岳新磊 电话：139 0383 4685 QQ：825808827
见习主管演讲
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是渠道部的岳新磊。首先，感谢科联公司搭建这个平台，让我有机会站在这里。自20xx年9月17日进入科联公司，至今已有2年多的时间，在这两年的时间里，科联公司对我就像父母对子女一样，悉心教导，包容过错，在此除了感谢，就是用实际行动回报。经过这两年多的磨练，我深刻体会到所肩负的责任，今天我站到这个台上，就是要把这两年来积蓄的电量，转化为光能释放出来。
虽然以往的我很任性、随意，也存在很多不足，但我坚信：随着责任的加重，我将更沉稳、敢担当。并且为肩负更大的责任时刻准备着……
那么，我身上有哪些责任？又怎样肩负起这些责任呢？
首先，根据公司的主体思路制定销售目标，分解每个季度，每个月，每个人，严格按照统筹、速度、精准方式执行，并且保证落实到底。确保每个人都明确自己的责任，要完成既定目标就需要合理分配精力，针对现有的客户采购信息进行统筹规划，将60%的精力投入到已合作的客户进行深挖再开发，将30%的精力发掘新客户的需求，余下10%的精力用于学习和信息更新，保证成交率的稳步提高。
其次，对市场的分析和规划，20xx年是拔高的一年，渠道部目前的短板就是“行单客户”和“高端客户”，这类客户需要重点关注和发掘，随着科联资源的丰富，更需要这些强有力的下游渠道，这也需要我们走出去，带回来。
再次，加强与同行公司的交流，闭关的自大就是衰败，面对今天的买方市
岳新磊 电话：139 0383 4685 QQ：825808827
场，有相当一部分公司沉沦至搬运工的地步。但也有很多公司改变理念和销售模式，独树一帜，引领渠道客户的消费观念。
最后，便是学习任务的安排，对于我们渠道部而言，新人占比大，专业素养偏弱，在如今激烈的市场竞争中，这是致命的！渠道卖的不单是产品、价格或者参数，更是有价值的信息流和服务。另外对产品了解太表面、太片面，不够深入，还需要扩宽再扩宽，比如说：曾经的巨头柯达为什么会被数码干掉？为什么会有“悲情施乐”？施乐为什么会有SLED技术？OKI的彩色LED打印机C711WT为什么添加白色墨粉？施乐曾经的机器为什么要停掉？现在的机器是怎样的设计理念？对比竞品有哪些优势？适合哪些客户群体？只有真正了解了它们，了解“渠道”的真正含义，才能更有效的去引导客户。
当我决定要承担这些的时候，我就需要付出更大的努力，去完成我的诺言。 那么，我要怎样去实施呢？
首先、加强对部门人员培训，把我这两年所学和所感，用最短的时间教给他们，帮助他们迅速成长，能够独挡一面，充分发挥团队和个人的最大价值。
其次、我个人方面，勤加总结汇总经验，对客户由以往的产品介绍转向产品、文化培训以及方案提供，重点开发行单客户和资深老客户；同时，对河南的渠道合理规划、跟进，避免厚此薄彼。
再次，时效性管理，确保在工作中，做事就要效果，保证稳妥、高速、高效。不做没有意义的事情，每一次拔剑必须有斩获。
最后，就是我对个人的认知：我的专业、我的阅历、我的技巧、包括我个人的素养，可提升的空间很大。这也严重说明了我个人的不足，那么，作为主管我应该在哪些方面进行提升呢？
1、自制力。这是对自己言行举止的操控，是对情绪和原则的掌控。律己
岳新磊 电话：139 0383 4685 QQ：825808827
才能律人，自制力这一方面对我尤为需要加强。
2、影响力。这不仅仅是条条框框的管理人，而是用自己积极的心态，高涨工作态度，去影响身边的人，带动着大家一起自发的，积极的朝向目标进发，实现个人梦想。
3、决断力。首先应放下小我，敞开心胸，对新信息不堵不避，只有这样，才能明辨世事的对错。同时，对于我要负责的工作，不论事情大小，该怎么做，该由谁做，需要多长时间，能达到什么样的效果，作为主管，都应该先有一个清晰的判断。
4、沟通能力。首先要对所沟通的事情充分理解，找出重点。这里主要加强两个方面：部门间的沟通和部门内的沟通，沟通的目的为了解决问题，解决问题必须以公司利益为中心。同样部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，作为主管我需要了解和掌握，去指导、去协助、去关心，同样，对于我的主管，我也要主动去报告。
5、凝聚力。只有具有凝聚力的团队才是有战斗力的团队，作为主管，首先要凝聚我所带领的团队，树立共同目标，我相信我们渠道部是一支斗志昂扬的队伍，不断拼搏进取的队伍。
虽然我身上还有其他的弱点，但我更相信团队的力量，相信责任的力量，我愿意挑起重任，改进自我，为科联这个团队，奉献我的青春，矢志不渝！
岳新磊
2015-01-15
第二篇：营业厅主管竞聘演讲稿
各位评委：
大家好！ 营业厅主管竞聘演讲稿
从我连续两年的销售数据看，我可以自信地认为自己是一个优秀的业务员，但是并不是每一个优秀的业务员都可以成为一个卓越的管理者，因为优秀所以难以在卓越，优秀和卓越之间有一道需要涅槃和蜕变的鸿沟，而我今天，站在这个地方，就是要接受这种涅槃的洗礼，踏上由优秀到卓越的征程。
我竞聘的是营业厅主管。我清楚地认识到，要成为一名合格的主管不仅要有勤恳做事，还要运筹帷幄；不仅要熟悉本公司的业务，还需要有深厚的营销功底；不仅要有较高的管理水平，还需要有良好的人际沟通能力。对于这个岗位，我觉得我有以下优势：
1、业务方面。在营业厅工作的两年时间内，我对于公司产品业务已经相当熟识，这与我的长期顾问式销售方式是分不开的，针对不同的客户，我选择不同的业务组合，只为客户选对的，因为从顾客的角度出发，能够客观地评价客户的购买力，我经手的业务创造了“零投诉”的佳绩；
2、沟通方面。我们每天都会面对不同的客户，而对于每一个客户的沟通方式又存在着不同，逐步地锻炼了我的沟通能力，能够从很普通的沟通中捕捉到客户的需求，同时也能够较为妥当地处理一些客户发难的事件。
3、心态方面。好的心态是成功的一半，对于工作我充满热情，能够以积极的心态投入到日常的工作中，用微笑感染客户，用真诚打动客户，用实惠赢得客户。
假如我有幸成为营业厅主管，我将从以下几个方面开展自己的工作：
1、规范营业环境。营业厅是公司直面客户的窗口，透过窗口，顾客可以看到更多关于公司的信息，所以营业厅的营业环境不仅仅要清洁，还要注重温馨舒适，让客户能够体会到公司的人文关怀；
2、规范作业流程。对于营业厅的全体员工要经常进行业务知识的培训和交流，对营销经验和教训进行总结，并形成标准的作业流程，使营业水平和效率得到进一步的提升；
3、强化服务意识。客户是上帝这一理念不能仅仅停留在口头上，更应该体现在
我们的服务上，让每一个客户有意而来，满意而归将成为我们的服务宗旨，大力提倡顾问式营销方式，以优质的服务赢得客户的赞许；
4、畅通服务流程。加强服务流程的把控和监督，提倡大服务理念，即从需求提出开始到需求满足全程跟踪，严格把控时间节点，高效执行服务标准，对服务环节推行问责制，确保客户利益和公司声誉；
5、培养危机意识。提升营业厅职员的危机意识，锻炼员工危机公关的能力，提升员工的职业紧迫感，对员工进行目标管理，使员工进一步做到职业化，以公司利益为出发点和归宿点。
在以上的工作思路中，我觉得自己应该扮演四种角色，让自己能够在这个团队中起到主心骨的作用，从而使公司的经营任务得以顺利完成，同时使员工工作幸福指数不断提升：
1、精打细算，成为营业厅的“管理员”。营业厅的每一件物品都是公司的宝贵资产，营业厅的每一个员工都是公司的宝贵财富，营业厅的每一个客户都是公司的宝贵资源，我将是营业厅人、财、物的管理员；
2、上传下达，成为营业厅的“信息员”。在日常工作中，我将是营业厅的信息流的集散处，对于传达公司精神和反馈员工意见起到桥梁纽带作用，架构一条传达通畅，实事求是的信息渠道；
3、出谋划策，成为营业厅的“培训员”。我认为营业厅主管不仅仅是管理者，同样也是优秀的营业员，对业务的熟悉和政策的认知都应该比基层员工更加深刻和透彻，我将是基层员工业务问题的咨询员和培训者；
4、左右逢源，成为营业厅的“协调员”。营业厅在营业的过程中总会遇到种种问题，包括内部员工的关系、客户与员工的关系等等，这需要有一个具有良好沟通能力的人协调好个中关系，而营业厅主管便是这个“协调员”角色的承担者；
凤凰经历烈火的煎熬和痛苦的考验，获得重生，并在重生中达到升华，而今天我今天也要像凤凰一样不断追求，提升自我，实现职业生涯的第一步跨越！请各位为我投下神圣的一票，谢谢！