创文工作汇报

根据卫生局创文办下发《关于对20xx年创建全国文明城市卫生部门承担的工作任务进行分解的通知》要求，特别是市创文办给我院下达整改通知书后，我院领导班子高度重视，结合我院工作实际，及时召开动员会安排、部署全院创文工作，安照分工,制定工作台账。现将我院近期创文工作汇报如下：

一、加强领导，精心组织。

为顺利完成创文工作，我院成立了创文工作领导小组，由院长任组长、副院长副组长，各科室主任、护士长任成员。周日下午，创文工作领导小组全体成员，由院长亲自带队，对医院各项创文工作进行督导检查。对发现的问题要求立即整改。不能及时整改的，责令限期改正。同时，结合我院总值班制度，每天汇报创文督导检查工作情况，发现问题，及时整改,确保我院创文各项工作落到实处。

二、积极开展志愿者服务活动。

为认真贯彻落实市卫生局创文会议精神，做好文明使者志愿服务工作,共青团组织青年团员,积极加入公共文明引导队伍，为病人提供优质高效的志愿服务.一是我院在门诊大厅设立志愿者服务站，完善服务站各项设施和便民服务措施,积极提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、

健康教育、投诉等服务，近日来已服务患者378人次；二是提高优质护理示范病区服务，提供一对一服务。护理组志愿者深入病房，针对母乳喂养、科学育儿以及常见病的预防知识等对住院病人进行宣教指导，并从加强基础护理质量做起，为患者提供生活护理，提高了出院病人对护理服务的满意度；三是志愿者坚持排班轮流劝阻吸烟,保持室内外无烟头及吸烟者;四是坚持不懈地开展义务接送病人活动，共免费接送孕产妇34人次。

三、加班加点，全力以赴。

为扩大创文工作宣传力度和营造创文工作氛围，后勤科工作人员加班加点,重新粉刷了门诊前宣传报栏,制做加装了门诊大厅暖气防护罩;门诊收费按要求增加了隔离带,进一步规范了缴费秩序;各临床科室规范物品摆放,清理卫生死角; 办公室及时制作创文工作宣传画六幅、宣传条幅三幅，更新门诊楼显示屏创文标语十三条.

四、加大环境整治力度。

（1）为全面做好环境卫生整治工作，我院要求保洁工作人员增加保洁时间,加强保洁工作质量，增加院内流动卫生保洁工作人员巡查、清扫次数，确保院内卫生整洁。

（2）安排专人对我院门诊楼、病房楼内的小广告进行清除工作，现院内小广告已清除完毕。

(3)根据我院实际工作情况,各科室人员定期组织人员督促所有科室及患者家属全面禁烟.

(4)加强家属院管理,班子成员结合创文要求,及时对家属院进行排查,对查出的问题限期整改.

第二篇：创文班主任工作总结(1)

良好的纪律是一个班级能正确航行的总舵手

高一创文 赵亚梅

一个班级如果是一艘在大海上航行的船，那么要使这艘船沿正确的方向准时到达目的地，良好的纪律就是一个经验丰富的总舵手，在航程中起决定性的作用。

高一新生刚适应高中生活就文理分科了，各班也就重新组合。要把刚建立感情的孩子们重新打散组成一个团结充满正能量的班集体，首先要做的就是良好纪律的建立与养成。

一、了解学生 组建班委 明确班委职责

分班后的一周里，我紧随班级，观察着、了解着、分析着。一周虽不长，但因从早上7:10到晚上9:10分的这段时间都在班里泡着，所以我基本上了解了三分之二的学生的个人理想和兴趣爱好、特长，性格特征等，特别是那些个性鲜明的学生基本上在我脑海里有了鲜明的印象。这为我选定临时班委打下了良好的基础。然后我召开了第一次班会，选定了班长、纪律委员、文艺委员、各学科代表、各宿舍的宿舍长。同时宣布创文要实行班委负责制，并宣布了班规纪律。在征求全体学生的建议稍作调整后，明确了各班委的职责，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。

二、细化班级常规管理，常抓不懈

我班女生多，男生少，班级课堂气氛沉闷容易降低老师上课堂的激情，针对这些问题，我找性格活泼的学生谈话，谈活跃的课堂气氛对老师上课情绪的影响，对整个班级上课效果的影响，让他们带头发言，和老师互动。过了一周就把上课要积极回应老师和老师交流作为班规确定下来。现在我班形成了“以课堂积极发言为荣，以沉默不语为耻”的班风，课堂气氛十分活跃。

按照班级管理制度对学生实行量化管理，该奖则奖，该罚则罚，奖罚分明。刚分班第二周，一个女生宿舍因熄灯后说话被通报批评，根据班规要负责打扫卫生一周，我刚宣布完处罚决定，卫生委员替她们求情，说卫生区太多，几个女生打扫不完。我驳回了他的求情。这8个女生整整打扫的一周的卫生，从此黑板上的宿舍的批评通报就少了文班的身影。 班级管理工作中，针对每个学生的学习、纪律、卫生、课间等各方面的情况要做到每天总结。当天违纪的当天处理，决不拖到第二天。在奖惩的同时，要讲究方法，因人而异。一般个性柔弱的学生在班里受到班规处罚后，我会私下心平气和地与学生促膝谈心交流，以平等的朋友关系对待他们，用诚恳、真诚的话语打动他们，用真挚的情感感化他们，直到学生对他所接受的处罚毫无怨言才罢谈。

此外，当学生在纪律、学习方面进步时，当学生积极参加班级活动时，热心为同学服务时，当学生主动参加学校组织篮球比赛，我都要给予表扬，给予鼓励。

量化管理极大地调动了学生学习的积极性和参与各项活动的热情，强化了学生的纪律观念、竞争意识，促使学生严格要求自己，逐步完善自己，提高自己，同时促进了好的班风的形成与巩固。

三、积级引导参与，充分发扬民主

高中班学生更愿意在同学中表现自己，来实现自己的价值，体验自己的能力，比在初中时更在意自己的学校和班级。基于这一点，我因势利导，发挥学生的这种优势，让学生更多地参与班级的管理和建设，做班级的主人。班级有什么事我都和学生商量，征求学生的意见，这样，既可以调动学生的积级性，也可解脱班主任一些无谓的琐事，形成良好的班风。 比如我发现有些同学自习课讨论，有时不能控制讨论的声音而影响班级整个纪律学习的现象，我在班里讲明遇到难题不动脑子总依靠讨论的危害后，征求学生如何解决再予以实施，这比我直接批评这些同学来限制这些事情发生，其效果要好得多。开展民主管理，学生能做

的事让学生自己去做，学生自己不能做的事要指导学生去做，这样，学生是班级的主人，班级做的一切事情都是为了学生，学生有了这样的感觉，班风就一定会好起来。比如，我们班周末有时在校上自习，都是班委在进行管理，纪律良好，家长也放心。

四、树立良好形象，做到言传身教

班主任工作经常和学生打交道，是做人的工作，而做人的工作很重要的一条就是要用言语说教人，要靠自身的表率作用吸引人，影响人。也就是说，对学生，班主任要靠言教，更要靠身体力行。古人云：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不行。”可见，负责教育教学重任的班主任，要想做好班级管理工作，必须树立自身良好的形象，做到言传身教。

我一直信奉“教师的榜样对学生是无声的教育和有力的鞭策”这句话。

作为班主任，我时刻注意自己的言行对学生的潜移默化的影响，特别是注意一些小事、细节，因为学生的眼睛一直盯着呢，他们会在心中评价我，在背后议论我。所以作为班主任，要求学生做到的，我自己首先做到；要求学生不做的，自己坚决不做；答应学生的一定会做到；制定的班规无论是成绩好的还是差的，只要违反了，我一碗水端平：班规面前一律平等。这些做法给自己的班主任工作带来了事半功倍的效果，进而为创文良好班风的形成打下良好的基础。

现在，创文纪律良好，学生学习刻苦。良好的纪律这个总舵手培养好了，创文的航向就会正确，就能按时到达学校指定的目的地。

2014/1/15