电子商务建立及应用

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【摘 要】电子商务是一种崭新的交易方式，它将对人类生活产生重大影响。本文主要阐述并分析电子商务的发展过程及其在中国的应用情况。

【关键词】电子商务；发展；原因；条件；应用

一、电子商务简介

“ 电子商务” 简而言之， 就是“利用计算机及互联网开展的各种商务活动”。电子是手段，商务是目的。从其环节看，是买卖双方通过互联网，实现有关商务的各类信息流、资金流和物质流的交互。从其内容看，是买卖双方通过互联网，发布有关商务的各类信息，开展商务谈判、签约，进行资金支付和结算，实现商品的配送及提供售后服务等。从其类别看，分为企业对企业（B to B）、企业对个人（B to C）、个人对个人（C to C）、个人对企业（C to B）。 电子商务的技术基础是计算机技术、网络技术以及以数据库为依托的信息技术；其商业运作的经济条件主要依靠以银行支付、结算为主的信用方式。因此，它是一种全新的商务模式。按照世界贸易组织电子商务专题报告的定义，电子商务就是指通过电信网络进行的生产、流通和销售等活动。它不仅包括因特网上的交易，而且包括所有利用电子信息技术来解决生产、流通和销售过程中各种问题的活动，如降低生产和流通成本，通过网络进行原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列产运销活动。

一些学者还把电子商务分为广义电子商务和狭义电子商务。广义电子商务包括电子专款的传输、信用卡交易以及支持电子商务所需的基础设施建设，甚至包括企业内部的管理核算活动，如内部成本核算、内部银行以及内部财务安排等等。狭义电子商务主要指企业间的电子交易、企业与消费者间的交易以及企业与消费者间使用各类电子支付手段的交易。

广义的电子商务的起源可以追溯到19世纪40年代，电报刚刚问世时，商人们为了加快贸易信息传递，采用莫尔斯码点和线的形式在电线中传输贸易信息，这标志着运用电子手段进行商务活动进入了新纪元；后来利用电话、传真等传递商贸信息的活动应该是电子商务活动的开端。现代商务一直与电子技术密切地联系在一起。

但是真正意义上的对电子商务的研究和应用实施在世界上始于70年代末。可以把电子商务的发展分为两个阶段，即始于80年代中期EDI电子商务和始于90年代初期Internet电子商务。

1.EDI电子商务AAA早在70年代末就出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据交换EDI和电子资金传送EFT，而实用的EDI商务在80年代得 1

到了较大的发展。EDI电子商务主要是通过增值网络VAN实现的，通过EDI网络，交易双方可以将交易过程中产生的询价单、报价单、订购单、收货通知单和货物托运单、保险单和转帐#5@p等报文数据以规定的标准格式在双方的计算机系统上进行端对端的数据传送。

到了90年代，EDI电子商务技术已经十分成熟。应用EDI使企业实现了“无纸贸易”，大大提高了工作的效率，降低了交易的成本，减少了由于失误带来的损失，加强了贸易伙伴之间的合作关系，因此在国际贸易、海关业务和金融领域得到了大量的应用。众多的银行、航空公司、大型企业等均纷纷建立了自己的EDI系统，在贸易界甚至提出了“没有EDI就没有定单！”、“EDI引发了贸易领域的革命！”等口号。但是EDI电子商务的解决方式都是建立在大量功能单一的专用软硬件设施的基础上。当时的网络技术的局限性限制了EDI的应用范围扩大，同时EDI对技术、设备、人员有较高的要求，并且使用价格极为昂贵。受这些因素的制约，因此EDI电子商务仅局限在先进国家和地区以及大型的企业范围内应用，在全世界范围内得不到广泛的普及和发展，大多数的中小企业难以应用EDI开展电子商务活动。现代意义上的电子商务是国际互联网Internet技术成熟后才开始的。

19xx年，Internet进入以资源共享为中心的实用服务阶段；19xx年，美国政府宣布Internet向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统；19xx年，Internet主干网上计算机发展到4500台；19xx年，万维网（World W i d eWeb）在Internet上出现，这是一种具有处理图文、声像等超文本对象能力的网络技术，是Internet具备了支持多媒体应用功能；19xx年，Internet上的商业信息量首次超过了科教信息量，这既是Internet此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此大规模起步发展的标志。

20世纪90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步地从大学、科研机构走向企业和百姓家庭，其功能也已从信息共享演变为一种大众化的信息传播工具。从19xx年起，一直排斥在互联网之外的商业贸易活动正式进入到这个王国，因此而使电子商务成为互联网应用的最大热点。

Internet电子商务是主要以飞速发展的遍及全球的Internet网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式。

它利用Internet的网络环境进行快速有效的商业活动，从单纯的网上发布信息、传递信息到在网上建立商务信息中心；从借助于传统贸易的某些手段的不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，在Internet网上的电子商务活动给企业在增产值、降低成本、创造商机等方面带来了很大的益处。 2

除了Internet的发展外，信息技术也得到了全面发展，例如网络安全和管理技术得到了保证，系统和应用软件技术趋于完善等，这一切为Internet电子商务的发展和应用奠定了基础。

Internet网上的电子商务之所以受到重视，是因为它具有区别于其他方式的不同优点。它可以使企业从事在物理环境中所不能从事的业务，有助于降低企业的成本，提高企业的竞争力。尤其是对各种各样的企业，无论大小，不分“贵贱”地都提供了广阔发展天地和商机，帮助他们节约成本，增加价值，扩展市场，提高效率并抓牢客户。中小企业可以用更低的成本进入国际市场参与竞争。同时，它能为广大的网上消费者增加更多的消费选择，使消费者得到更多的利益。电子商务也是一场革命，它打破了时空的局限，改变了贸易形态，使Internet成为一种重要的业务传送载体，汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入；使企业可以进行相互连锁的交易；电子商务可以使企业逐渐提高自适应导航功能，企业通过网上搜索交换信息，使业务交往个人化和具有动态特征，以赢得用户的欢迎，获得效益。

I n t e r n e t 网上电子商务的迅速兴起的另一个深刻的背景是因为Internet的爆炸性发展，促进了信息技术更加广泛的应用，由此而引起的剧烈的全球性竞争要求企业具有比竞争对手更大的灵活性来响应业务需求的变化、提高投资回报率、加速新产品上市时间、最佳的价格、及时的商品交付和较好的售后服务。为了适应新的市场发展的需要，全球企业的经营模式面临新的挑战，企业必须调整自己的经营方式和产业结构，才能够在适者生存的市场竞争中取得立足之地。因此电子商务的应用已经成为企业在商场上克敌制胜的关键技术，企业传统的商务活动进入了新的电子商务时代。世界各大IT厂商积极推出的面向电子商务的软件产品和解决方案，使人们已越来越清楚地看到了电子商务的优势和实际的应用价值。

二、电子商务兴起的原因

1.20世纪特别是20世纪80年代以后计算机和信息技术的革命性飞跃是电子商务兴起的根本原因。

电子计算机的发明是20世纪科学对社会发展伟大的贡献之一。从20世纪40年代开始到现在，电子数字计算机的结构经历了从电子管、晶体管、集成电路、超大规模集成电路等4个阶段的进化。从50年代到70年代，计算机的成本仍是昂贵的，到了80年代，由于微处理器的出现，使得计算机的成本越来越低，应用越来越普及。计算机网络技术的不断改良和开发，使先进国家“信息高速公路”的建设成为可能。计算机软件是20世纪科学进步的又一最大成果之一。20世纪软件技术在商业化应用上最成功的是微软公司的WINDOWS操作系统。利用WEB浏览技术、多媒体技术和网络信息管理系统等综合技术而构成的网络应用软 3

件是电子商务发展的又一基本技术条件。对比计算机硬件技术，目前软件的工业化程度还比较差，还做不到像硬件一样，好的程序被继续不断的使用。这说明，电子商务的进一步发展还有待应用软件技术的新发展。

2.电子商务的交易优势及其对经济增长的带动作用是其迅速发展的基本动力。

电子商务的突出标志在于它增加贸易机会、降低交易成本、简化交易流程、提高交易效率。人们只需在因特网上点一下鼠标，就可以及时跟踪它们的货物在全国各地的流动情况，从而让它们能够保持所需存货的精确水平，而不会造成代价高昂的货物积压。

3.信用制度的发达和健全的法制环境是电子商务发展的必要保障。

商业信用和银行信用在资本主义市场经济中发展到相当完善的程度；加上法制的监督，形成有利的社会基础设施供给和社会环境的必要条件。由于电子商务特别适用于远程交易，大部分的交易双方都没有见过面，因此对商业信用和银行信用的要求更高，对司法信用的要求也同样高。信用制度在发达资本主义国有已有很长的历史，并且人们在经济来往中的信用程度很高，结算和支付已基本信用化，加上商业法制的长期习惯和不断完善，使电子商务的交易方式特别容易被社会所接受。

三、电子商务的应用

1.企业电子商务

企业应用电子商务的主要途径是建立门户网站和搭载第三方电子商务平台两种形式。目前，企业网站林立，有的是门户网站，有的只是某网站下的一个网页，前者属于企业独立开展电子商务，后者则可能属于企业搭载电子商务开展平台，两者是有较大的区别。同时，第三方电子商务平台的类型也丰富多样，从应用企业的角度考察，它属于第三方平台，从平台提供商的角度来看，它可能属于门户网站，可见考察的视角不同，结论差别也是较大。

2.个人电子商务应用

从个人卖家角度探讨的个人电子商务用上看，它与企业网上开店没有本质的区别。对于经济主体的交易额只作行业细分和交易模式细分。那么，个人电子商务应用究竟指的是什么呢？我们把个人的电子商务应用界定在消费范畴，指个人消费者的网上购物行为，包括实体物品购买和虚拟物品与服务的购买。与个人电子商务应用密切相关的三个统计指标是网民数量和网上购物的网民数量，而网上购物的交易量与企业网络销售量是重复数据，在统计中不另外反应。

3.政府电子商务应用

一般认为，政府的电子商务应用就是政务。最早提出电子政务的是美国克林顿政府随着电子商务在社会、经济、文化等领域的渗透，对政府的管理与服务职 4

能提出了新的要求。OECD认为，将新的信息与通讯技术运用到政府的全部职能中，特别是运用Internet和相关技术的网络化潜能来改变政府的结构和运作。世界银行认为，电子政务指政府机构使用信息技术，改造政府与公众、企业、其他政府机构的关系，更好地向公众提供公共服务、改进政府与企业界的互动关系、通过使公众更方便的获得信息来增加公民权利、实现更有效的政府管理。 参考文献：

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第二篇：浅谈电子商务的作用