柳暗花明又一村――记参加卡内基训练的感触
一直以来，很多人都在以自己的方式与人沟通、与人合作，很少想到怎么去改变自己，即使遇到了挫折，也是习惯性的想别人如何如何不对。直到参加工作，我都在疑惑，为什么有人自信乐观，有人却消极悲观？为什么有人能给他人正向积极的影响，有些人却只能在别人的影响下犹疑不定呢？
随着年龄的增长，面临的事情越来越多，我自认为通过努力用心可以处理好，但其实说“处理好”真得很勉强，确切地说只是机械地疲于应付而已，甚至于都没有时间思考自己整天都做了些什么。于是，我开始怀疑自己每天做的事情是否有意义，开始想着自己究竟有没有一个做事的原则，为什么做事很累效果却没有多好？精神都有点崩溃了，有时候自己对自己歇斯底里。这个时候，机缘巧合，公司安排我参加了“卡内基训练”的学习，最初感觉有点乏味幼稚，但是真正地学下来之后，不能说大彻大悟，但是思路绝对是清晰明朗了。这三个月间，最大的感触就是“柳暗花明又一村”，一些成长在不经意间发生，在此愿与大家分享? ?
<1>, 更加自信热忱了。以前的自信在心里告诉自己没有问题，但是心里还是有点虚，现在则敢于自信地说出来做出来了。比如之前办公室同事们到了之后各自做各自的事情，曾经试图想大声和大家一起打个招呼，但是却有点不好意思，也不敢影响这种气氛。但是，经过卡内基学习后，我订立了热忱承诺，一定要和大家真诚地说出“早上好”，而且我也这么做了，现在整个办公室的关系都在不经意间融洽了好多。我看到了自信热忱的力量，心里有底气，行动也更有底气了。
<2>, 沟通表达能力提升了。以前也在沟通，还在使用沟通技巧，可是效果却不甚理想。学到卡内基原则后，才意识到一个最重要的问题：真诚。现在，我知道沟通从心开始，要尊重他人的意见，要以友善的态度开始，要学会换位思考。我有一位工作的搭档，他非常认真，可是经常出现一些小错误，我时常对他着急，甚至责备抱怨，往往是赢得了争论，他却心里不服气，合作的事情也就经常拖拖拉拉的。最近，他算错了一份工时报告，我是他的后序，工作没法继续，但是我已经学会不争辩，而是诚恳地向他请教“WB，这个地方我不太明白，你是数据分析的高手，帮我看看好吗？”他很高兴地帮我做了解释，发现有一点小错误时，主动承认了错误，并表示立刻修改。我还了解到他妻子最近不舒服让他分心了，而且恰逢七夕，从内心关切地说“快下班了，先回家陪嫂子吧，着急不在这一时”，之后他不但为我做出了一份详尽准确的报告，质量远远超过我的预期。而且，这次为一一次没有争辩的合作竟然使我们的关系变得非常好了。现在，我们合作愉快而且有效率。事后看这件事情，还感到不可思议，沟通方式微微一变，效果竟然如此神奇。我在此时意识到，我们是可以改变自己的，这点正向积极的改变不经意间让我们的生活更和谐，而且改变其实很简单，比如表达不同意见时加一句缓冲句就能缓和紧张氛围。
<3>, 人际关系处的好了，影响力增加了。学完这门课程后，情绪变得舒缓了很多，以前的锋芒毕露经常伤害到别人甚至自己，给人不好的印象，也就谈不上对别人的影响力了。月初车间场地紧张，可他们希望启动一瓣并不紧急的顶盖平衡自己的负荷，要是以前，我肯定会直接拒绝，车间是计划的执行者怎么可以按照自己的想法进行呢？但是当时我没有回绝，而是耐心地与车间分析了在制品的状态，结果发现，生产负荷很快会上升，而且如果提前启动这瓣顶盖，会使另外重点部套没有场地启动。结果车间主动打消了这个念头，我们在很愉快的氛围下解决了这个问题。
<4>, 克服忧虑及压力的能力增强了。最简单的例子是，有一次我们水龙头没有关紧漏水弄湿了楼下邻居的房顶，后来每次出门都要把水龙头挨个检查好几遍，都有点走火入魔了，每当锁门的时候还是不放心。经过学习卡内基克服忧虑的准则，我首先提醒自己忧虑会严重影响健康，然后仔细判断了一下之后我检查水龙头的时候都是关紧的，那次漏水只是意外，即使漏水，最坏是弄湿漉楼下邻居的房顶，我可以把手机号给楼下，如果有事他们可以随时通知我啊。这件事就这么容易的解决了，事实上直到现在也没有过漏水事件，很多忧虑只是存在于我们的思想中而已，唯一的作用是影响我们的健康。
其实我们在卡内基戴尔班学到的远不止这些，比如“表里如一的沟通”让我们尝试到一种新的表达方式，那还是一种自我的突破；比如真诚地感恩行动深刻地感动了我们每一个人，那一讲让我感受到了一种震撼，那种震撼让我第一次如此清晰地感受到了情绪层面沟通的力量? ?想说的实在太多太多，每一位同学在这次课程中都表达出了最真实的自己，每一位同学都在这里得到了提高。我们在这里共同见证了彼此的成长，这一段经历将深刻地记录在我们成长里程碑上。