领导智慧

领导智慧

企业找不到人才 苦闷不已

员工工作不顺心 士气不振

领导业绩不理想 暗自神伤

状态决定结果 领导者领导状态

拨开迷雾 改变思维

人事间最难的事就是改变人的思想

小老板经营事 大老板经营人

更新观念 立即行动

学选人之术，悟留人之道，得育人之法

概论：

状态决定结果

领导者，领导状态

领导者学习有用的，还是学习有道理的。

优秀的领导者，很少说有道理的话，一开口就说有用话。

怎么打造完美团队是不准确的，是打造有战斗力的团队。

一般公司开会都是在改正缺点，永远改不完，应该发挥长处和优势。

家长教孩子，一般要让孩子听父母的话，直接把孩子培养成你。

家长：100人，99人教子好好学习，考好大学，找个好工作。只有一个人教孩子将来帮助那99人找个好工作。

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领导智慧

第一讲：领导选人的智慧

选人难，还是教化人难？留人难还是用人难？最难的是改变人的思想。

小老板经营事，大老板经营人

语录：对企业忠不忠诚，跟人品不成正比，而跟本事成正比。

创新就是违背原来的规则，走原来没人走过的路。

老板开始创业，不是开始就具备能力，而是有想法，然

后去用心，去行动。

第二讲 选人的智慧（下）

1、 把全身心都放在公司的人，你有本事让多少人操心，你的企业

就会变多大。

员工是先爱自己，还是公司。要让员工为自己的同时，也是为了公司，这就是机制问题。

面试：拼命展示公司、老板（领袖）、团队；产品。

认可产生力量

2、 要选有强烈企图心的人。

3、 有良好的个性。组织团队成员的个性。能吸引人的人才是人才。

4、 必须有灵性和悟性。领导者领导思想，管理者管理事物。高层

要学道家，中层要学儒家，基层要学墨家。

第三讲：向内影响员工的智慧（留人）

一、领导不是管理人而是影响人

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领导智慧

二、要影响人，就要成为组织的灵魂，老板要成为团队的精神领袖，才能影响人。人类最会经营成大业者，就是会经营人的精神世界。

三、怎么影响他人呢：

1、帮他实现梦想

（1）老板成立公司就是创建了一个平台，帮助员工实现他们的梦想，顺便实现自己的梦想。老板要用这种思维。

（2）大多数情况：老板是在做事业，而员工和老板是在做买卖。这就是企业的死穴。

（3）只要是公司喊的话，提的口号没和员工利益挂钩，就没用。没有拉动员工的兴奋度。

2、承担责任，大部分人怕承担责任。你对你的妹妹都不敢负责任，你对你的员工怎么能负责。解决问题就是承担责任。

公司有问题，就是没有人承担责任，就是没有责任人。

任何企业有问题，就是老板的问题。

衡量一个人成不成熟的唯一标准就是看他有没有学会承担责任。 孩子王的意义

只要你做的事，很容易有人代替，你拼命也没有多大价值。

第四讲：向内影响员工的智慧

3、有结果：要求员工做到的，领导首先要做到。

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领导智慧

你的所有指令结果差，就是因为你没有结果

员工不看老板说啥，就看老板做啥

员工执行力差的原因：员工就怕干了没结果，领导说话不

算数。

员工根本不听老板说啥，就看老板做啥。

4、包容力（忍）：成大业者，不在于谁会驾驭君子，而在于谁会

经营小人。

衍生的两个理论：

a、学说话理论：小孩学语言

b、学走路理论：小孩学走路

老板训练员工：教员工做事，要象都孩子学说话、学走路一

样。

员工犯错是企业必须承担的成本。

只要志同道合，他还有意愿，就谈不到开除。

只要一条心，有意愿，就要包容。

老板成功，就是每天面对让你难受的事。

第五讲：向外影响员工的智慧(上)

小老板很会管别人

大老板很会管自己

小老板多是向外瞧

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领导智慧

大老板总是向内瞧 “行有不得，反求诸己”

小老板只会发现问题

大老板总会发现高度

教孩子，要教意愿，动力。

1、 拥有令人折服的远见和目标意识

老板要花80%的时间训练自己的远见。

刘德华，周杰伦的成功都是因为有远见。

要想让别人跟你走，就是你比别人看的远。

皇明太阳能就是有远见；黄光裕的国美也是远见。

一段时间之中一定要拿出一、二天时间，自己什么也不干，

去悟道。

比尔微软的远见

罗德曼篮板王，比别人提前预测并到位。

2、 能清晰表达这一目标，使下属充分理解、认同、行动。

有本事获得别人支持，就有机会成就事业。

领导必须有本事看清楚，看得远还要有本事描述清楚。 并且要用最短的时间描述清楚（2-3分钟最好）

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领导智慧

刘德华见周润发 立刻得到支持

第六讲：向外影响员工的智慧（下）

3、 对此目标的追求，表现出一致性和全力以赴。

所有成功者都是进入超意识，达到神韵。知道是没用的、

理解也没用，练熟了才能有用，练到出神入化才能超越对手。

当你全力以赴的时候，你不用说，下面就跟着你走，这就

是影响。

做鞋的，老板办公室全部是鞋；做酒的老板，办公室全是

酒及相关产品。。。。。这就是一致性。

精诚所致，金石为开。超意识，神韵，出神入化。

4、 了解自身资源，并以此为资本，立刻采取行动。

就是在资源不足的情况下，才请你来干这件事，发挥你的才能。如果一切条件都具备了，我请个人手就好了，还要花这么多钱请你这人才/人物来干吗！

老板永远不能忘记最开始创业时的心动的感觉

高人选大的事业，看人20%，看事80%

老板要选择有发展前景的产业。

第七讲：宏观教化员工的智慧（上）

如何看员工有没有意愿：一开口提问题，就提解决方案

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领导智慧

遇到问题知道怎么处理，就是有智慧；能处理好就是有能力。

人生三大风险：

（1）、学错东西：头脑，思维。要教员工、孩子勇敢。

（2）、跟错人：老板怎样把员工杀死的

（3）、找错伴侣：三代完了。

谁有本事用众人智慧，谁必然成就事业。公司高层、中层、基层愿不愿意发自内心三番五次给公司提建议、提思路。

宏观影响就是教化和训练员工，从而改变员工的宏观。

优秀的企业家，就是有本事把自己复制给很多人。复制思维。也就是保持全体人员的目标的一致性。就象佛家一样。

如何用智慧影响员工两点：能力和意愿，意愿更重要。能力有型好抓，意愿无形不好抓。

怎么看有没有意愿：积极主动不代表有意愿。

一开口提问题，就提解决方案，在全公司形成风气。这是有意愿的员工。

邮政局的小科长，怎么提升为副局长的。给领导提改革方案、提合理化建议。先写这五年来单位工作中存在的十大问题，然后每个问题再写上三个解决方案，并要可行可操作。

第八讲：宏观教育员工的智慧（下）

1、如何培养员工意愿？

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领导智慧

是人就想改变，但是怕被教化。所以要按下列顺序给员工讲。

（1）、找社会上各行业的成功人士来讲创业经历；

（2）、找同行业且与自己无竞争的企业老板来分享成功的经验；

（3）、由专业培训公司讲师，来授课；

（4）、由公司领导来讲授、培养。

老板会培养和自己一条心的人，主管把老板本事学会就不简单了。找年收入600万的人学习，学5%，一年也有3万收入了。

2、如何提升员工的能力？

如何看员工有没有能力：有结果就是有能力，没结果就是没能力。

薪酬体系有问题，必须让部分员工先富起来。有意见怎么办？看你的岗位是否容易被代替。完成任务就有提成奖励，没完成任务就没有提成奖励。

处理正常事不叫能力；处理突发事件才叫能力。

培养能力：

顾客和你谈着，接了一个电话后发火了。你过十几秒后小心的问他：张总刚才发火是不是因为我做的不好。他说不是。那交流可以继续。本来产品买18000的，买到28000了。

顾客让滚，就说刚从别人那滚来。

开会的事：

（1）、由公司当下最懂的人讲话，分享成功的经验。

（2）、由行业专业人士；公司必须靠孝道来稳定，靠师道来发展。 8

领导智慧

（3）、专业培训公司来培养

（4）、公司领导。

第9讲：微观教化员工：不轻易给答案，及时引导员工

员工不给公司提建议，谁有损失？

员工是怎样“自杀”的、怎么变普通的：是没提建议，三年后，没思想，发现不了问题了，没进步。

1、不给高层答案，给高层定标准，给基层员工明确指令。 不给基层员工明确指令的坏处：

员工是被逼无奈而辞职的。员工是在公司得不到绽放、舒展。员工是累心。

发月饼，买月饼的故事（三四拾、五六拾、七八拾的都行）应该买多少价钱的。

员工不感谢的福利都要停掉。

2、情景式教育：及时引导，帮他开悟

给叔叔阿姨拿苹果的故事：一般家长怎么教育的，情景教育是怎么样的。

打反了盘子饺子的故事，打碎贵重物品的故事

用发生的事去教化员工，培养独立思考，独立处理问题的能力。

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领导智慧

第10讲：微观教化员工的智慧：不轻易发火。

公司最大的危难是老板权威的丧失

员工犯错，老板发火老板承担成本；咬住牙，不发火，让员工成长。 员工犯错是要承担相应责任，不是老板骂，是要学会做事。

只要员工讨好员工，员工讨好顾客就成了；员工都讨好老板就坏了。 老板奖励员工要控制在不膨胀程度上。

当其它员工都很佩服一个员工时，领导就不要表扬了。

部门间的矛盾：

部门经理的职能：与其它部门沟通协调；与老板沟通；与员工沟通。老板要谨慎掺和。

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第二篇：《领导智慧心法》课程笔记

健康 快乐 成功 真实 简单 自然 《领导智慧心法》课程笔记

主讲 ：袁明 先生 思八达智慧场场长

思八达集团首席企业家讲师

河南省商业行业协会副会长

河南省沐浴协会会长

河南新时代电子信息技术有限公司董事长

河南大浪淘沙时尚酒店有限公司董事长

企业的第一产品就是老板本人

经营企业就是经营场经营平台

销售决定于你给顾客的印象

做企业的老板两分钟介绍不清楚自己的企业是不是在做事

就销售而言三句话能不能说清楚自己销售的产品

就销售而言没有三句话说不清楚的产品

静一静 想一想 理一理

持续深入的把自己每一天做的事仔细想一想

慎独

第一板块 智慧与核心思维

什么叫智慧？

红尘中智慧就是触及核心抓住根本，无论任何事任何问题找到核心就是最大的智慧

如：上课学习的形式 在什么场显什么像

如：人类无数的成败都与核心思维有关

孙中山 毛泽东 邓小平 胡锦涛

纲领 理念

不断学习 自主创新

帮助员工实现梦想

愿景、使命、宗旨

成为世界一流的评估公司

成为世界一流的服务品牌

一流的产品 一流的团队 一流的服务

袁明公司的纲领：1、让员工买车买房

2、让河南零售业老板放心挣钱

如：家庭 性 情 教育

旅游的核心就是玩

无论听一句话说一句话要抓住核心 ，看一本书看一场电影要抓住核心，看一个人看一件事要抓住核心 ，经营企业经营人生要抓住核心 ，学习的核心在于生发

第二版块 选事做事的核心

从被逼无奈到以此为乐 被逼无奈报仇雪恨

靠坚持能坚持下去吗？人为什么会做事？人喜欢做什么样的事？

有意思 有意义

成大业者就是触摸到了一个字“ 乐 ”

你做的事必须是你最有感觉最情有独钟 最痴迷的事

持续来自于内在的感觉，让员工乐起来 让企业乐起来 让自己乐起来

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一、 优势成长论

中国文化是一个改错文化

但问题是一个人通过改错能成功吗？一个企业通过改错能成功吗？

你成功就是因为你把个人的特点变成了优势，把优势发挥到了极致。

企业只有在高速发展中才能解决问题

如：A、不是什么都准备好了才上路

B、不可能停下来改错

用创新解决企业所有的问题

如：丰田汽车如何在欧美汽车统一世界的形式下杀开一条血路

管理创新

1、 零库存理念

2、 现场解决问题

3、 以人为本

如：你比别人有结果可能就是因为你找到了自己成功独到的法门

价格战来自于低门槛和同质化

有竞争力的产品门槛相对都高

如：专利核心技术 特殊销售手段 销售平台

顾客购买核心

A、 有便宜可占

B、 新奇感 面子

你比别人有结果可能就是因为你找到了自己独有的节奏

高手做事不为环境所动，不为市场所动，不为竞争对手所动，甚至不为员工所动，始终保持自己的节奏，一般人就是活在别人的节奏中。

成就一个事不是一天两天的事不是一年两年的事，是十年八年的事，甚至是你一生成就的事 远见来自你坚定的信念和明确的价值观

二、 时势造英雄

是 事 时 势

成大业者审时度势顺势而为

如：产业势 产品势

如：行业势

A、 你选的事必须符合人类历史文明进步的趋势

B、 你选的事必须符合国家政府的产业政策

C、 你选的事必须符合区域经济特点

选择大于努力

一个好的营销模式和战略就会让员工事半功倍

如：单一产品销售和解决方案

如：健康产业 医疗卫生保健 文化教育 信息产业 娱乐休闲旅游 餐饮 零售 房地产 新能源新材料节能环保

三、 顾客核心理论

经营企业的唯一目的就是创造顾客

你必须找到谁是你的核心顾客

他们究竟需要你做什么

你怎么去满足他们

他们为什么用你的产品

有些顾客是你的目标客户但为什么他们现在还不用你的产品

如：你究竟在挣产业链哪一部分的钱

误区1、希望自己的产品满足所有人的需求

要么挣高端客户，要么大众，永远只做一部分人的生意

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定位你自己的客户

如：误区2、希望自己的产品和服务满足人的所有需求

物美价廉

A、 品牌是有价值的

质量是有价值的

服务是有价值的

B、 企业必须有利润 挣钱是对顾客的最大的负责任

经营企业必须问自己的三个问题

1、 我从事的是什么事业，这个事业的发展前景如何？

2、 通过做这件事我和身边的人能达到什么结果？

3、 谁是我的核心顾客，他们为什么用我的产品，或者还没有用我的产品？

饭店是娱乐业

高人是被势吸引来的

第三版块 经营企业的核心

机制

一、 薪酬机制（工资）

胖东来

老板的第一要义就是要复制出和自己一样操心的人

人为什么会操心？

这件事和他有关系

薪酬机制操作核心

A、 满足基层员工最基本的物质需求，免去他们的后顾之忧，让他们能够体面生活，他们就不在把心思放在找工作上了，就会安心。

如：基层员工工资高于同城同行业20%-50%员工基本稳定，多多益善

B、 让一部分人先富起来，把核心层变成小老板，其他人舍不得走，他们就不在把心思房子找工作创业上了，就会安心操心

如：中高层高于同城同行业50%-100%相对稳定，多多益善

王说：回头看怎么涨钱怎么赔，向前看就不会赔

杰克韦尔奇说：工资最高的时候成本最低

执行力—凝聚力—物质动力精神世界

物质动力—分配（老板分钱的胸怀）

财聚人散 财散人聚

二、 分红机制（奖金）

条件不成熟 如：新企业或盈利不高马上涨工资心里没底怕赔

先以奖金的形式发放（各种期限如：年季月周日）

条件成熟部分奖金转化为基本工资 如：全员快速奖励机制

人人有份

当天兑现

按工资占比发放

运营智慧

机制 纲领 印象 势

三、 期权制

分红机制操作核心

A、可以包营业额、包利润、包损耗

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B、任何一个行业企业都可以根据自己的产品特点设定一个奖励周期（如：一天、三天、一个生产周期）

用实物薪酬股权等形式锁定管理层激励管理层

如：胖东来买车

如：工作5年 第6年多发2年工资

股权

A、 必须明确持股条件

B、 必须明确行权条件

四、 股份制

1、 成熟性

A、 企业必须连续多年（如3-5年）业绩稳步增长，利润稳步增长，分出去才有意义

B、 股份制改造必须一点一点进行，一个一个进入，成熟一个发展一个，在企业各个层面发展股东，千万不能冲动进行全员股份制

成熟 如：灵魂一致理念一致

如：能够独当一面

2、 必须明确退出机制

如：身股在银股在，身股退银股退或逐渐稀释

如：中途退股净身退出

如：股份转让原股东必须全体通过

如：伤害企业核心利益净身退出

3、必须以现金形式入股

A、钱在哪心在哪

B、容易量化

C、认同企业的未来

D、用钱买老板的过去企业的过去

五、联盟机制

企业从内部成长做大分出去让更多的人操心，从外部成长做大或者说做大的最好途径就是联进来和各种社会资源联手做大企业。

如：上市、重组兼并、连锁加盟

如：A、未来创业就是在某一个行业中找一个成熟的场或平台进入，找一个合作伙伴合作

B、目前所有的中小企业如果不能在短期内做大做强就立即联手，如上下游或者找一个婆家嫁出去。

C、必须在客户资源等方面找到你最好的联盟伙伴

D、要想挣大钱而且轻松就必须让你的合作伙伴挣更多的钱

联盟机制操作核心

1、 必须是市场化的结果—--被逼无奈

2、 必须灵魂一致理念一致

3、 必须有绝对的领袖

西点军校训戒

A、 要么成为领袖

B、 要么服从

C、 没有第三条路

家族式企业操作核心

A、必须市场化操作

如：干活的时候把家人当家人，分钱的时候也要把家人当家人

B、把感情和事业分清楚

“过河拆桥”

C、必须有绝对的领袖

内部市场化机制

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半市场半封建体制

A、 把企业内部各个部门当做市场中的独立公司

B、 各个部门在企业内部找到谁是他的内部客户

C、 像市场部服务市场中的客户一样服务内部客户

D、 各个部门负责人的任命与考核主要由内部客户参与决定，各个部门的收入主要由他服务内部客户的工作量来决定。

无关生智 局外生慧

写下当下的感受

感动、热泪盈眶

平静、祥和

神圣共鸣

只要没有进入精神世界，任何物质的显相都是有限的

第四版块 进入人的精神世界

如：A、没有精神世界人很难持续

B、强大的精神世界可以弥补物质的匮乏

C、没有精神世界物质的过于强大会变成一种负担，一种障碍，一种负能量，一种罪恶压垮你

宗教

宗教通过一系列的精神活动

如：祈祷、忏悔、献祭等让信徒和众生产生一系列的精神体验，如：解脱、获救、降服等

对内锁定信徒，对外影响众生，以此生生不息

如：拜与被拜

A、什么是拜？

宗教在特定的道场

宗教偶像如：真主、宗教文化、佛法、圣经、古兰经等

让众生和信徒去参拜

降服其心、定其心、生其心

B、为什么会拜？

神秘、寄托、需要、敬畏、恐惧

C、在红尘中经营企业某种意义上讲就是把老板变成神，把企业和产品偶像化，让员工顾客感到震惊不可思议，神秘敬畏，卑微惭愧，甚至恐惧。进而降伏其心、定其心、生其心，他们就会认同追随和依赖

D、 但绝不是简单造神，员工和顾客拜的是从老板、企业和产品中流淌出的某种精神、某种文化、某种道义、某种情愫

如：老板 能力、抱负远见、成就员工的心、魅力、神圣、魄力为人胸怀、爱心智慧、梦想理念、境界、情感人生、财富地位

如：企业、行业、团队、员工

员工必须拜企业、拜行业、拜团队才能认同才能持续

如：企业品牌售后服务产品质量，必须让顾客心生敬畏，让顾客发自内心去拜，他就会认同、追随和依赖

顾客购买决定于他对企业产品的印象

顾客的五度

知名度、认可度、美誉度、忠诚度、依赖度

恩人 张建业

宗教智慧

心灵的手术

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E、把拜与被拜变成一种生活、一种习惯、一种文化

拜客户—天道

拜什么就相信什么，就愿意付出

拜什么就拥有什么

拜第一名—师道

拜什么就想成为什么

被拜的人坚定神圣

拜公司—孝道

人一拜就臣服就归顺就不再嚣张

天道使公司长久

师道使公司发展

孝道使公司稳定

机缘

相信—信念—信仰

人为什么会做事

信念系统价值观

如何帮助员工形成他的信念或改变加持他的信念

没有时间所以没有报课

没有时间才要学智慧

因为学了智慧才能有自己的时间，学了智慧才会快乐

思八达年会的启示

一、场 平台

老板搭台建厂让员工拼命燃烧拼命绽放，让员工兴奋成长，帮助员工实现他们的梦想顺便实现自己的梦想

二、引爆 点燃

让过去和他一样，经过努力付出结果不一样的人享受到荣誉、尊重、神圣，其他员工瞬间就明白了就成长了

榜样的力量是无穷的

三、当下师为无上师，当下法为无上法

员工最好的老师就是员工中最懂的人最有结果的人

四、倒行逆施出计划

个人收入目标—个人销售目标—公司销售目标

经营人的精神世界三大法门

一、利益

让大多数人体面生活让一部分人先富起来，和他们形成利益共同体，让他们感受到被认同被尊重，他们就会有归属感，此时物质就会变成精神力量。

二、荣誉事业

和企业有进取心的员工，特别是中高层，谈荣誉、谈事业、谈晋升、谈发展，关心他们的成长和命运，让他们在企业的发展中看到自己的未来希望和结果，感受到人生的价值和意义，他们就会把自己交给企业

设计什么都不如给员工设计人生道路重要

成长机制：如何从一个新员工变成企业的核心层，设计详细的个人发展战略

三、精神

和企业有进取心的员工，特别是核心层谈精神、谈信仰、谈神圣、谈理念、谈人生、谈使命，和他思八达文化传播有限公司 公司网址：/

健康 快乐 成功 真实 简单 自然 们形成精神共同体，让他们把个人的自我实现和企业的命运结合起来，感受到精神的愉悦，他们就会全力以

你人有问题就是能量出现问题

人就是一个小宇宙一个能量体，人就是由能量组成的

分子—原子—原子核（质子、中子）和电子

数量不同，位置不同

能量不同

能量规律

能量大的吸引小的

高处流向低处

能量守恒

能量大多以潜能的形式存在，为潜意识所控制

潜意识只接受你相信的东西

心想事成

你就是你思想的产物

你关注什么什么就会成长

你的注意力在哪里哪里就会改变

吸引力法则

如何提升自己的能量

如：吃、喝、运动、气功、瑜珈、禅定、内观

在红尘中不脱离当下的人和事，把自己练到一个境界

以事修身，以行修心

红尘修炼第一大法

一、持续与专注

能量是连续的，断了就要从来

成大业者就是持续把一些小事做到了极致，而一般人之所以成为一般人就是因为缺乏持续的力量，所以能量是断的

迷上一个人，迷上一件事

血缘

情缘

事缘

二、付出与释放

你人生有问题可能就是因为你付出的不够释放的不彻底

你付出什么得到什么

你付出多少得到多少

没有付出就没有得到

你释放什么就成为什么

你人生就是你释放的总和

第五版块 影响力说服力

经营企业实际上就是影响人说服人

经营人生实际上也是影响人说服人

你能影响多少人就能成就多大的事

你能说服多少人就能成就多大的事

老板与老板之间就是比影响力说服力

说话的核心

A、说话不是为了证明自己不是为了表现什么

B、说话不能把注意力放在别人对你的评价上，也就是说话不是为了说好说全说对说精彩

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C、说话是为了有用，你说出来的话要对人有所帮助，让他立刻采取行动

对人没有帮助立刻闭嘴

D、你说出来的话必须是真实体验自然流淌

真实就是力量

说服的核心

A、说服不是强迫改变，不是强迫对方接受你的观点，而是感受他体验他，通过有效的沟通影响他触动他激发他，让他自我生发自我改变，生发出和你相似的观点

如：教育孩子

孩子逆反是建立自我的过程

B、说服决定于接受的效果

说服从认同开始，要想说服别人不妨先接受他几条，要想说服别人先用耳朵听让他把话说完，最好能把对方的神圣感沟引出来，一般人的本事就是让别人立刻闭嘴

刘邦三句话定天下

一、 有道理

二、 很重要

三、 我怎么没有想到呢

机制最大的两个特点

不是外加的,不是强迫的

也不是老板和企业单方面形成的，是老板和员工共同制定的，让员工实现自我管理、自我约束、自我成长

机制是活的是可变的，因时而设，因机而变，不是完美了才执行，而是成熟一条又一条，永远处在试用状态

工资高于同城同行业20%-50%

所有的机制都是谁使用谁参与制定，相关人员直接开会碰撞

如：退出机制

所有可能成为股东的人参加

直接碰撞

如：工资制度

总额一定可以由各个部门所有人员直接参与制定

企业管理是非常细致而且花费心血的工作，不是学了一个关于机制的思想之后就省去了大量的细致工作

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