动态监控系统检修保养协议

甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方：杭州四海光纤网络有限公司

根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：

一、合同范围

乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的（包括各分公司新建自建，接入该系统的业务点、电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。

二、主要内容

服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分

1、故障检修

? 故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员市区1小时、市区以外3小时内到达故障现场。

? 故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。

? 设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无

- 1 -

议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。

2、维护保养

? 摄像机保养：乙方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每月的15号，雨天等顺延。

? 防雷设施保养：防雷设施乙方必须在每年4月的第一个星期（雷雨季节到来前）进行检测保养；

? 系统保养：乙方年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年4月和9月的第一个星期。

? 网络应用终端：常用软件（office及基本的上网软件 ＩＥ等）故障排除及恢复、病毒防范及消除、硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、系统安装调试与维护、应急、系统恢复及日常维护等。

? 网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。

? 其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其它没有罗列相关设施的保养。

三、责任义务

? 乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。

- 2 -

? 乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设立办事处，提供7*7*24服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。

? 乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。

? 乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。

? 乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密；

? 与广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。

? 甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。

? 甲方必须按本合同约定支付相应款项。

四、违约责任

? 乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣100元。

? 对每月需进行的维护保养工作，每遗漏1次扣1000元，每遗漏1个保养点，每点扣200元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核，抽查比例为10%。

? 乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。

五、维护费用

- 3 -

? 监控点：乙方所提供的服务费分摊至每一个摄像监控点：质保期外（既自安装起一年后）的每月100元，全年1200元；质保期内的每月50元（作为清洁费）。具体质保期内、外的数量详见附件清单。费用到年底按实际个数计算。

? 设备更换：对更换超过300元以上价值设备的费用，按招标合同价与甲方另行结算。

? 其它相关服务（网络应用终端、网络服务系统、其它保养）按每天200元计算，所用材料按实收费。

六、结算方式

? 合同款项以每半年由甲方考核合格后7个工作日内一次结清。 ? 年度、月度考核中，乙方出现维护保养不到位或漏点，除按合同对乙方进行罚款外，年终结算按折扣付款，折扣比例为维护保养不到位或漏点占总业务点数的１倍。

七、纠纷解决

? 发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，则由杭州市合同仲裁委员会仲裁。

? 在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续执行。

八、其他事项

? 因不可抗力因素（如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素）造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其责任。

- 4 -

? 当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，并取代以前所有的口头或书面建议。

? 本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。

九、协议期限

? 本协议有效期为20xx年11月20日至20xx年11月19日。

十、本协议双方盖章签字生效，本协议一式四份，双方各执二份。

甲 方：

地 址：

法定代表人： 乙 方： 地 址： 法定代表人：

授权代表： 授权代表： 电 话： 电 话：

开户银行：

帐 号：

签约时间：

签约地点： 开户银行： 帐 号：

- 5 -

第二篇：电梯维保合同范本

电梯维修保养合同

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》，遵照《电梯安全检验细则》、《北京市电梯安全使用管理规定》的文件要求，为确保电梯安全、可靠运行，并明确甲乙双方在电梯管理、维修保养中权利与义务，甲乙双方本着“相互信任、共同发展”的原则，经友好协商，签订本合同，并达成协议条款如下：

一、 电梯维保合同一览表：：

二、 合同期限：

1、协议项下的委托维保期限自 20## 年 1 月 1 日起至 20##年  12月  31日止。

2、本合同期满之前30日内，双方就是否续签合同进行洽商。

3、否则，视为双方同意续签合同，双方需另行签订新的书面合同方为生效合同

三、 付款方式：

1、 自本合同签订后7天内甲方向乙方支付合同年维保费的50%。

计： ￥ 27000.00 元整         大写： 贰万柒仟元整   

2、 本合同到期后7天内甲方向乙方支付合同年维保费的50%，

计： ￥ 27000.00 元整          大写： 贰万柒仟元整   

3、

四、 维护保养工作

1． 电梯日常维护保养人员：

乙方委派合格的专业技术人员    名驻场，负责电梯的维修保养工作，24小时投诉电话        。

2． 电梯日常维护保养期限：

乙方依据北京市地方标准《DB11/418-2007电梯日常维护保养规则》严格执行半月、月、半年及年度定期对电梯进行维护保养工作。定期对电梯进行维保工作。

3． 电梯日常维护保养内容：

乙方依据北京市地方标准《DB11/418-2007电梯日常维护保养规则》（之附录A电梯周期日常维护保养项目表）内容对电梯进行维护保养工作，维护保养工作完成后交甲方相关负责人对保养单进行签字确认后存档。

4.电梯日常维护保养标准：

乙方依据北京市地方标准《DB11/418-2007电梯日常维护保养规则》（之附录A电梯周期日常维护保养项目表）内容对电梯进行维护保养工作，使电梯达到《国标GB7588-2003》电梯定期检验标准。

5.电梯年度定期自检：

乙方依据北京市地方标准《DB11/420-2007电梯安装、改造、重大维修和维护保养自检规则》严格执行电梯年度定期自检。乙方质安部在电梯安全检验合格有效期届满前一个月对电梯进行自检，并出具自检报告。经甲方签字确认。

6.电梯紧急故障（困人）维修人员到达时间：

    乙方依据北京市地方标准《DB11/420-2007电梯安装、改造、重大维修和维护保养自检规则》维修人员在接到报修电话后 25 分钟内赶到故障现场。

7.电梯故障技术支持：

   一般故障维修不超过2小时、4小时不能解决的报公司工程师解决，并将情况及时报告甲方主管人员。

五、 配件更换

1． 在维修保养过程中发生电梯零配件的更换，单价费用在 1000 元内由乙方负责，配件单价超出 1000  元以上由甲方确认、签字后，乙方先行垫付资金购置更换，在当周按实际费用进行结算（旧原件应交给甲方）。

六、 电梯年检及费用

1． 乙方负责按期向技监局申报电梯年检并进行组织工作。

2． 甲方承担年检费、招待费、等相关所有费用用。

3． 如因乙方维保不当原因造成二次年检的全部费用则由乙方负责。

七、 甲方的责任和义务：

1． 甲方向乙方提供电梯维保相应的文件、资料。

2． 甲方按合同约定期支付电梯维保费及相关费用。否则按月向乙方支付条款规定额度的10％作为滞纳违约金

3． 甲方负责机房及电梯设备的安全保卫工作，如因甲方对电梯的管理不善造成电梯的损坏、设备丢失等由甲方负责。

4． 甲方有权要求乙方更换不合格的维保人员。

5． 甲方指定人员对乙方的定期维保、抢修等工作进行监督并在工作表格上签字确认。

八、 乙方的权利和义务：

1． 如因乙方工作责任造成设备损坏、人员伤害、用户投诉并造成经济损失的，由乙方承担全部责任。

2． 乙方维修人员须持证上岗，其培训、安全、工具、保险均由乙方负责。

3． 乙方承诺的抢修时间、电梯维护保养等工作未按约定执行，每发生一次甲方有权按国家的有关规定进行处罚。

4． 维护期间因不可抗拒力(如：地震、火灾、机房、各层厅门口、井道及底坑有液体流入、渗入等)造成设备损坏，乙方不承担责任。

九、 违约责任及仲裁

1． 因单方原因提前解除合同需赔偿对方违约金，额度为本合同总价的30%。

2． 本合同履行期间发生争议，双方应及时协商解决，协商无果时任何一方可向当地法院提起诉讼进行仲裁。

十、 其他：

1． 本合同一式肆份，甲乙双方各贰份，具有同等法律效力；

2． 本合同不得转让和转包；

3． 合同中未尽事宜双方协商解决；

4． 后附维保表格。

甲方：                              乙方：

（盖章）                        （盖章）

签字：                         签字：

日期：                          日期：