20xx年工作总结

20xx年，不平凡的一年。回首这一年，我主要完成了以下一些工作：

有关军转干部的工作，是一项政治性很强的任务。这不仅关系到这些军转干部的医疗保障，而且更关系到国家军队政策的实施。在我接手医保工作之前，军转干部的医保账户急需单立，而我厂的这36名军转干部对于市医保每天繁琐的工作量来说，是总会被无限期延后的。为了尽快为这36名军转干部落实国家政策，尽早享受到政府给予的优惠，让他们感受到党和政府的温暖，20xx年初，经过多次和西安市医保办协商终于为我厂的36位军队转业干部开立了账户，这36人种，有13人从没参加医疗保险，要让这部分人重新进入医保账户，有许多繁琐的手续要办理，那段时间，我频繁的奔波于市医保和单位之间。最终，为这13位军转干部参加上了医疗保险，使他们享受到了国家的医疗保险补贴。并且完成了军转干部从20xx年至20xx年的医疗保险费的收缴工作。这其间，还有一例很特殊的情况，一位军转干部在我为其办理参保手续期间，已经病重，而且前期治疗用去了大量医费，可医保规定，只能报销参保当年的医疗费，可家属急需报销医疗费用，以解燃眉之急，我抱着人之所难便是我之所难的想法，经多次努力，为这位军转干部报销了20xx年以前住院的医药费。虽然在这位军转干部没能来得及看到这笔报销的医药费，但看着家属欣慰的笑容，我也如释重负。

收缴有偿解除劳动合同人员的医疗保险费是每年我们这个部门

的一项重要、繁杂但又不被人理解的工作。为了让这项工作更顺利的完成，我在收缴有偿解除劳动合同人员的医疗保险费之前，用了两个多月的时间花大力气把医疗保险库整理了一遍，现在在我们总厂医保库中，共有4654人，整理的过程，就是一个一个的核对所有的数据。把原来遗留的很多问题作了善后处理，如那些已经去世但仍在库中的人，还有这四千多人的缴费基数的变更，这个基数的变更，既要有耐心又要求细心，一个数字或一个小数点的错误，都会给参保人或服务处带来损失，在变更完后，我又做了认真的核对，最终顺利通过了医保办的年审。20xx年x月在得到了本部门领导和同事的大力支持和其他部门同事的通力协助下顺利完成了绝大多数有偿解除劳动合同人员的医疗保险费的收缴工作，但仍有一些人由于各种原因没能按时交纳保费，本着对这些参保人员的负责态度，对于没有及时缴纳医保费的人员，我多次出通知或打电话通知他们，催缴了医保费。为了维护服务处的利益，对于确实联系不上或是自愿断保的人员进行了停保处理。

除上两项工作外，我还做了大量的医疗保险的日常工作。这些日常工作，琐碎繁杂，如每月和医保办核对缴费金额，缴纳医保费，作人员增减变动，然后拷上月人数复查人员增减变动，接待询问医疗保险政策的人员，解答医疗保险相关政策，到医保办给驻外人员报销医药费等。这些工作，工作对象不是直接面对数额巨大的款项，就是面对各式各样的人，前者需要细心 ，后者需要耐心与沟通技巧。而尤其是后者的工作，要求我要有应对各种突发事件的准备，要有灵活的

应对能力。而这些人中，偶尔会有那么一两个心态不太平衡的人，虽只是一两个，但是需要付出的却是应对一二十个人的时间与精力。有时甚至要与他们斗智斗勇。

除了以上工作外今年我还接管了一项新的任务——企业年金。按照油田分公司劳资处的要求：我向中石油sap系统中输入并核对了西仪服务处在职职工20xx年x月-20xx年x月的岗位计入基数，工作年限计入基数，养老金基数，完成了企业年金上线运行前的准备工作。

在以上两项主要工作之余，我还完成了领导交办的其他工作：再就业困难补助的资料审核、录入工作，日常的部门内勤工作。

当然在工作中，我还有很多需要向老前辈学习的东西，也有不是自己的不足。我会在今后的工作中，不断提高自己的业务水平，总结经验教训，为企业的发展贡献出自己应有的力量。

牛 萍

20xx年x月

第二篇：半年工作总结

20xx年半年总结大会上的发言稿

Ladies and Gentlemans . Good morning.

各位领导各位同事们，大家好，首先，非常感谢公司给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感谢！

我从xx年毕业，做过好几份工作，也换过行业，记得刚从学校毕业走上的第一个工作岗位上，我们公司的经理说过一句话，他说人从业的第一份工作很重要，它能树立一个人对工作的态度。这句话我印象非常深刻。一直不能忘怀，我是去年x月份 踏进世光石材的大门，到现在整整一年的时间，在这一年里有紧张的压力，也有任务完成之后松了一口气的放松，有一下子好几个事情等着你去处理焦头烂额的繁忙，也有淡季时候无事可干的郁闷。总之，这一年是我很开心的一年，在这一年里学习到了很多以前没有接触多的知识，也结交了很多开心的朋友，接触了很多不同类型的人，让年届四十的我，有了一种没有被社会这个大课堂淘汰的庆幸。通过这一年的工作经历，让我收获了很多，学习到了很多，也总结很多的经验和教训。下面把我的感想跟各位汇报一下，与大家共勉。

首先我觉得面对工作要有种感恩的心态。

这个心态我从2方面给大家做个解释。有句话很多人都知道：今天工作不努力，明天努力找工作。看看下面坐着的漂亮妹妹可能觉得，反正我年轻，工作的机会很多，此处不留爷，自有留爷处。可你有没有算算重新开始一份工作你的成本有多少？重新面对新的工作，有可能不是原来的工种，那就需要你学习新的知识，应对新的难题，花费出比应对老问题更多的精力来适应这个新的环境。肯定新的选择，意味着放弃老的选择，意味着你之前的工作，时间和努力都付之东流，都是无用功，或许短短的几个月甚至一两年不算长，人工作的黄金时间其实算算也不长，工作到60岁退休，前xx年学习不能工作，也就xx年，浪费了1年，2.5%的黄金时间就没了，算算不觉得可惜吗？我之前做的工作跟很多人都见过，我学美术的，每天上下班的鲁东大学就是我的母校，做平面设计做了很多年，过了30岁了，觉得头脑迟钝了老了，不能适应那个日新月异的快速节奏的生活，所以才学了个报关证，找个合适的机会做了一个海运公司的操作，从此之后彻底改行到了物流这个行业，开始了新的工作，你觉得我之前学习的很多知识还有运用的价值吗？我之前学的很多软件，比如PHOTOSHOP PAGEMAKER等还有价值吗？之前投入的时间和精力相对于现在的工作有用吗？之前工作失误带来的经验在这个物流的行业里算经验吗？不搭边是不是？那你说算不算是个浪费？如果在这个行业里你换了新的工作还做这个行业的话，我恭喜你，带着经验和知识开始新的开始，如果不是呢？

从另一个角度讲，找准自己的位置，我经常想：如果我不在世光工作，世光是不是会不发展呢？我来世光石材之前，跟着我的一个表姐听过很多安利的课，里面有句话觉得很有道理：你不做安利的话安利公司照样发展，安利公司发展了你没做里面没有你的一部分，是你的损失还是安利的损失？放在我们世光石材公司里，你不在世光干了，世光照样发展，世光发展壮大了，没有你了，是你的损失还是世光的损失？世光有世光的特色，快节奏，压力大，繁琐，甚至有很多无谓的失误让你来挨骂，话说回来了，一杯茶一张报纸的公务员岗位咱们进得去么？让你站柜台的话，那个压力小，可你去吗？咱们发了

新的制服，同事黄倩倩拿出相机给很多同事留下了很精彩的瞬间，我当天就发在了同学录中，付婷婷放在QQ上，为什么，我们很喜欢很自豪，虽然办公的地方远了很多，但是硬件的环境好了不少，我的同学除了夸我年轻之外更多的是夸：哎呀你们公司很气派嘛，在这样的环境中工作，跟在振华站柜台相比，你选择那个？不要觉得大学毕业生没有站柜台的。所以面对挫折，面对繁琐，还有什么不能担当呢？社会就像一个大机器一样，世光也是大机器的一个部件，我们就是这个部件中的一个分子，在这个位置上，出这个力，才能体现这个力量的价值。我在家看过几年的孩子，跟社会脱节了好几年，按理说带孩子也有价值，可是总也找不到自己的位置，人是社会的动物，只有在社会中才能找到自己的位置，才能体现自己的能量。很庆幸我在工作的时候加入到了世光这个团体，我非常感谢隋爱娟，在我适应这个工作的过程中她给了我很多无私的帮助。再次借助大家的掌声谢谢她，她的帮助让我很快的融入了这个环境，让我丢弃了自己的自卑，让我觉得我能适应这个工作。

第二个心态是把工作上的事情当做自己的事情来做。我跟我的同学去买衣服，同学都夸我会讲价，能杀价，我记得我回答她：买衣服是你花钱，这个买衣服的钱，省下来的部分不是你的就是她的，你希望是谁的？同比，公司业务产生的费用，不是世光的，就是别的公司的，那你希望是谁的？是世光的才会跟我们有关系，不是石光的，是福全的是山前的，跟你有关系吗？大河有水了小河才会有水，世光就是条大河，这条大河满满当当的，我们这些小河才会有水流，是不是这个道理呢？世光都空了，公司还会养这么多的人？还分什么单证物流？当做自己的工作就要当仔细了，想对待孩子一样的要考虑周全，凡事“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事，不要想这个事情跟我无关，不出差错了怎么着都好说，出差错了查来查去的，自己不过关的话总会找到你，多问一句话，多想一点，多说一句，多管一事，信息交替中你多说了，没人会说你唠叨，但是你少说了，可能就是你的责任，扒拉到责任了，意味着公司要掏出银子来购买你的教训了，这个钱从咱们公司变成别的公司了，不要说跟你没关系，最起码会影响到你的年底奖金吧，我想。把自己的本质工作做好，让别人挑不出差错来，让别人一说你，说你做个工作很适合，很出色才好。我们在座的每一个人，都是世光日常运转中不可缺少的一个人。反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，世光的岗位是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：不要当你失去的时候才知道应该珍惜。

第三个心态，是要有追求。一个人有一个人价值，并且一个人的价值不是一成不变的，今天你可能只是个单证员，但是你的一辈子不可能只是个单证员吧，想要成长，就需要不停的学习，不管是不是你的专业方面的，都要不停止的学习，见多识广，说明这个人在见识的过程中留心了，注意到了以前不知道的东西，当用到的时候才被人赏识，用不到也不是损失，对吧？我很佩服隋爱娟小姐，工作的经历是不停学习的经历，问什么专业知识都很专业。像我们的工作，跟石材有关，成为一个全才的人要像丁经理学习，走的远见的多。我们走不了那么远，可以请教啊。

世光是个大树，我们都是树上的一个树杈，只有把自己的本质工作做好了，我们这个小树杈才能旺盛，每个小树丛都枝繁叶茂的，世光这颗大树才枝繁叶茂，让我们完善自己，建设世光。

今天我要说的是，大家请把握这个机会吧。现在的社会那么复杂，至少在这里我们拥有有片宁静的天空。大家勤奋努力为公司做出贡献，那么你应得的那一份收获是不会被遗忘的。

谢谢大家。

20xx.8