国美电器员工满意度调查问卷

时间:2024.4.21

员工满意度调查问卷

尊敬的同事:

您好!本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求,创造适合员工发展的组织文化,进而提高公司管理水平。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要,在此问卷中我们需要了解您的真实想法。

问卷不记名填写,所有回答将严格保密,请您认真填写问卷,根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。

请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。感谢您的积极支持和参与!(本问卷除标明为多选外,其余均为单选!)

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第一部分:个人情况

1、 性 别:□男 □女

2、 年 龄:□25岁以下 □26-35岁 □36-45岁 □46岁以上

3、 最高学历:□高中/中专及以下 □大专 □本科 □硕士及以上

4、 工作年限:□0-3个月 □3-6个月 □6个月-1年 □1-2年 □2年以上

5、 在公司的职位级别:

□一般员工 □基层管理人员 □中层管理人员 □高层管理人员 □其他_____

第二部分:自身工作方面

1、您对于目前从事的工作是否有成就感?( )

A、非常多 B、有一些 C、可能有 D、完全没有

2、您对你的工作内容和工作职责是否了解?( )

A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不

3、您的工作是否被合理公正的分配?( )

A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不

4、您在工作前是否会制定工作计划,此计划对实际工作是否有用?( )

A、总是计划并有用 B、经常计划并有用 C、偶尔计划没多大用 D、从不计划

5、您对工作强度的感受如何?( )

A、很紧迫 B、较紧迫 C、一般 D、较轻松

6、目前的工作压力主要来源于?(多选,但不超过3项)( )

A、工作量太大 B、工作精细化程度很高

C、工作内容或职责变换太快 D、与其他同事或领导沟通不畅

E、工作效果难以控制 F、工作内容单一枯燥

1

G、工作环境和条件较差 H、其它:

7、您认为目前的工作?( )

A、很合适,并且有信心、有能力做好 B、是我喜欢的工作,但我的能力有所欠缺

C、不是我理想的工作,但我能够做好 D、不太适合,希望换一个岗位

第三部分:内部沟通与管理方面

8、是否出现有多个领导向您分配任务的情况?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

9、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况?( )

A、定期书面报告 B、定期口头汇报 C、不定期书面报告 D、随意口头汇报 E、从不汇报

10、您的上级是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

11、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求?( )

A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、很模糊

12、对上司的各项工作决策,您是否认同?( )

A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不

13、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

14、如果对工作存在疑问,您将?( )

A、找机会与直接上级交流 B、与最亲密的同事私下交流

C、找比较熟的公司高层交流 D、说了也没用,发些牢骚泄火

E、其它:

15、工作中,您遇到困难,上司是否会提供有力的支持和协助?( )

A、总是 B、经常 C、有时 D、很少

16、工作中,您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

17、生活中,您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

18、在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况?( )

A、很好 B、比较好 C、一般 D、非常差

19、下列哪类情形在您的部门比较多见?(多选,但不超过3项)( )

A、时间观念差 B、重口号形式,不关注效率结果

C、领导承诺的多,兑现的少 D、职能部门服务差

E、经常不知道向谁汇报工作 F、领导经常交办任务后不管不问结果

G、其它:

20、您觉得公司的组织管理和办事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述?( ) 2

A、非常符合 B、较符合 C、不大符合 D、完全不符

21、上级对你的管理方式符合以下哪项描述?( )

A.极大鼓励你付出额外努力 B.鼓励你付出额外努力 C.对你没什么影响

D.阻碍你付出额外努力 E.极大阻碍你付出额外努力

第四部分:公司资源环境方面

22、公司是否及时、充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

23、您认为工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意?( )

A、充足、很满意 B、稍不足、较满意

C、不足、较不满意 D、完全没有极不满意

24、对于公司提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持,您是否满意?( )

A、非常好 B、较好 C、一般

D、较差,比如:

第五部分:工作回报与发展方面

25、最近一个月,在工作方面您得到的指导和帮助多吗?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

26、工作中是否有人关心您的成长?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

27、您是否有机会学到新的东西?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

28、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力?(多选,但不超过3项)( )

A、增加理论知识或操作技能授课 B、部门内工作岗位轮换

C、不同部门间调动 D、开展学历进修

E、外派培训 F、其它:

29、您是否了解公司的员工发展晋升计划?( )

A、非常了解 B、较了解 C、不大了解 D、完全不知道

30、您觉得在公司选拔和发展后备人才的过程中,是否人人都被公平对待?( )

A、总是 B、有时 C、极少 D、完全没有

31、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合?( )

A、非常符合 B、较符合 C、不大符合 D、完全不符

32、您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性?(多选)( )

A、及时对工作给予评价和奖励 B、提高工资收入 C、改善福利 3

D、给予挑战性的工作 E、给予更多培训机会 F、给予职位晋升 G、领导认可 H、其它:

33、您是否愿意向您的亲友推荐本公司作为工作单位?( )

A、非常愿意 B、比较愿意 C、无所谓 D、不愿意

34、您的职业倾向是? ( )

A.希望在目前这个方向一直干下去 B.希望换一个更适合我的方向

C.根据环境的变化可以调整工作 D.没有想过

35、您对公司的整体满意度?( )

A.极不满意, B.不太满意 C.比较满意 D.非常满意

(A、B选项请具体描述)哪个方面最不能忍受: 第六部分:合理化建议

您对公司目前的状况还有其它的建议或意见吗?

请告诉我们,我们将在以后的工作中进一步完善:

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 检查一下是否还有未填写的题目,请将每个问题都进行回答!

此次员工满意度调查问卷到此结束,请将问卷交回人力资源部!再次感谢您的积极支持和参与!

4


第二篇:员工满意度调查问卷定稿


员工满意度调查问卷

尊敬的同事:

您好!本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求,创造适合员工发展的组织文化,进而提高公司管理水平。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要,在此问卷中我们需要了解您的真实想法。

问卷不记名填写,所有回答将严格保密,并纳入总体资料中作分析报告之用。本调查仅供公司员工参加,请您认真填写问卷,根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。

请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。感谢您的积极支持和参与!(本问卷除标明为多选外,其余均为单选!)

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第一部分:自身工作方面

1、您对于目前从事的工作是否有成就感?( )

A、非常多 B、有一些 C、可能有 D、完全没有

2、您对你的工作内容和工作职责是否了解?( )

A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不

3、您的工作是否被合理公正的分配?( )

A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不

4、您在工作前是否会制定工作计划,此计划对实际工作是否有用?( )

A、总是计划并有用 B、经常计划并有用 C、偶尔计划没多大用 D、从不计划

5、您对工作强度的感受如何?( )

A、很紧迫 B、较紧迫 C、一般 D、较轻松 E、很轻松

6、目前的工作压力主要来源于?(多选,但不超过3项)( )

A、工作量太大 B、工作精细化程度很高

C、工作内容或职责变换太快 D、与其他同事或领导沟通不畅

E、工作效果难以控制 F、工作内容单一枯燥

G、工作环境和条件较差 H、其它:

7、您认为目前的工作?( )

A、很合适,并且有信心、有能力做好 B、是我喜欢的工作,但我的能力有所欠缺

C、不是我理想的工作,但我能够做好 D、不太适合,希望换一个岗位

第二部分:内部沟通与管理方面

8、是否出现有多个领导向您分配任务的情况?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 1

9、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况?( )

A、定期书面报告 B、定期口头汇报 C、不定期书面报告 D、随意口头汇报 E、从不汇报

10、您的上级是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

11、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求?( )

A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、很模糊

12、对上司的各项工作决策,您是否认同?( )

A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不

13、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

14、如果对工作存在疑问,您将?( )

A、找机会与直接上级交流 B、与最亲密的同事私下交流

C、找比较熟的公司高层交流 D、说了也没用,发些牢骚泄火

E、其它:

15、工作中,您遇到困难,上司是否会提供有力的支持和协助?( )

A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 E、从不

16、工作中,您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

17、生活中,您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

18、在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况?( )

A、很好 B、比较好 C、一般 D、非常差

19、下列哪类情形在您的部门比较多见?(多选,但不超过3项)( )

A、时间观念差 B、重口号形式,不关注效率结果

C、领导承诺的多,兑现的少 D、职能部门服务差

E、经常不知道向谁汇报工作 F、领导经常交办任务后不管不问结果

G、其它:

20、您觉得公司的组织管理和办事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述?( )

A、非常符合 B、较符合 C、不大符合 D、完全不符

21、上级对你的管理方式符合以下哪项描述?( )

A.极大鼓励你付出额外努力 B.鼓励你付出额外努力 C.对你没什么影响

D.阻碍你付出额外努力 E.极大阻碍你付出额外努力

第三部分:公司资源环境方面

22、公司是否及时、充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

2

23、您认为工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意?( )

A、充足、很满意 B、稍不足、较满意

C、不足、较不满意 D、完全没有极不满意

24、对于公司提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持,您是否满意?( )

A、非常好 B、较好 C、一般

D、较差,比如:

第四部分:工作回报与发展方面

25、最近一个月,在工作方面您得到的指导和帮助多吗?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

26、工作中是否有人关心您的成长?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

27、您是否有机会学到新的东西?( )

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

28、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力?(多选,但不超过3项)( )

A、增加理论知识或操作技能授课 B、部门内工作岗位轮换

C、不同部门间调动 D、开展学历进修

E、外派培训 F、其它:

29、您是否了解公司的员工发展晋升计划?( )

A、非常了解 B、较了解 C、不大了解 D、完全不知道

30、您觉得在公司选拔和发展后备人才的过程中,是否人人都被公平对待?( )

A、总是 B、有时 C、极少 D、完全没有

31、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合?( )

A、非常符合 B、较符合 C、不大符合 D、完全不符

32、您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性?(多选)( )

A、及时对工作给予评价和奖励 B、提高工资收入 C、改善福利

D、给予挑战性的工作 E、给予更多培训机会 F、给予职位晋升 G、领导认可 H、其它:

33、您是否愿意向您的亲友推荐本公司作为工作单位?( )

A、非常愿意 B、比较愿意 C、无所谓 D、不愿意

34、您的职业倾向是? ( )

A.希望在目前这个方向一直干下去 B.希望换一个更适合我的方向

C.根据环境的变化可以调整工作 D.没有想过

3

35、您对公司的整体满意度?( )

A.60%以下,哪个方面最不能忍受:

B.60%~70% C.70%~80% D.80%~90% E.90%~100%

第五部分:个人情况

您的岗位 性别 年龄

在工作中是否有下属 截止20xx年8月31日,您来公司( )个月了

第六部分:合理化建议

您对公司目前的状况还有其它的建议或意见吗?

请告诉我们,我们将在以后的工作中进一步完善:

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 检查一下是否还有未填写的题目,请将每个问题都进行回答!

此次员工满意度调查问卷到此结束,请将问卷直接交至人事行政部!再次感谢您的积极支持和参与!

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