信息技术部20xx年度工作总结及明年工作打算

信息技术部工作主要涉及技术保障、信息服务、数字资源建设、共享工程4个方面。我们把这些工作进行分工，将任务落实到人，大家既各司其职，又相互配合，共同推进各项工作的开展。现对20xx年部门的工作总结如下：

一、技术保障 技术保障工作是部门的重要工作之一，在这方面，部门每个同志高度统一认识，把保证我馆计算机系统的安全、高效的运转作为重要工作来抓。我们主要通过完善应用系统功能，备份机制、设备巡检机制、制定安全策略等手段，提高对计算机系统的保障能力。加强了对网络的日常管理与维护，提高了互联网接入带宽，对计算机设备进行了精心的配置以及定期进行检测，防患于未然，保证了图书馆业务的正常开展。除此以外，部门还对多个网站进行管理，做到了更新及时，维护到位，没有发生不良影响的事件。在做好以上基础工作的同时，部门还在上半年完成了以下几项重点工作：

1、完成我馆业务系统更换及图书自助借还系统构建工作。在去年年底馆里提出更换业务系统的要求，并要求在启用新系统的同时，推出图书自助借还服务。为了能够选出适合我馆的业务系统，部门在对周边兄弟馆调研的基础上选出了两套业务系统在我馆及各县馆进行试用，并对这两个系统从成本、技术、业务适用性及服务等方面进行了分析对比，并把分析报告提交到全市馆长会议。会议最后确定南京图书馆的力博系统为我馆的新的业务系统，并作为在

全市图书馆间实行一卡通的业务系统。在部署新系统期间，部门重点抓好新老系统数据移植、工作人员培训、与自助借还系统的接口、新系统双机备份等几方面工作，及时解决更换系统时出现的技术问题，在规定时间里完成了新老系统的交替，保证了正常开放。目前，新业务系统和自助借还系统运行正常。

2、积极推进全市公共图书馆“一卡通”建设 全市公共图书馆“一卡通”建设是部门今年的重点工作之一，该项目涉及到全市各公共图书馆，而各馆的发展水平不一，在具体实施过程中，碰到很多需要协调和解决的问题。部门通过召开技术协调会，制定统一实施计划，明确各馆承担的任务和进度要求，同各馆一起，先后完成统一各馆业务管理系统、构建互联各馆的VPN网络、规划和设置业务参数等工作。目前，“一卡通”项目正处在各馆联调阶段，预计12月底项目可实施完成。

3、承担“非遗数据库”建设任务 “非遗数据库”建设是文广局给馆里指派的任务，要求年底完成。任务下达后，部门及时安排人员组成项目组，并根据完成时限要求，制定了工作计划。目前，项目组正在抓紧开发后台系统，后台系统计划11月底完成，12月开发前台资源发布系统，整个项目12月底前完成。

4、做好我馆网站改版相关工作年初，部门根据上次网站改版时各部门的意见重新设计制作了３套网站模板向大家征询意见。期间部门根据反馈的意见又做了大量的修改工作，到４月底，基本确定了网站的页面设计，５月份，在前面工作的基础上，部

门对网页进行了细化和编程。随后，组织人员对网站数据进行添加，8月x日新版网站正式上线。新版网站在栏目和功能上进行了完善，加强了对我馆的宣传力度，同时也更加突出为读者服务的理念。新版网站的开通，为提升我馆的影响力和服务能力有着积极地作用。

5、完成OA系统的升级。通过此次升级，增加了部分新的功能，进一步完善了ＯＡ系统，对促进我馆的自动化办公具有一定的意义。

二、信息服务 信息服务是部门重点工作。２月份以来，部门围绕信息参考咨询、信息刊物编撰、提升数据库利用等方面来开展工作。

今年截止10月底，部门接待读者参考咨询240余人次，为读者提供了845篇文献资料。

在做好为公众读者信息服务的同时，部门还积极开展为党政机关提供信息服务的工作。除继续做好《信息与参考》外，部门在两会期间还根据社会热点编撰了“两会信息特刊”，为两会代表提供信息资料。部门还结合绍兴建城20xx年这一重要活动，编辑出版了“绍兴建城20xx年专题（第2期）”。近期，部门还专门为财政局编撰了《财政专刊》，每月定期为财政部门提供财政资讯。部门还今年部门还利用现代化的技术手段向政府机关推出了“市外媒体报道绍兴实时监测平台”，该平台对国内511份平面媒体及800个新闻网站（含港澳台及BBS网站论坛）有关绍兴的新闻报道内容进行实时监测，为政府部

门工作人员实时了解外界对绍兴的相关报道提供了十分便捷的途径。

部门还联合中国知网推出了“中国知识总库”的试用计划，同时把我馆数据库进行整合，为市政府以及各县图书馆开放访问权限，向读者提供数据库远程授权访问服务，读者通过互联网就能方便地使用我馆的数据库资源。通过这些措施，我馆的数据库利用率有了较明显的提升，数据库的使用量每月呈增长态势。截止10月底，我馆数据库资源访问总量达****。

三、数字资源建设 上半年，部门启动了“祭禹”特色数据库的项目，并成功申报该项目为省共享工程数字资源建设项目。目前我们收集和整理了有关祭禹活动的上万字的文字材料，１００余张图片、解放以来的公祭仪式的视频资料，为即将展开的建库工作积累了很好的素材资源。

此外，部门还对绍剧数据库项目进行了二次开发。按照省共享工程中心的要求，我们把绍剧数据库的上万文字、300余张图片，10G的视频数据进行了二次加工，并完成了发布模板的制作及数据标引，把绍剧数据库纳入到省共享工程资源平台统一进行发布。

四、共享工程 今年部门加强了共享工程的工作。首先在馆里的支持下，部门采购了部分设备充实和改进了市中心的硬件设施。其次，部门规范了与省中心及各县中心的联络员制度和信息报送制度，及时收集和上报我市共享工程的相关情况，截止10月底，我市在省共享工程简讯上有５条简讯被采用。另外，部门还加强了对工作人员的培训工作。在４月份，部门邀请省共享工程办公室主任詹利华老师对全

市各基层中心的工作人员进行了“浙江网络图书馆”的使用培训；10月份，部门还联合中国知网，对全市各基层中心的工作人员开展“数字资源利用”培训；此外，部门还多次组织工作人员参加共享工程技术视频讲座培训。通过这些培训，有效提高各基层中心工作人员的业务素质，保证基层服务的顺利开展。今年，部门还开展了“文化共享助春耕”服务活动，部门工作人员到上虞的叶家埭村为村民们播放春耕技术视频并向村民们发放100张“文化共享助春耕”光盘资源。此外，部门还走访了新昌、嵊州支中心，对两个中心的规范化建设提出了建议，并帮助解决了相关的技术问题。

五、明年的工作打算

1、开设实时参考咨询,完善咨询知识库

通过绍兴图书馆网站以网上聊天工具等开展实时咨询,让更多的用户享受实时咨询的便捷性。另外,可以建立咨询知识库,在咨询服务过程中产生的新问题经过解答后,及时整理并追加到咨询知识库中。

2、加强信息推送的个性化服务

（1）、编制《文化产业动态》专题资料

《文化产业动态》专题内容以收集反映大文化概念下的文化产业方面的技术与理论研究发展的信息为主，为研究我市文化发展的相关部门提供一份促进绍兴市文化产业发展的参考资料。

(2)、编制《财税专题信息》剪报

《财税专题信息》分财税时讯、理论分析、特别关注和他山之石四大栏目，收集编辑国家重要财经资讯，介绍各地财政改革和管理创新动态及相关活动的信息等。

(3)、继续做精《信息与参考》

(4)、不定期地编辑专题资料。

3、继续完善绍兴图书馆“市外媒体报道绍兴新闻集成平台”。

4、加强技术服务，拓展、完善图书馆服务

(1)、加强技术保障，确保我馆的计算机网络系统、自动化业务系统正常运行。

(2)、利用市县公共图书馆vpn网络开展资源共享服务；

(3)、整合现有文献资源，在提供单点认证的基础上，构建统一检索平台；

(4)、完善手机图书馆服务；

5、加强数字资源建设

(1)、依托共享工程资源建设项目，开展数字资源建设，向省中心争取1个数字资源建设项目；

(2)、开展馆藏善本古籍数字化工作；

6、深化共享工程进企业活动，积极开展共享工程进校园活动；

第二篇：二〇〇九年工作总结及明年工作打算

二〇〇九年工作总结及明年工作打算

滨海经济开发区招商办公室（旅游局）

今年以来，招商办公室（旅游局）认真贯彻落实党工委、管委会的各项决策部署及工作安排，围绕招商引资及项目服务两项工作，切实履行旅游管理职责，明确责任、强化措施、狠抓落实，各项工作进展顺利，现汇报如下。

一、全力以赴，扎实做好招商引资工作

（一）主动借助节会招商。为加快项目聚集，开发区举办了“百日十大招商活动”。招商办公室（旅游局）协同有关部门具体组织了风筝会、鲁台会、青岛潍坊周、蓝色经济论坛以及福州、杭州、深圳等地投资恳谈会活动，积极参加了上海、厦门、北京等地招商活动。同时，主动借助活动平台，积极开展小分队招商，积极邀请层次高的客商参会，取得了较好的效果。通过十大招商活动登门拜访企业40余家，结识客商90多名，搜集有价值信息线索25条；

（二）积极开展登门招商。坚持“走出去，请进来”，以中心城区搬迁企业，省内的济南、淄博、青岛等地规模扩张企业为主要目标，登门交流洽谈，邀请企业实地考察，共对接洽谈企业70多家。（三）探索尝试专题招商。加强与浙商资本促进会、中国机械工业联合会、上海化工协会、上海新材料协会等机构的联系，借用专业资源，开展招商引资工作。（四）充分利用网络招商。通过积极与上级部门衔接，充分利用市招商局、市旅游局等信息平台进行网上宣传推介，

包装推介重点招商项目，拓展招商引资门路。

通过不懈努力，全年签约项目8个，分别是：投资1.6亿元的海正物流园项目；投资9000万元的铁塔制造项目；投资4000万元的上海国科新材料项目；投资1.2亿元的高科技特种电缆项目；投资6亿元的银泰物流项目；投资3600万元的易加饲料添加剂项目；投资3000万元的食品加工项目；投资7500万元的商住综合开发项目。另外，滨海国际影城项目正在积极推进之中。在谈项目5个，分别是中稷科技园、中盐物流、盈海物流、东和卫生用品以及华源纺织机械项目等。

二、积极主动，认真做好招商引资服务工作

（一）认真做好招商引资优惠政策兑现工作。上半年，共为13家企业兑现优惠政策1954万元，为联兴炭素、科伦比恩等6个项目兑现引荐人奖励247.9万元。20xx年度优惠政策兑现工作正在积极准备中；会同财政局等部门，对到达评估日期的35家企业逐一对接，认真细致地完成了固定资产评估工作；（二）拟定招商引资相关政策。根据党工委、管委会的要求，为利于各园区针对性地开展招商引资，结合开发区实际，草拟了《各产业园区招商引资优惠政策》；为提升招商引资质量，提高项目准入门槛，拟定下发了《加强项目考核管理的意见》等等；（三）努力为项目搞好服务。积极配合上级职能部门，为森达美、新和成、世华（益华）等优质落地企业办理车辆优待证；按照“在谈项目促签约，签约项目促落地”的原则，加快项目进展。其中，灜洋香精香料、中汇化工等项

目的各项手续全部办理完毕；红旗花园项目8栋主体楼全部竣工。

三、统筹兼顾，充分履行旅游管理职责

9月x日，开发区对机构、人员调整后，招商办公室新增旅游管理职能。职能划转后，我们迅速对接，积极开展工作。（一）组织了滨海金辉大酒店四星级、海洋宾馆三星级的评定工作。目前，金辉大酒店四星级评定工作已终检，即将举行批复挂牌仪式。（二）认真迎接20xx年度的全市旅游工作考核。12月x日，市旅游工作领导小组来开发区对旅游工作现场考核。对白浪河景观改造、渔盐文化馆、滨海观光大道、华能风电观光、弥河生态林场等重点旅游项目给予充分的肯定。（三）注重加强旅游产业招商引资工作。11月x日参加了市旅游局组织的昆明旅交会，对我区的旅游资源进行了宣传推介；12月x日接待了日韩高级商务考察团，多名企业家对旅游开发表示了浓厚的投资兴趣；滨海国际影城、美丽华海滨度假、海正盐文化博览园、香港生命健康城等项目正在积极推进。

（四）积极进行旅游资源开发。充分利用新发现的盐业遗址群，做好渔盐文化的研究与发展，推动盐业旅游开发；借助风筝冲浪、龙舟比赛等水上运动项目，推动休闲旅游运动长足发展。

四、其他工作

根据党工委、管委会的安排，圆满完成了承担的市级考核指标（酒店星评加分）；认真组织了“深入学习实践科学发展观”等各项专题教育活动，加强部门管理，切实转变工作作风，建设学习型机关；加强党建工作，认真做好党员承诺制度；积极准备，顺利完

成了ISO14001环境体系评审；按照要求较好地完成了两次全市观摩点评中海正物流园、红旗花园、香精香料等项目的现场准备工作；认真完成党工委、管委会交办的其他各项工作任务。

五、存在的主要问题及明年工作打算

总结20xx年的工作，感到存在以下问题：一是招商引资的视野、力度同开发区的要求相比还有很大差距，被动外出多，主动外出少，招商方式简单、成效不显著；二是招商引资落地项目质量不高，特别是没有“大、高、外”项目；三是文化旅游项目少，旅游业还没有突破性进展。存在以上问题的主要原因是思路不够开阔，方式不够创新，积极主动性不够强等等。

20xx年工作打算：一是认真组织好各项招商活动，进一步推介宣传开发区，充分利用客户资源寻求合作，力求活动取得实效；二是继续加大招商引资工作力度，在项目质量与规模上实现突破。年内力争引进大高外项目2个以上；三是充分履行旅游管理职能，积极宣传推介，加快旅游资源开发，推动旅游产业发展。积极开展海正饭店四星级、海洋宾馆三星级评定工作，力争批复挂牌。

二〇〇九年x月x日