“绿色管家”植物配植设计公司创业计划书
摘要
1 公司描述
“绿色管家”有限责任公司以环保、健康、美观为基本要求，将绿色植物与室内装潢完美融合，提倡简单自然的生活方式。公司期望能更好的利用自然之美来建设绿色和谐的家园，也为国家绿色事业贡献出自己的力量。
2 服务内容
公司主要提供家庭植物景观设计及养护的服务。设计将充分考虑植物的组成、多功能植物的搭配等。同时还提供植物养护服务和以及培育市场少见植物产品。公司将处处为客户着想，针对不同人群的不同需求，公司会向他们提供一对一的设计养护方案，保证每一种方案都与众不同,让顾客满意。
3 市场分析
在改革开放之后，随着人们的生活水平不断提高，对生活环境的要求越来越高。大量的市场需求使得中国的花卉业迅猛崛起，花卉总产值和销售额都增长迅速。现在国内的花卉市场已经能够为人们提供大量的的室内植物，在数量上满足人们的需求。但多数花卉企业仅能提供单一的盆栽花卉，不能满足人们对于植物花卉整体景观的需求。本公司同时兼具设计与养护与传统型花卉公司合作，打开中国花卉设计的市场。
4 竞争分析
现在市场上有很多公司所做的业务与我们公司的业务有类似,例如家装公司的设计业务、花卉公司的植物配置业务，园林绿化公司的景观设计业务等。我们将我公司与几大主要竞争对手等进行对比，客观的分析本公司的优劣和劣势。
5 营销分析
本公司将市场细分，针对不同人群的不同消费心理推出了不同的组合产品。本公司核心产品是家庭植物提供长期养护，室内合理性功能植物与美观植物的综合设计，并出售盆栽式艺术设计花卉。
6 经营与管理
对本公司的机构设置及部门职责作了详细的介绍。对于员工的管理以及在各部门的分配，都进行了统筹规划，各部门所负职责明确规定，并制定相应的规章制度，致力将本公司发展成为一支具有高端敬业精神的团队的企业。
7 财务分析
从财务假设、预算分析、利润分析等方面对公司财务状况做出分析。
8 风险分析
分别从市场、管理、技术等角度分析公司在未来运作中可能存在的风险。针对这些可能的风险，分别找出有效的应对方案。
前言
自古以来，我国人民就非常注重用植物装点家居环境，文人雅士更是以藉以表达情怀、展现风骨，苏轼以竹喻志，曾写下“宁可食无肉，不可居无竹”的著名诗句。当今社会，随着经济发展、科技进步和物质生活水平的提高，老百姓越来越追求科学、健康、舒适的生活，回归自然、低碳生活、绿色生态的概念被引入家居生活当中，栽培和养护绿色植物、注重家庭景观设计、营造田园般生活环境成为现代生活的时尚潮流。一般人以为只要在室内放些花草，就能达到净化空气、增加氧分的作用，事实上，植物的有氧呼吸可能降低室内的含氧量，部分花卉所散发出的香气容易导致脱发、失眠、过度兴奋等不良反应，花期内在室内摆放异花传粉植物可能对花粉过敏者产生严重后果。因此，种植花木、美化家居应当讲求科学，帮助人们熟悉植物特点、合理布放植物，而做到这点必须有专业的知识与技能做基础。
目前市场上已有一些从事园林绿化的专业公司，他们大多数主营大型化、室外化、单一化设计规划，也有一些家庭化、个性化新型设计为主兼以长期跟踪养护的家庭植物绿化公司，但很少有为普通老百姓提供个性化室内植物设计的。因此，我们可以考虑将公司定位于根据每个普通家庭的需求和特点，开展小型化家庭装饰改造项目，推广普通人也可以接受的一对一、个性化和科学合理的绿植设计、传播科学养护植物知识和技术，为普通家庭营造科学合理、个性鲜明、舒适优雅的家居环境提供“绿色管家”式的贴心服务。
1 公司介绍
1.1 公司宗旨
“绿色管家”有限责任公司以环保、健康、美观为基本要求，将绿色植物与室内装潢完美融合，提倡一种简单自然的生活方式，更好的利用自然之美来建设绿色和谐的家园，也为国家绿色事业贡献出自己的力量。
1.2 经营范围
公司业务主要包括对室内微型景观设计以及合理配置和定时更换植株的服务。后期也会将业务范围扩大到室外庭院景观的合理配置和城市绿化。
1.3 战略规划
1.3.1 筹备期
资金筹集办理认证、登记公司、注册商标选择工作室位置及苗圃位置宣传品牌选择稳定的苗圃花卉及种子供应商洽谈好第一批室内微型景观改造的客户。
1.3.2 实施期
短期规划（第一个五年）
Ø 为有一定绿化植物的家庭改造不合理的地方，使家中盆栽不仅是装饰，更有其他功效。
Ø 为希望为家中添置绿色植物的家庭做出独特的设计，实用与美观相结合。
Ø 建立小型苗圃，培育一些市面上没有的独特盆栽。
Ø 为所有的客户提供最优质、贴心、独特的服务，建立一定数量的客户业务群体，在客户内建立良好的口碑。
Ø 完成品牌建立和提高辨识度的过程。建立完整公司内部组织结构
中期规划（第二个五年）
Ø 扩大苗圃生产规模，能够满足大量供应的需求，并不断创新。
Ø 扩大室内微型景观的客户群，建立严格的监督机制。
Ø 另建立企业子品牌，将业务由室内微型景观扩大到一定面积室外庭院景观，如小区、别墅外私人花园、以及公共场所的观赏景观。
Ø 建立强大的品牌效应，提高品牌知名度。
Ø 加强公司内部结构管理、扩充公司规模。
Ø 建立研究团队，进行技术革新的同时注意知识产权的保护。
Ø 在公司发展到一定规模之后，与慈善机构建立合作关系，对其提供一定金额的资助。
长期规划（第三个五年计划）
Ø 严格把关服务质量，保证室内微型景观和室外庭院景观业务稳定发展。
Ø 严格把关产品质量，保证苗圃正常高效生产并且质量稳定。
Ø 扩大业务范围，将业务范围扩展到城市绿化。
Ø 发展延伸服务及产品，时刻跟进市场需求，走高端产品路线。
Ø 完善生产销售模式，逐步将次要的生产线分离。
Ø 加强产品核心竞争力、关注品牌吸引力。
Ø 注重公司文化建设，保证公司内部团结和谐稳定。
1.4 公司规模
投入资金
注册资金:800 万
1.5 公司发展优势
1.5.1 服务创新
目前市场上所常见的家庭植物景观千篇一律，普通家庭很难获得有针对性的家庭植物景观设计。本公司拥有多位园林园艺等方面的专业人才，有能力提供符合市场需求的设计方案。我公司在进行室内微型景观设计时，将充分考虑户型采光等问题，做出新颖独特的方案，满足消费者对于健康、美观、个性的追求。
现有的花卉公司在出售植物的同时并没有提供长期的植物养护服务。本公司及时发现了这一市场空白，在提供植物景观设计服务的同时也提供植物的后续养护服务。公司拥有大量植物学相关专业人才，有能力根据客户的需求对各种植物提供专业全面的养护或养护指导。
1.5.2 原材料成本优势
现在市场上常见的盆栽植物虽然有着环境适应性强、易于成活的优点，但却没有什么特色。一些有极高观赏性的植物却因为培育难度太高而鲜见于市场，却很适宜用于家庭盆栽中。我公司设立有自己的苗圃，有专门的科研人员来培育这些植物。我公司培育出的植物在抗性、成活率方面与市面上同类型植物相比都较优，可以满足市场需求，不仅填补了市场空白，也大大降低了成本。
1.5.3 市场优势
随着人们生活水平的提高和环保意识的提升，绿色植物作为家庭装饰的重要组成部分已受到越来越多人的青睐。所以我国的家庭植物配植产业具有广阔的市场。然而，目前的园林绿化公司或家庭装饰公司提供的服务均无法满足消费者的需求。而花卉公司虽然能够满足消费者的部分需求，但所能提供的植物配植服务远远低于客户所需水平。相比较而言，我公司既能做出优秀的设计方案，又同时长期提供植物养护服务，因此具有更大的市场竞争优势。
1.5.4 品牌推广优势
近年来，人们越来越青睐于“低碳生活”这种全新的生活方式。因此将绿色植物引入生活也成为了大部分人的选择。我公司环保、健康、美观的要求恰好符合了消费者日益增长的需求。不仅如此，相比起其他企业，公司完善的服务和新型的产品更加能够获得消费者的肯定，帮助公司在初期迅速建立起良好的口碑，让品牌得到有效推广，为中后期将企业做大做强打下了坚实的基础。
此外，我公司计划与慈善机构创建多项合作计划，以期能为弱势群体提供更多更好工作机会，公司也将会把收益的一部分奉献给慈善事业。这样的合作也为公司树立起了热心公益的正面形象，让公司获得更多消费者的认可。公司还会与高校合作，不定期举办一些大型活动。例如绿色种子进社区、植物认知大赛、功能性植物科普知识竞赛等。这些活动一方面向大众普及了许多植物知识，另一方对增加品牌知名度也有很大的帮助。
2 服务内容概述
2.1 服务内容分类
Ø 室内功能植物配植
Ø 室内各类植物养护
Ø 室内植物景观设计
2.2 室内植物配植
优美的风景、清新的空气既能提高工作效率，又可以改善人的精神生活状态。不论是私人住宅，还是公共环境，生态、绿色、环保已经成为主题。因此,回归自然成了人们追求的新方向。室内绿色植物也自然成为了人们装饰家居的首选。
绿色植物具有多重功能。不仅可以美化生活环境，还能为人类的健康带来很大益处。对于绝大多数中国家庭来说，植物还被传统文化赋予了更多的意义。
利用植物的自然属性。本公司将观赏期不同的植物相互搭配，避免出现某个阶段观赏期的空白。在保证植物成活的基础上，考虑植物色彩与室内装潢的搭配，力争以丰富的色彩带给客户美的享受，让人眼前一亮。
利用植物对人体的保健功能。本公司将根据客户的职业、生活喜好以及身体状况，来选择适宜的绿色植物。
利用植物的文化内涵。本公司把花卉的隐喻和象征意义作为吸引消费者的另一方式。在设计的同时考虑到植物蕴含的寓意。还将考虑到我国风水学的理论，在室内适宜的位置摆放适宜的植株。
考虑到以上因素，本公司综合了室内环境和绿色植物的特点，根据不同的功能空间、不同的户型结构对植物进行了合理布置。
2.3 室内各类植物养护
随着社会的发展，人们的生活观念及审美意识的改变，将植物景观引入室内已蔚然成飞。在快节奏的现代都市生活中，人们追求绿色家居环境的心情身份迫切。然而，室内，一个相对封闭的空间，环境的限制因素使很多绿色植物易产生病虫害而不能达到预期的观赏目的。
本公司对此提供了专业的养护服务，既包括专门的、定期的上门维护也包括配植设计后的售后服务，集多体系与一身为消费者量身打造一条龙服务，体现出本公司花管家的服务主旨。
具体来说，室内植物的日常养护和管理包括对土壤的选择、浇水、施肥、病虫防止等。
2.4 室内植物景观设计
室内植物景观设计一是在充分考虑植物功能性的前提下，对室内面积较大的区域进行微型植物景观的设计，形成“室内园林”；二是室内盆栽的陈设，即可盆栽植物单独造景也可组合造景。
本公司充分体了现居住人个性化、多元化，坚持一户一设计。并应用室内已有植物进行布置，做到了经济性与实用性相统一。
3 市场分析
自改革开放至今，中国的花卉业迅猛崛起，花卉产值和销售额都增长很快。现在国内的花卉市场已经为人们提供了各种各样的室内植物，在数量上满足了人们的需求。但是很多花农和花卉企业仅仅停留在生产和销售上，提供的服务亟待提升。而随着经济水平的提高，人们对生活质量和居住环境等方面的要求也越来越高。现在，绿色植物作为商品已经走进千家万户，成为人们生活中不可缺少的商品。但是，很多消费者在购买植物后，没有时间去养护它们，所以各种植物在家居生活中往往没有发挥它们潜在的价值。
我公司在现有花卉公司和家居装修公司的基础上，主要根据不同的居住环境为顾客提供最合理的室内植物设计。同时，我们也根据不同的消费人群，提供多种植物养护方案以及养护知识的培训活动方案。相比其他公司，我们公司根据植物本身对健康的功效和其与环境的协调性来为顾客营造更加健康舒适的生活环境。另外，我公司还会运用专业技术知识，对顾客的植物进行定期维护和更换，提升服务水平。由于市场的空白，以及我公司提供优质的服务和产品，所以我公司的前景很广阔。
3.1 市场概况
喜爱花卉植物是人们的天性。养花用花在人们生活中是极其普遍的现象。花卉消费既属于精神消费，又属于文化消费。这些绿色植物不仅可以愉悦人们的感官，还可以给人无尽的联想与启示，给人们的居家生活带来了诸多益处。随着生活水平的提高，人们对居住环境的改善也越来越重视。为了追求高雅的享受，感悟审美情趣，提升生活品质，人们都愿意养一些室内植物。因此中国的花卉业在近几年也得到了迅速的发展与壮大。从2005 年至2010 年，根据农业部发布的数据可以看出，全国花卉生产面积平均每年增长约为4 万公顷，国内花卉销售额平均每年增长约为65 亿元。由此可见，我国国内花卉需求量正逐渐提高，居民的花卉消费稳步上升。
当今大多数花卉公司在为顾客提供服务时，主要重视的是家居环境的美观，却忽略了植物的其他功能。而现代人的生活节奏很快，中青年人几乎没有时间选择最合适的植物，也没有时间养护购买的植物。老年人虽有时间养护，却没有专业的知识，也不能使植物发挥自身的潜在功效。总之，绿色植物的功能没有很好的体现，没能最大程度上提高人们的生活品质。而我公司为人们提供的服务正是现代人们所需要的，所以可以预测公司的市场很广阔。
3.2 业务区市场需求分析
北京市作为我公司前三年的主要业务区，近四年来，花卉生产面积和产值持续增长，已经成为我国北方重要的花卉生产和贸易中心。
3.3 市场特性分析
农业部最近发布的数据显示，中国花卉企业中，农户数量庞大，小企业多，中大企业少。也就是所谓的底盘大，上头小。与其他发达国家相比，中国的花卉企业的生产面积普遍偏小，营业额或产值则更小，管理水平和产品质量也有差距。
这几年中国花卉企业数量增长很大。随着企业竞争日益激烈，生产成本增加，花卉价格普遍降低，花卉企业的利润率下降，花卉业走出暴利时代。虽然花卉业仍是朝阳行业，但是花卉市场亟待改变与突破。预期产品质量和服务的提升会给市场带来新的活力，引领行业朝新的方向发展。
3.4 顾客选择我公司服务及产品的可能性分析
3.4.1 终端消费者分析
中青年上班族生活压力比较大，我公司会让专业人员悉心地照料他们家庭已有的植物，，使其起到最佳的美化效果，满足中青年顾客的审美需求。同时，我们会为这些顾客选择最合适的植物品种，为他们设计最佳的植物摆放的位置，营造最佳的生活环境。
老年人的空闲时间较多，大多数老年人都热衷于摆弄花草。而我公司推出的植物养护知识培训及上门服务可以提高老年人的养护花草的技能，会吸引很多老年顾客。因此，我公司的产品及服务有很大机会让终端消费者选择它，青睐它。
3.4.2 公司服务及产品分析
我公司会提供贴心、优质的服务，以树立公司形象，吸引更多顾客。服务流程如下：
中年及青年顾客服务流程图
老年顾客服务流程图
3.4.3市场开发与前景分析
花农和花商相对其他大型花卉企业，更加注重经济效益，而他们的产品质量不高，缺乏市场竞争力。所以，初期，我公司主要会与花农和花商合作，从他们那里购进我们所需植物。这样，既可以加强彼此的协作和联合，减少成本，也可以减少彼此间不必要的摩擦，互相补短，增强对外的竞争力。同时，我们提供优质的服务，通过网络、广告、展会、行业杂志树立企业良好的形象，以有利的公关手段开发市场。
在前三年，我公司的主要目标是开发市场，回收资本。前三年的业务区主要定在北京。考虑市场增长情况，我公司预计三年内市场份额达到10%。公司经营到三年后，进入发展中期。将扩大业务区域到全国。
3.5 市场外部环境分析
政治环境：
当前，国家在科学发展观的指导下，全力建设“资源节约型，环境友好型”社会，我公司的产品意在改善人们的生活环境。
社会环境：
随着我国经济水平和居民生活水平的提高，以及人们对居住环境和健康环保的日益关切，室内植物逐渐成为人们生活中不可或缺的物品。
政策环境：
政府、企业和行业协会都积极支持培育和扶植花卉产品。
地理环境：
北京花卉生产区域相对聚集，且北京潜在顾客多，市场广阔。
4 竞争分析
目前我国与园林绿化相关的企业有很多，这些公司的优点是有成熟的技术和完善的项目。但其中绝大多数公司主要经营的方向是大型化的室外园林绿化或对较大面积的个人花园绿地规划，却并不能满足一般消费者对于家庭室内植物景观设计的需求。普通家庭如果想要在室内做出微型景观，只能向普通的家庭装饰公司寻求帮助。但目前我国的室内设计公司仅仅只能提供美观的设计，却无法将植物本身特性与设计相结合。市场期待着专门针对家庭植物景观设计的公司出现。
4.1 服务对比分析
4.1.1与传统型家装公司
我国传统型家装业发展迅猛，行业从业人员总数已由2005 年的1100 万人上升至了2010 年的1500 万人，仅住宅装修装饰专业市场工程总产值就由2005 年的5500 亿提升至了2010 年的9500 亿，增长幅度达72.7%，年平局增长率达11.16%。传统型家庭装修公司已经发展成熟，主要针对的是家庭室内设计和装潢方面的业务。
但随着近年来环保成为热门话题，将绿色植物加入到普通家庭室内装修的方式越来越受到人们的认可。但用什么植物？放在哪里？成了许多有这种想法的人的共同难题。传统的室内设计师很难解决类似的问题。想要做出优秀的设计，需要设计师对植物相当了解，有着很强的专业基础才行。我公司拥有大量林学、园林、园艺等植物学相关背景的专业人才，对植物的生理特性有着深入了解，设计方案全面考虑植物的功能、生长环境和植物的具体形态。本着健康第一兼配以个性设计的原则，针对每一位客户的家装环境，为客户做出全面、周到、实用的家庭植物景观设计。
目前我公司尚处于起步阶段，与家装公司的以合作为主。主要将客户群定位于已经装修过的房屋业主，对其中不合理的地方进行重新设计，并配置合适的植物。在公司发展成熟之后，公司的主要目标是让绿色植物与家庭装修融为一体，做出不同于传统室内装修的设计。
4.1.2 与园林绿化公司
近年来园林绿化产业发展迅速。据统计，目前全国拥有四级以上资质的园林企业约有1.5 万家。虽然园林公司中有大量的从事风景园林设计人员，但他们中的大多数人仅设计大型室外景观，且设计的方案已经形成了特有的模式。对于普通家庭室内微型景观设计少有涉足。
我公司主营的就是室内微型景观设计，而且针对客户的不同需求做出一对一的设计。对于已经装修好的房屋，我们会在不影响已有装修风格的前提下配置功能性植物，使房屋内部不仅因为植株的点缀更为美观，而且植株还起到了一定的保健作用。对于还未装修的房屋，我们将植物家装完美结合，做出的设计更加环保，更有生机。公司始终以将绿色融入生活细节为目的，充分考虑到家庭对于植物配植的需求，提倡个性环保的微景观。
在公司发展成熟之后，也会将业务扩展到室外园林景观设计的方面。对于带有独立院落的家庭，公司除了提供的设计方案之外，也将提供优质的售后服务。为客户提供全天候的养护方案，针对气候环境对设计和植物配置做出相应的调整，保证设计成果能长期的保留。
4.1.3与花卉公司对比
调查表明，我国花卉企业已发展到了比较成熟的阶段。截至2005 年，全国花卉企业总数达6.5 万家，从业人员数目已达440 万人。现在的花卉企业已经拥有了完整的植物培育和配送方案，可以提供品种繁多的观赏性盆栽花卉。但目前我国家庭常见的功能性植物品种很少。一些高品质的功能性植物，因为其培育难度较高，市场上很难见到其盆栽成品。
针对此类市场空白，我公司充分发挥自身技术优势，自建苗圃，引进种子，进行规模化培育。在市场推广的方面，新型的花卉公司已经由传统的实体店面销售转向了网络销售，我公司也会同时启动实体店铺和网络店铺，按照客户需要准时配送到家，以“品种新、服务好”作为公司优势，积极的抢占市场。
在竞争的同时，我们也预计与花卉企业、花农合作，与他们建立长久的供货关系，以保证拿到优质的产品。
4.2 创新型服务项目
由于栽培在室内的限制，植物往往会因为光照弱、通风不良等情况出现无法正常生长、发生病虫害等问题。对植物的合理养护就成为了保障植物正常生长的最有效的方式。随着家庭中植物栽培的数目越来越大，对植物养护的需求也将越来越大。而现阶段这方面的服务几乎为零，家装公司和园林企业均未涉及此项业务，在做的基本上都是花卉企业，但这远不能满足市场的需求。
本公司将对植物景观进行长期的跟踪观察及养护，及时发现植物生长过程中的各种问题，为客户的每一株植物提供“管家式”的贴心服务。对于植物的病虫害和生长不良等问题，可以随时提供合理有效的解决方法；对于没有空闲照顾植物的客户，将根据客户的具体需求定期上门服务，进行浇水追肥除虫等项目的服务。
5 营销分析
5.1 目标市场营销----STP 分析法：
5.1.1市场细分
１）老人
特点：老年人退休后，很多都有养花种草的习惯，部分老年人也有一定的养花技巧，我们公司的服务性产品符合了老人的生活习惯；另一方面，老年人更加注意自己的身体健康状况，我公司有效利用了植物自身的属性，帮助老年人保持身心健康。
对策：我公司实行上门服务。走进居民社区，在做好现有植物类型的养护的同时，也为客户提供多种功能性植物并给予栽种建议。
此外，公司还建立了主题俱乐部。定期举办关于室内植物和花卉讲的座，举行相关内容的比赛、展览以及其他活动。
２）中年人
特点：中年人的经济实力相对较强，但是大部分时间都用于工作，对室内植物栽种方面不太重视。而家居室内植物在陶冶性情、改善室内空气方面的作用却是不可小觑的。因此，我公司在帮助中年客户维护家居室内植物方面有着较为广阔的市场。
对策：与中年客户群可建立长期稳定的合作关系，为其制订多选择性的组合，保证提供既高效又适合的服务项目。主要是进行花草的日常维护以及更换植物种类、植物搭配组合和室内摆放位置，进行室内植物与装潢相结合的设计。将植物的美观与实用搭配到最好。
３）青年人
特点：青年人是追随潮流的主要人群，对室内植物搭配的时尚要求较高。另外，由于青年人经济能力有限，住房环境一般处于中下水平，因此可通过室内绿色植物改善居住环境。年轻人的消费方式也是多种多样，除了传统购物类型，网络购物以其方便快捷获得了越来越多年轻人的喜爱。
对策：对青年人群提供的服务将主要植物搭配的美观性和植物设计新颖化作为吸引点。青年人属于短期分散型的目标群，可通过建立广泛短期供销关系，以电子商务为平台，吸引更多青年人的关注。
４）特殊人群
特点：特殊人群由于身体原因，对于室内植物搭配要求不同。
对策：我们将把方便作为首要原则，在此基础上搭配出陶冶身心、有利于身体健康的植物组合。
5.1.2 目标市场选择
公司主要选择差异性市场营销，将我公司的室内植物维护与功能植物、美观植物设计划分为是以不同年龄层的服务套餐形式，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。公司努力在各自市场中以服务占到相应市场份额，提高客户对公司的信任度，以建立长久的合作关系。
我公司的目标市场主要是中年人和老年人室内家居植物的栽种，并少量兼有青年市场。
随着现代社会的发展，人们日常生活的节奏越来越快，尤其是中年人产生的急躁等的不良情绪增加，但平时又忙于工作没有时间放松心情，根据调查，中国1990 年国民幸福指数（幸福指数是衡量人们对自身生存和发展状况的感受和体验，即人们的幸福感的一种指数。幸福感可以理解为满意感、快乐感和价值感的有机统一。）为6．64（1-10 标度），1995 年有所上升，但2001 年却下降到6．60。数据表明，即使经济持续快速增长也并不能保证国民幸福的持续增加。绿色植物可以陶冶身心，尤其是有些功能性植物散发特殊香味可让人心情平静；而且，由于社会发展带来的空巢老人现象已经普遍存在，栽种植物可作为丰富充实老年生活的方式之一，因此我公司在这两方面有较大市场。
5.1.3 市场定位
市场定位就是找出目标市场的核心需求。
目前市场上的花卉企业主要业务有：花卉生产、经营管理、科研、教学，花卉批发、花艺造型、花卉装饰；生产观叶、观花盆栽植物、绿化苗木、草坪、鲜切花，还有面向全国开展批发零售业务，绿化苗木; 园林绿化苗木; 高速公路隔离带绿化树木; 私家花园工程; 私家别墅花园设计施工; 私家游泳池设计施工;开业花卉租摆业务。景观设计公司主要业务有：专业种植园林绿化苗木，社区绿化花卉树木，草坪；高速公路隔离带绿化树木，同时也承接私家花园的设计，花卉树木的选择，花园土方工程树木种植施工，独立别墅私家花园的假山，树木种植工程，游泳池设计施工的工程，小型社区绿化业务，及高速公路绿化带养护业务，市政园林绿化养护业务等。
由以上业务类型可见，经营花卉企业与景观设计公司虽然都触及到了花卉植物设计方面的业务，并且有专门的庭院、道路、各大活动的植物景观设计。但是并没有专门针对室内植物的设计，特别是将美观植物与功能植物相结合的、适用于家居室内环境的设计。因此我公司具有较广泛市场，尤其是我公司所主打的功能性植物的实用在占领市场上具有相对优势。
5.2 市场营销
5.2.1 花草管家服务类产品
１）优势比较
由以上图示可见，花卉企业总数基本持平，其中大中型企业数量增加，由此可预见花卉行业发展势头较好，市场潜力较大。我公司可与花卉企业建立良好的合作关系，保持花卉供应量。而历年从业人员增加，尤其是专业技术人员的持续上升，虽然能为花卉养殖以及养护方面提供较为理想的环境，但是大多数技术人员主要负责植物培育方面，售后植物长期养护方面并没有得到更好地发展，在美观植物与功能植物设计方面也有所欠缺。
２）核心产品：我公司主要是为家庭植物提供长期养护，室内合理性功能植物与美观植物的综合设计，并出售盆栽式艺术设计花卉。
３）产品组合：我公司针对不同年龄层市场推出不同组合型：
另外，我公司还将建立植物相关性俱乐部，吸收不同年龄层会员，实行短、中、长期会员制度，为不同年龄层开会员举办定期性非专业植物讲座和相关性活动，如室内常见植物搭配设计大赛、植物知识竞赛、制作植物香料、植物香薰、以室内常用植物为原材料的简易药用食物等等。在各种活动中丰富生活内容并获得有用的知识。
４）产品生命周期
５）包装策略
由于我公司的主营业务是服务性产品，包装方面主要体现在植物设计宣传册以及业务介绍手册方面，我公司采用差异性包装策略，分别提供于不同年龄层的客户，设计有针对性的使用及说明手册，凸显我公司的个性化“管家式”的服务理念，强调我们的专业性。
5.2.2品牌策略
品牌实质上代表着卖者交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。最佳品牌就是质量的保证。我公司首先要打开市场，取得一定市场份额，进行广泛宣传以确立自己的品牌，提高公司的品牌知名度。有以下过程：
初期：创立品牌，提高品牌识别度。注册商标，取得许可证，使品牌合理合法，受到法律保护。商标采用“植物助理”自有网络域名，建立企业网站。打造和维护品牌形象，进行品牌推广，利用广告宣传品牌，是消费者对产品辨识度。
中期：扩大品牌效应打开品牌市场，进入市场销售领域，为经销商和消费者。
5.2.3定价策略
成本函数与定价：
在短期内，企业要实现利润最大化，必须让价格等于边际成本。我公司在创业初期，主要以占领市场份额为目标，收回成本，定价将不会偏高。而在企业长期经营过程中，依据企业所占领的市场份额和提供的服务类型市场分配，会相应提高室内家居植物的设计费用。
价格弹性应对：
由于从事服务也价格弹性变化会受到人民收入水平以及市场消费氛围影响，我公司初期价格定价相对较低，但有部分业务组合价格不会下调（规格较高的设计），并会与花卉供应公司签订长期供销合同，确保公司在短期内有充足资金流动，不出现资金链断裂。
定价方法：
我们调查了市场上主要的常见室内家居植物的价格，加以总结，另外，调查了主要园林设计设计以及园林设计师及园艺师工资费用参考对象加以比较。
我公司主要根据需求导向定价法—感受价格定价法与市场导向定价法来定价。采用差别定价策略与产品组合定价策略进行合理定价，根据市场细分下的A、B、C 三种套餐形式分别定价，在公司创业阶段联合采用折扣与这让定价策略。
具体依据花卉成本价格与设计费用制定基础价格，在此基础上进行相应价格调整。
5.2.4 分销策略
在我公司成立初期，努力建立完善的分销渠道，为我公司的服务型产品进去市场、解除消费者打下基础。
中间商销售渠道：
我公司可与某些装潢公司联合推出室内无生命装潢与室内绿色健康生命装潢套餐，将我公司业务挂名于合作装潢公司，加大我公司产品与客户接触力度；另外，公司向信息较集中、客户流量比较大的咨询性公司提供信息，由咨询公司向咨询者推荐并提供我公司具体业务。
直接销售渠道：
公司自行寻找客源，主要有进小区义务帮助小区住户查看植物生长状况及有病害植物的治理；寻找新修建楼盘入住户主信息进行推荐等等。实地考察掌握客户一手资料。
网络销售渠道：
以网络为平台建立自己的公司网站，并利用微博人人等渠道进行链接销售。
5.2.5 物流策略
１）在我公司成立初期，服务对象主要集中于北京市，花卉采购地点首先选择在北京地区以及周边城市；在公示模式成熟并有稳定客源之后，会将业务以北京为中心向周边城市辐射；长远来看，公司将在全国各地建立子公司发展业务，一服务对象确定花卉采购地。
２）依据花卉主要生产基地，对于我公司内部储存植物种类及采购有较大影响，现列出十省市花卉产品类别：
依据花卉产地和运输成本以及花卉保存时间，公司将计算合理运输途径以降低运输成本，选择最恰当的花卉运输组合路线。
３）我公司将建立成社会型企业，与社会福利组织建立合作关系，承包花田，提供技术人员，由其管理，将收益的30%--50%作为报酬，既能帮助到这些组织，又可降低我公司成本。
４）在花卉采购方面，在公司成熟期适时实行第三方物流（3PL），降低成本，提升企业形象，降低风险，促进企业核心业务的发展。
5.2.6促销策略
１）适当分配促销组合。在产品导入期，广告与销售促进的配合使用促进消费者认识了解企业产品；在成长期，社交渠道沟通方式开始产生明显效果，口头传播越来越重要。
２）广告策略。利用报纸、电视、杂志、广播、户外广告以及各类新媒体等进行宣传。我公司创立之初，在产品导入期的广告设计应努力塑造产品的形象，充分全面地展示产品的性能、特点、用途、价格以及使用方法。另外，尤其可以关注以网络为平台的广告宣传，不仅建立自己的公司网站，还可以利用微博、人人等进行宣传。
３）公关策略。公司可通过广播、电视、报纸杂志等大众传媒的宣传，或通过策划相关的公共关系活动，来增进公众对企业或产品的正面了解，形成正面的评价。公司可通过参加各类展览会、交易会、开办植物相关研讨会、公益赞助、与社会公益组织建立长期合作关系等。
5.2.7体验营销。
我公司计划在公司发展成熟期建立美观植物与功能植物向结合设计的家居型室内体验中心，由专人带领讲解，由客户亲身体验植物为家庭带来的变化，在此基础上加深客户对室内景观植物设计的认知度，达到宣传效果。
6 管理与经营
6.1组织结构及功能
公司组织结构本着符合公司战略、运营和管理的要求，以期保障公司内部运作顺畅。组织结构如下：
人力资源部：
根据企业的发展战略要求，通过有计划的对人力资源资源进行配置，激发员工的积极性和创造性，培养员工的献身精神，提高生产效率和经济效率，实现企业和个人的目标。下设企划部好人人事部。企划部负责活动的策划，人事部则负责处理公司人员招聘，薪金管理、业绩考核等方面的问题。
市场销售部：
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，负责对市场的观察以及对产品与服务的销售。企业的营销组织由市场部和销售部组成，按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，做初期的市场调研，了解现阶段的市场情况。销售部负责拉近产品与消费者的物理距离，将产品和服务介绍给消费者。
技术部：
下设设计部和产品部两个部门。设计部负责对客户室内植物摆放位置设计，产品部则通过针对客户的需要配置不同的植物，在满足客户需求的情况下，让室内植物既能发挥最大作用，同时也使室内变得更加美观协调。
财务部：
主要处理对企业成本核算、资金周转、审批手续等方面的问题。保证企业资金流动和正常运转，控制企业预算并且监督企业预算使用情况。
后勤服务部：
设采购部和维护部。采购部寻找合适的原材料供应商，建立长久、稳定的合作关系，采购原材料。维护部企业主要负责对自己的苗圃进行有效合理的管理，对仓库存、出货情况，记录货物进出。定期盘点公司货物、设备以及其他物品使用情况和保管情况。
6.2 管理制度
股票年公司严格遵守国家《公司法》的规定，对公司进行合法、规范的管理。各职能部门履行各自的职责，相互配合，在管理宗旨以及目标上达成一致。各种能部门间相互合作，直属于部门总监管理，总监由总经理管理。各部门根据需求配备一定数量的员工，人员调动需上报部门总监之后交付人事部处理。部门总监隶属总经理调配，总经理则由董事会控制任免权。
6.3 人事计划
注：公司成立之初，定位为小型微利公司，不对外招聘员工，初期业务由创业团队人员协作完成。在获得一定盈利之后，再对外招聘，招聘采取以下人事安排和薪金标准。在公司完成初期发展之后，再根据公司当时情况做出新的人事安排。
6.3.1 人事安排
总经理 1
总监 5
人力资源部 3
市场销售部 3
产品部 3
设计部 2
会计部 2
出纳部 2
后勤服务部 3
6.3.2 招聘
根据公司的战略规划并控制在公司预算之内的前提下，利用市场上相关职位的职位说明书，结合公司及各部门的实际情况，确定符合公司情况的工作说明和工作规范。选择具备资格（包括能力要求、受教育程度、工作经验等）的人员进入公司，予以安排适当的职务。公司成立之初由人力资源部与董事会协商进行一次大的外部招聘。在公司日臻成熟之后，人力资源部根据公司的实际情况，内部招聘与外部招聘相结合，使公司保持良好的运营。
6.3.3 公司培训
1） 岗前培训
新员工的培训：以引发宣传册、开会、实地参观等方式，相信员工介绍组织概况、职能、任务、有关部门的工作规章、人员构成、产品及服务、公司方针政策、组织结构、福利待遇和一些公司的特殊规定。使新员工熟悉新环境，尽快融入，真正成为组织的一员。
调职员工的培训：由部门和人力资源部共同组织，区别新部门与原部门的不同点，强调新部门的独特要求，介绍与新部门的成员互相认识。
2） 在职培训
通过一段时间后对员工业绩的考察，设置三种不同的培训：
Ø 对于工作业绩不佳的员工找到他们的问题所在，针对问题提供个性化的解决方案，可以要相关方面表现优异的员工介绍经验并且适时给予帮助，增强其工作能力。
Ø 对于工作业绩一般的员工，培训的重点放在发掘潜力、提高效率，使员工的工作效率有个较大的提升，进入优秀业绩员工的行列。
Ø 对于工作表现优异的员工，进一步员工的其他潜能，目标是既做到员工自我价值的实现，又为公司业绩最大化做贡献。
Ø 根据员工绩效，公司还将安排适当的技术深造和管理知识培训，为员工在公司内部谋求更好的发展。
3） 专题培训
根据公司发展情况，不定期的举行专题培训，邀请在相关知识领域的权威人士进行专题讲解，使员工不光了解本公司的情况，更对现阶段市场的信息和形式有一个准确的判断和把握。
7 财务分析
7.1 财务假设
7.1.1 重要假设
重要假设：无重大突发政治事件、经济事件获战争影响公司建设和发展。
7.1.2 基础假设
根据新会计准则，公司所得税率为25%。花卉、盆栽、特定样式花架等的存货控制采用先进先出法。公司所有的机器设备以每年5%计提折旧，期末无残值；办公用固定资产出电脑每年提25%折旧外，其余按每年10%计提折旧，期末无残值。公司办公房屋采用长期租赁。公司第一年不分红，第二年起按净利润的20%分红。
7.1.3 公司运营方面
Ø 各种花卉及相关物资的价格，根据市价计算
Ø 以上材料的运输根据专业物流公司报价估算，为计算方便计算，花卉运输按3.5 元/公斤（不含港澳台），大件起步价为180 元。
7.1.4 生产目标假设
第一年，前六个月为项目启动期（租赁办公室、注册商标、登记公司名称、办理各项营业许可证），后六个月为试运营期（销售网络的建立），公司目标为与超过一个社区建立长期服务关系，与超过一家的装潢公司建立合作互惠关系，服务家庭数量超过十家。
第二年为正式运营期，我公司目标为建立三家以上社区长期服务关系，与中小型装潢公司建立合作关系并承担多家室内花卉改造业务，服务家庭数量超过五十家。
第三年为稳定期，目标为与多个社区建立长期服务关系，与个别大型装潢公司建立合作关系，服务家庭数量超过一百家，承担大型别墅区室内植物建设。
第四年目标：保持良好的发展势头，与已建立服务关系的客户保持长久良好沟通与服务，拓展我公司也务，建立公司自有苗圃，并与社会福利机构达成协议，有福利机构管理公司苗圃，将苗圃收益的30%--50%分配给这些组织。
第五年目标：与各合作装潢公司保持良好关系，共同推出室内装潢方案，服务家庭数量达到五百家，承担多出别墅区的室内植物设计。
8 市场风险分析
8.1 市场经济分析及对策
本公司涉及的产业主要有花卉产业，园林产业和室内设计产业。从这三个产业分别来看，我国花卉商品化生产源于20 世纪80 年代，20 世纪90 年代后进入快速发展时期。经过了10 多年的发展，我国花卉产销总量平稳持续上升，已成为世界花卉种植面积最大的国家，花卉总种植面积占世界的1/3。2010 年我国花卉种植面积达91.76 万hm2；花卉销售总额862 亿元；花卉出口额4.63 亿美元。种植面积年平均增长率为1.05%，销售额年平均增长率为21%，出口额年平均增长率为28%。园林景观行业已被公认为“永远的朝阳产业”，其独特的绿色环保和生态概念已经获得愈来愈多的认同，展现出越来越广阔的市场前景。室内设计产业，伴随着经济、基本建设、建筑业、建筑装饰业的高速发展，中国的室内设计行业取得了长足的进步，从而脱颖为独立的业态，并在市场语境下探索着自己的发展轨迹。
由于花卉消费不是消费者日常消费品组成部分，中国人年均花卉消费水平偏低，这是现阶段制约花卉产业发展的重要因素。但我们同时也了解到，随着人们越来越重视花卉在生活中的地位，国内的花卉需求也在不断扩大。我们的创业团队做了一个调查，随机采访了100 个不同年龄段的人。调查结果显示：一年以内购买花卉消费在100 元以内占到调查总人数70.2%，100-500 元占到17.3%。消费在500-1000 元有9.1%，消费在1000 元以上占到3.4%。这证明我们在花卉市场还有很大的发展空间。而本公司的设计方案全面考虑植物的功能、生长环境和植物的具体形态。本着健康第一兼配以个性设计的原则，针对每一位客户的家装环境，为客户做出全面、周到、实用的家庭植物景观设计。所以在室内设计方面也占有一定优势。
对策
采取价格适中策略：
价格定位的高低，是影响营销成败的重要因素。在价格定位的问题上，我们公司采取推行多种方案来满足不同的客户。
面对中低收入的家庭，一方面将家中现有的植物最大化利用，另一方面为他们选择的是一些物美价廉的植物摆放家中；而对于收入较高的家庭，会根据客户的要求以及室内实际情况，搭配一些高档次的植物，体现出客户高品位的生活。
8.2 管理风险分析
8.2.1 人力资源管理风险分析
我国花卉产业已初具规模，但是作为一个还不成熟的行业，它还面临着诸多发展障碍，其中之一就是专业性人才的缺乏。人才的缺失会使公司受到重创。在竞争激烈的人力资源争夺战中，如何留住人才已成为公司必须面对的课题。
对策
我公司将会采取以下措施：
1.从人才流入端口着手，把好人才招聘关。人才的选聘是企业与个人之间的信息沟通，为尽量减少信息不对称，要在各方面进行匹配。
2.做好人才与岗位的合理匹配。企业在做好人才招聘的同时，为更好地发挥人才的作用，挖掘人才的潜能为企业服务，应注重人才与岗位的合理匹配，用不同层次的人才来完成不同层次的工作任务。
3.开展企业内部培训。企业人才内部培养，内部提升，会比直接外聘人才支付的人才战略成本低，效果显著。
4.设计人才个人发展计划，即人才职业生涯规划。
5.建立合理的薪酬制度。薪水和福利待遇是企业吸引人才的重要因素，物质利益是人们赖以生存的基本条件和工作的基本动力，对多数人才来说，薪酬是最有效的激励手段，合理地运用好薪酬制度可有效地留住人才。
6.营造良好的工作氛围、组织环境。公司的管理者应本着以以人为本的理念来留住企业人才留住人心，而不是留于形式。公司要花大工夫去选才，育才，用才，留才。只有这样，企业才能充满生机，在商战中攻无不克，战无不胜。
8.2.2 财务管理风险分析
1.缺乏明确的产业发展方向，对项目投资缺乏科学论证
一是片面追求与花卉相关的各种产业，不顾客观条件和自身能力，无视国家宏观调控对花卉产业发展的影响。二是对家庭的设计规模、资金结构、设计周期以及资金来源等缺乏科学的筹划与部署。
2 资金短缺，融资困难
刚开始本公司由于投资规模小、资本和技术构成偏低，在融资的过程中遇到许多的困难，为此制约公司的发展。融资困难的主要原因一方面来自于公司自身的素质，公司规模小，自有资金不足、信誉不高、信用等级普遍较低；另一方面，在民间投资较多的地区大多数是采取民间集资的办法来解决资金问题，完全靠个人信用和高利息，融资成本很高，风险相对来说要大得多。由此造成公司的资金严重不足，投资能力相对较弱，阻碍了发展。
3.财会人员素质偏低，高级财务管理人员缺乏，财务机构设置不合理
大多数中小企业财会人员都没有经过专门化、系统化的知识教育，无证上岗的现象极其严重。财务与会计不分，没有专职的财务管理人员，财务管理的职能由会计人员或企业主管人员兼职，导致内部管理混乱，责任不明确。
对策
1.制定出详细的公司发展计划书。在起步阶段，主要以与家装公司合作为主。对于已经装修过的房屋业主，对于其中不合理的地方进行重新设计，并配置合适的植物。在公司发展成熟后公司的主要目标是让绿色植物与家庭装修融为一体，做出不同于传统室内装修的设计。
2.为了解决资金问题，一方面可以引入银行机制，进行小额贷款；另一方面要不断进行服务产业升级，提出创新型服务项目。创新能使一个公司节约成本，是公司发展的持久动力。
3.对于财务部门的管理，有以下几个解决措施：
Ø 理顺财务组织机构
Ø 强化全面预算的硬约束机制
Ø 增强财务风险的防范意识
Ø 建立健全评价和奖惩机制
Ø 实现内部财务控制和管理信息化。
8.3 技术风险分析
8.3.1 植物养护技术
对普通家庭而言，如何让买回的植物长期存活是困扰他们的一个很大的问题。即便是能长期存活的植物，也不免遇到营养不良、病虫害等情况。
对策
Ø 对业主们进行花卉种植的技术培训，教会他们一般的养花技巧。
Ø 做好服务后续工作，定期派公司技术人员进行回访，了解植物的生长发育情况，解决业主们不能解决的技术问题。
8.3.2 货源供应
受到每年每季气候条件的不同的影响，花卉可能出现供应不足或者品质不好等问题，货源极大的影响着服务和销售等许多环节。
对策
1. 多渠道进货，固定不同地区的多家花卉植物供应商，保证在一方缺货的情况下，可以联系其他供应商及时填补空缺。
2. 自建苗圃保证货源的充足。
3. 在万不得已的情况下，与客户协商后，修改设计方案，用功效相似的植物替代。