读《解密无印良品》有感
这段时间读了《解密无印良品》这本书,无印良品是什么,它就是一个日本的杂货品牌,它其中包括生活用品、服饰等等,牌子的本意是“没有商标与优质”,但是他遵循的是一个统一的设计理念,生产出来的产品也无不诠释着自己的品牌形象,无印良品提倡的生活方式自然、简约、质朴、循环......
无印良品这个公司能够发展成今天也是在于他独有的公司制度,无论是公司的经营、商品的开发、卖场的陈列,还是顾客接待,也都有章可循。光是指导手册目前已累积两千页。无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶,无论员工碰到任何问题,就算主管不在场,只要参阅指导手册,就能顺利解决问题,提高团队执行力。
无印良品特别注重效率,提高效率即是节约成本,是企业经营的重要哲学。无印良品规定一份文件“只需盖三个章”,以此改善效率,成为一个“有速度感”的企业。
我最喜欢就是他倡导的简单、简单、还是简单,当简单上升为一门艺术,管理也就变得与众不同,拿掉标签,省去不必要的设计,去除一切不必要的加工和颜色,简单到只剩下素材和功能本身,除了店面招牌和纸袋上的标识之外,在所有无印良品专卖店里,顾客几乎看不到任何鲜艳的颜色。
在后记里,松井先生也透露了他自己进入原西友公司的良品事业部,实属降职。在书中,他写道"说句老实话,确实有些难受。因为我性格中的更大一部分,就是难以忍受自己所处得环境无法让自己发挥全部实力"。 可以看出,当时的松井先生是有些不忿的,但并没有抱怨,只是开始着手展开工作,这一点特质在本书中得到强烈的体现,因为本书中几乎提到的所有改革都受到了阻挠。但松井先生“不急、不躁,不骄”,他说“困境才是最珍贵的财富”,幸亏有了这些细信念,才有了后来的MUJI复苏神话。
一个高速发展的公司,怎能缺少一个好的制度,好的制度,好的企业文化才能指引我们走向成功。
沈阳建材部
孟照明
第二篇:《无印良品成功90%靠制度》读后感
《无印良品成功90%靠制度》读后感
提起日本的产品,精准、精密、精当这些词汇会油然而生,日本的管理又何尝不是这样,前有丰田管理模式风靡全球,今有无印良品靠制度取胜,无不印证了制度建设对于企业发展成败的重要性,秘籍就是好的产品和服务离不开好的制度。读完《无印良品成功90%靠制度》一书深受启发。
制度,制度,还是制度
无印良品这家几乎和中国改革开放同期启航的企业,一度的危机让其濒临破产,但这曾经的挫折却让其凤凰涅槃,发展为今天的业务覆盖几十个国家、名列全球一百大品牌的国际化企业,靠的是什么,是制度。
制度不是空泛呆板的教条,而是对具体工作的量化和标准化。无印良品制定的“指导手册”和“业务标准书”一改过去的“经验主义”,首度把工作上会碰到的各种情况都“标准化”,让员工有一致努力的目标。
无论是公司的经营、商品的开发、卖场的陈列,还是顾客接待,也都有章可循。光是指导手册目前已累积两千页。无印良品靠累积众人的工作技巧和智慧结晶,无论员工碰到任何问题,就算主管不在场,只要参阅指导手册,就能顺利解决问题,提高团队执行力。
效率,效率,还是效率
提高效率即是节约成本,是企业经营的重要哲学。无印良品规定一份文件“只需盖三个章”,以此改善效率,成为一个“有速度感”
的企业。此外,也能让提案部门负起执行之责,厘清责任归属,不会出现“所有部门都有责任”这种模棱两可的结论。
无印良品建立了一个名为“DINA”的系统,即为Deadline(完成期限)、Instruction(指示)、Notice(联络)、Agenda(会议记录)的第一个英文字母组合而成,使用这个系统将之视觉化后,任何工作就不会流于纸上谈兵。如此,除了确保所有的业务都能毫无遗漏地执行,也因为被规定必须在期限内完成,让员工有更强烈的工作动机。
另外,时间是最宝贵的资源。无印良品总公司规定员工“晚上6点半后不加班”,强化员工思考“应该优先做什么事、不做什么事”。还有就是“减少不必要的会议”,开会的目的应该是“决定事情,然后加以执行”,企业的目标应是“执行占95%,计划占5%”,所以应把准备开会的时间控制在最小限度。
简单,简单,还是简单
简单——复杂——简单,终点和起点,意义终究不同。当简单上升为一门艺术,管理也就变得与众不同,“删繁就简三秋树,领异标新二月花”是谓也。无印良品用简单但精准的思考,达到了做得更少,但做得更好的艺术效果。
无印良品简单但精准的企业精神深植于每个员工的心田。能用三条线展现设计概念,无印良品不用四条线呈现;能用三个步骤解决的事,无印良品不用四个步骤执行。所以,无印良品的员工不加班,却能完成更多事;不用时时口头汇报工作,却能准时做好交办的工作;提案只需一张A4纸,就能快速做出好决策,开发新品不用想破头,
却能不断打造“一品入魂”、虏获人心的好商品。
如今,无印良品已由第四任社长金井政明接手。他之前在担任良品计划常务董事,是松井忠三的得力左右手。金井政明曾在接受媒体专访时表示,他从松井忠三学到了许多经营之道,最重要的原则就是“根据简单的规则,推动组织运作”。
因此,在无印良品,不会有徒具形式的会议、没有效率的加班、冗长的提案报告,一切都求精准、效率、标准化,这套制度不断传承,迄今仍是制胜核心。松井忠三曾经说过:“只要打造出好的制度,我认为无论在任何时代,都能培养出奇制胜的组织文化!”这个法则,不仅是无印良品的经验,也适用于快速发展的华联企业。
所以,制度对了,只靠一本手册。