滨州市自来水总公司清泉热线团支部创建全国五四红旗团支部汇报材料 滨州市自来水总公司清泉热线是公司深化供水服务打造的品牌热线。自19xx年开通至今,清泉热线始终坚持把“爱如涌泉,情牵银线”作为服务理念,围绕“倡导诚信服务,创建信用行业”的工作重心，按照“以无形的电波传递有形的服务”这一服务宗旨培育话务员队伍,追求用户满意，提升企业品位。10年来共接收市民电话55万多个，办理率100％，取得了良好的社会效益，先后荣获宁波文明窗口、宁波市首批“工人先锋号”、浙江省“巾帼文明示范岗”、全国职工职业道德建设“百佳班组”、“全国青年文明号”荣誉称号。

清泉热线团支部，现有团员8名，团青比例53%，大专以上学历8名，占团员队伍的100%。多年来，清泉热线团支部在总公司党委、市城管局团委、总公司团委的领导和关心支持下，紧紧围绕公司生产经营中心任务，牢牢把握“服务青年、务实创新”的工作重心，不断创新活动载体、拓展服务途径，努力为青年成长成才创造条件，搭建平台。在全体团员的共同努力下，清泉热线团支部已经成为团结青年、凝聚青年的坚固堡垒。20xx年，清泉热线团支部荣获宁波市基层团建示范点称号，并被评为城管局五四红旗团组织。

一、固本强基，力求创新，有力推进团的组织建设

团的组织建设是共青团开展各项工作的基础。多年来，清泉热线团支部依托党建带团建，以创建“五四红旗团组织”为目标，不断创 1

新团的组织建设，夯实团工作发展基础。

一是强化班子建设。本届团支部于20xx年12月经团内民主选举产生，目前有书记1名，委员2名，均为大专以上学历。班子成员业务能力强，工作经验丰富，在团员中具有较高的威望。团支委坚持中心组学习制度，积极参加团委组织的各类培训，带领团员学习党的十七大、团的十六大会议精神。二是加强团支部规范化建设。制定团支部规范化一览表，对各项团支部工作制度进行了一系列的规范，夯实了团工作基础。三是推进团组织共建联建工作。考虑团支部所在部门工作业务的局限性，热线团支部积极与供水分公司、水厂团支部开展互访互学活动，增进团组织友谊，同时熟悉和了解公司其他业务，从而有效地推动热线工作的开展。

二、注重实效，强化引导，切实抓牢团的思想建设

在总公司团委的指导下，清泉热线团支部开展了形式多样的青年思想教育活动。组织团员青年开展十七大主题教育活动、团员先进性主题教育系列活动和解放思想大讨论，用科学的理论武装头脑，进一步加强团员青年的政治素养；组织团员参观革命圣地，邀请老红军与团员青年开展座谈，组织青年重历长征路，体验革命行程的艰辛，以生动新颖的形式激发团员青年的爱国主义热情。举行青年成长访谈，通过互动交流的形式邀请公司内部工作业绩突出的青年和公司领导层讲述自己的成长历程，在构筑参照标志的同时，促进公司决策层与支部团员之间架起沟通的桥梁，激励青年围绕公司发展所需确定人生奋斗目标。

三、突出中心，搭建平台，不断深化团的品牌建设

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清泉热线团支部依托本部门业务实际和青年特点，积极开展青年文明号创建活动，踊跃参与青年志愿者活动，充分发挥青年突击队作用，为深化城市供水服务，树立供水企业良好形象贡献了自己的一份力量。同时，又为广大团员青年增强自身素质，立足岗位建功立业搭建了平台。

（一）积极开展青年文明号创建活动。青年文明号工作是清泉热线团支部的工作重点。自20xx年4月，清泉热线荣获全国级青年文明号以来，团支部注重将青年文明号创建与岗位建功相结合，不断完善青年文明号的创建工作，规范创建标准、加大监督力度，在延续完善“延伸服务、诚信服务、全程服务、文化服务、爱心服务”等5大特色服务的基础上不断创新服务，如开展“一号一品”、“星级工作人员评比”等活动，以创建促管理，以创建促发展。今年年初，清泉热线总结历年工作所得，推出最新的岗位目标管理办法。团支部积极实施工作，取得了良好的应用效果。

（二）充分发挥青年突击队作用。城市供水有高峰也有低谷。每年旺季供水期来临，热线话务员的工作量就会成倍增强。于是清泉热线应急话务青年突击队应运而生了。每当业务繁忙之时，只要一个电话，清泉热线的团员青年们就会放弃休息的时间，从家里赶来，投入工作。团员青年发扬“特别能吃苦、特别能攻关、特别能拼搏”的团队精神，优化了城市供水服务，有效地提升了企业社会美誉度。

（三）踊跃参与青年志愿者活动。为打响总公司“清泉”服务品牌，清泉热线团支部经常性组织团员青年深入社区、企业、农村，积极开展“供水服务在身边”等主题活动，了解基层客户的需求，听取 3

客户意见建议，节假日放弃休息参加设点摆摊开展现场业务咨询、节水知识宣传等活动，与客户充分沟通，解答客户疑难问题。

四、丰富载体，创造条件，有效落实团的阵地建设

为了更好地活跃支部气氛，清泉热线团支部坚持“立足岗位、服务社会”的理念，加强宣传阵地建设，充分利用宣传窗、黑板报、刊物、青年论坛、青年博客等多种形式广泛宣传团的各种活动。努力开辟教育学习阵地，团支部带头发起读书活动，设立图书角、学习园地，积极组建学习小组、读书小组，培育团的学习阵地。不断加大活动阵地建设，近几年，公司相继建立起游泳池、健身房、篮球场、羽毛球馆和乒乓室等活动场地，团支部通过开展游泳比赛、羽毛球运动等丰富多彩的文体活动，大大丰富了团员青年的业余文化生活，进一步提高了团组织的向心力和凝聚力。

此次清泉热线团支部被团中央授予“全国五四红旗团支部”称号，对公司各级团组织和广大团干部来说有着极大的鼓舞和鞭策，它必将成为我公司全体团员青年继续拼搏进取、奋发有为的不竭动力。今年是建国六十周年，也是清泉热线成立十周年，我们将以此为新起点，乘势而上，再接再厉，开拓创新，用我们的激情与执着，在团的工作和团的建设中不断取得新的成绩，向伟大祖国六十华诞献礼，向清泉热线十周年庆献礼。

宁波市自来水总公司清泉热线团支部

20xx年8月26日

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第二篇：五四红旗团支部申报材料

五四红旗团支部申报材料

20xx年以来，电气车间团支部在公司党委和车间党支部的正确领导下，以党的十八大精神为指导，以积极开展“三大”活动及“本安体系工作落地“为工作重点，着力构建“安全、效率、责任、和谐电气”。电气车间团支部是一个充满活力的、团结友爱的集体，一个凝心聚力、攻坚克难的集体，一个创先争优、积极奋进的集体。电气车间青年团员作为电气车间的中流砥柱，凝聚着车间108位员工的的热情、活力、爱心和努力。

一、加强团的组织建设，充分发挥青监岗、青年突击队的战斗堡垒作用

20xx年底车间组织广大团员青年，通过“公推直选”的方式，进行了团支部换届选举工作，竞选出车间新的团支部管理机构，建立健全了团支部各项资料台帐，实现了对车间82名团员青年的日常管理制度化、规范化，确保团组织旺盛的生命力和强大的战斗力。

团支部青监岗及青年突击队抓住机遇，充分发挥共青团的战斗堡垒作用，全面提高队伍建设。20xx年青监岗共查报各类安全隐患510条，监督举报各类不安全行为292项。青年突击队在全厂各类检修过程中共计接临电9536处，倒闸操作1430次，处理全厂火灾报警遗留问题1200余项，先后完成继电保护试验229项，配合安检公司做电气一次系统试验694项，完成了全厂防雷防静电接地检测共1459个点，有力地确保了全厂电气系统安全、稳定运行，为工艺装置生产保驾护航。

二、加强思想政治教育，服务青年文化生活，推进青年员工幸福工程

一是在车间党支部的领导下，通过团队建设活动、月度形式任务教育、周政治学习日、日空中知识课堂、、观看思想教育相关讲座等形式大力推进车间团员青年思想政治教育工作，将宣传教育日常化、多样化，以“三学三比两践行（学理论比实效，学方式比改进，学先进比进度，践行学习效果、践行学习技能）”学习型团组织创建为突破口，提高团员青年的政治觉悟。

二是支部通过各类公开栏、月度思想动态调查、座谈会、意见箱、投诉电话，调研周、民主生活会、每年两次的职代会和献爱心等活动，多角度为青年员工提供诉求通道，实现民主管理。

三是通过开展“电气伴你行，服务在身边”，发放服务问卷调查、开展体育比赛等活动，打开车间青年员工之间的心结 ，以便更好的服务工艺，员工、生产，形成为装置保驾护航的统一战线。

四是积极参加公司组织的各类活动， 开展“慰问大检修、安全驻我心”、“红歌唱响电气”、“魅力电气”篮球赛等活动，丰富员工业余生活。20xx年初车间团支部组织成立了鹊桥婚恋、羽毛球、科技创新等九大协会，通过各类活动的有效开展，即提高了车间青年员工的幸福指数，也为青年成长成才搭建了平台。

五是通过电世界安全周刊、电世界综合月报、电世界技术季刊和电气论坛为员工提供展现风采的园地。

三、科技创新、苦练内功打造专业技能精兵

车间对职工培训，重过程，要效果。除了日常计划内各项培训外，支部还组织开展了第一届CAD制图大赛、全员参与分三个阶段

的首届岗位技能大赛、首届论文大赛等活动，培训效果良好。

在公司试车技改中，青年突击队勇当先锋，保障好，敢争先。先后完成了气化新增天然气压缩机、捞渣机、3900单元新增凝液泵、低温甲醇洗新增地下槽泵和甲醇补充泵、空分新增罐区低温泵、黑水新增循环水泵及气化技改等的动力和控制电缆敷设接线及调试工作，先后完成了PP装置C-71151、C-71101循环气风机顺控联锁系统改造、清净下水路灯照明控制系统时控改造、联合泵房消防柴油泵远控系统改造、MTP和PP电伴热系统改造5000多米、PP搅拌器润滑油系统电加热器控制方式改造及PP装置新增加脱水、脱气、脱硫砷、乙烯精制等装置电气技术改造工作。累计放电缆两万多米。

四、完善团员考评，落实争先创优

车间团支部积极开展和落实各项争先创优活动，培养团员青年的竞争意识，在团内形成争先创优、不甘落后、积极进取的良好氛围，并取得了实效。

一是不断完善评优评先体系，严格执行团员考核细则，在广大团员青年中开展团员民主评议工作，通过自评、互评，找差距、抓整改、促提升，落实团员争先创优。

二是车间支部根据团员日常表现，落实推优工作。认真落实推优程序，坚持严格把关，做到“成熟一个，推荐一个”。进一步强化“推优”谈话教育，通过“一对一”谈话交流，深入了解“推优”对象入党动机和思想状况，并考查“推优”对象对党的知识认识程

度，从而更好地教育引导团员青年树立正确的入党观念和提高对党的认识，增强政治觉悟和向党组织靠拢的动力，使“推优”工作真正成为发展青年党员的主要渠道。今年已培养推荐了2名同志光荣地加入了党组织。在团支部各类先进申报评选中，支部通过民主公开投票选举的方式先后推荐温双强为集团公司优秀共青团员，齐昌明为集团公司优秀青年安全监督岗岗员。

五、扶贫帮困、团结互助，构建和谐电气

一是努力做好扶贫帮困工作。车间支部结合实际，广泛动员，全员参与，先后对黄善东等两名重点困难青年员工进行爱心捐款，捐款数目达到20890元。对车间其它困难青年员工形成“扶贫帮困一对一结对子”的方式，每逢节日送去慰问祝福。

二是积极开展形式多样的青年志愿者活动。车间积极配合公司青年志愿者工作开展了“爱心献血”、“送清凉”、“图书捐赠”、青年文化馆管理等各项工作，均受到广泛好评，为车间和谐电气的创建打下坚实基础。