消毒供应室专业人员的基础培训

陈正芳赖璇

【中图分类号】R197.323【文献标识码】C【文章编号】1672-5085（2007）11-0086-03

【摘要】消毒供应室是医院的重要组成部分，供应室的工作质量直接关系到医院的医疗、护理、教学、科研的质量和病人的安危。随着医学模式的转变，整体护理的实施，以病人为中心，高质量的护理服务正逐步推动医院发展。因此，供应室工作要顺应现代化医院的发展，就必须加强专业人员的基础知识、基本技能的培训，进一步提高专业人员的政治素质、业务素质、心理素质和消毒技术基础知识、基本技能，从而保证为临床提供高质量的物品，满足临床需求，同时保证医院医教研工作的顺利进行。

【关键词】基础培训;整体素质;质量管理Disinfection supply office specialist’s foundation trainingChen ZhengfangLai Xuan

【Abstract】Disinfects the supply office is the hospital important

constituent,the supply office work quality directly relates the hospital the medical service,nurses,the teaching,the scientific research quality and patient’s safety. Along with the medicine pattern

transformation,the implementation which the whole nurses,take the patient as the center,high grade nurses the clothing to take up honest work gradually impels the hospital development. Therefore,the supply office work must comply with the modernized hospital the development,must strengthen specialist’s elementary

knowledge,basic skill training,further improves specialist’s political quality,the service quality,the psychological quality and the disinfection technology base knowledge,the basic skill,thus

guaranteed for clinical provides the high grade goods,meets the clinical need,simultaneously guaranteed the hospital medicine research work smoothly carries on.

【Key words】Foundation training; Overall quality; Quality control随着现代医学飞速发展，大量的新技术、新仪器、新设备的使用和增加，不仅对灭菌物品提出了更严格的要求，同时对供应室工作提出了新的挑战。因此，重视和加强供应室专业人员的基础培训是当前工作的重中之重。笔者就我院消毒供应室专业人员的基础培训工作开展情况介绍如下：

1基础培训与目标要求

1.1制定本专业各级护士在职培训计划。

1.2培训目标：通过对在职从事供应室工作的护士、护师、主管护师的基础培训，不断提高各级人员的专业基础理论知识、操作技能。通过一定时间的临床实践和培训，达到供应室护士、护师、主管护师水平。

1.2.1培训的重点要求：

1.2.2护士在职人员培训重点：爱岗敬业、团队协作的职业道德培养，掌握基础的专科理论和基本技能操作。

1.2.3护师在职人员培训重点：专科理论的提高和新技术、新业务的掌握,参与供应室管理和教学。

1.2.4主管护师在职人员培训重点：开展供应室的新技术、新业务，并能从事和参与供应室管理工作、科研工作、教学工作。

2加强人员培训，重视基础教育

为提高供应室人员的专业知识水平，适应现代护理发展和消毒供应专业的发展，结合我科护理人员的文化知识水平、专业水平采取了多样化的培训方式：采取集中培训、个别培训、院外培训、继续教育等多种形式学习和人员阶段考核等方式进行培训。

2.1人员素质的培训:由于消毒供应室工作的特殊性，对专业人员的要求较高。既要具备高尚的职业道德，又要有强烈的社会责任感；既要求具有较全面的护理理论知识，又要有熟练的操作技能。因此，我们首先对科室护理人员加强了职业道德、医德医风和护士素质的培养。经常组织学习医务人员职业道德、医德医风和创建精神文明方面的文件。通过培训使全体护理人员能自觉遵守医务人员的职业道德规范，树立爱岗敬业、团结协作和慎独精神，从而转变服务理念，变被动服务为主动服务，开展微笑服务，并为临床提供高质量的无菌物品。通过培训，不断提高了护理人员的整体素质。

2.2交流沟通技巧的培训：组织科室人员学习护理心理学、伦理学、行为学、护士修养与礼仪规范等交流沟通技巧。积极参与医院“护理行为工程”，规范护士行为，统一着装，文明礼貌，提倡微笑服务。进行了礼仪、举止、语言、交流沟通技巧的培训，不断提高全科人员的职业道德修养和职业素质。通过培训使护士转变了服务理念，树立了服务意识，主动与临床医技部门建立相互信任、相互协调的人际关系。定期下科室发放服务质量调查表，虚心征求临床科室意见，对科室的意见、建议积极改进和采纳。在不断改善服务态度、提高服务质量和服务水平的基础上始终把“以病人为中心，全心全意为临床服务”放在第一位。

2.3基础理论知识的培训:定期组织科内人员参加院内外举办的业务学习、学术讲座。组织本专科基础理论的学习,加深和拓宽学过的专业知识和技能。学习内容：消毒学、医院消毒技术规范、医院感染管理规范、消毒管理办法、医疗废物管理办法、消毒供应室验收考核标准、微生物学、计算机基础知识及国际国内消毒灭菌的新技术、新进展和医疗卫生的法律法规文件。通过培训，使护理人员了解消毒供应室当前在医疗服务活动中所面临的形势、地位和工作的重要性；了解和提高了护理人员的质量意识、风险意识、法律意识和自我保护意识。

2.4基本操作技能的培训：供应室工作质量的好坏，直接关系到医院医疗护理工作能否顺利进行。因此，严格的无菌技术操作是保证供应室消毒灭菌质量和预防医院感染的关键。我们首先对护理人员进行了医院感染知识的强化培训，提高预防控制医院感染管理水平和技术水平。每年安排人员参加全国及省相关院感知识和消毒技术培训班学习，通过考核取得了上岗资格证，培训率达100%。安排外出学习人员回来后传达会议精神并与科室人员进行交流。积极参加医院内感染知识的培训、学术交流和讲座，科内定期组织业务学习相关的医院感染监控知识、消毒灭菌知识、职业防护及国际国内消毒灭菌技术的新进展，以及新购设备的使用和保养。针对本专业的工作特殊性，制定了专科护理理论及专科操作技能的考核计划，强化理论和操作考核内容的实用性和可操作性。操作项目如：无菌技术操作、穿脱隔离衣、无菌穿刺包的准备、各种治疗包的准备、脉动真空消毒灭菌技术操作、洗涤物品、消毒液配制、空气、物表、消毒液监测、高压蒸气灭菌效

果的监测等。

3加强基础培训的效果监管

3.1为巩固落实基础理论和知识的培训效果，我们制定了供应室护理人员继续教育及培训考核计划，采取每半年进行理论考试和不定期抽问的形式，考核成绩与奖罚挂钩。要求科室护士积极采取以自学为主，培训为辅的学习方法，加强学习专科业务的新进展、新技术，拓展新的业务，不断提高计算机操作能力及外语水平。

3.2技能操作采取每月每人进行一项操作考核。护士长每天坚持督促随机检查，环节把关，确保操作规范，流程合理。如：操作前查准备工作情况，查使用中的消毒液浓度；操作中查无菌物品、一次性物品发放及下收下送工作，查洗涤质量、包装质量、操作规程执行情况；操作后查消毒灭菌质量、各工作间的规范、清洁卫生等。检查与随机抽问相结合，目的主要是巩固和提高护理人员的专业知识水平及消毒灭菌技术操作技能。

3.3科学规范的操作流程可有效的保证工作质量，要让每一位专业人员明确工作流程中质量的关键所在。通过法律法规和职业防护的培训，不断引导和激发护理人员努力学习专业知识、法律法规知识和继续学历教育，进一步提高专业技术水平的紧迫感和责任感，从而也增强了职工的法律意识和自我保护意识，对质量的认知程度有了一个质的飞跃。过去旧理念是结果＝过程，而新的理念是过程＝结果。为了保证消毒灭菌物品的质量，我们从细节入手，环节上把关：预处理——去细菌防止院内感染；洗涤质量——坚持规范的流程处理；包装质量——要求一洗一换，标记清晰；灭菌质量——消毒包体积重量合符要求，柜内物品摆放规范，定期监测；无菌物品存放——有规范的指示标签，入室物品登记，有空气培养结果，无过期物品；一次性物品——证照齐备，安全适用。通过培训，专业人员的质量意识增强了，质量标准明确了，操作技能熟练了，科室的质量管理措施也就顺利的实施了。

4体会

由于加强了对供应室专业人员的基础培训，重视了人员整体素质的培养，强化了质量管理，加大了质量监控力度，使科室人员的整体素质得到了提高。护理工作质量、消毒无菌观念和质量意识也得到了很大提高，促进供应质量上了一个新台阶，满足了临床的需求。特别是提高了对医疗废物管理的认识，这对于保障人民健康、保障医疗安全、防止造成医源性感染的重大意义。由于制度落实，监管力度到位，我院连续五年评为“德阳市卫生系统医疗废物管理先进单位”，多次接受上级主管部门的检查并得到了好评。特别是在医院管理年活动及三甲医院复审中我们的工作得到了专家的认可和充分的肯定，从而奠定了我院消毒供应室在本市卫生系统的中心地位。

消毒供应室专业学科的发展前景是美好的，作为消毒供应专业的一份子，我已在这一行干了22年之久，亲眼目睹和参与了专业的建设和发展，而今消毒供应室在医院工作中的地位和作用越来越受到重视和关注。所以我们相信：消毒供应室的发展会越来越快，前景会越来越美好。

作者单位：618000四川省德阳市人民医院

第二篇：浅谈消毒供应中心下收下送人员的培训