售 后 安 装 维 修 协 议

甲方：XXXXXXXXXXXXXX有限公司

乙方：XXXXXXXXXXX电器维修部

甲方系美的空调经销商，乙方系美的空调特约安装维修网点，为维护品牌及企业形象，维护消费者利益，本着平等互利，共同发展的原则，经双方协商达成以下安维协议：

一、安装：

甲方销售的所有美的商用空调、嵌入式、座吊机空调交给乙方负责安装。

1、 能向工厂结费的天杨系列隐形嵌入式空调：乙方安装后凭随机安装卡向美的空调厂方结算安装费，甲方不再支付安装费；不能向工厂结费的天杨系列隐形嵌入式空调、风管机：26、35机型甲方按每台200元支付乙方安装费，51机型甲方按每台260元支付乙方安装费，72、120机型甲方按每台300元支付乙方安装费；一个內机一个风囗，多一个风口增加60元安裝费；所有风囗使用塑钢材料，若用户需要木质风口双方另行协商；进风、回风面板、回风箱及风管道甲方按以下标准支付乙方材料费：

2、嵌入式、座吊机、柜挂机：乙方安装后凭随机安装卡向美的空调厂方结算安装费，乙方按照美的空调厂方安装结算标准20%支付给甲方作为管理费用，每个月底结算上月管理费用。

3、十匹柜机：工厂直发用户施工现场，甲方按每台400元支付乙方安装费。否则甲方按实际发生额另支付乙方转运费。

4、多联机（大小多联机）：以全包价形式结算费用，安装结算费用以室内机数量计数，每个室内机按1200元/计费，室外机不计安装费用（包括除设备以外的辅材及人工费）。

嵌入式、座吊机空调安装所需的支架、PVC管、室内排水管及排水工作、打墙洞等由乙方负责，个别用户划玻璃、锯窗条、走室内电源线、安装电源空气开关等给用户协商收费，协商收费不成由乙方负责免费处理，不能影响销售。

天扬、风管机安装所需的软接、吊杆、支架、PVC管、室内排水管及排水工作等由乙方负责。一机乙方负责一个墙洞，超过一个墙洞向用户收费或由甲方支付费用，向用户收费标准：打墙洞按30元/个、划玻璃按30元/个、锯窗条3元/根、电源线安装空气开关按15元/个结算。

5、美的空气能热水机安装结费标准（只负责室外安装，包括连接管、连接件、保温等辅材，需增加水泵由甲方另付材料费，不负责室內安装）：

二、加管：

1、  嵌入式、天杨、风管机（20台以下工程机）机销售发生加管业务，乙方负责采购并完成好加管工作，甲方按51及以下机型每米60元、72机型每米80元支付乙方材料及工时费，120机型每米100元支付乙方材料及工时费，10P柜机型按5P机型支付乙方材料及工时费。较大工程机（20台以上）销售其加管结算标准双方另行商定。乙方应向用户作好沟通解释工作，避免用户不满或投诉，更不能因加管引起用户退货现象发生。

  所有辅材原则上使用以下指定品牌：

三、配送：所有安装机型的运输及发生的上下车费由甲方负责。主城区以外安装，甲方按毎人每天20元补助乙方。

四、代结安装卡：甲方下属经销商不是美的空调特约售后网点，他们的安装卡通过甲方交给乙方代结，乙方每张安装卡收取2元录单费，其余按美的标准结算付款给甲方，交卡后二个月内无论乙方是否到帐，其安装费乙方霈交给甲方负责兑现给经销商。

五、维修：甲方销售的所有美的空调由乙方负责维修，乙方按照美的空调厂方要求，维修后向美的空调厂方结算维修费用。

六、结算时间：甲方每15天向乙方支付一次安装费，前题是工程“竣工验收表”合格的项目。乙方向甲方提供安装费、材料费发票。

七、义务及责任：

甲方在销售中向用户解释清楚免费安装的范畴，收费项目及标准，协助乙方向用户沟通完成安装维修。

乙方安维过程中严格按照厂方要求规范操作施工，杜绝安全责任事故发生，安维过程中发生安全责任事故由乙方承担全部损失，与甲方无关；乙方要维护品牌及甲方名誉，在施工过程中发生的严重安装质量问题或和业主单位人员发生不愉快的事件所影响我司的企业形象，甲方将追究乙方的经济责任和法律责任，不允许发生用户投诉现象发生。

七、      处罚：甲方派专人对乙方安装的所有空调用户进行回访，对用户不满意的安装每次罚款20元；对送货或预约上门安装不准时（淡季9-4月误差一小时以上，旺季5-8月误差四小时以上）每次罚款20元，因预约上门安装不准时造成用户退货每次罚款300元；返修机未处理好再次送到用户家中安装，受到用户投诉每次罚款100元，造成用户退货每次罚款300元。个别因加管收费造成用户不满意可酌情考虑不予罚款。每个月底兑现当月罚款

八、              合作期限：20##年10月10日至20##年10月9日。

九、未尽事宜双方协商解决，本协议一式贰份，双方签字盖章生效。

甲方：                                      乙方：

代表签字：                                 代表签字：

20##年10月10日

补充条款：天杨、风管机乙方负责一机一穿墙洞，多打墙洞按毎个30元，费用由甲方负责。

多联机穿墙洞由乙方负责，多联机用户使用木质进出风口，由甲方采购，甲方按上表风口标准扣减费用，多联机用户使用线控器，甲方每个线控器另支付60元安装费给乙方（从11月15日起执行）。配送：所有安装机型的运输及发生的上下车费由甲方负责，送至施工现场。

第二篇：售后服务协议1

软件销售售后服务合同

兹由甲方向乙方订购软件__医院HIS系统 ，售后服务事宜

甲方：_

乙方：_赤峰汇达商务 _

签订日期：__ __年_ _月_ _日

一、 双方的权利义务

1、对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方将进行终身维护。

2、免费升级同一类型软件。

3、乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

二、 服务期满后的收费标准

（1） 软件升级费的收取双方协商同意，另订协议。

（2） 甲方向乙方支付年服务费3000元，乙方及时提供注码，保证软件质量，确保甲方软件系统正常运行。

（3）乙方确保甲方所使用的软件系统售后服务及时，运行正常。售后服务费前期付款2500，后期付款500元自签字之日起一年后注册码到期付清。

三、 其它

1、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2、 本合同未尽事宜，由双方协商。

3、 本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。

六、备注： _____________________________________________________

______________________________________________________ ______________________________________________________ 甲 方：__________________ 乙 方：赤峰汇达商务 负责人：__________________ 负责人：_________ ________

代理人：__________________ 代理人：

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