浅析苹果公司的产品以及其竞争优势
[摘 要] 目前，苹果公司以其花样繁多且质量上乘的电子产品 跻身于it 产业的前端，苹果公司推出诸如电脑，平板电脑，移动 手持电话，音乐数字播放器，每款产品都深受消费者喜爱，从这已 经说明了它在电子商业界处于一个重要且不可撼动的地位，本文就 从苹果公司的发展，苹果经营者的设计思想，苹果公司的产品的种 类，苹果公司产品价格的分布，以及苹果产品系统的优势几个方面 进行简单的介绍，后又浅述苹果公司目前正面临的一些问题以及对 其发展前景的展望。 [关键词] 苹果公司 产品优势 面临问题 前景的展望 苹果公司在it 行业中可以说是佼佼者，公司从1980 兴盛到1985 年之后的衰落，最终在公司经营萧条低谷的时候，1996 年，乔布斯 重新返回苹果公司，凭借着其出色的音乐数字播放器ipod 重新站 了起来，再一次成为行业里数一数二的领军公司，梳理其发展脉络， 剖析其经营理念及经营策略，探讨其如何利用创新式思维为企业发 展贡献力量，是值得学界尤其是计算机类专业研究的重要课题之 一。 一、苹果公司的企业发展历程 在创立电脑之前，创始人之一的沃兹已经是一名电子黑客，自1975 年，他在惠普公司上班和帮史蒂夫·乔布斯设计atari 电子游戏。 在1976 年，乔布斯成功说服沃兹组装机器之后再拿去推销，他们 的另一位朋友，罗恩·韦恩也加入，三人
在1976 年4 月1 日成立 了苹果电脑公司，总部位于硅谷中心地带。苹果公司的第一个产品 被命名为apple i，同期电脑并没有显示器，apple i 却大胆的以 电视机作为其显示器，同时沃兹也设计了一个用于装载和存储程序 的卡式磁带接口，以1200 位每秒的高速运行，而且比其他同等级 的主机需用的零件少，使沃兹赢得了设计大师的名誉。 1995 年，苹果公司已经成为全球第三大个人电脑供应商，从其产 品来看，公司核心业务是电子科技产品，共拥有电脑硬件，电脑软 件，手机和掌上娱乐终端的多个产业，目前在全球电脑市场占有率 已经高达5%。mac book、ipod、iphone、ipad 以及其itunes 音乐 商店，已经成为市场消费者认可的知名产品。 二、苹果经营者的设计思想 史蒂夫·乔布斯可以说是苹果公司的灵魂级人物，虽然他已经与 世长辞，但是他的精神以及设计理念将会一直被延续下去。 老乔拥有一段特殊的成长经历，他是一名被领养的孩子，但是养 父母却没有隐瞒他被领养的事实，并且给他了自由的成长空间，他 家曾搬到了如今硅谷商业中心的附近，这也为今后他成为叱咤风云 的it 产业界领军级人物埋下了伏笔。 老乔的思维可谓是“天马行空,不拘一格” ，因为能够推陈出新 的人一般不会将自己所研究的东西和经济利益画上绝对的等号，如 果划等，那么创作者的思维也肯定会受到羁绊与阻扰。当苹果公司 着手推出apple iii 这一产品的时候，
也发生这一轶事，apple iii 的设计师被迫遵循乔布斯的极高和有时不切实际的要求，据说乔布 斯觉得散热扇“不雅致”因而被省略了，结果导致电脑容易过热， 这迫使最早期的型号被回收。另外，apple iii 售价高昂，虽然1983 年推出了改善后的升级型，并随之进行了降价促销，但基本上仍是 无法挽回apple iii 在市场中的劣势，这主要是因为1981 年ibm 推出的ibm pc 及其兼容机席卷了个人电脑市场。apple iii 总共只 制造了9 万部。虽然“不雅至”对于电脑这种商业性实用性设备来 说，只能放在性能实用性之后的位置，但是乔布斯敏锐的思维就看 到了这一点，产品的外观已经可以和性能放到了同等的位置，所以 做产品就得做到精益求精才会有人买账，这种思想已经在其后续的 产品中得到了有力的印证。 三、苹果主要硬件产品种类 1.个人数位音乐播放器 这类包含了大家耳熟能详的ipod classic、ipod nano、ipod shuffle 以及除了没有电话功能，其余功能都能和iphone 媲美的播 放器ipod touch。 2.笔记本型电脑 这类包含了macbook、macbook pro、以及拥有最纤细身材的 macbook air，其拥有最厚部分只有1.73 厘米厚，而最薄部分更只 有0.28 厘米厚度优秀生产水准。 3.个人电脑 这类包含了mac pro 和imac 两个最新的桌上型电脑，imac 是一款 针对消费者和教育市场一体化的mac 电脑系列，显示器已经和主机 结合为一体，减少了占地空
间，只需添置鼠标及键盘就能够完成对 imac 的体验。 4.小型桌面电脑 这类包含了mac mini，这个设备相当于一个电脑主机，它大约有 一本普通书籍的大小，预先安装了mac os x 操作系统，所以只需 购置显示器以及鼠标或其他外接操作设备即可使用。 5.移动电话 这类包含了
iphone、iphone 3g、iphone 3gs、iphone 4 已经最 新一代iphone 4s，iphone 4s 拥有先进的apple a5 处理器，搭载 了siri 语音助理系统，提供了人机互动的可能。 6.平板电脑 这类包含了ipad 以及ipad 2 两款产品，ipad 可以说是掀起平板 电脑革命性的产品之一，它拥有多点触碰的良好操作体验，并且能 够胜任诸如浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音讯或 视讯、玩游戏等功能。 四、苹果公司产品价格的分布 说道苹果的产品，很多人对它都会望而却步，大家都会认为它的 东西太贵，而且都会觉得不值那个价格，但是大家可以反思一下， 一款产品你应该全面的分析，它的外观及其做工虽然占据其价格考 量的一大位置，但是买回之后的用户体验呢，可能很多人已经忽略 了这一点，一款产品是否值得去买，其买回之后的用户体验也将是 其一考量标准，诸如该产品上手难易度，操作难易度，音质或者显 示品质好坏，产品自身特色功能也应该成为考量条件。 1.初级阶段 ipod shuffle 可以说是你对苹果产品做出入门级体验的第一步， 因为对音乐的感
知是大家最为普通且简单的沟通窗口，作为这一窗 口载体的ipod shuffle 音乐播放器将会给你良好的苹果产品优秀 的体验，它大小只有一枚钥匙大，它类似一个夹子，可以随意夹在 衣服上，随处都能给你带来音乐。它称之为是可以说话的播放器， 拥有voice over 技术，例如你在听一首歌，想知道歌曲的名称和 表演者的名字，只要轻轻按住按键，voice over 就会告诉你，并 且不会打断正在播放的音乐。无论你是在跑步、兜风还是做任何事 情，不用转移注意力就可以轻松找到想听的音乐组合。 2.进阶阶段 这个阶段产品的选择将是丰富的，你可以选择小巧类似于ipod shuffle 的ipod nano 播放器，同样可以选择拥有如同
iphone 优秀 体验的ipod touch，它除了不能进行通话功能，其他操作功能基本 和iphone 相差无几，它可以让你随时随地的浏览互联网，能够视 讯聊天，让你和你的朋友分享你最新的动态和消息，而且可以进行 拍照，让你留下最美好的时刻，你可以用它玩游戏，它重力感应系 统和多点触碰将使你玩游戏更加的得心应手，也可以进行动态视频 的录制，让你随时记录你同亲人以及爱人的完美时光，同样不要忘 记，它还能给你带来良好的音乐体验，还有属于ipod 系列的高阶 设备ipod classic，苹果对这一产品的宣言是足够让你享受整整一 天甚至一生音乐设备，因为它内存容量高达160gb，相当于可存放 40,000 首歌曲、200 小时的视频、
或25，000 张照片。 3.高级阶段 这个阶段产品的选择就已经涵盖了苹果时下最流行的数码产品， 从个人平板电脑ipad，移动电话iphone 和其笔记本产品macbook 和，每件产品的体验都会让你出乎意料，特别是iphone 平台推出 的siri 人工智能助理软件，此软件使用到自然语言处理技术，使 用者可以使用自然的对话与手机进行互动，完成搜寻资料、查询天 气、设定手机日历、设定闹铃等服务。例如，你出外工作或者旅游， 你都可以对其询问你需要入住的宾馆，吃饭地点，行车路线等等之 类的服务，siri 都会给出确切可信的答案，让你在异地也能成为百 事通。
五、苹果产品系统的优势 苹果硬件产品的别致，在其软件系统也能看出其与众不同的设计 思路。 苹果富有特色的操作系统也是其产品及其竞争优势的代表，因为 它的操作系统只运行于苹果机上或者及其他诸如：苹果手持电话， 苹果音乐播放器的一些设备上。特别是其手持电话
（iphone）的系 统：ios 系统也算是独一无二的了，由于其系统相对的闭源性，也 就说明ios 系统不可能出现在不属于苹果的产品上，这样刚好和近 年来风生水起的安卓系统秉持的“开源”性刚好相反，但是站在苹 果这边的角度来讲，不得不赞服他们的决策，面对google 这么大 的劲敌也能稳坐钓鱼船，虽然ios 系统不会像塞班系统，windows phone 系统，安卓系统这样频繁的出现在各大知名品牌的手机上，
但是ios 保证了高度的易用性与方便，因为ios 只专注于自家的产 品，所以在系统的开发以及后续的系统升级上，就显得相对的如鱼 得水，苹果就只有一种系列的手持电话，而且每年都会发布新的产 品来进行自己新鲜血液的填充，像这样一对一的研制也会相对的缩 小成本，减少不必要的开发与多出的人力物力费用。说道安卓系统， 虽然秉持了“开源”这一有力的进军口号，但是其遇到的问题ios 系统也刚好避开，由于安卓系统应用在不同品牌的手机上，就不得 不让他要花更多的功夫去针对每种层次及价位的产品去进行研发 和系统bug 的修复，因为每部手机的硬件不可能是大同小异的，价 位往往决定着手机硬件的品质，在安卓系统面对那么多不同硬件配 置的手机时，它将要对系统的考虑完全不像苹果那么简单了，就像 你为安卓开发软件，出现不兼容性也就会相对大得多，不同的硬件 设备将会出现不同的兼容性，比如你为安卓系统开发了一款的游 戏，你就得对其不同手机品牌做不同种类的优化与完善，但是修复 bug 的同时，也是创造新bug 的时候，这样往复的开发将会增加开 发成本以及人力物力的投入，从这点也能看出苹果对自己产品的了 如指掌以及其独特的“闭关”之道。
六、对苹果公司目前发展面临的问题的浅析以及对未来的展望 由于苹果公司的精神领袖史蒂夫·乔布斯的辞世，新一任ceo 蒂 姆·库克是否能担当重任，继续延续史蒂夫·乔布
斯在世时的辉煌 成就呢？公司设计思维的局限性可能会成为苹果公司之后在设计 iphone 系列手机的一大问题，
google 的安卓算是苹果公司的一大 劲敌，面对来势汹汹的安卓，苹果将会如何招架？苹果公司有希望 连续三年统领平板电脑市场吗？苹果公司的股票将会有什么用的 变化？这一个个疑问也将会成为苹果公司未来将会挑战的难关。 对于像苹果这样历经风雨的公司，它的未来将会是被人瞩目的， 就苹果公司每年都会对其iphone，ipod，macbook 等新产品的推出， 在2012 新的一年里，想必在不同月份将会推出不同的新产品，就 iphone 来说，它最新一代iphone 4s 上搭载的siri 系统也将会的 到更多的发展，应该会加入siri 中文语音系统，因为就目前而言， 它暂时不支持中文语音，而且就算你用英文与siri 沟通，它也会 提示你的所在地暂时不支持siri 这个部分的功能，这里的所在地 指的是中国大陆，所以在中国上市的时候这个功能基本算是闲置状 态，那么在未来，也许9 月份之后，真正的iphone 5 将会出现在 世人面前，以苹果一贯推陈出新，造就革命性产品的作风来看， iphone 5 应该能够成为让人愿意为之买单的优秀产品，对于苹果的 未来，我们将拭目以待。 参考文献： [1]维基百科 苹果公司 [2012-2-3]
/wiki/%e8%8b%b9%e6%9e%9c%e5%85%ac% e5%8f%b8. [2]百度百科 苹果股份有限公
司 [2012-02-07]/view/946990.htm. [3]沃尔特·艾萨克森《史蒂夫·乔布斯传》[m]. 管延圻,魏群, 余倩,赵萌萌,汤崧,译.北京：中信出版社，2011-10-24.
[4]杰弗里·扬，威廉·西蒙《缔造苹果神话》[m].蒋永军，译. 北京：中信出版社，2007-1. [5]史蒂夫·乔布斯《追随你的心》[m]. 胡晔，译.北京:北京联 合出版公司，2012-1. 作者简介： 文潘瑀昕（1989.04-），男，汉族，云南省楚雄州元谋县，西安外 事学院工学院，计算机科学与技术08 级01 班，学生，研究方向： 软件开发。
第二篇：苹果的竞争优势
苹果的竞争优势：
1，先入为主优势，苹果触摸的操作方式已先入为主，广为接受，然后几百万（其他产品出来之前，苹果卖到百万毫无疑问了）级别的硬件铺货，率先抢占市场。
2，产能占据优势，目前平板产能有限，苹果占据相当量的产能，制约了其他产品的快速铺货。
3，宣传推广优势，N多媒体的报道，大量免费应用的内置广告宣传等等，形成很好性价比的推介。
苹果形成竞争优势的十大原因：
苹果是科技业界的一大王牌公司，其主要是通过不断的创新来取得成功，例如iPad、iPhone和新近推出的iOS 4.2操作系统等，这些创新也使得苹果公司成为业界的基准。
随着iOS 4.2新操作系统于11月22日推出，苹果也再次证明其是一个极度成功的公司，而且其市场欢迎度更是业界其它诸多公司所无法比拟的。业界也在纷纷猜测，为何苹果能够取得如此成功，而其它诸多公司却以失败而告终。众多的猜测最终都将其中的奥妙归结到了苹果领袖史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）身上以及苹果公司本身能够发布消费者所需产品的能力方面。
但是，如果将苹果的成功仅仅归结于上述两大原因，那就大错特错了。事实上，苹果公司由于一些原因而保持了多年来的成功势头，如今需要将这些原因完全晒出来，以此充分展现苹果的盛况。一些原因可能众所周知，但其它一些原因可能仍鲜为人知，但无论如何，正是由于这些原因，苹果能够轻松地长期保持竞争优势。以下就是其主要的10大原因。
1、超一流的移动软件
苹果一直以硬件而著称，发布了诸多移动产品和电脑，但事实上，苹果公司的软件也是造就其巨大成功的主要原因之一。就以新版的iOS 4.2操作操作系统为例，毫无疑问，这款操作系统将是为iPad用户提供的最好产品，该系统能够将流媒体内容发送至与AirPlay相兼容的设备之上，而且还具备无线打印功能。如果不是基于iOS一系列著名的移动平台，那么苹果的iPhone和iPad等产品可能也难以获得今天如此辉煌的成功。
2、引领产品设计
在谈到产品设计问题时，整个行业内几乎没有一家公司能够与苹果相媲美。史蒂夫·乔布斯及苹果公司一直在推出设计最佳的产品，其中的原因很简单，那就是苹果一直将资金花到正确的技术方向，从而保证了产品的独特性，而其它诸多公司往往总是走轻松路线，这样也导致它们远远落后于苹果。
3、iPad自始就处于市场领先地位
苹果今天的成功主要得益于其知道消费者真正的需求。特别是在iPad方面更是深刻地体现了苹果的这一特点。从开始推出之初，iPad就很成功，尽管一些用户一直怀疑iPad是否具备足够的价值和能力来帮助自己击败上网本和其它产品。随着20xx年的行将结束，事实也渐渐证明，在iPad的强大攻势下，上网本似乎一直没有机会。
4、iPhone成为智能手机基准
苹果的iOS平台可能不会像谷歌Android操作系统那样流行，但是这并不意味着iPhone就不会受市场欢迎。恰恰相反的是，iPhone几乎已经成为移动市场所有其它类似产品的基准。目前为止，还没有任何一款智能手机产品能够与iPhone的价值相媲美，因而，只要iPhone能够驾驭整个移动市场，那么苹果也就能够保持同样的竞争优势。
5、史蒂夫·乔布斯的远见
谈到苹果的成功，当然得承认史蒂夫·乔布斯对苹果所作的贡献。在乔布斯的远见卓识帮助之下，苹果已经发展成为科技业界的一流公司。尽管乔布斯过去曾经犯下了一些错误，但最近的10年中，乔布斯却一直能够在最具价值的领域内作出正确的决定。
6、Mac OS X招揽用户
Mac OS X的市场份额一直难及微软的Windows系统，但是，就像微软Windows 7一样，苹果的Mac OS X平台也激发了软件设计的灵感。随着越来越多的用户选择Mac操作系统，这些用户也渐渐地对苹果的这一系统留下了深刻的印象。一大利好的因素就是，苹果Mac OS X系统更加安全、更易安装，而且也是适合新手和高级用户的理想产品。
7、出奇制胜
苹果已经做出了科技业界其它公司所无法完成的事，例如让普通消费者、企业用户、甚至是媒体都始料未及的事。苹果不会简单的效仿业界诸多其它公司模仿的路线，而是不断地推出市场一直未能出现的新产品理念。
8、iPod起到了巨大帮助作用
如果没有iPod，那么苹果的iPad和iPhone可能也无法像今天这样成功。苹果的音乐播放器也是推动苹果获得如今辉煌的一大重要原因之一。iPod最初推出之时，就为用户欣赏音乐提供了独特的功能。自那以后，iPod也不断发展和进化成一款被大多数消费者所接受和购买的产品。如果没有iPod的帮助，苹果当然不会简单地获得像今天这样的成功。
9、iTunes的市场地位
还需要重点提出的是，苹果iTunes产品也对该公司的成功贡献了巨大力量。在iTunes主导市场势头的帮助之下，苹果公司也因此一直能够将用户紧紧地系在iPod和苹果诸多其它移动平台等产品之上。另外，iTunes还为苹果提供了营收渠道，这种营收渠道也为微软和亚马逊等公司所效仿，这些公司也纷纷推出类似的产品来创收。如今iTunes似乎遭到了冷遇，但是，其的确对苹果的成功起到了关键作用。
10、竞争对手无法效仿的因素
业界了解苹果时当然还不能忽视这样一个重要事实，即在多数情况下，苹果的竞争对手无法能够像苹果这样很好地理解消费者。例如，惠普与戴尔仍在生产一些缺乏设计价值的电脑产品，而苹果却已经推出了一些较受用户欢迎的产品。无可否认的是，惠普当前的工作做得比从前好，而且也能够弥补从前的错误，尽管如此，但惠普仍任重而道远。苹果的竞争优势仍在延续，更为重要的是，苹果的远见卓识和远景理念也在不断发挥作用，至少苹果知道该做什么，不该做什么。