“成功经理人系列讲座”之感

最近，学校安排大家观看了余世维博士的《成功经理人》系列讲座录像，看完之后感受颇多。

余世维先生的《成功经理人》，列举了管理者经常犯的几种错误，并一一讲解，阐明道理。十一种常犯的错误如下：

拒绝承担个人责任。

未能启发工作人员。

只重结果，忽视思想。

在公司内部形成对立。

一视同仁的管理方式。

忘了公司的命脉---利润。

只见问题，不看目标。

不当老板，只做哥们。

没有设定标准。

纵容能力不足的人。

眼中只有超级巨星。

听了上述11条的讲解后我觉得自己在如何做人、做事等方面都有了一个新的认识，下面谈谈几点体会：

不能忘了公司的命脉----利润。我们的企业是以盈利为目的的组织，利润是公司生存发展的前提，没有利润，我们何以为继？要实现盈利，就要制定相应的目标和方案，有了正确的方向，接下来是否成功的关键就在于我们是否有成功的经理人。

要勇于接受批评，承担个人责任。管理人员要勇于负起自己的责任，协调好各种关系，使下属人尽其才。正所谓“态度决定一切”。有责任心才会端正态度，才会有效地管理，我们管理人员在面对问题的时候要能从自我开始反思------ “我是一切问题的根源”，或者说“问题到我这里结束”。另外，一个优秀的职业经理人还应做到勇于接受批评，不要犯两次同样的错误。就像余先生所说“第一次犯错叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫故意的”。 因此，无论是学习，还是工作，都要负起自己应有的责任，少犯错误，同时，不断充实自己，提

高自己。

眼中不能只有超级明星。企业里顶尖高手云集，并不完全是一件好事，有时反而是弊端。要整合一个超级明星的团队，其难度和要付出的成本是相当大的，另外，花费较低的成本培养相对低层次的员工，能激发公司员工的工作热情、上进心以及对公司的忠诚度，而通过努力，这个无名的尘埃，也会变成企业忠实的明星！

联想的总经理讲过这样一句话“：中国在还没有完全壮大跟成长以前，我们的压力接踵而至。” 中国人走到哪里都是中国人，先不考虑我们的祖国为我们做过什么，我们的所作所为都不能有辱中国人的身份。

中国开放的较晚，较早的硬件都被淘汰，中国大陆上的硬件设施都是较先进的，现在最缺的就是软件。美、英、法、德、日——世界经济5强，做调查显示，在中国投资最大的问题是用人。如何把人的思想拉上去？成为中国社会发展的重要环节。中国建国五十几周年的时间，从邓小平执政改革开放才开始真正发展，在短短的十几年时间，中国把西方国家要花五十年时间才达到的水平浓缩到十年以内完成。但是如何把西方五十年的人文文化浓缩呢？这便是我们现在面临的问题。朱镕基总说：“中国社会发展就要门户开放，加入WTO，让世界来改变中国。”门户开放，走向世界，消除偏见，取出糟粕，存取精华。这需要全中国人的共同努力，牢固树立社会主人翁的身份观念。只是大的方面说，用到物流中去同样受用。

首先作为物流七大环节——运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息。其中任何一个环节的部门主管都不要常说“我以为”。要勇于承认错误，并努力去寻找解决的办法。不要试图辩解，这样只会让人觉得你是在推卸责任，没有责任心，在以后的工作中没人敢相信你。美国总统杜鲁门在他的办公室门上贴BUCTER STOP HERE的字样,意思是麻烦在我这里终止，永远不把问题传输给别人。物流是一个整体过程，任何一个环节的错误都可以导致整个环节的瘫痪。要从小勇于负起责任，这一点我们国家没有西方国家做的好，现在的小孩在家都是小皇帝小公主，家长不舍得让大门受一点苦。他们从小都没有一点责任意识。偷别人的东西是父母没给他买的错，学习不好是老师的错，考不上大学是父母的错。只有从小建立责任意识，才会在此基础上逐步建立起自信心。

作为整个物流过程的主要实施者，人才在其中放回中大作用。而在中国人力资源主管权利只有一半，真正的人力资源主管负责员工招聘（选人）、培训、启发。对于员工的招聘，主管根据公司具体情况，结合人员各方面素质进行选拔，把它当作为自己选老婆（或老公）一样重视，有公司兴，我生活好，公司亡，我失业的思想。慎重对待人才选拔，任人唯贤。对于员工的培训，要从各个层面进行，从技术上思想上对员工进行培养训练，让他们也让自己有责任心和自信心。对于员工的启发，要强调随时随地随人教育，因为任何一个小小的错误都能导致一个大的项目的失败，又或是不能用金钱来衡量的损失。中国大多数主管则是放牛吃草，忽略机会教育的重要性，这也是我们教育的一项重大损失。

中国的部门主管大都喜欢说：“你们不要告诉我过程有多难，我只要结果。”这句话说出来固然是很威风凛凛，但只强调结果不强调思想过程的做法确实本末倒置的。人的思维模式是想法——触动——行为——习惯——文化，现有想法，在有触动，然后才由触动产生行为，行为之后产生习惯，最后形成一种文化。这是一个连续的过程，任何一节都不能薄弱。就和物流的整个过程一样，只有这七大环节相互衔接，互相配合，才能使整个物流过程井然有序，可达到事半功倍的效果。

教育分为家庭教育、学校教育、社会教育。主管有责任教育你的员工，但不能一视同仁，每个人都有自己的特点人与人之间存在这样那样的差别，要因材施教。这也是主管的责任，只有教育出一批优秀的员工，这个主管才是一个合格的主管，这也是主管责任意识的一部分。公司的命脉是利润，作为企业员工之一的主管有责任为公司的存亡奉献自己的力量，运用自己的技术能力，管理能力使自己以及自己管理的员工成为公司必不可少的生力军。在这里还要谈到主管与员工的关系，即要是上级与下级的关系，还要是哥儿们的关系，只有与员工打成一片，相互了解，才能有利于各项工作的展开。就跟物流的信息环节的作用一样，只有了解消费者的真正需求，才能更好的为下一个物流过程打好基础。

以上几点是看完余世维——成功经理人讲座后的感想与认识，要成功的进行一个物流程序最重要的还是有强烈的责任感和责任意识。

——滕大潍

第二篇：成功经理人讲座观后感

“成功经理人系列讲座”之感

最近，公司安排大家观看了余世维博士的《成功经理人》系列讲座录像，看完之后感受颇多。

余世维先生的《成功经理人》，列举了管理者经常犯的几种错误，并一一讲解，阐明道理。十一种常犯的错误如下：

1. 拒绝承担个人责任。

2. 未能启发工作人员。

3. 只重结果，忽视思想。

4. 在公司内部形成对立。

5. 一视同仁的管理方式。

6. 忘了公司的命脉---利润。

7. 只见问题，不看目标。

8. 不当老板，只做哥们。

9. 没有设定标准。

10. 纵容能力不足的人。

11. 眼中只有超级巨星。

听了上述11条的讲解后我觉得自己在如何做人、做事等方面都有了一个新的认识，下面谈谈几点体会：

一、 不能忘了公司的命脉----利润。我们的企业是以盈利为目的的

组织，利润是公司生存发展的前提，没有利润，我们何以为继？要实现盈利，就要制定相应的目标和方案，有了正确的方向，

接下来是否成功的关键就在于我们是否有成功的经理人。

二、 要勇于接受批评，承担个人责任。管理人员要勇于负起自己的

责任，协调好各种关系，使下属人尽其才。正所谓“态度决定一切”。有责任心才会端正态度，才会有效地管理，我们管理人员在面对问题的时候要能从自我开始反思------ “我是一切问题的根源”，或者说“问题到我这里结束”。另外，一个优秀的职业经理人还应做到勇于接受批评，不要犯两次同样的错误。就像余先生所说“第一次犯错叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫故意的”。 因此，无论是学习，还是工作，都要负起自己应有的责任，少犯错误，同时，不断充实自己，提高自己。

三、 眼中不能只有超级明星。企业里顶尖高手云集，并不完全是一

件好事，有时反而是弊端。要整合一个超级明星的团队，其难度和要付出的成本是相当大的，另外，花费较低的成本培养相对低层次的员工，能激发公司员工的工作热情、上进心以及对公司的忠诚度，而通过努力，这个无名的尘埃，也会变成企业忠实的明星！