《李嘉诚谈销售》读后感

读过李先生的文章之后，犹如醍醐灌顶。明白了销售不仅仅只是买东西，其实销售是一个分析需求，判断需求、解决需求、满足需求的过程。

我们作为销售人员，销售也应按照一套流程，包括销售准备；调动销售者自己的情绪；建立信赖感；发现客户的下单犹豫的问题所在；为客户提供竞争产品的产品分析；接触客户的下单余虑，帮助客户下单；达成交易；做好售后服务；要求客户为我们宣传品牌。 而且在这十个步骤中每一步骤都有注意的相关事项，作为销售人员，个人修养，对产品的理解，自己的心态，个人对企业的文化认同感，对客户的了解都很重要，都是销售前期必须准备的工作，所以，作为销售人员我们要提高个人的修养和对产品的了解程度，做到知己知彼；调动情绪的方面，从文章中我了解到面对客户是必须要用自己最饱满的情绪面对客户，充满自信才能使完美的面对客户。我们可以在忧虑时想到最坏的结果，烦恼时，自我安慰，沮丧时引吭高歌等方式调节自己的情绪，在不同的情况用不同的方式调节自己的情绪，不能因为个人的情绪影响客户的情绪；与客户建立信任感，与客户建立信任感很重要，可以拉近我们与客户之间的距离，建立信任感的基础是与客户产生共鸣，寻求与客户的共同点，寻求与客户的相同节奏；积极的为客户排忧解难，通过细心的沟通引导客户说出客户心中纠结的问题所在，为客户发现问题，与客户共同解决问题；积极的了解竞争对手的产品信息，建立信任后必要时为客户做出竞争产品分析，是

为客户完全了解我们的产品；要全面的为客户排除所有的顾忌事项等余虑，使客户买的舒心，内心达到满足；达成销售订单后并不是销售的终止，而是销售的开始，完成订单后我们还要积极做好客户对产品的反馈信息收集，并且通过客户的口碑营销使客户影响周边的人了解公司的产品达成销售订单。

张志阳

第二篇：李嘉诚的人生哲学-读后感

人生就像比赛，胜出的人可以“观战”，其余的人只能继续在这场比赛当中努力。毫无意外，李嘉诚就是那个先于我们胜出的人。通过《李嘉诚的人生哲学》，让我们一起学习胜出者的人生哲学，让我们在人生这场赛事上能够胜出。

众所周知，李嘉诚是位及其成功的典范任务，他创造了白手起家的神话，一个年轻人，赤手空拳，毫无背景，就是凭着一股干劲，通过自己的努力，从一个小小的销售员，创造了自己的事业王国。并且在短短的十年内成为了亚洲首富。对我们这些正在努力的年轻一代，李嘉诚无疑是我们道路上的一盏明灯。

李嘉诚曾经说过：“每一个人都有巨大的梦想和高远的理想，有的人会成功，有的人却失败。差别就在于如何让成功能够更上一层楼，如何在失败中反思自我，在逆境中转败为胜。”不了解李嘉诚的人，只看到了他的财富，但是我们更应该深入的了解的，李嘉诚在商海的几十年沉浮中，积累的不止是财富，还有丰富的人生阅历以及精神世界。

如果你觉得这本书只是教你如何获得财富，我觉得你就错了。财富只是人通过努力得来的成就，重要的是我们要学会如何像李嘉诚一样成为一个优秀的人。李嘉诚曾经说过：“百年之后，我不想带走什么，但我一定要留下一些东西”。他想留下的究竟是什么，我想只有李嘉诚自己知道。但是如果我是李嘉诚，那么我想留下的就是我这一生的阅历，经验以及正能量。李嘉诚的经验告诉我们，想要做好一件事，首先要做的就是立志。你要知道你想做什么，达成什么效果，才能想办法去开始做些什么。其实，志向就是人生的一个精神寄托，当你遇到困难和挫折的时候，能够支持你不放弃，走下去的原动力就是你的目标。所以我们一定要知道，我们到底要成为什么样的人。

在通往我们成功的路上，必然有许许多多的困难险阻，那么我们一定要吃苦，还要会吃苦。老人们经常说：吃得苦中苦，方为人上人。每一份成功的来之不易，每一个成功者的背后都隐藏着不为人知的磨难。这个世界上，凡是能获得成功的人都是能吃苦的人。所以作为年轻一代的我们，不应该害怕吃苦，更不能改拒绝吃苦。吃苦对我们来说，是一种磨难，是一种考验，更是一种提升。

为了梦想，为了成功，一定要拼！上帝创造人的时候，每一个人都是不完美的，我们一辈子追求的就是使自己更加完美的过程。俗话说：三分天注定，七分靠打拼。每一个人在人生当中都遇到过困境，也会遇到机遇，成功者克服困境，抓住机遇。失败者放弃机会，错失机遇。亚洲首富李嘉诚也成就碰到过很多问题，我想之所以他能成功，不是他有多强，有多好运。而是当他面对问题的时候，他选择了和我们不一样的处理方法，所以他成功了。

有这样一件事情，李嘉诚还在开塑料花厂的时候，有位欧洲批发商看中了李嘉诚的企业，想大量收购，可这时刚好李的企业资金发生了问题，所以那位批发商在和李做生意之前附带一个条件，那就是找一家实力雄厚的公司或个人做担保。李嘉诚在找不到担保人的同时并没有放弃去开发新产品，结果他通宵赶出了9款样品。第二天连忙去和那个批发商交涉，他用自信而执着的口气说:”请相信我的信誉和能力，我的原则是做长生意，做大生意，薄利多销，互利互惠”。批发商微笑的说:”我早已找好一个担保人了，那个人就是你，你的真诚和信用就是最好的担保”。此次生意的成功更使长江公司实力上了一个台阶。

这个事件当中，也许很多人会因为找不到担保人而放弃了这样的合作机会。而李嘉诚偏偏不认命，他抓住了客户的心理，给出了一个很好了结论：“我的信誉和能力就是最好的担保人”。这么有想法，肯努力的年轻人，我相信任何人都会给他一个机会的。

李嘉诚的勤奋好学，深深触动了我。人家工作8小时，李嘉诚就工作16小时，赚到钱就买书来学习，不懂的东西就一个劲地探究。李嘉诚曾做过茶楼跑堂，钟表小工，也做过推销员。李嘉诚每天都把闹钟调快10分钟响铃，最早一个赶到茶楼。调快时间的习惯一直保留到今日，他做任何事，都走在时间的前面。

李嘉诚的经历堪称传奇，到底是什么造就了他的成功？这与他的勤奋，责任感和诚信

是分不开的。正如李嘉诚自己所说：“我觉得成功有三个阶段：第一阶段完全是靠勤奋工作，不断奋力而得成果；第二阶段，虽有少许幸运存在，但也不会很多；现在呢？当然也要靠运气，但如果没有个人条件，运气来了也会跑去的。”可见勤奋在每个阶段都是必不可少的，也是关键所在。

虽然李嘉诚勤奋，好学，但是在他商海的几十年，我们也应该看到他良好的心态。在这个瞬息万变的社会，任何事情随时发生，面对福祸的时候，一定要泰然自若。一个良好的心态，可以使你乐观豁达，一个良好的心态，可以使你战胜苦难，一个良好的心态，可以使你的事业免去了很多人为的障碍！正视自己，正视困难，这样才能在逆境中转危为安。

李嘉诚先生十分喜欢打高尔夫球，曾经有人问他，为什么喜欢打高尔夫球？他是这样回答的：人生就像打高尔夫一样，如果第一杆打的不好，在打第二杆的时候就一定要保持镇定，做好计划，一杆的好坏虽然对结果有影响，但并不决定结果。人生亦是如此，有高有低，身处逆境的时候，更要学会思考和应对。

从李嘉诚青少年时代的生活经历可以看出，环境的作用确实是巨大的，因此不断学习以适应环境，进而创造新的环境，是一种最重要的能力。李嘉诚能够在艰苦的环境面前，面对现实，转变观念，懂得抛弃自己那些不合时宜的东西，吸收新环境中优秀的东西，这才适应了陌生的环境并在其中建功立业，在这个意义上，与其说香港改写了李嘉诚的人生之路，造就了一代商界俊杰李嘉诚，不如说是李嘉诚适应了香港、战胜了香港。

不要抱怨你的生活有多么的辛苦，不断地适应环境，才能征服环境！