浙江财经学院东方学院

阶段实习报告

安吉富和家具有限公司实习报告

学生姓名 王依婷 指导教师 姚建荣

分 院 信息分院 专业名称 电子商务

班 级 10电商1班 学 号 1020420xx1

实习单位

实习时间 20xx年x月x日至 20xx年x月x日

20xx年x月x日

浙江省安吉县安吉富和家具有限公司实习报告

摘要：根据浙江财经学院东方学院教学计划的安排，本人于20xx年x月x日至20xx年x月x日在浙江省安吉县安吉富和家具有限公司进行了为期四周的实习。在实习期间我了解了公司产品的生产流程、国内贸易部和国外贸易部的网上交易方式，接触到了公司的各项档案资料，在实践中巩固了所学的专业知识，同时在实践中了解社会，寻找书本上无法学到的知识。

关键字：实习阶段；实习单位介绍；网上交易方式；心得体会

1实习单位介绍

安吉富和家具有限公司（原名安吉联丰家具有限公司）是一家集产品设计、生产、销售于一体的坐具制造商。公司成立于20xx年x月，经过6年的艰苦努力，在市场之火的淬炼下，已从当初几十人发展成为现在900余人的公司，其中专业技术人才近50人。20xx年生产销售总额4.6亿元。公司坚持生产“中高端办公椅”，努力为客户创造最高价值，致力于国内外广大客户提供高品质的产品与服务。

公司着重从五方面提高品质：一时控制产品质量源头。二是加强工序管理力度。三是建立全套检测设备确保产品品质数据化。四是着力于管理体系与现代企业管理制度的接轨。20xx年公司先后通过了ISO9001国际质量认证及ISO14000国际环境体系认证、欧盟CE论证、产品符合欧共EN1335及美国ANSI/BIFMA5.1等多项坐具行业国际权威论证，有力地保证了产品的质量。五是不断自主创新，促进产品的品位和时尚，有力保证公司产品在同行中的竞争力。

富和公司为实现持续健康快速发展，与时俱进，制定了十年的长远发展规划，扩大生产规模，占地近6万平方米的新厂房已投入运行生产，加速公司技术进步和产品升级，加快人才引进，加快人才引进，加强内部管理，推行现代企业管理制度。

公司为实现“内练素质，外树形象”，从以下几个方面着手：制定了一系列的椅业内控标准，把国家标准和国际标准作为参照指数以确保公司产品到达国际先进水平；坚持以人为本，视员工为企业的财富，重视引进和培养各类人才，激发个人潜能，使其能够创造地工作。诚实守信是企业的法则，富和追求言行一致，恪守承诺，用良好的信誉赢得用户的信任，公司通过积极倡导，提高员工创新意

识，开展技术和管理创新，求得企业不断发展。立足于现在，展望于未来，以“团结、创新、严谨、高效”的企业精神，“稳健理性、诚实守信、创造市场、互惠双赢”的经营理念，为客户、为员工、为企业、为社会而不断努力。

2实习的主要过程

在这为期四周的实习时间，我的安排如下：

（1）了解公司的背景、产品，到车间了解产品的生产流程，产品生产的主要材料、辅助材料。同时参观公司样品展示厅，了解公司的产成品的样式外观及其功能；

（2）对公司的档案进行归纳整理，通过整理档案对公司各项工作做进一步的了解与掌握；

（3）参与到对产品的检测中，了解产品检测步骤及产品各零件的名称及作用；

（4）到国外贸易部学习，了解国外贸易的交易方式；

（5）到国内贸易部学习，主要在电子商务组学习网上交易及网站制作。

3实习的主要内容

（1）了解产品

实习的第一周主要对公司生产的产品进行了解。安吉富和家具有限公司以生产中高端的办公椅和吧椅为主，其制作材料主要是塑料和布网。

为能进一步了解产品，在本周我相继参观了公司的生产车间和公司样品展示厅。在样品展示厅中我们可以看到该公司所生产的各种样式的办公椅和吧椅，国外贸易部的工作人员为我介绍展示厅的椅子型号，并且对有些在我眼里是极其相似的椅子做了比较性介绍，使我更进一步了解产品，工作人员还对公司特色产品也做了更进一步的介绍：该公司的特色办公椅是型号为X-1的椅子，其设计时尚、新颖，曾获得了浙江省椅业设计铜奖，现公司销量最好的是型号为Vela-杨帆的办公椅，其价格为170美元。

（2）整理档案

经过一星期的实习，单位指导老师决定安排我去公司行政部，主要负责整理公司的所有档案，以便更深入地了解公司情况。

整理的档案主要涉及人事管理、产品宣传、订单规模、合同签订、产品设计

等。公司有严格的制度从整理人事管理的档案可看出该公司对员工出勤情况非常关注，有事必须请假并配备请假条，奖罚分明。

该公司以外贸为主，从对订单归纳整理发现公司一个月对外销售30至40万张一致，对内销售10万张左右。对外订单涉及到法国、美国、德国、巴西等国家，销售范围极广。

公司注重创新，每年都会设计新的椅子，对设计图也做相应的保存。档案整理中我也看到了每年的椅子设计图，对各种椅子构架有了了解。

（3）学习产品检测，了解对外贸易交易方式

实习第三周主要分为两个板块：前三天去品管部学习对产品检测；后两天去国外贸易部学习网上交易。

品管部的主要职能是对每批产品进行抽样调查，检测其质量是否合格。主要的检测过程是将生产的椅子各零件进行组装，再检查它的抗压性及整体协调性。对检查合格的产品进行卸拆并打包，对不合格的产品进行反应并重新制作。按照这样的流程我进行了为期三天的产品检测。

国外贸易部主要是对外贸易，其主要交易方式是运用Email交流并下单。在这两天里我主要看该部门工作人员操作，并学习产品进行翻译。

（4）电子商务组学习经营淘宝

实习的最后一个星期，针对所学专业我被安排到了国内贸易部的电子商务组学习如何经营淘宝。

首先对富和家具有限公司的淘宝店做了主要了解。再开始从最基本客服的做起，师傅教我在网上如何与客户交流，展现自己的诚意来提高服务质量是最基本的，除此外还要即使回复。在做客服期间曾遇到客户回复椅子多送的情况，我们先查明快递单上所写的椅子数量，确认出错的环节。

此外也学习了网页美工，运用photoshop对产品进行美化以及文字编辑。我主要负责文字编辑，对各种椅子进行介绍。并用一些鲜明的颜色和字体以及文字吸引眼球，如“您给我们5分，将得到我们的终身维护”。

4实习收获与建议

为期四周的阶段性实习转眼结束，仍然记得刚开始找工作的那段时间，我和高中同学到安吉人才市场应聘过，但因为是大二的而被拒绝，直接到公司面试也

因为种种原因将我们拒之门外。期间因为看望高中老师，高三的数学老师得知我们找不到实习单位，最后帮我们找到了这次的实习公司——安吉富和家具有限公司。这让我体会到了找工作的艰辛，也为大四实习奠定了基础。

在公司的实习期间，我也收获颇多。在行政部我知道了如何整理和核对资料，对如何快速调配出领导所需的资料也有了自己的一套访法；生产部和品管部中懂得了生产环节的重要性以及检测的必要性；国外贸易部则是面对陌生的环境了解了新的事物，学到了新的知识，让我体会到了实习也能学英语的感受；而在国内贸易部的电子商务组中我发现在学校所学的理论知识与实践有密切的联系也存在着差异。这大概就是有一种举一反三，理论与实践相适应的结果。

收获的同时，在临近实习结束期间，根据可乐经济学中所提到的“电子商务只是减少了成本，但没有根本意义上的创造利润”以及在学校三创竞赛培训时老师所举例的“试衣间”，我向公司提出了“试椅间”的想法，通过意义上的客户自己设计配备专椅来满足顾客需求，此想法得到了公司的认可。

与此同时，通过将国外贸易部和国内贸易部进行对比发现，国外贸易部存在这浓厚的“人情味”，在该部门工作可以发现非常轻松；而国内贸易部则是注重效率、制度，有着严谨的办公氛围。这两个部门都太具特色，我认为两个部门的特色相互具备，部门既要有人性化也需有效率。比如在工作时间应以工作为主，着重提高办公效率，而下班期间为增进部门感情可以安排一些聚餐和活动。

阶段性实习是巩固所学知识，学习交接能力，了解说社会的一项活动，让我受益匪浅，同时学会成长，学会处理问题，开发想法。

第二篇：阶段实习报告

浙江财经大学东方学院

阶段实习报告

精英教育培训中心的实习报告

学生姓名 高光辉 指导教师 万贤美

分 院 信息分院 专业名称 金融信息双专业

班 级 11金融信息班 学号 1120410246

实习单位 海宁市精英教育培训中心

实习时间 20xx年x月x日至 20xx年x月x日

20xx年x月x日

精英教育培训中心的实习报告

摘 要：这次的暑期社会实践收获还是不少的，现在谈到做家教的最大感受，一些同学说得很简单，“用心和学生沟通，做他们的朋友”。这一点和我倒是持相同观点。我们都要用心的去做每一份事，做家教如此，做任何其它的事都是这样。

关键词：家教；学生；知识；上课方式

1序言

假期的实习是大学生参与社会，了解企业公司，熟悉自身技能的有效途径之一，是极有意义的活动。

由于我家是外省的，假期没有回家，本想在这里找一个与自己专业相关的公司实习，但不如意事十有八九，很遗憾只找到家教的工作。转眼间一个炎热的暑假已经悄悄地从我的指缝间溜走了，现在回想起来暑期的那一个月的家教时间，依然感慨万分。这个暑假我在海宁长安镇的精英教育那儿做家教，主要教四年级和九年级的数学。

这四个多星期以来，我负责考勤的工作和运用所学专业技术制作课件，来提高学生对教学的兴趣。

通过此次实习，深刻的体会什么是工作，生动的理解什么是职场，切身的了解在真正的实践中自己所掌握的知识的作用和工作真正所需要的技能。我也知道了暑假补课对于中小学来说意味着什么，本应该属于自己的时间被补课剥夺，本应该玩的时间却到到补习班补课，他们的心里充满了反感，对父母对老师存在着抵触情绪，所以如何与他们好好的沟通，如何让他们耐心的来培训学校学习，这是至关重要的。我懂得了只是固然重要，但是人际沟通的能力也是非常重要的。

2 实习单位介绍

精英教育是小学、初中、高中学生的专业培训机构，致力于中小学生学习能力开发培养及拓展训练。总部位于北京市海淀区翠微路12号新华联国际大厦。拥有先进的教育教学理念、专业的管理服务团队、权威的心智测评系统、科学的课程辅导体系、个性化的教学模式、一流的师资队伍、优越的教学环境。已有数万学生单科提高20-80分的成功案例，以“重信守诺、业精质优”享誉京城。

精英教育聚集教育界的行业精英。有中国教育心理学界最权威的北京师范大学众多专家学者的鼎力支持，科学精准的心智测评系统，可以为孩子做个性心理、智力潜能、学习方法、职业倾向等40余项测评。管理团队由经验丰富的教育教学专家、考试专家、心理学专家等组成，经过多年教育研究和实践总结出的科学的课程辅导体系能够有效解决孩子遇到的各种学习及心理问题。采用个性化教学辅导模式，为每个孩子量身定做个性教学方案。精心选聘具有多年小升初、中考、高考教学经验的一线教师给孩子进行全程辅导，因材施教，激发学习兴趣、树立学习信心、帮助孩子掌握科学的学习方法，养成孩子良好的学习习惯，有效提高孩子的学习能力和学习成绩，为孩子成长为社会精英人才打好坚实的基础。

“为了孩子更优秀”，我们关注孩子成长的每一个细节，精益求精，充分尊重每一个孩子的个性特点，鼎力挖掘孩子个性潜能，使孩子自身的优势、潜能得到最大限度的发挥，助力孩子追求卓越的人生未来。

“少年智则中国智，少年强则中国强”。我们的愿景是打造中国中小学教育培训旗舰品牌，让每一个有精英梦想的孩子都能获得最优质的教育资源和服务，培养更多的国际精英领袖人才，为中国改变世界增添力量！

长安镇精英教育培训机构已成立5年之久了，有着完整的教育体系，一直沿承着以学为本的教育理念，为在学习上有困难的学生提供服务。

3实习主要过程与实习内容

经老师介绍，我去了精英教育培训学校，我带着大学期间成绩去参加面试，很荣幸我通过了，从开始的懵懵懂懂，到最后的自主安排，

期间收获颇多，无论是人际关系方面，还是社会经验方面。

第一周我主要熟悉培训机构的管理模式，跟着有经验的老师学习，熟悉同事，对自己要做的工作有个大致的了解。

第二周，开始带班，每天安排教学进度，写教案，制作课件，四年级的《大数的认识》和九年级的《反比例函数的性质与图像》。在这一周基本把第一单元讲完了，周六系统的复习了这一周所讲的内容，准备了两套练习，让他们做。周日是留给他们休息的。

第三周，和第二周一样，准备这一周的教学进度，写教案，制作上课要用到的课件，四年级的《角的度量》和九年级的《二次函数》。在这周六开始复习这一周所学的知识，但是我明显感觉到这一周和上周的学习效果不同，他们的刚开始看到新老师，新同学，比较听话，但是过去了一周，彼此熟悉了，不想上课的念头越来越烈。所以我改变了教学进度和方法。

第四周，我打算四年级的不讲新课，把上两周所学的内容巩固一下，采取抢答的形式，并且我准备了一些小礼物，来奖励那些爱学的小朋友，小朋友都喜欢表现自我，所以一听到有奖品都积极的发言了，对于九年级，我是按上周一样安排新课。因为他们都大了，懂得学习是给自己学的这个道理。

第五周，一个月的家教生活就这样告一段落，在这一周里，我们安排了，暑期培训的考试，对所学的课程做一个测验。

4实习的收获和体会

经过一个月的家教经历，现在的我对于老师的这个称谓不再陌生，而当那些稚嫩的脸庞喊我老师时，没有了昔日的逃避和羞涩??有人说教师是太阳底下最神圣的职业，尽管我现在还不是正式的老师，但是我已经感觉到这两个字带给我的豪迈感。当我结束这一个月的家教工作时，原先最熟悉的称谓，瞬间只留下陌生的晕印，一圈又一圈??

当然，在家教的过程中，我懂得了一些学生的需求，也了解了作为老师的责任，以下我总结了几点我自己在这个暑假家教过程的一些心得体会：

第一， 作为老师一定要以身作则，言行得当，为学生树立一个良好的榜样，这样也会起到一个潜移默化的引导作用，可是若是老师都不以身作则的话，学生是很容易被误导的。

第二， 同学生们之间的相处也是一门学问，需要明白不同年龄阶段的学生就会有不同的兴趣爱好,了解他们的性格特点及他们感兴趣的事物，才能更好地将相应的理论结合实际，使孩子们乐意学习，培养他们的兴趣。以我的学生为例，四年级的学生活泼、单纯、爱比较，比较喜欢看动画片、铠甲勇士之类的电视节目；而九年级的学生则相对的内敛、文静一些，比较喜欢看电视连续剧，喜欢听许嵩、徐良等的歌。所以针对两班学生，我采取了不同的上课方式。四年级的课堂是采取竞赛的形式，然后每天评出每天的今日之星，既满足了他们爱表现自己的愿望，有成功地把他们爱比较的性格很好地转移到学习上来，不仅是课堂的学习气氛活跃，而且更好地培养学习数学的兴趣。

第三， 同学生沟通交流，知道他们的兴趣爱好是关键，才能更好地对号入座。比如说四年级的小朋友我们跟他们聊海绵宝宝、喜洋洋和灰太狼、猪猪侠、铠甲勇士等，他们肯定很热情地参与游戏、学习，平时多跟他们做游戏，这样就可以更好地拉近与学生之间的距离。

当然，我的家教生活也是苦中有甜，喜忧参半。由于是每天早上进行家教，这就改掉了我爱睡懒觉的毛病。尽管前几天确实很累，但是后面几天已经觉得是自然的事了。也有的时候，我讲解了好几遍的问题，学生也貌似是懂了，可是做题时，又不知道了，这时觉得自己特无力，觉得自己之前的努力都白费了。但是转念一想，学习本来就是一个循序渐进的过程，并不是一蹴而就的，自己以前在学习的时候不也经常遇到这样的问题吗？只要这样一想，又觉得自己的所有付出都是很值得的。也许讲解一次不是很理解，但是只要我再接再厉，这样坚持下去，总有一天学生会了解我所表达的意思。

5结语

通过这次社会实践活动，我把我在学校学到的理论知识转化为自己的工作技能的处事方法和原则，一方面暑期家教的实践活动更加坚定了我要继续学习深造的决心，另一反面也通过这次经历，发现自己在理论及技能方面的不足之处，从而达到进一步提高自己的作用。而且在现实生活中往往存在着课堂教育与社会现实相脱离或滞后的情况。这次暑期家教的实践活动的展开给我反馈了更多真实的信息，从而调整自己以适应实际的需求。