第二篇：8090后员工管理培训-80、90后员工管理

8090后员工管理培训

---80、90后员工管理

主讲人：蒋小华

C 8090后员工管理课程说明：

《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措……

当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今他们已正值就业年龄，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。

传统的管理模式逐渐地走向衰落或终结，例如作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，就意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式已到了穷途末路。未来“80后”和职场新人，几乎是同一群人。可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家。

C 8090后员工管理课程收益：

1.  解决管理者对80后管理成效的困惑，让您真正了解80后。

2.  面对80后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们。

3.  如何有效的融入到80后的群体中并有效开展工作。

C 8090后员工管理课程时间：一天

C 8090后员工管理课程提纲：

前言：到底谁的问题？

一、  认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改

1.   你是不是常看到……

2.   70后与80后特征冲突；

3.   8090后经典语录分析；

4.   8090后的“缺点”与优点。

二、  从web2.0寻找管理入口---8090后声音：我要民主与自由

1.  我们处在一个什么时代？

2.   21世纪管理面临大挑战；

3.  管理2.0时代的特征与趋势；

4.  10倍速理论的应用。

三、  重领导少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力

1.   领导是什么？

2.   管理者与领导者的区别；

3.   领导者应该做些什么？

4.   领导他人，管理自己。

四、  多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主

1.      有效沟通策略；

2.      亲和力：不战而屈人之兵；

3.      同理心沟通。

五、  要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能

1.   员工和企业是什么关系？

2.   获得结果：2BC原则；

3.   如何收获结果？

六、  常激励少批评---8090后声音：激励要即时与分明

1.   激励关键：即时性；

2.   激励策略:创造感动、制造危机；

3.   迫使进化：没有紧迫感、就没有行动。

七、  做教导性管理者---8090后声音:不只是工资的增长

1.   领导“三忌”与“三问”；

2.   别让猴子跳回你的背上；

3.   “离场”管理。

八、  抓招聘少培养---8090后声音：找对人做对事

1.   人才浪费与人才缺失；

2.   外企“掠夺”人才的7种方式；

3.   慧眼识鹰：48字真经；

4.   人才复制四步曲。

九、  重创新推变革---8090后声音：挑战先例、质疑传承

1.   突破管理思维；

2.   管理创新的本质；

3.   分解创新管理问题；

4.   谷歌崭新的管理模式。

C 8090后员工管理专家介绍：蒋小华   

Ø  浙江大学主讲教授；

Ø  华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师；

Ø  行课网执行总裁；

Ø  战略与执行研究院院长；

Ø  中国战略执行力第一人；

Ø  实战管理专家；

Ø  阿里巴巴特聘专家；

Ø  康师傅特聘讲师；

Ø  多家媒体杂志专栏撰稿人；

Ø  国内多家培训机构特聘高级专家；

Ø  中国管理咨询行业十佳杰出人物；

Ø  全球500强华人讲师；

Ø  最佳执行教练；

Ø  著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。

他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和上千场演讲培训心得，在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。

他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。

他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。

C 蒋小华内训最受欢迎课程：

Ø  执 行 力系列：《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》；

Ø  领 导 力系列：《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》；

Ø  管理技能系列：《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、

《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》；

Ø  职业素养系列：《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。

C 蒋小华部分典型内训客户：

通信邮政：中国移动、中国移动终端公司、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动……

银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货……

电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院…..

建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣……

纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染……

机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器（上海）、江淮动力、北京大恒……

机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业……

工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……

网络科技：阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技……

政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局……

食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……

交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局……

其    他：南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿……

C 8090后员工管理—难管！究竟是谁的问题？

《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，8090后出生的年轻人尽管初入职场，却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措、万般无奈、有心无力……

管理者们在感叹：真是搞不懂80、90后员工，对他们已经够容忍和让步了！工作上提要求一大堆，做起来却漫不经心，眼高手低…。到底要怎么样做，他们才能够满意？

如今，8090后已渐渐成为职场的主力军，不少已走向企业的核心岗位，新进入职场的一般属于90后一代。这代人的个性与行为习惯与70后的人员差别很大，甚至与不少企业的核心价值观、用人标准大相径庭。甚至你还会发现，他们把“郁闷啊、不要逼我、人生没有意义、我看你不顺眼”等话常挂在嘴边。管理者们同时也在疑惑：

u  为什么学习了大量的管理知识，参加了不少管理培训，却难以管理80、90后？

u  为什么邀请名师给8090后员工做过很多“洗脑”式的培训，仍然没见改观？

u  为什么团队凝聚力、员工忠诚度、工作敬业度、人员流失率……越来越糟糕？

u  为什么员工缺乏感恩的心、吃苦耐劳的精神，管理者很难理解，不知该怎么办？  

u  为什么员工在挑剔上级、抱怨企业，而管理者却指责员工、感叹蜀中无大将？

u  为什么员工关心家事、国事、天下事，事事关心，就是不太关心自己的工作？

u  为什么员工在思考，管理者在行动，人员管理陷入漩涡，究竟是谁错了呢？！

而8090后员工抱怨说：为什么做领导的就不能换位思考理解一下我们？为什么工作总不信任我，我的能力很差吗？成天唆来使去，做完了还不满意，这不简直把我当黄牛吗？

有人说，这是8090后自身的问题，需要改造。就像当年“知识青年上山下乡” 一样改造，磨炼其吃苦耐劳的品格，强化他们的服从意识等。显然“上山下乡”运动仅限于根据革命品质而不是专业成绩选拔精英的方法，没有取得什么积极成果。除了在战争或革命时期，以道德与品质作为提拔精英的社会制度难免导致伪善和因循守旧。

有人说，这是中国父母的错——娇生惯养的结果。我们不敢说父母没有一点点责任，但把责任全归为父母是不公正合理的。天下父母心，哪一个父母不疼自己的子女、不想让子女过得更好一点？父母的爱是最伟大的，岂能说错？

有人说，时代错了，这种优越的经济环境，加之独生子女的家庭，造成8090后缺乏吃苦耐劳、奉献、团队协作的精神。不断丰富物质条件是人类追求的重大目标，把经济条件变好作为障碍肯定不符合逻辑的，至于把独生子女家庭作为问题更是站不住脚。

常言道：没有难管的员工，只有不会管的上级。面对8090后员工，这条法则还管用吗？回答是肯定的，我们仍然要旗帜鲜明地说——问题出在管理者自己的身上！管理思维与管理方法这是问题的根本，也是本书研究与探讨的核心所在。

目前使用的管理理论诞生时8090后还没有出生，如今他们正值就业年龄，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定会出问题的。然而，他们却创造了足以令世人侧目的成绩，探索8090后的管理秘籍就显得十分必要与紧迫。

事实上，传统的管理模式逐渐地走向衰落或终结，例如，金融危机后，作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，就意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式已到了穷途末路。世界已从工业时代走向信息时代或者叫互联网时代，管理即从标准化的时代走向创意与社区的时代。

没有人会否定网络改变人们生活的事实，无论是生活形式还是意识形态。人们的生活习惯、社交圈、知识分享与吸收，信息传播与获取都发生重大的变化，其发展速度远超过人类社会任何一次发明与创造，因为网络无边界、没有阶层，传播速度快。同时，让每个人都可以有自己真正的声音，而且这种声音不会因过去阶层式的管理被束缚住。

网络信息与舆论越来越重要的影响国家的经济与政治、人们的生活与工作，许多看似不可能解决的问题都被一一突破与化解，政治力量也越来越重视网络的交流与互动，这种变化没有人可以阻挡。绝对敢与你打赌，未来网络的力量会变得更加的强大，甚至还可能会发生难以猜测的变化。

为什么会这样呢？因为网络的力量本身就是大众内在声音的集中体现，刚好透过网络这一有效平台得到全然的释放。与其说是网络给了大众释放内在声音的机会，倒不如说网络是人类社会和谐发展的必然产物，因为自由、民主、开放是人类社会永恒的追求。现在，刚好到达这个突破口处。

那么，管理还能依照过去的模式吗？肯定是不能的。互联网从web1.0进入web2.0，不再是被动式接受信息，而是通过博客、微博、社区等互动传播。管理即从1.0时代进入2.0时代，权力不再是过去任命式的，除非你是对的，每个人都有可能成为权力的中心。面对web2.0时代，传统的管理1.0已无能为力，昭示着新一代更加民主、更加扁平、更加灵活的管理思维崛起。

8090后恰逢其时，成长在如此优越的时代，受互联网的“关照”——瞧，丰富多彩的信息源、百花齐放的思想潮和广阔无边的社交圈，为之形成了自己的思维与见解。同时，我国的8090后刚好又赶上改革开放30年取的卓越成果时，社会环境与家庭条件又为之推波助澜。

如果说80、90后管理难，难就难在管理者的脑子固化、没搞懂年轻人的内心——隔靴搔痒甚至背道而驰的管理方式，能管好？任何年代人的管理其实都有各自的特点，难管只是一个借口，没有“与时俱进”而已！例如：弹性、包容、民主、参与、平等、快乐、自由等。