余世维成功经理人讲座
★为什么要学习本课程
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者——职业经理人面对的是更加严酷的挑战。无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高生产力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。《职业经理人常犯的11种错误》这一课程将引领您从“传统经理人的迷失”中走出，协助您完成从成功到卓越的职业生涯过程。
●主讲：余世维
（著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后）
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、AB
B、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
●教材目录
第一讲拒绝承担个人责任
1．引言
2．有效的管理者，为事情的结果负责
3．“努力的表现”与“不停的辩解”
4．观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手
第二讲未能启发工作人员
1．引言
2．离开办公室一天，不会引发混乱
3．主管需要“少不了他们”的感觉
4．未能自己训练员工，提升其绩效
5．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪
第三讲只重结果忽视思想
1．引言
2．成功者与不成功者之间的差别
3．思想在启发，不再教条
4．想法g触动g行为g习惯
第四讲在公司内部形成对立
1．引言
2．谈到自己公司时，只有一个代名词
3．接电话的人或被询问的人，就是要解决问题的人
第五讲一视同仁的管理方式
1．一把钥匙开一把锁
2．X-Y-Z理论与Fidler的权变观点
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第六讲忘了公司的命脉：利润
1．利润是企业的命脉
2．管理的主要目的
3．世界500强年年换名
第七讲只见问题不看目标
1．只注意小处或问题，会丧失创造力
2．80%与20%
3．勿忘短、中、长期目标
第八讲不当老板只做哥们
1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在
2．别在员工面前作践自己
3．跟手下在一起就是专业，就是公事
第九讲未能设定标准
1．完善的公司一定会有既定的政策
2．何谓“标准”
3．追求“标准”变成原动力
第十讲纵容能力不足的人
1．引言
2．管理≠比赛谁最受欢迎
3．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平
4．怕别人超越自己，只好互相包庇
5．别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人 第十一讲眼中只有超级巨星
1．中等资质的人加少数超级巨星
2．顶尖高手的弊端
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第二篇：余世维讲座观后感
观余世维讲座，感悟沟通真谛
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。 很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能
干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步；
沟通是一门艺术，需要我们去学；告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。
观看完余世维的讲座之后，我学习到了许多新的知识，但我认为：关键还在于认真的领会它，将这些知识经验用到实际的工作中去。
信息部：张永亮 20xx年11月25日