如何打造高绩效团队学习心得
20xx年10月19日,有幸与中粮生化格拉特的领导和同事们到达黄山脚下美丽的太平湖畔进行为期三天的关于如何打造高绩效团队的培训学习,这次学习使我的内心产生了强烈的思想碰撞,真正的体会到了团队的力量是多么的重要,人与人之间的沟通是多么的奇妙。主讲老师将深刻的道理贯穿融合在生动风趣的语言中,拓展教练将一种无形的团队精神形成与一个又一个小小的游戏中。学习之后,不仅丰富了个人知识,也升华了自己的思想,感悟颇多,结合自己的工作,体会如下:
1、 彼此信任,相互尊重
在高绩效环境里,管理者与员工之间应该是一种坦诚的、互相信任的关系。建立管理者与员工的关系就像是在碗里盛水,每次一滴。一旦碗盛满了水,任何的推和敲都会让水洒出来,然后再需要一定的时间再次去盛满它。最重要的是在这个努力的过程中没有任何捷径。管理者和员工之间决定建立信任的关系时就该意识到不仅仅需要行动去填满这个碗,更需要的是真诚的心。一颗尊重别人、信任别人的心,在工作中,信任他人就是尊重他人,要经常换位思考,把自己当成别人(学会站在别人的立场上想问题);第二,把别人当成自己(把别人的感受当成自己的感受去体验);第三句:把别人当成别人(要尊重每个人的独立性);第四句:把自己当成自己。只有这样,才能建立起上下级信任的关系。
2、勇于担当,愿意吃亏
敢于承担责任,在团队面前勇于牺牲自我来保持团队的利益最大化,只有这样,别人才会信任你,在团队中更要注意培养自己的心态。就像我们在进行 1
红黑大战时,当时的条款都很明确,只有大家都是全黑时,才能把整个团队获得利益最大化,任何的内耗都会影响团队的整体效益,这就像一个团队的建设,前期可能利益不是很多,但是随着时间的推移,后面的利益会像滚雪球一样愈来愈大。所以,在团队面前,保持一个良好的勇于担当和吃亏的心态,才能舍小利,存大益!
3、好学多问,总结创新
古人云:“学,然后知不足。”建立高绩效的团队,要丰富自己的知识,增长自己的技能,不能拖团队的后腿,要根据团队所需带着问题去学习,然后融会贯通,总结创新后为我所用。就像我们在做“雷区取水”这个游戏时,首先飞龙队用两根绳子缠绕吊起水桶的办法,苍鹰队用绳子带人深入雷区,后来双方都有了模仿,取水的过程中也尝试了其他办法,但最后还是总结了一开始的方法,用两根绳子吊起水桶,但改进的就是不用把绳子缠绕。在整个游戏的进程中,大家一开始就认为是两队PK,但最后发现,这两个队是一个整体,是一个团队。既然是一个团队,就是要合理利用配置的资源,两队之间进行很好的总结创新从而去顺利的解决问题,实现团队的目标。
4、善于沟通,全部畅通
建设高绩效的团队,最重要的就是沟通,只有沟通才能使信息更畅通,信息畅通,才能在执行过程中没有阻力。我国中医学有句话说:“通者不痛,痛者不通。”只有各个器官、各个穴位都是相通的,没有阻滞的,人的身体才能没有毛病,但一个地方不通了,这个地方肯定会出现病症,因为,营养和病毒都无法输送和排泄,人就是一个团队,各地器官、穴位就是团队中的一份子,任何地方都不能出问题,这真的和我们的团队建设是相通的。一个团队中的任 2
何一个分子出现了问题,就会影响整个团队的成绩。所以,沟通是重要的,无论是和上下级、同事、朋友等,甚至和没有人类语言的动物,都需要良好的沟通。沟通是桥梁,世界上没有事情是无法沟通的。一个团队的任何成员都应该有强烈的沟通意识,沟通无极限,这更是一种态度。一个好的团队当然要有共同的希望,但是要想把希望不变成失望非一日可以得来。这需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。与同事沟通,可以增强合作性,节约在工作中的磨合时间,更可以消除误会,减轻心理负担;同上司沟通,可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层,为他们作出决策时提供依据;同家人沟通,可以营造一份融洽的氛围,有利于身心健康。同外界建立畅通的信息渠道。信息的畅通是所有企业发展的前提,信息的畅通可以降低交易成本的支出。特别是在我们现今这个信息时代,丧失了通畅的信息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解,丧失了企业生存与发展的先机,对团队而言更是是如此。
5、培养人格魅力,提高执行能力
建设高绩效的团队,团队中每个人的人格魅力也是非常重要的,或许是国民的劣根性,有中国团队的地方就有酱缸蛆的别扭,柏杨先生说:“三个日本人是一条龙,三个中国人是一条虫!”为何?究其原因,不就是因为中国人缺乏团队精神,缺乏人格魅力,见利益就上,见困难就让,当领导的,谋权利公报私仇,有利益近水楼台;当下属的,平日里趋炎附势,做事情东推西搡,长此以往,团将不团了。所以,我们也要重视人格魅力的培养,首先,要培养自己的容人之量,无论在什么情况下,都能够容纳不同意见的人,包括批评过、反对过自己的人。其次,不要妄自尊大,目中无人,凡事看不起别人,为人要 3
温和谦逊,处事要严谨。其三,不要轻易地发怒,遇事要冷静,要有涵养。学会爱护自己的同事和周围的人,没有极端的好恶,只有人性的贪婪。其四,要培养自己开朗的性格,有一颗懂得感恩的热诚的心,有积极的乐观向上的人生态度。同时能做到严以律己,宽以待人,公私分明。而当团队中的任何成员都能做到这种程度之时,那么,何愁没有凝聚力、执行力。在一个企业中,执行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在我们每个部门每个人每个环节的工作。其实我们每一个人在职责范围内,按照企业和公司的管理制度,对规章条款不折不扣的执行,那我们的企业和公司就会更加具有竞争力。
所以,建设一个高绩效的团队,需要团队成员的共同努力和密切配合,正如我们拓展时做的几个小游戏,游戏虽小,但其中任何一个人出现了迟疑、停顿,都会影响一个团队的成绩。一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。
4
第二篇:如何打造高绩效团队学习心得
如何打造高绩效团队学习心得
通过阅读管理培训专家章义伍教授《如何打造高绩效团队》一书的学习,使我真正体会到团队的目标是多么重要,也让我的内心产生强烈碰撞,受益匪浅,现将谈一下学习后几点肤浅的体会:
一、明白了团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。也就是说团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。如果团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处去,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣。
二、团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。
三、团队目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如
何,技能是否互补,人员的经验如何。
心得体会,本书主要讲了讨论的问题是团队最基本的概念,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。
建立高绩效团队,绝不是一蹴而就的事情,团队的发展有自己的阶段。主要讨论了团队的5个发展阶段:团队的成立期、团队的动荡期、团队的稳定期、团队的高产期、团队的调整期,团队在每一个阶段当中的主要的特征、以及如何帮助团队进入到下一个阶段。
领导团队的过程就像医生看病人的过程一样,先诊断,后开方,如何诊断团队的发展阶段,根据团队发展的不同阶段,可以采取不同的领导方式。
在工作中,学会尊重他人,想要别人尊重你,你就得先学会尊重他人。俗话说:礼多人不怪。要想学会尊重他人,首先:把自己当成别人(学会站在别人的立场上想问题);第二,把别人当成自己(把别人的感受当成自己的感受去体验);第三句:把别人当成别人(要尊重每个人的独立性);第四句:把自己当成自己。
有容人之量,宽恕他人犯错,学会宽容,做到严于律已,宽以待人,只有这样才能营造一个和谐的工作环境,另外,容许他人犯错,在工作中一边积极改正和完善。
敢于承担责任并替他人分担责任,只有这样,别人才会信任你,在团队中更要注意培养自己的心态,不要把责任推到别人头上,即使是别人的错,那么你也有责任,作为团队的一员,如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把, 这本身自己就是错误的。
每个人都有自己的事做,自己的事情尽量自己解决,当你要问别人的时候,是不是思量再三,我还有什么办法没有想到,我是不是哪个地方出了差错?
有学习意识,与公司同步发展,懂得从任何的细节、任何人身上学习和感悟,并且懂得举一反三,而且在更多时候,学习是一种态度。只有谦卑做人,才能真正学到东西。
沟通是桥梁,世界上没有事情是无法沟通的。有强烈的沟通意识,沟通无极限,这更是一种态度。一个好的团队当然要有共同的愿景,非一日可以得来。需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。与同事沟通,可以增强合作性,节约在工作中的磨合时间,更可以消除误会,减轻心理负担;同上司沟通,可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层,为他们作出决策时提供依据;同家人沟通,可以营造一份融洽的氛围,有利于身心健康。同外界建立畅通的信息
渠道。信息的畅通是所有企业发展的前提,信息的畅通可以降低交易成本的支出。特别是在我们现今这个信息时代,丧失了通畅的信息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解,丧失了企业生存与发展的先机,对团队而言也是如此。
首先,要培养自己的容人之量,无论在什么情况下,都能够容纳不同意见的人,也包括批评过自己的人。其次,不要妄自尊大,目中无人,凡事看不起别人。为人要温和谦逊,处事要严谨。其三,不要轻易地发怒,遇事要冷静,要有涵养。学会爱护自己的同事和周围的人。没有极端的好恶。其四,要培养自己开朗的性格,有一颗懂得感恩的热诚的心,有积极的乐观的人生态度。同时能做到严以律己,宽以待人。能做到公私分明。
所以,一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。
从我做起,从现在做起,从而为团队合作奠定良好的基础而努力。