赴清华大学参加党政干部公共管理高级研修班的

心 得 体 会

根据区委、区政府的统一安排，8月1日至6日，我和区里其他同志一道，来到令人神往的中国最高学府——清华大学度过了短暂、紧张而又难忘的学习培训生活。一路行程和几天的学校学习生活，紧张而有序，充实而快乐，留下了深刻的印象：一是刚进入京沪高铁徐州站，就被宏伟的站台所吸引，坐上列车，体验风驰电掣和舒适闲雅的感觉，被现代科学技术和管理方法所震撼，高铁的发展实际上也是我国经济社会和科学技术跨越发展的写照。二是这次组织的培训班层级高、规格高。学习期间，为研修班讲课的几位教授，都是才高八斗、知识渊博的专家，平时都是为国家领导、世界500强老总授课。他们的敬业精神和治学态度给我留下深刻难忘的印象。三是授课的课时设臵安排合理。本次学习开设课程多种多样，内容丰富多彩。既有公共管理理论与实践课程，其中包括宏观经济走势分析、传统文化与现代管理等课程，又有领导艺术类课程，包括阳光心态、如何面对新闻媒体、领导语言艺术、音乐鉴赏知识等课程。同时，教授们的授课，既有很强的理论指导，又有成功的实践经验，应该说每一节课都非常精彩，大家收获很大。四是学习班组织安排周密。每天的课程安排的紧张有序，早中晚都有学习安排。 1

和年轻的清华学生一起在食堂就餐，生活上体现了低碳节约意识，既新鲜又有青春向上精神的感召，给自己的工作和生活带来启发。总之，通过学习,自己感到这次研修班时间虽短,但安排紧凑有序,内容重点突出,形式灵活多样,服务周到热情,讲授精彩纷呈,使人耳目一新,视野顿开,受用良多。

一、对现代领导干部能力提升有了新的认识

领导干部的领导力实际上是每一个领导干部自身形象、素质的总和。面对不断变化的新形势，作为领导干部一定要不断加强学习，提高自己的知识水平，才能增强为人民服务的本领。当前组织和群众对领导干部的要求已不再满足于思想坚定、业务熟练这样的基本要求，新的经济发展和社会形势急需各级领导干部更新知识，跟得上社会的发展需要。因此，要求我们既要精通业务，善于管理，也要掌握更深的政治、经济基础理论知识，以及经济管理和社会管理知识，同时要善于应对社会媒体，处理和化解各种突然发生的公关危机，保持健康阳光的身体和心态，甚至要求我们有着高雅的音乐、舞蹈等艺术鉴赏能力。这些都是当前对领导自身能力的迫切要求，需要我们在工作的同时，加强学习提高。

二、学习力是一个领导干部的重要能力。

作为中国的最高学府之一，在几天的学习生活中，清华人的学习奋斗精神给我留下了深刻印象。有人说：“八小时之外不学习的人将是未来优先淘汰的对象”，清华的学习氛 2

围生动地诠释了这一断言。学习，是人不断发展自我、完善自我的一种最基本的能力，也是人的生存能力、竞争能力和创造能力的基础，更是领导干部履职尽责的第一能力。在新知识、新事物不断涌现的时代，领导干部要做到观念不老、思想不僵、能力不减，就必须提高学习能力增强过硬素质，以过硬的素质带领科学发展、安全发展、创新发展。联系实际，区发展和改革局作为全区经济社会发展的综合协调部门，是政府重要参谋部，出战略、出思路是其职责所在，参谋作用发挥得如何，直接关系到区委、区政府重大经济决策水平和经济运行质量，也关系到发改局在区域经济发展中的作用和地位。因此，加强学习和调查研究是发改部门的应有之义，也是基本要领。作为发改队伍的带头人，除了自己带头及时充电以外，更要把在清华期间培养起来的学习兴趣和求知热情，进一步地放大起来，带领大家经常性开展知识更新，将学习融入到工作生活中去。

三、密切联系区内实际，消化吸收学习成果是关键。 清华大学的学习虽然已经结束，但我会自觉地把学习坚持下去。紧密结合**实际、区发改局工作实际，时时处处做有心人，勤于思考，谋定而后动，不断总结经验教训，开拓创新。

这次学习的内容比较多，也比较适用。我将把这次所学习的知识与本职工作有机结合起来，把理论学习与实际工作 3

有机结合起来，用所学到的知识去指导实践，不断提高自己的知识水平，增强驾驭本职工作的能力。如通过学习宏观经济分析，加强对当前我国经济运行形势和热点问题的掌握和分析辨别；学习传统文化与现代领导素质、领导者语言与表达艺术，让我进一步掌握了怎样运用科学方法和领导艺术，既有利于调动下属工作的积极性、主动性和创造性，又有利于增强干部的执行力提高工作效率；学习阳光心态和压力管理与心理调适，明白了 “激情创造未来、心态营造今天”的意义，知道在今后工作和生活中要带头并影响大家做到“带着阳光心态，缔造阳光生活，走向阳光未来”；学习媒体应对与危机管理，进一步提高如何处理公共突发事件的方法和能力，在公共媒体面前既维护政府大局又不失社会民心；学习领导语言艺术，了解演讲能力是一名领导者必须具备的一项重要的能力，是开展工作有效的工具，掌握了演讲的一些方式方法和技能技巧，对于今后工作的开展、调动干部职工的积极性是非常有利的等等。

四、开拓创新能力越来越成为领导者必备的素质。

这次学习培训，专家、教授们的授课结合实际且推陈出新，既有引人深思的深厚学理，又有催人奋进的人生智慧，使我拓宽了视野，更新了观念，提高了认识能力，使自己能以新的、全面的理念去看待问题、思考问题和解决问题。这就要求今后要用所学、所思、所想，进一步以开拓的思维和 4

创新的勇气做好发改工作，时时想创新，处处见创新。特别是在参观天津滨海新区后感触颇深。天津滨海新区是副省级国家高新技术开发区、经济特区，起点定位高、规模档次高，新区内工程建设、管理服务全由上市公司泰达股份负责管理。政府从繁忙的日常管理和琐碎事务解放出来，专心负责规划计划和组织实施，效率提高，成效明显，改革探索非常成功。联系工作实际，我认识到，要开创工作的新局面，必须坚持创新的理念，打造一支创新的团队，形成一套创新的机制，才能增添工作新活力，推动事业的新发展。

总的来说，这次培训让我受益匪浅，在今后的工作中更要学以致用，付诸实践，把学习成果转化为切切实实的行动，在本职岗位上凸显区委、区政府对领导干部知识更新和提高的殷切期待。

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第二篇：赴清华大学学习心得体会

赴清华大学学习心得体会

蓝庆毅

20xx年x月x日-15日赴清华大学“发展社会事业建设和谐北海”专题培训。经过此次培训，学到了社会学的相关理论知识和处理危机和突发事件的经验，收获良多。现将学习的心得体会总结如下：

一、 学习社会学的理论知识，有助于用正确的角度看问题 在平时的工作生活中，遇到很多社会现象，从中也总结了很多经验与教训。但由于没有适当的理论指导，无法总结归纳，因此经验和教训对工作的指导作用有限。通过此次学习，学习了很多的理论知识，如：

（一） 个人财务生命周期和社会风险理论

费里德曼和默里安尼的 个人财务生命周期理论，深刻地揭示了个 人收入支出的三个阶段，如何结合这三个阶段把社会风险化解，杨教授提出了终生风险管理和服务，使公民在受到因生、老、病、残、失业、无居处、灾难而造成的风险时，能有基本的社会保障，度过难关。

（二） 社会阶层理论

在处理社会管理工作中，重点是解决相关方的利益冲突。但阶级 矛盾的分析方法与现代社会现状不太相应，如何划分利益各方，需要有一个新的理论支撑。社会阶层理论，作为社会学的一个核心理论，从社会人的财富、权力、声望来把人划分为若干阶层，有利于从一个新的视角看待社会矛盾冲突利益各方的共性和个性，其冲突的根源，为解决矛盾提出新的思路和方法。

二、 危机管理和社会冲突，重在预防

在学习《突发公共事件的应急管理》和《社会冲突管理》过程中，系统地学习了危机和冲突的事前、事中和事后的管理方法、经验和相关法律、法规和规章制度，深刻地体会到重在预防的重要性。危机需要快速处理，但自然的灾害随时发生，事前做好预案和演练是关键，平时多流汗、灾难少流血。社会冲突需要及早介入，因为社会冲突往往起源于长时间得不到解决的利益诉求，越早发现其利益诉求和异常行为，对解决冲突越为有利，化解群体性事件的关键还是重在预防，及早发现问题并采取预防性的措施才是解决问题的上策。

三、 处理工作，待人接物，要有良好的心态和基本礼仪

公务员时刻面对着机关内部复杂的人际关系及，并在工作中受到公共服务对象的负面心理影响，而且还有绩效管理、问责管理等制度而造成的压力，这些都对公务员的心理健康造成负面的影响，公务员心理失常甚至自杀已经屡见不鲜。如何在处理同事关系和待人接物的时候保持一个良好的心态，是关系到公务员身心健康和工作业绩的一个关键问题。通过学习孙健升老师的课程，我得到了很大的启发，只有保持一个阳光的心态、积极的行动，才能创造辉煌业绩和美好人生。通过学习李老师的礼仪课程，学习了一些日程公务的礼仪，纠正了一些错误的行为举止，对日常工作很有帮助。

5天的课程很短，但收获非常的丰富，只有通过不断的学习，特别是到一流大学去学习，才能更快地提高自身的素质和处理工作的能力。