放作准备。3. 制定二级策划方案。4. 制定小报入户投递操作方案。5. 第一轮小报的入户投递。6. 联系当地权威机构、医学界专家,建立专家网络,为下一阶段对产品的评价作好准备。7. 美容素产品大赠送促销活动。要求:1. 重点城市7-10天完成第一轮小报入户投递。2. 次重点城市7-10天完成第一轮小报入户投递。3. 投递区域以省市机关、银行、高尚住宅为主;在投递难度大的城市采取在报摊夹报的方式。 宣传主题:关爱女人,健康美容宣传目的:以活动提高美容素知名度,以小块精妙平面巧妙地灌输新的生活方式。宣传手段:1. 以软性文章渗透为主,选择2个报刊登500字软文1-2篇/周,罗列女性细的生活琐事、工作及身体状况,并配以题花广告。2. 报纸平面3-5张《品味篇》、《优雅篇》、《迷人篇》、《找找找,健康美容谁最好?篇》、通过派送活动达到提高美容素知名度的目的,且收集产品代言人素材,为下一步宣传打好基础,刺激销量提升。3. tv推广片:突出美容素的高品质、高科技及优势,表现调理后的女性形象。4. 广播稿:突出美容素是一种国际流行趋势,其价值远远高于单一产品。5. 作阶段性产品问卷调查,若其知名度达20%,可延长第一阶段话题讨论,反之就直接切入第二阶段宣传。

  第二阶段 上市启动中期

  第二阶段8-9周 分销 促销 宣传工作重点、功效教育阶段 1. 完善终端铺货、2. 检查终端陈列和终端包装,l 集中将系列产品摆放在醒目的位置。l 每天对终端进行巡视和调查,及时补上所缺的宣传品l 以此作为考核业务人员的重要依据。3、经常和营业员进行感情沟通,并不失时机的灌输产品知识1、 召开营业员恳谈会,制定促销费提成制。制定直销方案,组建直销队伍2、 殊渠道的开发(美容院、酒吧等)。 1. 举办"健康美容不是梦"与美容院联合促销活动2. 常规促销的开展。3. 第二、三轮小报入户投递。4. 联络当地医学权威机构,组建医学专家网络,并在报媒发表产品功效见证的系列软性文章。要求:1. 重点城市分别用5-7天完成第二、三轮小报入户投递。2. 次重点城市分别用5-7天完成第二、三轮小报入户投递。 宣传主题:美容素功效的量化宣传(即2+2>4),承诺消费者利益点--精力充沛、祛斑祛痘,保持皮肤细嫩。女人+美容素=100分宣传目的:通过上一阶段活动的延续,自然过渡到产品功效宣传,并利用医学专家的权威性对产品进行评价,增强产品功效可信度;同时促进消费群购买力,扩大消费群影响,增加销量。宣传手段:1. 报纸软文15篇,通过中西方女性体能、饮食文化的对比,来灌输新的生活方式,和新的美容观念。2. 报纸平面3-5张,《用用用,健康美容不是梦》、《品味》、《优雅》、《魅力》、《迷人》象,来突出宣传产品的功效及2+2>4的理论。3. tv推广片:产品机理、功效的阐述及专家和证人的评价。4. 广播稿:美容话题及流行趋势。5. 利用医学机构、医学专家的权威性,由记者对其采访进行软文宣传,增强产品功效可信度,刺激消费者购买。

  第三阶段 上市启动后期

  第三阶段13-14周 分销 促销 宣传工作重点

  上市启动后期、现身说教阶段 1.终端包装的维护及管理。2.终端的的巡视和终端调查。3.特殊渠道的深度开发。4.直销网络的扩展。要求:1.对终端所缺宣传资料及时补充到位。2.记录终端日销量,收集营业员、消费者对广告效果、产品功效的反馈信息。3.业务人员收集消费者售后服务卡并汇总登记。 1.召开消费者座谈会。2.开展"请听上帝的证言"现身说教活动。3.常规终端促销。4.第四轮小报入户投递。要求:1.通过消费者座谈会,让其现身说教,拍摄专题去影响潜在消费群。2.重点城市用5-7天完成第四轮小报入户投递。3.次重点城市用5-10天完成第四轮小报入户投递。 宣传主题:消费者现身说教。宣传目的:利用收集的消费者服用效果资料加以宣传,借现身说教的方式,形成口碑宣传来营造销售氛围。宣传手段:1.软文28-30篇,报纸平面6-10张,着重宣传专家对产品的评价,以及消费者服用后的切身感受来煸动潜在购买层。2.tv推广片:美容素机理、功效的阐述和证人的评判。3.广播稿;消费者服用切身感受。

  第四部分、美容素sp促销活动案列 用用用,健康美容不是梦--与美容院联合开展内服外护促销活动

  一、活动背景:中国女性由于繁重的工作和家庭两副担子,使她们更多的关注老公、孩子、父母,而忽略了自己,体质开始下降,出现各种斑点,肌肤变得苍黄,无光泽,长出皱纹,再也找不回昔日的青春,留下的只有岁月的伤痕。加之许多女性因经济能力不能进入中高档美容院美容。为此在吃出健康美丽的同时,让消费者护肤而与美容院联合开展"内服外护"活动,使她们倍感薇琪对她们的全面深切关怀,以树立品牌形象。

  二、活动目的:1."内服外护"活动一箭双雕以吸引更多的潜在消费者产生试用购买欲望,借力推动销量上升。 2.让吃出健康美丽的消费者,在美容院谈感受进行口碑传播,去影响中高层收入常进出美容院的潜在目标消费群,关注并购买美容素产品。3.拓宽销售渠道,并展开营销推广。

  三、活动主题:用用用,健康美容不是梦。

  四、广告导语:女人的美是调理出来的 女人+美容套餐=100分

  五、活动时间:

  六、活动地点:公司确定城市的中高档美容院5-10家

  七、活动准备:

  1、提前两周,由地区经理负责联系当地高、中档美容院5-10家,并承诺美容院其一在"健康美容不是梦"活动平面告之广告中刊登美容院名称一次;其二,凡购买30日产品一次的消费者,由我方发放仅本月使用一次的美容院优惠卡一张;其三,美容院可享受优惠进货价格;经协商后与美容院签定联合促销协议。

  2、我方负责人与美容院负责人确定免费美容日,并加章盖在免费美容卡上,或美容院负责人亲笔签字。

  3、在美容院有看板一块,并张贴活动广告,要求放在院外醒目位置。

  4、、在美容院张贴宣传画、放置dm单等宣传资料。

  5、前一周在当地电视台黄金时段,打出活动告之滚动字幕。

  6、提前三天针对女性读者群为主,有影响力的报纸,预定1/4通栏活动告之广告美容素15日/30日装货品准备。

  7、各种促销活动的宣传资料准备。

  七、活动内容:

  1、抽奖卡编号:凡购买15日装两盒或30日装一盒美容素者,由售点发放一张价值50元的仅本月使用一 次的免费美容抽奖卡一张。消费者连同美容套餐购买发票粘贴在美容抽奖卡上,寄往当地薇琪办事处或在抽奖活动当日凭据直接参加现场抽奖,抽奖卡内容有:美容院名称、地址、电话;办事处咨询电话;消费者姓名、年龄、 性别、住址单位及电话/;

  2、 活动当月每周星期日下午15:00-16:00,在指定一个卖场,邀请消费者参加现场抽奖活动,当场公布本月在指定美容院免费美容名单,并发放免费美容卡一张。每周抽奖名额为25位,一月抽奖四次,共100个名额。

  3、 凭薇琪美容素免费美容卡在指定的美容院美容护肤,美容项目费用一次性超过50 元费用由消费者自付。

  4、 当月抽奖活动现场的促销小姐,需披带薇琪公司绶带。5、在卖场放置展板一块,并张贴活动规则

  八、活动后期:1)据抽奖卡名单进行跟踪、消费者服用效果,为下一阶段"上帝征言"收集原始资料。2)通过汇总资料,进行活动效果分析。

  九、费用预算:略 十、效果评估:凡开展活动城市在结束后的七天内,进行效果评估,包括参加人数、销量等。

  美容营销策划案例分析希望对大家有所帮助。


第二篇:张虎兵营销策划网--美容院促销策划案例


张虎兵营销策划网策划文库

美容院促销案例集锦

主题:遇8即发,寻佳丽

[活动描述] 在活动期内,凡是100元人民币上有带“8”的编号,美容院都默认其实际价值为110元,也就是自动升值了100元;由于一个“8”字就能抵人民币10元,两个“8”字就是20元,以此类推,这就促使顾客去换带“8”字的人民币,甚至去银行换。这就势必会在人群中广为传播,成为一种趣谈,美容院寻找客源的活动目的就达到了。

[活动目的] 引进新客源;借众人传播信息,迎合一些人贪小利的心理,使顾客手里的人民币自动升值,也促使活动不断升温。

[宣传方式] 人民币放大样本,将编号中的“8”字放大、凸现;每张人民币仅仅因为带个“8”字的编号就自动升值100元,一些人自然会想尽办法去换取这样的人民币,活动时间,一股寻找带“8”的百元人民币风潮可能会给美容院带来如潮的人流。

[活动内容]

1、顾客使用100元面值的人民币来消费时,只要人民币编号里有“8”

字,这张人民币即可当110元使用,以此类推;

2、美容院可规定一些价值110元、220元、330元这样的消费项目供顾

客选择,或者顾客选择其它项目的时候,将她提供的带“8”百元人

民币按110元计算;

3、注意:在顾客进门后,马上判断是新顾客还是老顾客?只要是新顾

客就必须进行翔实的顾客信息登记,以便跟踪服务;最好将所有因

本次活动而来的顾客登记在一个册子里,这样,在活动结束后,就

能清楚地知道本次活动的效果,即为美容院带来多少利润?带来多

少新顾客?

[效果评估]

美容院每接受一张带“8”的百元人民币,就要为之付出10元的代价,以此类推,100

张带“8”的人民币就是1000元;反过来看看美容院的收益,美容院收了顾客100张带“8”的人民币,不就是收入1万元吗?这个投入仅仅是产出的1/10,这样的成本哪个美容院承受不起?况且,兴旺的人气谁都想要。

主题:“你看电影我买单”情人节温馨奉献

[活动目的] 锁定年轻群体,增加客源、促进消费

[活动时间] 情人节当天

[宣传方式] 用“你专心陪伴你的心上人,其他的事情我来办”这样的宣传方式口号来迎合情侣们极尽所能制造浪漫的迫切心情,若能准时兑现赠送电影票的承诺,并制造机会在男友面前称赞他漂亮的女友,男友多半都会支持女友做美容,甚至为她购买美容疗程,朋友圈子里的情侣也很可能成为这家美容院的新顾客。

[活动内容]

1、提前与电影院联系,团购低峰时段的电影票;

2、活动期间开任意疗程卡者前20名可领取情人节电影票两张,并同时获得

玫瑰花一枝及情人梅一包。

主题:零开发方案

[活动目的] 适合新店开张或顾客资源严重匮乏的美容院;就是要在短期内快速吸纳会员。

[活动时间] 任选一天人流集中的时刻

[宣传方式] 突出“8”元消费不计成本的体验价,突出“限时”体验的紧迫感;除了横幅、海报、DM单的宣传方式外,美容师的推介和顾客之间的口碑传播更重要。

[活动内容]

1、活动当天所有持“8元抵扣券”的顾客均可支付8元钱享受美容院指定的护理项目;

2、凡来不及当天享受护理的顾客,可排队预约,并交付定金(有些准顾客可能会在美容师的引导下选择本次活动以外的、不提供优惠的护理);

3、所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得美容院准备的洗手液、餐巾纸等实用小礼品;注意留下顾客的详细资料;

4、为了使活动取得更好的效果,可提前电话邀约原有的会员和意向会员、陌生女性来参加活动;

5、活动当天,一定要派专人连续发放DM单;

6、活动当天可适当布置一下美容院门口,热闹喜庆一点,有条件的还可以准备“限时抢购”活动,准备一些低成本的日化用品,请在场的女性参加;这些顾客很可能产生不了消费,但可以为当天的活动营造气氛;因此,美容院可自行控制成本。

主题:寻找“泡吧蹦迪”的美少女

[活动目的] 寻找新客源;通过细分市场寻找增长点

[受益对象] 终端消费者;建议25岁以内的女性为重要目标

[宣传方式] 在美少女之间口碑相传,速度非常快

[活动内容] 针对喜欢泡吧蹦迪的年轻女性,增加夜光彩绘项目,吸引这部分顾客群;还可增加美甲、睫毛嫁接、足部护理等传统小项目迎合这部分顾客的口味。

[效果评估]

性格外向的顾客生意最好做,再加上夜光彩绘、睫毛嫁接等小项目的效果立等可见,成本不过几元钱,却能顺利地收集到年轻顾客群体的信息。

当然,活动目的不是赚这些小钱,而是增加人气,引导她们选购适合自己的

皮肤护理项目,比如祛痘疗程或者敏肤小疗程等,从中发掘一部分稳定消费的顾客。

主题:免费瑜伽训练

[活动目的] 通过新颖、时尚的活动形式,扩大美容院的影响力和向心力;激发女性塑型瘦身的欲望并最终在美容师的引导下实现消费。

[活动时间] 选择一周活动时间,每天晨练的活动时间

[宣传方式] 这是一道亮丽的风景线,很可能逐步吸纳越来越多的参与者,这些人都是美容院的潜在顾客,只要美容院派人坚持守候。

[活动内容]

1、选择清晨公园空地,最好在美容院附近,便于服务和沟通;邀请美容院顾客或准顾客参加表演活动,并聘请专业指导老师教授瑜伽动作;优美整齐的动作不但能吸引众多眼球,更能激发女性积极表现、美化自我的强烈欲望;

2、为期一周的活动很可能因为参与者的众多而延长,那就由美容院派专人领导该活动,始终掌握活动主办方的权利,吸纳会员;

3、每天的晨练结束后,给晨练者发放美容院免费提供的饮料、点心及试做卡,引导这些潜在顾客去美容院进行体验,争取实现消费。

[效果评估]

只有当美容院跳出纯粹为顾客美容的圈子,为顾客提供丰富的个性化服务 时,才能满足现代女性对美容美体的高标准追求。有调查显示,现代女性去美容院有几个原因:认为美容院专业;自己做比较麻烦;美容院环境优美;美容的同时还能扩大社交范围等等。可见,女性去美容院的一个重要动机是为了满足情感和生活上的缺失。

这个方案除了聘请瑜伽教练需要花费成本外,没有其他支出。而活动本身是优雅的,这迎合了许多女性丰富生活、塑造形体美、提高素养的心理。因此,美容院影响力提升很快,其次,由于顾客对形体美有了更全面更深刻的认识,续购瘦身塑型卡的人会增多,并且会比较稳定。可以说,正确地使用这个方案的指导思想,美容院名利双收。

主题:搭配时装色彩,塑造魅力女人

[活动目的] 增进客源、促进消费

[受益对象] 终端消费者

[活动时间] 任选一个月

[活动地点] 美容院

[宣传方式] 仅看这个标题,就能让女性为之动容,当顾客奔这个主题前来参加活动的时候,关于时尚、色彩、魅力等新潮的话题可不能令她们失望,她们更愿意为美容院做正面的免费宣传方式,并且会期待下一次精彩的活动。

[活动内容]

1、举办色彩搭配知识讲座,活动内容包括时装、生活妆等;

2、请美容院高端顾客中打扮入时、喜欢化妆的女性作为客座嘉宾与大家分

享心得,她们会十分乐意配合的;

3、建议用小型“沙龙”等时髦、休闲的方式举办这样的活动,使更多的顾

客愿意参与进来,踊跃交流。

主题:付¥380,送¥3800,美丽存折任你花

[活动描述] 回报是付出的10倍!这样的差距让顾客感到震动,并引导顾客想去尝试。

[活动目的] 引导消费、促进再消费

[受益对象] 终端消费者

[活动时间] 自选1到3个月为活动周期

[活动地点] 美容院

[宣传方式]《美丽存折》与银行存折外表一样,而且里面确实预存了3800 元钱,这给顾客很大的信心,她当然愿意为美容院做活广告了。

[活动内容]

4、当顾客拿到这张存折的时候,里面已经预存了¥3800元;

5、只有消费到一定金额的重要顾客,才发给这张存折,并交纳¥380元即可

享受价值¥3800元的服务;

6、指定《美丽存折》可消费的活动内容(低成本高价位的项目),如纹眉、

美甲、双眼皮、补水2次等等,组合成¥3800元即可;

7、每次消费完一定金额,美容院应及时在《美丽存折》里记录所消费的项

目和次数、金额等详细活动内容,则存折里的余额相应地减少,以此类推。

[效果评估]

光看到标题,就足够有吸引力的了,顾客多数会觉得:太划算了。这个方案在许多美容

院使用过,效果都非常不错。当然了,在设置项目的时候,尽量让3800元看起来物超所值,美容院要动点脑筋,好好计算成本和收入,不能让顾客感觉到美容院在糊弄人,否则,恐怕要起反作用了。

主题:旧货折价,空瓶换卡

[活动描述] 旧货也值钱,空瓶子可以卖钱,这很正常,但能用换来的钱做美容,恐怕很多人半信半疑:目前来说,美容在人们心目中可是高消费。那就不妨带着空瓶子去美容院试试吧!只要美容院遵守承诺,客源自然增幅不小。

[活动目的] 促进再消费

[受益对象] 终端消费者

[活动时间] 自选1到3个月为活动周期

[活动地点] 美容院

[宣传方式] 空瓶子本来就卖不了几个钱,何况做美容的人根本不屑收集这些垃圾,但当美容院将它变废为宝的时候,这个消息会迅速蔓延,很快会有人拿着空瓶子来美容院。

[活动内容]

1、 凡是顾客从家里拿来的波的项目配套产品空瓶子,或不想要的旧瓶

子都可以抵扣¥50元;

2、 必须是在顾客重新购买项目疗程时才能抵扣;举例:A顾客想购买

淡斑疗程,价值¥1980,但她用一个产品的空瓶子抵扣了¥50元,那么她实际付款只有¥1930元。

[效果评估]

对顾客来说,这种活动是个利好消息,空瓶子扔掉还不如卖钱,卖给收废品的又值不了几个钱,现在,美容院回收瓶子,抵扣价值还挺高,这是顾客最高兴的地方。

顾客能拿出的空瓶子越多,证明她消费越高;其次,这个活动还能够使以前在美容院消

费过的顾客重新回到本店;另外,活动可以刺激现有顾客重复消费。这个活动可以取得一举多得的理想效果。

主题:月月回量,有效有奖

[活动描述] 请顾客每个月回到店里测体型,一方面防止她回去后不注意饮食作息,毁坏丰胸塑身的效果;一方面,有效有奖的刺激也会迫使她主动配合美容院。

[活动目的] 跟踪老顾客,培养新顾客,让丰胸塑身的顾客配合美容院

[受益对象] 终端消费者

[活动时间] 自选1到3个月为活动周期

[活动地点] 美容院

[宣传方式] 由于有效有奖,所以,顾客多半很配合美容师的指导,不打乱饮食作息,因此,每次回来测量必然会有好的结果,这就能打动现场其他顾客,广告效果非同小可。

主题:最美的新娘,国庆爱心敬老活动

[活动目的] 这种方式非常有意义,不但活动内容新颖,更能唤起人们重视爱心教育的良知,有利于社会风尚的建立,因此,比较能引起社会共鸣,达到良好的社会效益。

[受益对象] 终端消费者

[活动时间] 国庆前后的10天内

[活动地点] 美容院

[宣传方式] 将活动剪影张贴在美容院专设的文化园地里,其他顾客看到后,会对美容院的举动表示赞叹,进而累计更多的认同感。

[活动内容]

1、凡在国庆期间做护理(国庆前已经购卡)的新人,均可登记参加国庆献

爱心敬老活动;

2、在结婚当天,由美容院联系当地慈善机构,将新娘购卡额的10%,以新

人的名义捐赠给当地的敬老院;

3、以慈善机构的名义,在美容院设置一个捐赠箱,专供接纳捐赠款;

4、条件允许的情况下,请当地电视台、电台、报纸进行报道;或者由美容

院设计一份夹报,图文并茂,在夹报的头条报道此活动;

5、将报道彩色复印后转赠给新娘,留作纪念。

[效果评估]

希望通过几次简单的公益活动来拉动终端消费,这几乎不可能。因为,同样的活动方案不是在美容院的各个发展阶段都适用。

这个方案最适合有了一定顾客基础的美容院,作为扩大影响力,提升知名度的工具来使用。它的效果更多的体现在提高美容院社会影响力方面,直接经济效益肯定会有,但不像一些直白的促销活动来的那么快。

主题:你美容,我付车费

[活动目的] 引导消费,促进再消费

[受益对象] 终端消费者

[活动时间] 自选时间段实施

[活动地点] 美容院

[宣传方式] 在严冬或者酷暑尤其能引发顾客们坚持美容的信心,美容院能想到这样人性化的小活动,能使顾客口碑相传,促使老顾客继续选择这家美容院,带动新的顾客。

[活动内容]

1、为较远的顾客支付来回美容的公交车、三轮车费,促使她们从懒得出门

到乐于出门;

2、美容院老板有私家车的,还可以免费接送美容院附近的顾客,一来可以

跟顾客心贴心地交流,二来使顾客即使在酷热寒冬也愿意来美容院。

[效果评估]

这个方案显得比较人性化,美容院付出很少,顾客也不是掏不起车费,只不过这样的举

措更能激发顾客对自我的责任感,就是坚持去美容院保养。

正因为车费是小钱,所以,活动的重点在于让顾客树立一个正确的观点:只有长期稳定的护理才能保证皮肤的年龄小于顾客的实际年龄,而不是让顾客看在这些馈赠的份上坚持来美容。活动的效果就看美容师的促销话术是否巧妙了,市场经验表明,许多顾客被美容师说服,既能坚持做美容,又不需要美容院承担车费。

主题:“重要通知”

——会员卡升值,消费勾销

[活动描述] 在活动期间,推行“一卡通”,在顾客购买该卡的时候,可将购卡前最后一笔消费一笔勾销,从而使所购“一卡通”面值升高。

[活动目的] 促进高额消费,促使顾客接受新项目

[受益对象] 终端消费者

[活动时间] 自选1到3个月为活动周期

[活动地点] 美容院

[宣传方式] 口碑相传的重点就在“一卡通”,很多高端消费群体宁可要方便快捷也不要像普通消费者那样为了省钱麻烦,况且该卡本身又可以省钱。

[活动内容]

1、制作“一卡通”,假设该卡总价值2万(美容院可根据自身情况设置该

卡的总价值);

2、持有“一卡通”的顾客可免费享受以下服务:略(美容院视自身情况,

选择一些低成本、高收益的项目);

3、某顾客想购买“一卡通”,而在这之前,她最接近购买“一卡通”的一

次消费是2千元,那么美容院就在该顾客购买“一卡通”的时候给她减去2千元;即该顾客实付金额为1万8千元;

4、本促销更适合高端消费群体。

[效果评估]

这个活动的效果就在于给部分高端顾客特殊服务、贵宾待遇,她的消费力是不需要担心的,问题就在于“一卡通”里的内容是否独特?如果是一般顾客也能经常消费的项目她恐怕不感兴趣,因此,拉开“一卡通”项目与其他卡的距离,突显“一卡通”的尊贵是关键。比方说,持卡者可在每次做完瘦身塑型疗程的同时,免费享受一次体膜等等,都能体现出卡的功能性,且耗时不长,人力物力成本都不高。

有卡族会达成一种惊人的默契:我们的身份比较特殊。这个活动的效果也是利用了消费者心理活动所致。因此,美容师应巧妙地引导一些“实力派”加入到这个特殊的圈子里去,持卡人数越多,美容院收益就越高。

主题:美丽靓佳丽,幸福全家人

[活动描述] 在美容院做美容,送放大的全家福照片一张,促使顾客家人对她所消费的这家美容院产生认同感。

[活动目的] 伸延服务,促进再消费

[受益对象] 终端消费者

[活动时间] 自选1到3个月为活动周期

[活动地点] 美容院

[宣传方式] 扩大美容院在顾客心目中的影响力,使以家庭为单位的更多社会群体产生对美容院的善意回馈;这样的宣传方式不但能取得经济效益,更能获得一定的社会效益。

[活动内容]

1、在本店消费到一定金额的顾客,均可获得本店赠送的由摄影中心提供的

全家福免费照一张(无底片);

2、提前与摄影中心达成协议,在顾客的全家福上印制美容院的名称或祝福

语;

3、通过这样的活动创造温馨,并取得顾客家人对其消费的支持,挖掘社会

资源;

4、附《合作协议》样稿。

[效果评估]

这个活动能使顾客转移注意力,从高度关注美容效果、服务质量转移到家人身上去。虽

然,未必有100%的顾客看重这样的馈赠,但只要美容师适当地加以引导,大多数顾客会变得更加配合美容院。这样一来,活动目的已经达到了一半,接下来就要依靠耐心的执行去完成了。

主题:“美丽世界”儿童书画表演

[活动目的] 让童真尽情展现,让妈妈骄傲,扩大美容院知名度、吸引客源

[受益对象] 终端消费者

[活动时间] 晴朗的一天,最好是上午

[活动地点] 美容院

[宣传方式] 通过公益活动扩大美容院的影响力,将美容院的形象延伸到更大的范围

[活动内容]

1、参加表演的均为11岁以下儿童,由妈妈全程陪同;

2、广场上就地铺设若干米长的白色布匹,以适合做画为宜,让小朋友们尽

情作画;

3、儿童绘画长卷由美容院收回,并在下次公益活动中再次邀请这些妈妈和

孩子,一起捐赠给孤儿院,让小朋友们结成对子、相互关爱,这则活动就将得到延伸;

4、给每一位妈妈发放美容院DM单(上面印有“美容院组织”的字样),邀

请她试做。

[效果评估]

类似这些活动方案的主导思想通常都站在提升美容院品牌形象、间接产生经济效益的高度上。因此,效果往往反馈在活动结束后的一段时间,营销学上将其称为顾客的心理波动期,只要活动期间顾客所接收到的信息由表及里、充分渗透,就基本上完成了第一阶段的促销工作,在她的心理波动期就不至于产生对这些信息的动摇,甚至彻底否定这些信息。

因此,活动举办期间不要过分宣传产品,给每位准顾客发放精美的宣传单或有价值的试做卡已经足够。活动中,应尽量多接触顾客和她的孩子,优秀的美容师能够快速判断哪些是准顾客并通过简单接触获取她的准确信息,比如年龄、职业等。在采集到顾客资料后,实质工作才刚刚展开。效果好不好,就看顾客对美容院的印象怎样了。

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