培训心得

20xx年9月5日，迎来了来到江浩的第一次培训，也是我们这个大集体大家庭的第一次集体培训。在培训过程中，几位讲师采用案例教学.互动交流.图文表达等讲解方式，对我们新员工进行了系统初步的讲解，让我们对以后的工作有了新的理解和展望。何总的授课生动而有激情，让我们对公司的概况有了统一的了解，也对未来的前景有了更大的希望与抱负。王主管的课程系统而全面，让我们在房地产方面的知识有了全面的认识，补上了我们在专业知识的不足和空缺。双双主管的课程教会我们在工作中细节也是很重要的一个环节，有时候小小的细节决定事情的成功与否。再下来贾经理给我们上了生动的一节礼仪修养课，大量的图文讲解提高了我们的工作中生活中的修养和素质，对我们在未来的生活工作都受益不浅。最后陈经理通过几个案例和他多年经验相结合的讲解，让我们在销售技巧上有了自己的目标和深思，为我们打开了属于自己的销售大门，应该往哪方面去努力和加油。最后，再次感谢公司创造这次的机会，和大家在一起学习和互动，也感谢几位讲师精心准备为我们带来的丰富专业知识，谢谢大家。

第二篇：公司销售培训心得体会

公司销售培训心得体会

上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训，这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧：

一、换位思考

在我们向顾客推销任何产品的时候，我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用，简言之就是“换位思考”，以此来与客户成为朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现。

二、共赢目标

这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标，只有这样才能与客户建立长远的合作关系。

顾客只要来奥龙堡都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。

三、要有行动力

作为一名销售人员，一定要有严格的行动力，凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

四、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和

专业素质。公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

通过这为期三天培训是我懂得：销售人员就需要坚强的意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

参加人员：

日 期：20xx年10月11日