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4G大发展？中国移动要先翻过三座大山！

大力推动4G发展。理想很丰满，现实很骨感。在埋头苦干的时候，别忘了抬头看路，不翻过网络、终端、业务三座大山，4G的未来也许没那么美好。

20xx年底，4G牌照,发放。4G一跃成为科技圈年度热词，不用预测也知道，在20xx年，4G将比20xx年更热。4G发展全面进入快车道，这是三大运营商工作会议上定下的调子，也成为了产业界的共识。前途是光明的，道路是曲折的。要想4G取得大发展，中国移动还需要先翻过三座大山。

一、网络之困

与中国联通、中国电信相比，中国移动建设4G的需求更为强烈，其原因在于中国移动希望借4G来扭转其TD网络在3G时代的劣势与短板。“建好4G是今年的头等大事。”尽管如此，网络仍然是中国移动需要全力以赴迈过的第一座大山。

首先是巨大的工程量与工程质量之间的矛盾。20xx年，中国移动将建设50万个4G基站，单无线方面，就抵得上前几年3G基站建设的总和。与之相匹配的是，核心网改造的工作量也将十分巨大。甚至有人说到：“要在指定时间内完成建设任务，杀了我也做不到啊！”可见，繁

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重的建设任务将成为4G网络建设的第一道砍。更可怕的是，4G基站很多是在3G基站基础上升级的，一旦原来3G网络的布局存在结构性缺陷，那么4G网络的质量也将可想而知。 其次是复杂的网络结构与客户期待之间的矛盾。经过多年的发展，中国移动形成了

2G+3G+WLAN+4G的无线网络格局，要想做到真正意义上的四网协同并不容易。在如此复杂的网络结构下，要解决好覆盖的广度、深度和厚度的问题已经十分不易，再加之近年来客户对网络质量和速率提出了更高的要求，这就给网络规划和优化工作带来了极大的挑战。

再次是技术革新与人员队伍之间的矛盾。网络技术不断演进，对建设、维护人员提出了很高的要求。然而，理想丰满，现实骨感。很多维护人员处理GSM故障时，比厂家的硬件工程师还厉害，但是处理TD基站故障时，方法就是掉电重启，可见在3G、4G方面技术力量的薄弱以及人才资源的匮乏。

更加值得关注的是，4G网络不支持直接语音通话，中国移动目前主推三种语音解决方案：第一种是双待机。这种方案可在短期内满足用户对数据与语音的业务体验要求，实现LTE商用，然而双待机终端的成本高，无法向市场快速普及；第二种是CSFB。就是当LTE终端接受到语音请求时，通过重选回落到2G，完成语音业务后，再重新回到LTE上。目前苹果支持这种方式，然而这种方案的缺点是网络改造的难度高，而且接续延时较长，用户使用感知并不理想。第三种是VoLTE。也是中国移动4G目标语音解决方案。VoLTE是全IP语音方案，类似现在的VoIP（OTT类业务），然而，VoLTE是基于IMS网络，不仅需要现有网络的升级改造，更需要终端、芯片的全新配套开发，显然为时尚早。

二、终端之忧

中国移动20xx年TD终端销售目标是1.9亿-2.2亿部（裸机销售占比超过50%），其中计划销售超过1亿部的TD-LTE终端。预计20xx年4G手机的种类将超过200款，同时中国移动 高效协同办公 轻松企业运营—致得E6

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还将推出4G千元智能机、自主品牌的4G手机等终端产品。在移动开发者大会上，中国移动向产业界传递了这个极为重要的信号，表示产业链对中国移动的4G充满了信心，在终端的款式和价格上均给出了较大的支持。然而，与3G时代不同，4G终端对芯片的要求更高，就目前看， 4G终端的市场成熟度并不乐观。

曲高和寡的“五模十频”。为了使4G终端可以流畅的在国内外大部分3G、4G网络中使用，做到国际数据漫游，全球全网可用，移动要求4G终端支持五模十频。所谓五模十频是指终端同时支持TD-LTE（中国移动4G标准）、LTEFDD（中国电信、中国联通4G标准）、TD-SCDMA（中国移动3G标准）、WCDMA（中国联通3G标准）、GSM（中国移动2G标准）五种通信模式，支持TD-LTE Band38/39/40，TD-SCDMA Band34/39，WCDMA Band1/2/5，LTE FDD Band7/3，GSM Band2/3/8等10个频段。然而，国内厂商在芯片研发方面缺乏对WCDMA和FDD LTE方面的经验，再加上“五模十频”带来的功耗和成本问题也是难以克服的。因此，国内终端厂商不得不依靠高通、Marvell等少数国外芯片企业才能制造出符合要求的4G终端。可以预测的是，4G终端的出货量及成本将会高于3G终端。

中国移动牌苹果也许不太好吃。一方面，限于目前4G网络相对不成熟的情况，出于对用户使用感知的考虑，苹果在出厂设置时默认关闭4G网络，用户想要体验4G，需自行在运营商设置中打开4G开关；另一方面，中国移动在网的苹果用户超过1亿（数据要进一步核实），市场需求量巨大，在供货方面存在较大压力。第三，与其他终端厂商相比，苹果在销售管理方面十分严格，在中国移动渠道发售的苹果终端必须带有相应的合约计划，为市场推广带来一定难度。综上，尽管“果动”合作情投意合，但想要发挥出双方各自优势，仍需要一定时间的磨合期。

三、业务之贫

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2G时代，话音为王，短信为辅，“话音+短信”的业务结构为运营商创造了巨大的收入；3G时代，话音短信日渐式微，数据流量成为收入增长的主要动力。那么到了4G时代，运营商又该怎样设计全新的业务布局呢？

目前看，三家运营商的4G宣传口号都在突出“快”的概念，强调高速移动宽带这一优势。不难看出，对于4G业务经营，三家运营商的战略重点都将是流量经营。然而，玩4G果真是“唯快不破”吗？仅靠流量经营，如何回收如此高昂的网络建设成本呢？这一回，中国移动恐怕要认真思考一下全新的业务形态了。

回顾一下不难发现，从成立以来，中国移动为广大用户提供了语音、短信等可靠的通信服务，也提供了彩铃、彩信等实用好用的新业务。然而近年来，跟随成为常态，创新成了摆设，尤其在业务领域，与互联网企业相比，我们做的实在乏善可陈。业务形态、服务模式、资费结构都还在延续2G时代的传统思路。就连刚刚出炉的4G资费套餐都已经有用户吐槽“太贵”、“太复杂”。有趣的是，就在我们还在思考如何延长语音业务生命周期，如何保持业务价值的时候，腾讯公司已经适时推出了手机QQ“免费通话”业务，“霸主之心”昭然若揭。

大力推动4G发展。理想很丰满，现实很骨感。在埋头苦干的时候，别忘了抬头看路，不翻过网络、终端、业务三座大山，4G的未来也许没那么美好。

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第二篇：中国移动

世界500强之中国移动通信集团

公司简介

中国移动总部大楼

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于20xx年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务20xx年上海世博会和广州亚运会。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。20xx年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。20xx年5月23日， 中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，保持相对独立运营。 目前，中国移动的基站总数超过60万个，客户总数超过6亿户。中国移动连续六年在考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续四年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。同时，中国移动积极投身社会公益事业，连续三年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。

企业文化

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动

人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。

核心价值观——“正德厚生 臻于至善”

企业责任秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新的进取心态，精益求精追求企业、社会与环境的和谐发展。 中国移动通信企业文化的核心内涵是

“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。 企业使命：创无限通信世界， 做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者。

服务品牌 动感地带

动感地带（M-ZONE）—“我的地盘，听我的” 动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费

动感地带

灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。 动感地带，网罗动感时尚新一代！年轻同类闻风而至，成群结党，耍单都不容易！各路朋友志同道合，惺惺相惜，让你的沟通如鱼得水。回报多到想不到，权利、享受如影随形粘着你！翻手为云覆手为雨，灵活资费一览无余，无数创新个性化服务等你玩转！个性无限，你的地盘，随便你玩。

神州行

神州行（Easyown）—“轻松由我，神州行！” 随着“神州行”客户的迅猛发展，其客户数量已占中国移动通信客户总数的70%以上，是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌。为了满足广大客户的需要，“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则，针对不同细分客户推出不同的资费套餐，所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案

神州行

。现在的“神州行”品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。随着品牌建设工程的系统化实行，神州行正带着“轻松由我”的主张继续更好地为大众客户群体服务。 “神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框4部分组成。标志主要由绿色和黄色构成，绿色代表神州大地，黄色象征阳光普照大地；“轻松由我”作为品牌口号，从功能和情感角度体现品牌利益点，传达出客户的生活追求，同时结合卡通形象，通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围；英文Easyown中Easy代表轻松，own一语双关，代表自己及拥有，体现出“轻松由我”。代言人葛优。

全球通

全球通（GoTone）—“我能” “全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的

全球通

高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力，“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌，充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。 “我能”源于“全球通”值得信赖的实力，代表着“全球通”与客户一起不断进取的决心；“我能”是坚韧不跋、超越自我的勇气，是坚持梦想、不懈追求的动力，是自信、乐观和笑看人生的胸怀；“我能”更是这个时代的主旋律，为时代喝彩。

G3

G3—精彩3G新生活 是中国移动基于国产这一3G技术标准提出的服务品牌。“G3”标识造型取

义中国太极，以中间一点逐渐向外旋展，寓意3G生活不断变化和精彩无限的外延；其核心视觉元素源自中国传统文化中最具代表性的水墨丹青和朱红印章，以现代手法加以简约化设计，该标识还有丰富的彩色运用和延展。 G3标识属于承载网标识，

将不作为单独的客户品牌存在，而是充分融入中国移动的三大品牌进行推广。 G3标识的战略性推出，意味着中国移动支持国家自主科技创新，为客户架起全新沟通平台，引领精彩、高效的3G生活。

动力100

动力100是中国移动面向集团客户推出的统一的业务标识。“动力”源于

动力100 实力、科技与创新，信息动力将推动政府效能，助力大客户创新和中小企业成长，协同伙伴共赢；“100”代表着百分百动力，百倍效能，是我们为客户创造效能、实践价值的承诺。“动力100”将致力于为集团客户提供综合信息化应用服务，并从“效率”、“创新”、“竞争”、“共赢”四个层面助力各行各业推进信息化进程。

服务号段

拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等服务品牌，经营GSM(GPRS、EDGE)、TD-SCDMA、网络，服务网号为“134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机）1340—1348、135—139、147、150—152、1571—1572、1574、158—159、182、183、187、188”

业务概览

手机证券

手机证券是中国移动向客户提供的证券应用服务，内容包括：实时图形化行情、多券商在线交易以及各类专业资讯，方便用户随时随地把握证券市场脉搏。

飞信

飞信

飞信是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。 飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊，并享受超低语聊资费。在飞信的基础上研发的飞聊也于20xx年9月28日发布，可以实现跨平台免费短信发送。 移动网信

业务简介

移动网信业务是中国移动基于移动互联网的一种为集团客户提供向其员工或会员等目标用户发布大容量及强交互性内容的信息发布服务。 网信由网信消息及网信页面两部分组成，集团客户向网信平台上提交网信内容、制作网信页面，并向其员工或会员等用户的手机（白名单用户）推送网信消息。 网信消息包含文本和链接。手机用户收到网信消息后，点击其中的链接即浏览网信页面。 网信业务由集团客户付费，中国移动手机用户通过接入点CMWAP浏览网信内容免流量费。 业务特点

超大容量： 单条网信的容量为300K到3MB； 操作简单： 网信为集团性客户提供丰富的应用模板，企业可直接使用，无需任何二次开发。 强交互性： 网信可将移动互联网信息及时推送到个人，并且个人用户可通过网信与集团客户进行点对点的交互。 高安全性： 内容封闭管理，多重信息审核机制，过滤掉不良信息； 完善的鉴权机制,避免重要信息丢失和泄露。 内容多样： 网信页面除包含传统的文字、图片元素外，还可以包含音频、压缩文件等其他形式，实现了集团客户与手机用户间多样性的沟通。 免流量费： 中国移动手机用户通过接入点CMWAP浏览网信内容免流量费业务价值。

业务价值

网信业务将成为与短信、彩信同等重要的基础移动通信服务，为各种上层应用提供一种全新的基础信息发布能力；为集团客户提供了一种与其客户沟通的有效途径，提高了集团客户对其客户的了解程度。

全时通业务

“移动全时通”提供24小时内未接来电信息，让来电一个都不少！

铁通宽带业务

中国移动铁通宽带业务是中国移动和其子公司铁通合作推出的家庭上网服务，客户可以通过中国移动沟通100服务厅进行业务办理。为加强铁通对TD无线座机发展的同时，铁通宽带获得150亿建设资金，用于宽带建设，并建议发展两个宽带品牌，一个是高端的集团用户，可以采用光纤接入，提供高质量服务；一个是低端的集团用户，主要是家庭用户，中移动借力铁通宽带全力抢登家庭市场。 在以固话、宽带业务为主的基础上，大力发展数据业务和智能业务，进一步深化和推广MPLS VPN业务、全视通业务、 成长e站、呼叫中心10050业务等。

有线通宽带业务

移动依托铁通发展自己的有线宽带的同时，发展移动有线通，是移动在08年电信业重组之后与广电合作推出的一种有线宽带上网业务。移动为了和电信联通进行有线宽带服务的竞争，推出了这个业务。移动有线通是针对家庭用户或企业提供的基于双向有线网络的宽带接入服务。 当然移动有线通是针对有线上网提出的，移动很早就开办了无线上网业务如：手机上网、3G上网、WLAN（WIFI)，有线通的推出也使人们多了一种上网运营商的选择。 目前移动有线通还没有很好的网络覆盖，对于大多数想尝试移动有线通的用户必须先咨询移动公司才能办理这个业务。因为并不是每个地方都能办理的，有些地方也由铁通代办。

WLAN无线宽带业务

WLAN（Wireless Local-Area Network）是一种无线上网WIFI业务，可通过笔记本电脑或WIFI手机在 WLAN 信号覆盖范围内，以无线方式高速接入互联网， 进行信息浏览、收发电子邮件、下载文件、娱乐或办公等，让您摆脱网线束缚，享受无线上网冲浪的精彩。感谢您使用中国移动WLAN业务，在今后的日子里，让您尽情享受中国移动带来的精彩生活。 数字校园：是指移动为各学校及教育主管部门提供与其日常生活、办公和学校管理紧密耦合的信息化平台，以满足师生随时随地通信沟通、学习、互联网畅游等办公、学习和生活的需要。 中国移动作为全业务的通信运营商，基于无线宽带WLAN、TD上网卡、固话、有线宽带、校园短彩信、校园信息化办公系统等一系列最先进的通信技术，丰富的业务套餐组合，方便师生使用丰富的数据业务同时，尽情享受无线冲浪的快乐！

无线音乐俱乐部

中国移动无线音乐俱乐部（以下简称无线音乐俱乐部）是为广大中国移动用户提供的一站式音乐体验新平台，包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务。无限优质丰富的音乐产品与服务将让俱乐部会员更加畅快地享受到移动音乐的淋漓尽致！音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票...各项会员特权，让你自由畅享音乐国度。

手机报

手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自有增值业务，它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览，向客户提供资讯服务（含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容），客户可以定时收到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读，获取渠道及时、便捷，内容权威。

手机钱包

手机钱包是指通过短信、WAP或IVR通信方式，以二维码、RFID、USSD等方法购买商品、查询账户信息，实现移动电子商务支付的个人金融信息服务。手机钱包业务的支付账户包括话费账户和银行卡账户，话费支付指通过手机话费进行支付性操作；银行卡支付指将手机号码与银行卡或存折账户（以下统称“银行卡”）进行绑定后，通过银行卡账户进行支付性操作。