读《卡耐基成功之道》有感
刚拿到《卡耐基成功之道》这本书时,曾怀疑“成功之道”对于我这样的平凡人能有多大意义。随着阅读的深入,我的心灵被慢慢地一点点触动了,直到心中涌起感动、震撼、激励这些美好的情感。的确,这是一本好书,是一本能激励人、鼓舞人、使人昂扬向上的书,是一本适合所有人体味的书。
卡耐基是20 世纪最伟大的成功学大师,美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家。戴尔·卡耐基,被誉为“成人教育之父”。早在20世纪上半叶,当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时,卡耐基先生以他对人性的洞见,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。
我们现在工作在银行的一线,它是一个与社会交轨的地方。可以说我们天天的工作都在与客户的交谈中度过,工作中你是否会运用精炼的语言与客户进行沟通,在产品营销上能否准确对客户讲出它的卖点抓住客户的心,发表意见时是否会技巧性说话,如何在日常生活中使用特殊的细节,如何充分运用自己学习的讲话技巧,这些生活常见的题目,这本书谈得面面俱到。所以我觉得这本书在我们的现实生活中很实用。 当然,就像这本书所说的,一个人的成功,并不是他与生俱来的,而是像翱翔在苍穹的雄鹰,我们不知它在悬崖边摔过几次跟斗,在天空历练了多少回,他的成功最需要的是一股后劲,只有通过不断的练习,才能抵达目标。所以说,成功也不是一朝一夕能够取得的,需要勇气和持之以恒的意志。
要记住,失败一次,就要多练习一次,就是多一次的经验,多增强了一次的才能。失败过的人,只有
摆脱过往失败的阴影,渺视过往的自己,才能战胜失败,成为栋梁之才。所以说这是需要很大的勇气和坚强的意志了。
这本令人耳目一新的书,每一个章节,每一段故事,都充满了睿智的语言,每一句话都耐人寻味,发人深思,给人以启迪。书中的短文《把信带给加西亚》,尤其令人印象深刻。文章的最后的一段写道:“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人,我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人,静静的把信拿去,不会提出任何愚笨的问题,也不会存心随手把信丢进水沟里,而是不顾一切的把信送到,这种人永远不会被‘解雇’,也永远不必为了要求加薪而罢工。文明,就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇—每个办公室、公司、商店、工厂都会受到欢迎。世界上急需这种人才,这种能够把信带给加西亚的人”。文章由衷的赞扬了一种责任、敬业、诚信、忠诚,锲而不舍、勇往直前的可贵精神。我想,这种精神无论是在过去、现在、将来都是我们每个人最值得珍视的。在我们建行事业飞速发展的今天,这种乐观向上、积极进取的精神风貌,这种忠诚敬业、锲而不舍、勇往直前、追求成功的罗文精神,的确值得我们建行人学习。我作为建行的一员,将努力学深、学透罗文精神,践行“忠诚建行、追求完美”的行训,认真完成自己的各项工作任务,克服任何困难,将上级的信带给“加西亚”。
第二篇:《卡耐基成功之道》读后感
《卡耐基成功之道》读后感
已经开始实习的我,可以说逐渐的开始要适应这个社会。最近感触最多的是职场上为人处事的道理。所以闲暇之余,从书柜里翻出卡耐基成功之道这本书,粗略的看了看。
因为我在生活剧场实习,免不了与各种各样的顾客打交道,我有个疑问,就是如何让顾客可以喜欢我,接受我。这本书的第二章人性的弱点中,详细的降到了这点。我着重看了两个,给人良好印象的简单方法与如何使别人即刻喜欢你。前者提到了一个“人的面部表情,比穿着更重要。笑容能照亮所有看到它的人,象穿过乌云的太阳,带给人们温暖。”记得中百给我们培训时,说的最多的一点就是,当我们为顾客服务的时候,应该时刻保持笑容。还给我们举了个例子,一个高超的客服专员为一位顾客服务后,遭到了该顾客的投诉,顾客说:“他不对我笑!”也许很多人会认为这个理由很牵强,甚至荒唐,但是当你真正坐到这个行业时,你会明白服务的同时保持笑容是多么重要的事情。 在如何使别人即刻喜欢你一章节里,书中说到“你遇到的每个人,都认为他在某些方面比你优秀;而一个绝对可以赢得他欢心的方法是,以不着痕迹的方法让他明白,他是个重要的人物。”这句话我琢磨了很久,那就是以什么样的方式对顾客进行赞扬。太刺骨,会让顾客觉得虚伪;太含蓄,顾客可能根本不懂你在说什么,所以掌握最好的火候,才能达到最好的效果。
这本书我还会慢慢研究,我觉得它对我不管是做人还是做事,都会有很大的帮助。
熊伟