好医院汇报材料

xx医院是我县中东部一家综合型县级医疗机构，近年来紧紧围绕创建平安医院，提升服务质量，创新服务理念，转变服务方式，改善医患关系，构建和谐医院上下功夫，做文章。在全院职工同心协力，共同努力下，取得无医疗差错，和医患纠纷的平安医院。

一、崇尚医德，严明纪律，塑造良好形象

我院长期坚持把加强医德医风建设，纠正行业不正之风，摆在各项工作的首位。秉承“做事先做人，行医德先行”的理念。在我院职工中，每年至少举办两次职工道德培训教育，开展假如我是病人换位思考讨论，通过观看影视资料，学习先进典型和反面警示教育，教育广大职工忠于职守诚信服务，坚持职业道德底线，严守法纪，廉洁从医。结合专项整治，对态度冷漠，敷衍塞责，推诿扯皮，以医谋私，索要红包等行业不正之风，实行“零容忍”；坚决整治毫不手软，使医院呈现风清气正，职业道德规范，服务态度端正，服务质量提升，群众满意，病人说好的良好政治生态和医疗服务环境。涌现出xx、xx敬业奉献的好医生，xx对病人服务周到热情，善于沟通，人性化服务的好护士。

二、优化服务，严格制度、提升医疗质量

为人民群众提供安全有效，方便快捷的良好服务，必须具备先进的医疗设备，精湛的医疗技术，才能达到救死扶伤，

为病人解除病痛，延长生命，保障健康的效果。

1、在优化服务和制度上，我院制定并严格执行“十要、八不准”即接待病人要热情；服务病人要周到；询问病史要详细；检查要全面；诊断要准确；治疗要及时；价格要公开；收费要合理；生活上要照顾；精神上要安慰、鼓励。不准收受患者或亲属给予的礼物“红包”；不准以各种名义接受药品、耗材、设备及生产企业，销售人员的回扣；不准给病人做不必要的检查；不准乱开药；不准私收费；不准歧视病人；不准与病人争吵；不准开大处方、人情方和出具虚假医学证明。在实际工作中，医院广大医护人员，心里装着人民群众，想着病人冷暖疾苦，大家知道现在家庭条件好的病人大多数去了太原，上了北京，但凡来我院就诊的病人，一是急病暂时去不了，再是家庭贫困、老年病、慢性病走不出去，这类病人病程长，疗效慢又费钱，即使有医保、农合报销，也算记自负能力，所以医生们总是反复斟酌治疗方案，用药上能廉勿昂，国产药能治疗的不用进口药，两种药联合使用解决的，不多种联合使用。深受患者好评。

2、在注重医疗安全，提升服务质量，防范医疗纠纷上，我院坚持首诊负责制，强化责任意识、风险意识，教育广大职工牢固树立“医疗安全重如山”安全就是质量，安全就是效益的理念，时刻绷紧医疗安全这个弦。同时加强医院绿色通道建设，确保急救病人抢救渠道通畅。平时注重建立和完

善医患沟通制度，一般病人坚持每天四次查房，有事没事多和病人交流，重症病人医、护不间断，工作造病房。今年5月份内科收治一名北河家会80高龄大面积脑梗塞病老人，意识不清，半身不遂，家属以为这次挺不过去，恐怕生命难保。我院内科齐心协力，在梁主任的带领下，反复推敲治疗方案，全科医护精心治疗，耐心护理，没明没夜轮流守在病房，一周后竟奇迹般地在家人的搀扶下能下地行走。正是他（她）们的敬业奉献精神，不计个人得失，挽救了一个垂危病人。当我们把一个个患者从死亡线上救回来的时候，也是我们医务人员最感欣慰的时候。

近年来，我院坚持依法执业，规范规范医疗服务行为，把病人看病就医的满意度作为我们工作的出发点和落脚点。严格执行各项制度，特别是三查十对制度和首诊负责制。增加了安全意识、风险意识，为创建平安医院大家同舟共济，各尽职责。

xx医院

20xx年8月13日

第二篇：乡镇医院汇报材料

乡镇医院基本公共卫生汇报材料

各位领导，各位同仁： 各位领导，各位同仁： 大家好！ 大家好！

自实施国家基本药物制度和开展基本公共卫生服务项目以来， 我 院全体职工，统一了思想，提高了认识，转变了工作思路，现就将我 院近期工作开展情况，向在座的各位汇报如下： 一、 基本公共卫生服务项目方面.

1、4 月 8 日全县公共卫生服务项目启动会议召开以后，我院高 度重视。首先班子成员连夜对各项目文件，进行了集中学习，领悟其 精神实质，掌握其工作方向。其次成立了相关组织机构。包括：公共 卫生服务项目领导小组、 技术指导小组、 及各项目具体实施领导下组。 研究制定了实施方案及具体实施进度计划表。 每一项公共卫生服务项 目都至少有一位院领导牵头，并落实了责任追究制。

2、 成立了项目组织办公室， 并抽调 12 名同志为专职办公室成员， 按照各项公共卫生服务项目实施方案，明确了责任分工。

3、及时组织召开了职工和乡村医生动员大会，传达了上级有关 文件精神，明确了工作要求及任务目标。

4、为便于工作开展，专门开辟了公共卫生服务项目办公场所， 对房屋进行了粉刷和装修，购买了办公桌椅、档案橱以及电脑等配套 设施，并上了专网专线。

5、按照局项目办统一标准，医院健康教育宣传栏已经到位，社 区卫生服务站正在安装中。

二、具体项目进展情况。

1、农村孕产妇增服叶酸：此项工作结合镇计生站，现已开展， 正在陆续发放。

2、农村居民健康档案以及慢性病、重性精神病管理等工作，正 在逐村逐户摸底排查。

三、实施国家基本药物制度工作开展情况。 自 3 月 27 日起，我院按照卫生局统一要求，全部药品实行零差 率销售。 附：零差率销售前后数据对比分析表。

各位领导、各位同仁，基本药物制度和公共卫生服务项目，都是 新生事物，我院各项工作虽然正在如期开展，但对领导的要求还有一 定距离，以上汇报如有不妥之处，请予批评指正。 谢谢各位。

2010 年 4 月 19 日