中国移动4G发展战略研究

【摘要】人类社会已经进入信息化时代，各类通信科技成为了信息行业发展的主动力。从移动通信领域分析，4G技术必将取代3G科技成为市场主导。新通信系统在功能方面取得了优异的改进成果，但4G技术在市场推广方面却难以控制资费决策，影响了通信业务的营销收益。本次分析了4G技术的特点，发展的问题，提出解决问题的建议和措施。

【关键词】移动4G 发展问题 策略

相比于早期的通信系统，3G科技应用带动了行业技术的优化发展，为用户提供了多元化的信息传递平台。为了更好的满足用户信息交流与传递要求，3G技术势必会朝着4G技术升级，LTE技术作为两者的演进介质，受到了通信运营商的高度重视。

一、4G技术的特点

与３Ｇ相比，４Ｇ移动通信系统的技术有许多超越之处，其特点主要有： ①高速率。对于大范围高速移动用户（２５０ｋｍ／ｈ），数据速率为２Ｍｂ／ｓ；对于中速移动用户（６０ｋｍ／ｈ），数据速率为２０Ｍｂ／ｓ；对于低速移动用户（室内或步行者），数据速率为１００Ｍｂ／ｓ。

②以数字宽带技术为主。在４Ｇ移动通信系统中，信号以毫米波为主要传输波段，蜂窝小区也会相应小很多，很大程度上提高用户容量，但同时也会引起一系列技术上的难题。

③良好的兼容性。４Ｇ移动通信系统实现全球统一的标准，让所有移动通信运营商的用户享受共同的４Ｇ服务，真正实现一部手机在全球的任何地点都能进行通信。

④较强的灵活性。４Ｇ移动通信系统采用智能技术使

其能自适应地进行资源分配，能对通信过程中不断变化的业务流大小进行相应处理而满足通信要求，采用智能信号处理技术对信道条件不同的各种复杂环境进行信号的正常发送与接收，有很强的智能性、适应性和灵活性。

⑤多类型用户共存。４Ｇ移动通信系统能根据动态的网络和变化的信道条件进行自适应处理，使低速与高速的用户以及各种各样的用户设备能够共存与互通，从而满足系统多类型用户的需求。

⑥多种业务的融合。４Ｇ移动通信系统支持更丰富的移动业务，包括高清晰度图像业务、会议电视、虚拟现实业务等，使用户在任何地方都可以获得任何所需的信息服务。将个人通信、信息系统、广播和娱乐等行业结合成一个整体，更加安全、方便地向用户提供更广泛的服务与应用。

⑦先进的技术应用。４Ｇ移动通信系统以几项突破性技术为基础，如：ＯＦＤＭ多址接入方式、智能天线和空时编码技术、无线链路增强技术、软件无线电技术、高效的调制解调技术、高性能的收发信机和多用户检测技术等。

⑧高度自组织、自适应的网络。４Ｇ移动通信系统是一个完全自治、自适应的网络，拥有对结构的自我管理能力，以满足用户在业务和容量方面不断变化的需求 二、4G发展面临的问题

第一，4G的覆盖目前聚集在中心城市，边缘地区如郊区等还没有覆盖，这会导致中国移动在做全用户渗透时遇到困难，而且难度会非常大。不像2G、3G已经实现全面覆盖，4G有限的覆盖率会对品牌推广产生不利影响，比如品牌在中心城市打还是在郊区城市打，这是个巨大问题。

第二，4G主要是流量型的，里面没有语音业务都是数据业务，语音还要靠3G和2.5G。目前中国移动3G上的投入不是很大，在语音上能不能完全保证还需要打个问号，比如像北京昌平区回龙观这样的地区，虽然不在市区，但也是人口密集地区，推4G的话首先要解决的是语音业务，用户首先关心能不能打电话，运营商的信号好不好等，所以流量再怎么快也不一定能产生多少亮点，发展流量是以语音为基础的，这是4G发展遇到的第二个问题。

第三，套餐思路的问题。目前中国移动的销售都是套餐销售，制定这样那样一些套餐，这种套餐模式不适合流量经营模式，中国移动在经营手机套餐方面非常具有经验，但是在经营流量上还缺乏经验，因为流量经营最关键的是内容，没有内容设计再的多套餐也没有意义。中国移动要多与内容合作商、互联网企业合作，目前这方面感觉比较缺乏，如果还用以前SP模式去合作的话，由于互联网都已经成长强大起来了，就需要自己从思路上进行转变，要用互联网通信的思路和别人进行内容合作。

第四，从2.5G到3G以及到4G，存在终端补贴的问题，终端补贴差比较大，如果4G聚合在中心城市，就会面临客户对象问题，这时不可能像以前3G一样全面撒网，每个人都能办理，而是每个办理了的用户都要保证他能用，如果用户办理之后用不了，投诉率就会非常高。另外，用户买了一个手机，不可能不碰到需要在郊区使用的情况，如果在郊区突然上不了网怎么办，用户一下子切到2.5G和3G，会导致用户体验很差，所以还面临着客户人群选定问题。

三、4G发展战略研究

1、资费方面

资费就是用户使用移动通信网络期间， 向通信运营商支付的各项业务费用，以维持信息交流与传递服务的持续性。鉴于移动4G—LTE在中国市场上潜在的发展空间，运营商不惜耗高额成本投入到项目的研发中，推动着三大通信商市场战略的调整。其中，服务费用是当前急需解决的问题，只有掌握通信资费才能保持本行业的利益，并且得到广大用户的认可。结合中国市场经济的总体环境，我国移动4G—LTE资费策略必须采取多元化方式。

①、服务中心城市要采取圈子文化营销模式，某某圈子像企业家俱乐部，以企业家俱乐部的形式使用4G，比如说学校联盟或者同学会等等，以圈子营销的思路，先从某些人群换机人入手，这些人能够承受较高价格，从价格上获得利润。

②、一定要用互联网的思维和内容商进行合作，在流量时代一定要把内容做实，大力推动4G流量经营套餐，流量经营套餐要设计得符合用户的需求，不是

为卖流量而流量，而是以内容去做流量市场。

③、大力推视频、微电影和大数据等传输的内容，要体现4G的快，要让用户感受到4G的爽，而不是再卖号码。4G没有号码的概念了，号码不是重要的核心，重要的核心是速度快，这需要有很形象的体现。

④、主打4G线下体验厅。2.5G、3G时代用户在营业厅买一个号就行了，4G要以用户为中心建立很多的体验厅，告诉用户到底什么是4G，现在大家都不清楚，只知道4G来了，建议在目前营业厅里面再搞4G的体验厅出来，让用户体验4G。

⑤、客户的选择上一定要先从政企单位客户入手，先做了政企客户再做家庭客户，做完家庭客户再做个人和散户，目前来说散户不应当是4G的客户对象，因为散户的服务成本非常之高。

⑥、要有一个主打广告语。大力推积木式套餐，比如以前用语音套餐设定为89块钱或者189块，固定死了，但是套餐到月底用不完又不能调，到月底就清零了，这很浪费。4G要推流量积木套餐，就是搭积木式的，今天有300M流量的就选300M的，语音用200分钟的就选200分钟，流量语音组合起来多少钱让用户自主去选择、组合，让用户决定应用加流量的选择。

2、推广策略方面

①、快速建网，加强产业链合作和控制。快速建网，加强产业链合作与控制是推广移动4G的重要方式。快速建网就是快速建立网络，抢占先机，吸引用户使用；而对于移动运营商来说，加强产业链合作与控制主要体现在两方面，其一是加强对终端环节的控制（如定制手机），其二是加强cp/sp的合作，尤其在移动数据业务日益繁荣的3G时代，加强产业链的合作与控制就显得尤为重要。

②、改进和完善核心技术，加强终端建设。相对于2G/3G来说，4G技术还处在不成熟阶段，很多方面例如信号稳定性等方面还要进一步改进和加强，改进和完善核心技术4G成功推广的重要技术保障，同时要加强4G网络的终端建设。

③、顺应市场变化，调整资费模式。在调查中发现：被调查者普遍认为4G的收费肯定很高，在对“为什么没有使用4G网络”的调查中，很大一部分被调查者觉得收费太高。因此，顺应市场变化，调整资费模式是移动4G推广的重要方式。我们要打破原有资费模式，引入新的资费方式。

④、根据用户需求进行市场细分。众所周知，3G的一个重要特点就是在于业务的多样性。基于强大的多媒体和数据业务平台，3G运营商有能力灵活设计出有针对性的业务，满足用户多样化的需求，因此3G业务的成功推出还有赖于市场细分。因此，4G在推广的过程中也可以参照这样的方式，运营商首先必须进行市场调查，在市场细分和消费者行为研究的基础上，设计出有针对性的业务，进行更有针对性的市场推广。同时，终端补贴、内容服务、资费捆绑优惠等营销方式，都要根据用户的需求进行合理设计。

⑤、完善法律法规，保障个人信息和国家网络安全。信息时代促进了网络社会的到来，它给予人类便利的同时，也深刻着改变着人类的安全观念，相对而言，与传统信息时代相比，网络社会安全问题使国家安全面临更多的挑战。

⑥、优化移动技术，加强个人信息和国家网络安全。信息网络新技术、新软件的开发和应用，更促进了民众对信息网络的广泛使用。4G网络更快速、更稳定的性能促使越来越多的消费者更普遍地使用各种软件和技术，比如wifi服务就促进了语音、文件传输技术软件的应用。但是随之而来的却是一系列的安全隐患，其中账号安全和信息泄露是最大的隐患。在移动4G的应用上也是如此，消费者最担忧的仍然是信息安全问题。为此，针对移动4G方面的技术开发和软件应用，移动公司必须优化各种技术和软件功能，也可以与相关企业合作在手机上安装各类防病毒软件，以及进行文件传输的加密项目等等。因此，从技术层面上加强信息安全建设对于加强个人信息和国家网络安全具有重要意义。

四、结束语

随着数据通信与多媒体业务需求的发展，适应移动数据、移动计算及移动多媒体运作需要的第四代移动通信开始兴起，因此有理由相信这种第四代移动通信技术给人们带来更加美好的未来。另一方面，4G也因为其拥有的超高数据传输速度，被中国物联网校企誉为机器之间当之无愧的“高速对话”。

参考文献：

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[2]张新福，童贞理. 3G向4G过度策略探讨[J]. 重庆大学学报，

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[3]杜秋来，黄海军. 4G移动通信关键技术浅析[J]. 中国校外杂志.

第二篇：4G发展进入快车道中国移动铺展战略新布局

20xx年世界移动通信大会上，以“4G，和你一起，和世界一起”为主题的中国移动融合通信展台吸引了观展者的广泛关注自20xx年12月工信部正式向中国移动、中国电信和中国联通三大运营商发布4G牌照后，中国的4G网络发展进入了快车道。日前，英国媒体报道称，中国4G移动基站的建设已超过欧洲。4G基础设施的建设规模凸显出中国对未来的雄心。报道称，在推出4G服务前，中国移动建了约20万座基站。这个数量已超过全欧洲现有的基站数量。

实际上，在2月底西班牙巴塞罗那举行的20xx年世界

移动通信大会GTI国际产业峰会上，工信部领导就明确表示，中国大力支持TD-LTE产业发展和商用进程，并将继续秉承开放合作态度，积极推动多种形式的国际合作，为新一代移动通信产业链相关企业在中国的发展营造良好的市场环境，共同推动全球移动通信产业向更高层次加快发展。信息产业在中国是技术变革与应用创新最为活跃的领域之一，移动互联网更是业内关注的焦点。20xx年，中国移动互联网发展呈现3个“70%”，即智能手机占全部手机销量的比例超过70%，移动互联网接入流量增长超过70%，移动互联网对行业增长的贡献率超过70%。这些变化体现了中国市场日益增长的信息消费需求，也必将为4G产业发展带来

新的机遇和增长空间。

“融合通信”初现端倪

在GTI峰会上，中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》。融合通信将终端通信能力和互联网优质体验相结合，以新通话、新消息、新联系“三新”体验为特征，可通过手机终端上的通话、消息、联系人三大入口实现传送文字、、视频、位置等富通信功能。

20xx年世界移动通信大会上，以“4G，和你一起，和世界一起”为主题的中国移动展台，可以说是对中国移动

“融合通信”最好的诠释。这些展示包括TD-LTE、融合通信、移动互联网与物联网、NFC手机钱包、国际业务等在内的多项最新技术与应用，以及中国移动联合三星、索尼、华为、酷派、青橙等5家终端合作伙伴全新展示的新一代“融合通信”服务。

中国移动展台以5款不同品牌的手机终端现场展示了融合通信的用户体验。对于用户而言，无需额外下载应用就可以使用音视频通话、多媒体消息、群组聊天等通讯功能。这得益于中国移动融合通信以native方式升级传统通信服务(话音、短彩信等)，将各项功能无缝融合进手机终

端自带系统，使其从一出厂就具备了全面的增强通讯能力，实现了手机终端和运营商网络的高度整合。特别值得一提的是，用户可在高清可视通话的同时，在手机上传送文字、等多媒体信息，这与以往任何的移动通信方式相比，都是全新的体验。

近20年来，运营商的传统短彩信与语音通话服务改变了亿万用户的生活。但随着移动互联网时代的到来，这些基础通信业务未能得到显著的升级，难以满足用户日益增长的通信需求。随着4G网络的大规模建设，LTE以其高带宽、低时延等特性为移动通信提供了更好的网络基础。以

此为契机，中国移动将终端通信能力和互联网优质体验相结合，创新性地推出以新通话、新消息、新联系“三新”体验为特征的融合通信服务，通过手机终端上的通话、消息、联系人三大入口实现传送文字、、视频、位置等富通信功能。其中，新通话将基于VoLTE核心能力构建用户通话新体验，如：高清音视频通话、通话过程中的分享、一键发起多方通话等；新消息以融合的消息界面、支持多种媒体格式的消息交互和群组通信，兼容传统短彩信并提供公众信息服务；新联系为用户提供更便捷的联系人管理，包括群组、个人名片、网络地址本等将功能。

超百款TD-LTE智能手机面世

20xx年是TD-LTE全球规模化发展的重要一年。目前，全球已有28个TD-LTE商用网络开通，另有40多家运营商正在建设和部署之中。20xx年，全球TD-LTE基站将超过80万个，覆盖人口超过30亿，销售1.5亿部智能终端。这意味着，全球人口的一半将被TD-LTE4G网络覆盖。作为TD-LTE技术全球发展的引领者和主导力量，中国移动已在去年12月正式将TD-LTE4G网络在国内投入商用，目前可提供4G服务的城市已达20余个，发展态势良好。

在去年6月召开的GTI亚洲大会上，中国移动正式发

布VoLTE白皮书，明确将VoLTE作为LTE语音目标方案，并宣布将于今年实现商用。

VoLTE是中国移动在4G时代推出的架构在LTE网络全IP条件下的端到端语音解决方案，其本身高带宽的特点再加上引入高清编解码等技术，可使手机通话声音效果媲美调频收音机，将给用户的语音业务体验更加清晰真实，还可为用户提供高清视频通话功能。

TD-LTE得到了全球产业链的鼎力支持，几乎所有的主流厂商均已开发、推出了支持TD-LTE的商用产品。在20xx年世界移动通信大会上，来自高通、MTK、海思、Marvell、

英特尔、爱立信、中兴、展讯、联芯等13个厂商的19款多模多频芯片参与了展示，包括苹果、三星、HTC、索尼、LG、华为、中兴、联想、酷派、天语等在内的多家主流终端厂商展示了22款最新的国际漫游型多模多频智能终端。索尼五模十三频智能手机全球首次亮相，成为展示亮点，该款终端支持全球各地区大多数主流部署频段，可在美国、欧洲、日本、韩国、印度、澳大利亚等全球绝大多数开通了LTE网络的地区实现LTE漫游和使用LTE业务。同时，MTK推出了全球首款基于八核SoC芯片的五模十三频参考设计，为高性能、低成本“GlobalPhone”的规模商用奠定了良好基础，将带给“一机在手，走遍全球”更加便捷的

通信体验。此外，中国移动还展示了LenovoA788t、Coolpad8720L、K-touchTouch3等众多4G千元智能机产品，并首次展示了中国移动首款自主品牌的4G智能手机。目前已上市的TD-LTE终端超过100款，预计今年上半年上市的TD-LTE手机将超过150款。

打造移动互联新体验

如今，以无线宽带、智能终端、云计算为特征的移动互联网时代已经到来。

中国移动的MM移动应用商场，如今已成为全球最大的

中文手机应用平台，拥有3.8亿用户数、20多万款优秀应用和600多万项数字内容，满足着用户生活中社交、旅行、休闲、商务等方方面面的需求。而中国移动联合科大讯飞推出的首个移动互联网产品“灵犀”，则是一款智能语音门户应用，可以帮助用户通过语音的方式操控手机上的各项功能，获取移动互联网服务。它还可以与中国移动的自有业务协同，为广大用户提供话费流量查询、手机充值等多项功能，实现“所说即所得”的一站式服务。截至去年12月，灵犀的下载激活用户近千万，日下载激活量最高达到6万，日人均使用频次最高达20多次。

目前，中国移动NFC手机钱包已有14款手机支持，推出了27项金融类应用，在9个城市实现了刷手机乘坐公交、地铁，此外，还有企业校园一卡通、商旅应用等多项不同领域的服务。特别是在今年1月，中国移动还推出了4GNFCUSIM卡，让越来越多的4G用户也能享受到NFC手机钱包带来的便利。

面向亿万用户的家庭生活，中国移动还全新推出了“和·家庭”。这是包括家庭、家庭通信、信息服务、生活应用在内的一系列智慧家庭解决方案。它以“魔百盒”(Mobilebox)为终端载体，提供电脑、电视、手机、Pad等

多屏的门户与接入，为用户提供涉及家庭生活方方面面的综合应用服务。在演示中，中国移动通过魔百盒将手机与电视建立智能连接，体验者即可以用手机遥控电视、玩体感游戏、分享照片，还能将手机上的互联网视频内容推送到电视上播放，配合中国移动开放平台上提供的视频、游戏、音乐、动漫等各类业务，用户可享受到多姿多彩的移动互联网内容，深刻感受到移动通信带来的生活改变。

此外，中国移动在物联网领域也有了一系列研发成果，其中包括物联网芯片、物联网专网运营管理平台、车卫士、物流电子锁等物联网应用。同时，中国移动通过物联网专

网运营管理平台向用户开放通信管理能力，帮助用户实现自助式的终端管理能力，迅速准确定位终端故障，提高的运营管理效率。

从“融合通信”到物联网，中国移动展现出自己在移动互联时代全新的战略布局。