顶尖职场心态培训内容

时间:2024.5.2

顶尖职场心态——易际涨

目 录

一 积极主动(自我领导的心态) .............................................................................. 2

【一】、修炼一,选择自由,无限责任 .............................................................. 3

【二】修炼二:有为不为,以患为利.................................................................. 6

二追求卓越--自我管理的心态(上) .......................................................................... 9

一、修炼一:挑战现状,精进成长 ................................................................... 10

三 追求卓越--自我管理的心态(下) ...................................................................... 15

【二】修炼二:慎独自省 在做中学 ................................................................. 18

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一 积极主动(自我领导的心态)

【案例1】

华特·迪士尼在美国的电影史上或历史上,应该都是非常著名的人物,不仅仅是因为他创立了迪士尼王国,更大程度上是因为他完善了美国文化。华特·迪士尼出生于一个很不幸的家庭,他的父亲是个酒鬼,经常酗酒打人。在华特·迪士尼18岁的时候,就出去服兵役,19岁的时候开始出去找工作,华特·迪士尼的三哥洛伊·迪士尼给他找了一个工作,在一个广告公司里画动画(因为他会画画),结果一个月后他就被炒鱿鱼了。原因是老板觉得他没有经验,老板不太喜欢他画的东西,索性就把他炒了。后来他又找了很多单位,都没有找到合适的岗位。无奈之下,他只得回到自己的住处,即使是这样他白天也不敢回去,因为已经好几个月没交房租了,惟一的办法是他只能晚上偷偷回去。回去后躺在床上,觉得很失落。 2

有一天他看到几只小老鼠在家里很开心地玩耍,他突然产生一种感觉,这些老鼠过得也不见得比他好多少,但是它们很开心。所以他就得出一个结论:没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。于是他重新振作起来,他觉得生活中没有什么过不去的坎,没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。在经过一番番努力后,他终于又找到了一家可以提供给他工作的单位。做一段时间之后,他萌生自己开公司的想法,于是他就自己注册了一家公司,可惜的是他的这个公司没多久就倒闭了。后来他又开了一家公司,开始运营依然不是很顺利。

直到有一天,他在火车上想起那天晚上见到的那些小老鼠,他们快乐的身影浮现在他眼前,突然间他又更加受刺激,于是他拿出速写本画画,画出了一组图,就是现在米老鼠的原形。这个原形给他带来很大的成功,当时影响很轰动,慢慢地,他的迪士尼王国逐渐创立起来,进而闻名天下。

所以,当我们面临这样的一个处境的时候,有些人也许就放弃了,但是有些人会积极主动地去为自己做事。生活中没有绝望的处境,只有对处境绝望的人,不要把一些责任推卸到环境里,那些东西原本就存在,你不能因为那些东西的存在,外界因素的存在就放弃,而始终要问自己一个很核心的问题:在职场当中或生活当中,是你想要还是别人想要?别人要不要是别人的事,你要不要是最重要的。

我刚从杭州飞到北京来,在杭州的机场等待的时候,会有携程的登记人员走过来询问机票是不是乘客自己买。如果有人说不是,他会说他们有一个会员卡,如果有兴趣,可以登记一下。很多人都不理他,但不能因为别人不理,他就不干了,因为那是他的工作。别人要不要很正常,他的确不需要或他不了解,这很正常。但是不能因为别人不要,他就不要这份工作。这是两码事。

我们很多人在职场当中就是这样,因为对领导看不顺眼,或因为跟某个客户关系处理不好或跟某个同学关系不好,或觉得老板不待见自己,或因为某个产品没有销售出去等等一些原因,就放弃工作或辞职。其实是你放弃自己,不是别人的问题。

修炼积极主动、自我领导心态有两种方式:

【一】、修炼一,选择自由,无限责任

(一)此项修炼可以帮助治疗以下典型的症状:

第一,做事消极被动,凡事听之任之,总说我也没办法;

第二,经常抱怨不公平,把责任都归咎到外面;

第三,上班综合症,一上班就心烦。

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(二)实践修炼一的要点

1.对任何事情,都有选择的自由

【案例2】

喜欢历史的人,会知道这么一个典故,在《战国策·秦策》里面有这样一个描述,说苏秦乃洛阳人,学纵横之术,游说秦王,书十上而不为用,资用匮乏,潦倒而归,妻不下纴,嫂不为炊,父母不以为子,苏秦乃叹曰:“此皆秦之罪也!”乃发愤读书,读书欲睡,引锥自刺其股,血流至足,后卒合齐楚燕赵魏韩抗秦,佩六国相印。

苏秦学了纵横之术,觉得自己学有所成,于是上书上了十几次给秦王,结果秦王也不用他,不用他之后盘缠也用光了,衣服穿的也破破烂烂了,于是回家了,衣服破破烂烂,叫他的妻子给他缝补一下,妻子看都不看他一眼。肚子很饿,拜托他的嫂子给他烧一点吃的,嫂子也看都不看他一眼。看到父母,过去正要去叫他们,父母都不认他是儿子。苏秦很感叹说了一句:“此皆秦之罪也。”这一切都是我苏秦的错。千万不要以为这一切都是秦国的错,此皆秦之罪也。于是苏秦开始发愤图强,他觉得肯定是自己还不够优秀,只要足够优秀,一定可以得到他想要的,所以他就发愤图强,开始去学习更多的书籍,天文、地理、政治、经济等等的因素,他都好好去研读。有一个典故叫:头悬梁,锥刺骨,就是讲苏秦晚上看书看得想睡觉,就把头发悬到梁上,抖一下就精神了,实在再想睡觉,就用锥刺自己的大腿。这么苦读两年多之后,突然间他悟到当时的整个格局非常乱,秦国越来越强,其它六国实力慢慢降弱。在这个情况下,如果要想让当时的整个时局平稳,必须联合六国抗秦。当他得出这样的一个结论之后,他就开始来论证,于是又找了很多书籍,拜会了很多人。当他觉得这个理论已经很完善的时候,他开始去找燕王、齐王等六国国王,凭他的三寸不烂之舌,一个一个地把他们说服了,还当上六国的丞相。可见,那个时候他的势力是有多大,脚抖一抖打个喷嚏很多人都怕,使得当时的整个形势延续了五十多年。

等他功成名就衣锦还乡,等他到了自己的村口,其实当地的官员已经是百里恭迎,当他到村口的时候,父母妻子嫂子都跪在那里发抖,头也不敢抬起来。司马迁的《史记》上面有这么一个记载,说苏秦谓憾然曰:“此一人之身,富贵则亲戚惧怕之,贫贱则亲异之,况众人乎。”同样是我,我富贵的时候,亲戚都这么害怕,当我贫贱、落魄的时候,你们都瞧不起我,都当没我这个人似的,何况是其他人呢!

所以苏秦并不比我们很多人幸运,我们很多人去上班,才做了一个月,又没做好,自己就辞职了,在家里呆着,父母都说:没关系,父母还是很爱你。各位要清楚:父母爱你,你的家人爱你、理解你,并不是纵容你!有些时候,爱也是要知识与能力,需要智慧的,有时候爱你反而害了你。苏秦没成名之前,很多人瞧不起他,甚至羞辱他,他告诉自己“此皆秦之罪”,这都是自己的错。对于这件事情他有选择的自由,我选择逐渐让自己变得更优秀。其实,只要你足够优秀,就一定可以得到你想要的。只要你的产品足够优质,只要你的包装足够好,只要你的宣传足够到位,只要你可以更好地找到买家的诉求,你肯定能卖得出去,只不过是卖给张家还是李家的问题。甚至如果你有足够的智慧,你还可以让两家来拍卖你。这是我们要去思考的。对任何事情我们都有选择的自由,这是非常非常重要的。

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法国的哲学家沙特也有一句名言,他说处境不能阻止人选择,人在处境当中是绝对自由的。既然我们可以选择去做任何事情,在任何的困境当中,我们都可以选择。

2.我要对我的生活负全部的责任

记住:不是一点点,是全部。

【案例3】

有一天我被蚊子咬,蚊子咬了之后我就很难过,晚上睡觉时我就边抓,第二天就流血了,还结了一个小疤。我就想:结这个疤是因为蚊子咬的缘故,还是我自己抓的缘故呢?很多时候我们被别人伤害了一次,但我们却伤害自己无数次。有的时候别人可能根本没有伤害我们,我们却反复伤害自己,其实真正伤害我们的是自己。没有人可以伤害我们,除非我们愿意被人伤害,否则没有人可以伤害到我们。对任何事我们都有选择的自由,我们要对我们的生活负全部的责任。因为有些事情,不负责任也得负责任。

3.建立愿景及价值观,即明象位、立德业

一个人得有约束,假若我们随便选择,即使承担了,对整个社会、整个组织、个人也是不利的,所以要有一个价值观的指引,我们把它称之为明象位、立德业,这是《易经》的道。

学东西要记住:一定要先清楚它的道,再去好好地体会它的艺和术。道都不清楚,艺和术学得再多,反而还不如不知道。你知道的越多,越痛苦。《易经》不断地告诉我们:我们的方位。人要清楚自己此时此刻的位置、方位。要成就什么样的位置,要成就德和业。君子不仅仅只是立业,更要立德,而且要以德为先。

能力越大,责任越大,能力很强的人脑子一拐,对社会的破坏性是极强的,因为大多数人都是比较感性的。堂马里奥,哥伦比亚最大的毒枭,被哥伦比亚官方抓到之后,美国人强烈要求哥伦比亚官方一定要把他引渡到美国来,让美国来处罚他,因为他卖到美国的毒品有据说超过100吨。他的影响力、破坏力非常大。难道你希望自己或自己的孩子、朋友成为这样的人吗?成功并不一定是要达到自己的预期目标,成功更重要的是要立德、业,要为他人创造价值,对这个社会有价值、有贡献,而不是得到多少、拥有多少,而是你实实在在地为他人做了多少的事情。这是一个价值指引。

4.锤炼正确的价值观

建立价值观,首先要修己成人,让自己成为一个优秀的人,也就是个人的成功;其次是修己安人,通过修炼自己让自己的家人,让身边人,让追随者过上更好的日子,让他们更安全,过得更舒心;第三,修己善群,随着自己能量的扩大,可以逐渐扩展到更多的组织,甚至整个社会、整个世界。

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【二】修炼二:有为不为,以患为利

积极主动的第二项修炼,是有为不为,以患为利。这是操作层面的东西,此项修炼可帮助治疗以下的典型症状:

(一)可治疗症状

第一,易被情绪左右,客户关系或同事关系恶劣;

第二,常常出口伤人,事后也很后悔,当时就是控制不住;

第三,工作没有热情,做事消极被动。

(二)实践修炼二的要点

有三个核心的要点,第一,职业化而非情绪化;第二,依据价值观选择积极回应,第三变不利为有利。

1.职业化而非情绪化

《哈佛商业评论》作为当今世界管理杂志的一个权威,它的地位就等同于现在英国的《自然杂志》跟美国的《科学杂志》。我建议大家如果想成为一个优秀的管理者,有必然去看一看《哈佛商业评论》。它里面有很多管理概念,说得非常到位,可以给我们很大的借鉴。

它里面专门有一段描述关于职业化的文章,它做了一个这样的比喻:“职业化含有三块核心,职业化素养是根,职业化的行为规范是干,职业化的技能其实只是它的一些枝。”所以,最重要的是职业化的道,也就是职业化的素养,根部分。修炼首先要修炼它最核心的要件。

职业化素养里面也有三块:一个职业道德,一个职业意识,一个职业心态。这三块里面又含有九大内容,我们把它称之为:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、 追求卓越、承担责任。

【案例4】

有一次在杭州,我去一个豪华居住区吃饭,因为那个饭店我经常去,它生意特别好,所以上菜的速度比较慢。因为我知道它速度慢,所以边跟朋友聊天一边等。我们旁边有一桌人,应该是公司聚餐,有一个像是经理的年轻人牵头点菜。饭吃到一定程度的时候,那个经理就开始叫服务员过来,他说他们快吃完了,但是还有一个菜没上,叫服务员快点去催一下。服务员去了一下然后过来说菜马上就好。结果又过了好几分钟,菜一直没来。这个人就火了,对服务员说:“你给我过来,你怎么回事,你说一会儿过来,一会儿过来,怎么大半天没有过来。”服务员说已经下锅了。于是又过了半天,还是没过来。这个人又把服务员叫来说:“你给我过来,不是下锅了吗,怎么还没有端过来?”服务员连忙说我赶紧去催。

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当服务员快要转身的时候,这个人就把旁边的菜单拿起来往服务员身上扔,嘴里还说:“什么服务态度,把你们经理叫过来。”菜单刚好砸到服务员的后脑勺,这个服务员也来气了,也可能生意太好了,他今天也烦了。他看到旁边有些人在吃火锅,他上去就拿了中间的那个火锅,端起来往刚才那个客户扔过去,说“服务员也是人”。客户手一挡这边都是红红的,血都流出来。我当时看了这一幕之后很吃惊。过一会儿警察过来了,没过几天这个店就关了门。

先不评价,我们再看另一个例子。

【案例5】

有一次我去义乌给当地的一个民营企业做培训,那天晚上我住在义乌大酒店。它是一个四星级酒店。第二天早上我拿着早餐券到吃早餐的地方,我把早餐券给服务员,然后过去拿了一个大盘子去找东西吃。我拿完东西就找个地方坐下吃,刚好我对着入口处,我就看见两个中年男子走了过来,一脸惆怅,好像昨天晚上被老婆赶出来,或赌博输了似的。服务员请他们出示早餐券。其中一个中年男子低着头,另一个中年男子眼睛恶狠狠地瞪了服务员一眼,没理她,继续走进去拿了一个盘子,找了一些吃的东西,然后坐下来。

服务员又走过去让他出示早餐券,他没理她。服务员又说:“先生,请出示您的早餐券。”其中有一个中年男子从口袋里拿出纸来,应该是早餐券,拿在手上之后撕个粉碎,然后往服务员脸上一扔,嘴里说:“他妈的,早餐券你没见过,嚷嚷个不停。”如果这个服务员火气一来,也拿旁边的火锅或什么东西砸过去,就会和上面的故事结果一样。当时我就想会不会出现那一幕,结果大大出乎我的意料,这个服务员的举动是这样的:她往后一退,当时很震惊,但很快让自己平静下来,然后弯下腰把那个早餐券捡起来,放在桌上把它拼凑好,然后用手一抹,往后退了一步:“谢谢,先生,请慢用。”然后就走了。当时我真的很震动,因为看起来她才二十来岁,一个女服务员。我觉得她很了不得。

当时我马上得出两个结论,按照心理咨询角度来说,一个是病得不轻,第二个是太厉害了,很有职业素养,自我控制能力很强。试想,如果服务员也拿一个火锅去砸那个人,我们在场的人不会觉得这是客户的错,绝对不会!绝对会马上倒向,说这个服务员太不像话了,酒店的管理太差。这就不是客户的问题,而是她这边的问题,她的问题已经比客户的问题还大了。相反,这个服务员这样处理,给人的感觉是那两个男人不是男人,竟然欺负弱女子,品行太差。可以直接产生的一个回应是:如果那两个人要请我到他们公司讲课,我一定不去;如果跟我有合作关系,那么我们所有的业务从今天开始暂停。因为跟这样的人做生意是有风险的。

接着给人的感觉是这个酒店的管理实在太棒了,这个酒店一定有非常好的培训。当然,她们酒店里还有一个以后可能成为这个酒店总经理的苗子。发生这个事情后,我就跟他们的总经理说,这个服务员你可要关注,了不得,真厉害。有的时候,我们很多人的控制能力都是很受限,很多人容易冲动,火气很旺。而这个女孩控制能力很强。

控制能力对一个人非常重要,《哈佛商业评论》在讲到关于领导者的情商的时候,它提出四个指标:自我认知、自我意识、自我激励以及自我控制。自我控制尤为重要。

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【案例6】

有一次克林顿要去参加一个大型的运动会,这时候突然有一个人拿了几个鸡蛋往克林顿身上扔。当那个人把鸡蛋往克林顿身上扔的时候,克林顿开始也很诧异,后来就笑一笑,拍一拍就走了。这个场景我印象深刻。试想,如果克林顿克制不住自己,冲过去就抓住他的鸡蛋,大骂他或打他一顿,那克林顿就有病,不正常了。他的公众形象会打打折扣。当然,事后叫保安去揍他是另一码事,但是现场要保持好。

2.依据价值观选择积极的回应

在一个马戏团里,有一个饲养员这样训练他的小狗:小狗只要表演一个动作,他就给他一点吃的,再表演下一个动作,他再给它一点吃的。小狗得到回馈之后,就开始表演下一个动作。时间久了之后,就会形成条件反射。三个月之后,这个小狗开始去表演,当它上台表演了一个动作之后,这时候饲养员应该拿一些东西给它吃。但不幸的是他突然发现兜漏了,东西没了。那只小狗当然不会再继续表演下去,因为这是一般性动物。

很多人也属于一般动物,也属于这种刺激反应型。比如当我们走在大街上,突然被一条狗咬了一口,我们不会马上转身,说:“你敢咬老子,我也咬你一口。”我们肯定不会这样做,我们可能会踢它一脚。所有的积极主动都是自我引导的心态,而这个自我并不是指你这个人,应该是指内部管理,包括你的团队、你的企业,包括国家。这个自我是内部管理,当然也指个人,也指公司, 也指国家。所以,积极主动不是说乱动,不是说马上动,它的核心的意思是依据你的价值观选择积极地回应。对任何事情都是一样,不是别人说好就做。别人说这个股票好,你就买这个股票;别人说这件事情好,你就做这件事情。不是这样乱动,而是要依据你的价值观,依据你的判断标准,去选择你的回应,为客户、为社会以及为你的组织创造更多价值,同时也给自己带来价值,这是积极主动的核心的意思。

3.以患为利,以迂为直

很多人会抱怨自己在公司工作了好几年,但一直没有机会提升,旁边那个同事跟他一起进来的,现在人家已经做到经理,而他还只是一个小职员,凭什么呢?有这样一个案例可以说明个中原因。

【案例7】

有一次我去杭州一个非常著名的酒店开了一个套房,我跟这个酒店的副总是好朋友。开房后,我带了两瓶十二年的芝华士来到酒店,我请几个朋友来,边喝酒边聊天。喝芝华士最好是要有冰块的,我们喝得激动,一桶冰块用完了,于是我们就打电话给总台,说我们这个房间要一桶冰块。很快他们有服务员过来敲敲门问我们是否要冰块?得到肯定后,她就进来把我们那个空桶拿走了。过了一会,她把装满冰块的桶又拿过来了放在那里。我跟那个副总朋友说:“你这个酒店在杭州也算是第一流酒店,听说克林顿来杭州,孙正义来杭州都住你这个酒店,我就觉得你这个酒店的服务还不够到位。”他一听就觉得奇怪,他说我们的服务态度也很好,刚才那个女甚至很漂亮,有哪里不对?他问其他人有没看出哪里出问题?

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我对他说:“其实很简单,在酒店住套房的人,他既然付的钱更多,从市场经济的角度来说,他就是尊贵的客人,既然是尊贵的客人,他最宝贵的是时间,不被打扰这是最重要的。其实当我需要冰块的时候,这个服务员第一次过来的时候,完全可以拿一桶已经装满冰块的桶过来,然后把那个空桶拿走,一次就可以了你何必拿走空的桶,再装满过来?是不是酒店的桶不多,就这一个桶?”他说当然不是!

“那为什么你没有想到这一块呢?”然后他说:“那好,我回去批评一下那个服务员。”我说:“你也不要批评那服务员了,服务员一定会说酒店没规定,公司行为规范里面也没有。客户又没说他要一桶或两桶,而且我们上次还发生类似的情况,结果上次我们跑过来的时候,客户说不需要了。所以我们要来看一下是不是真的需要,那你怎么说?”服务员说的当然有道理。他说:“那怎么办?”

我说:“很简单,倘若那个服务员不是仅仅按公司规定,而多花点心思,多上点心,的的确确能想客户所想,用心去做事,而且服务速度快,我就会跟朋友说你这个酒店不错,这个服务员水平真高,这个服务员不错,这个酒店不错。”

如果这个服务员真这样做的话,我跟我那个副总朋友一说,他就会开始关注她,给她机会。要知道,很多人在职场当中都是这样的。就是在这样的微妙之中开始产生差距。不要以为差距很大,不是,很多事情都是在微妙之中产生差距的。同样的商品,客户为什么买你的,是因为你有附加价值。而前面这个服务员不是,她就有了附加价值。她不是仅仅按照我们公司的规定,或者按本身常规的理解,把桶送过去就可以,不是,她会把这件事情做得够好。这是人与人的差距。

二追求卓越--自我管理的心态(上)

追求卓越,去把事情做对,把自己管理好,要有自我管理的心态。

1.不是我们太强,而是对手太弱

很多时候我们之所以还可以活着,很大程度上并不是因为很厉害,是因为别人不太厉害。这是一个很重要的观点,很多时候我们企业之所以我们还可以生存,并不是因为我们企业够强,不是因为我们这些职业人够强,而是因为我们的对手都还太弱,所以我们才活着。

李小龙觉得自己很厉害,但是山本冈夫跟他一比较,他就输给了他。虽然他可以打败一个打六年职业拳击赛的人以及当过八年特种兵的人,他可以很轻松地赢得比赛,但是他也很轻易地输给了山本冈夫。这个世界就是这样,很多时候并不是因为你足够强,而是因为你的对手还很弱。

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温州人、台州人之所以能在改革开放初期就赢得了很大的一片市场,是因为当时其他地方的人都不敢出来,不敢下海。那些温州人一出来,一个人就面对着1000多个机会,所以他们掌握了机会。但现在越来越多的人都出来了,但是他们发现1000个人当中只有一个机会。你只有足够强的时候,才可以杀出一片血路来。

比如我们考大学,我们都知道考北大、清华、浙大等名校的名额都很少,如果一个班级里有50个人,理论上有10个学生可以考进名牌大学,那么你只要确保自己是前面三位就可以了。你不用管北大难考、名额很少这些问题,这对你来说根本不重要,因为只要你的成绩靠前就准能考上。竞争就是这个概念,如何比你的对手更优越,你的产品比其它公司的产品要更好,你的团队要比其他公司的团队好。追求卓越就是要比别人好,尤其在竞技场上,这是非常重要的。

【案例1】

20xx年底,全球市值最大银行排名榜中,排在第一的是中国工商银行,第二是中国建行,第三是英国的汇丰集团。按照一级资本排序,世界前十大银行中英国的汇丰集团排第一,其次是花旗,中国工商银行排第8,建行不在此列。

10年前、20年前,中国的银行不要说排前10位了,100位可能都进不去。但现在我们的银行越来越排到前面,甚至有些学者说中国工商银行是全球效益最好的银行。以前我们说花旗很厉害,汇丰很厉害,但现在中国的企业也越来越厉害, 10年、20年之后,没准前10大、5大都是咱们的,这都是有可能的,但前提是咱们得持续发展,发展比别人快。中国工行 、建行发展比其它银行快,我们每年的净资产的增长率比它们快。中国现在已经不是以前的中国了,核心的一点就是因为我们在发展,我们始终在追求卓越。

追求卓越对于自我管理尤为重要,有两个修炼方式:一个是挑战现状,精进成长;第二是慎独自省,在做中学。

一、修炼一:挑战现状,精进成长

(一)可治疗症状

此项修炼可以帮助我们治疗以下的典型症状:

第一,做什么事情总是打折扣,常说差不多;

第二,满足现状 害怕改变;

第三,凡事拖拖拉拉,没有时间观念,总是迟到。

(二)修炼要点

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有三个修炼要点。第一是誓死打倒差不多先生;第二,每天进步一点点;第三,努力学习和创新。

1.誓死打倒差不多先生

李嘉诚是汕头大学的校董,有一次他给汕头大学的毕业生做毕业演讲,他的主题就是誓死打倒差不多先生。李嘉诚说他这一生中没有多少敌人,但是有一个敌人他一定要打倒,那就是差不多先生。

?差不多先生的来历

【案例2】

差不多先生起源是19xx年胡适先生写的一篇文章叫《差不多先生传》。这篇文章的主要内容是这样的,说中国有一个人姓差不多,这个人无人不知,无人不晓,差不多先生有一双眼睛,但看什么东西都不是很清楚;他有一双耳朵,但听什么东西也不是很分明。差不多先生小时候,有一次他妈妈叫他去买红糖,结果他买了白糖回来。他妈妈就骂他。差不多先生笑笑说:“妈妈,红糖、白糖,不都是糖吗,不差不多吗,何必这么认真。”

长大了,他到店里去算账,因为他总是把“十”字,写成“千”字,“千”字写成“十”字,掌柜的就骂他,说他“十”字跟“千”字都分不清楚。差不多先生笑就笑说,“十”字跟“千”字,不就多一撇少一撇吗,不都差不多吗,何必这么认真呢?有一次他出差从北平到上海,火车时间是8点半,他8点32分才到火车站,火车已经开走了。差不多先生就在那里纳闷,这火车站也太认真了,8点30分和8点32分不都差不多吗,何必这么认真呢?就在他想不通的时候,他突然想明白了,反正今天走跟明天走也差不多,那就明天走吧。

后来有一次他生重病,躺在家里,叫家里人到东街找汪大夫,结果家里人太急,去西街找了王大夫。王大夫干是兽医,差不多先生一看也知道不对,但他心里想反正这个王大夫跟汪大夫都是大夫,反正牛医跟人医都是医生,那就医吧。结果医了一个多小时,在他最痛苦的时候,感觉自己快不行的时候,差不多先生说了一句名言:“反正死了跟活了也差不多。”话刚说完他就死了。

当时胡适先生就以这篇文章来抨击当时中国社会。中国的的确确是个非常伟大的国家,5000年的文化,有很多精髓是非常棒的,比如像《道德经》的文化、儒家的一些思想,的的确确非常棒,但是不要因为自己有那点本钱,就以为可以吃老本了,因为社会在变。当西方不断崛起的时候,我们发现我们落后了,我们输了,输了就是有原因的,因为对手比我们强。

?差不多思想对中国人的危害

1000多年前,西方尤其是英国爆发资产阶级革命之前,我们是比它们强,但它们变了,我们却不变,后来它们比我们强,我们就被欺负了。更核心的是,中国很多人骨子里面还有这种差不多的概念。老板说明天12点之前要把工作完成,结果12点没完成,老板过来催, 11

员工回答:没有完成,还差一点点。老板问差多少。再回答:差不多就快好了。结果一差两差,差到4点钟才好。客户说:你这东西明天一定要交货,结果明天没能交货,差不多了。差不多观点在我们每个人观念当中非常多。

当时的中国为什么会输于西方,很大程度上就是因为有很多差不多先生。差不多思想对中国的害处是很大的。所以当初提出德先生跟赛先生的观点,即民主与科学,就是告诉我们要打倒差不多先生。

?不是差不多,而是差很多

【案例3】

埃蒙斯,神枪手,美国公认的射击天才,他获得过很多项世界冠军,在世界射击上排名第一。20xx年他参加雅典奥运会,以绝对的优势领先,最后一靶,他只要打到五环以上,冠军就非他莫属。但他打过去之后,成绩没显示,于是他就叫裁判过去看一看怎么回事,一看裁判也很纳闷,怎么没有成绩,结果发现打到别人的靶上去了。本来绝对可以很轻松的获胜,结果连前三都进不了。旁边的那个人本来只打到7.8环,埃蒙斯帮他打了10.8环,那个家伙拿了第三名,因为他以最好的成绩来记。更有趣的是,20xx年北京奥运会,他同样以绝对的优势打最后一靶,理论上他只要打8环以上,就能拿冠军,结果他只打了个4.3环。打4.3环跟8环,打到自己靶上跟别人靶上,不是差不多,而是差很多。

北京奥运会诞生了一个游泳天才,就是美国的迈克尔·菲尔普斯,他破天荒的拿了八枚奥运金牌,其中有一枚金牌拿得非常悬,只比对手快了0.08秒,而且只是因为他的动作,手刚好够到那边,其实他的速度还慢于别人。因为这0.08秒,又因为他的手够了一下,金牌变成8枚。7枚跟8枚,对于迈克尔·菲尔普斯,有什么区别吗?看起来差不多,但是绝对有区别。因为他儿童时候的偶像斯皮茨,曾经拿过7枚金牌,所以他一直梦想要打破偶像的记录。所以他一定要拿到8枚,也就是说如果他只拿了7枚,顶多就跟斯皮茨一样,他不能超越他。但如果是8枚,他就超越偶像,前无古人了,有没有后来者还不好说。在游泳界的历史上的地位就完全不同,这个意义是非常重大的。

?卓越人士:没有差不多,只有最好

因此,对于顶尖的职场人士,对于追求卓越的人士来说,他的脑海里面是绝对没有差不多的概念的。对于职场人士来说,要誓死打倒差不多,绝对没有差不多,因为差不多会害死人。

1×1×1×1×1乘以无数个1,还是等于1,0.9×0.9×0.9,乘以无数个0.9,答案约等于0, 7个0.9相乘,约等于0.48,1.1×1.1乘以无数个1.1,数字就无穷大。那么不要多,乘以7个,也就是7个1.1相乘,约等于1.95。人很多时候就是这样,差出差距来的。中国整个国家的国力慢慢变得强大,国民生产总值都快要超过德国了,是因为我们不断地发展得比他们快,所以我们才可以不断超越一个又一个。

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邓小平反复强调发展是硬道理,很多人就听不进去,其实很多东西对于职场人士,对于我们个人成长同样适用。在平时工作当中,要记住,确认要做一件事情的时候,做好就做好,没有差不多,不要养成差不多的习惯。一些小小的这些习惯会给我们整个人生带来很多、很大的负面影响。

?凡事都要做到自己想要的结果

【案例4】

我经常去健身,打乒乓球、跑步,在跑步机上跑步的时候,我们可能有这种体验,当我们跑跑跑,跑了10分钟的时候,就累了,不想跑了,跑10分钟的时候是最累的时候。如果你说差不多,何必这么认真,今天的运动可以结束了,就下来了。我就告诉自己,绝对不能差不多,于是我又继续跑,再坚持10分钟,跑到20分钟。跑到20分钟的时候,我发现我还可以再跑10分钟。于是我再跑,跑了30分钟。这时候我觉得已经很累了,不想跑了,但我告诉自己再多坚持5分钟,于是又跑了5分钟。5分钟后,我又觉得有点累了,我说再坚持5分钟。就这样我坚持了一个小时。

通过这种方式可以训练自己,强化自己,凡事不要差不多,因为差不多真的会害死人。因此,我们要把凡事都做到自己想要的结果。

?差距就是这样产生的

只要我们把凡事都做到自己想要的结果,甚至把凡事做到比自己想要的结果还要更好,慢慢地,我们跟身边的人的差距就越来越大。从个人理财的角度看也如此。对此,我很有体会。

【案例5】

我刚毕业的时候,一个月工资才1400,这点钱根本不算什么,但是我知道如何去理财,所以我一毕业就开始做自己的财务报表。因为我很清楚,中国经济虽然以每年10%的速度在发展,但事实上对于我们个人来说,更在乎的是我们个人的GDP有没有增长。国家成为世界最大的强国,生产总值全球第一,但是自己是个穷光蛋,有什么用!所以我要让自己成长,我就去算1400块钱里,我的伙食费是300,房租是200,然后有多少钱可以做公关费用,我一定要留出300块钱,存放在那里,因为到了年底,我就有3600元。第二年等我的工资涨了之后,我就能存好几万块钱了。这些钱存下来之后,我的净资产收益率比那些一个月拿5000的人还要高。

对一个企业而言,是销售额重要,还是利润率重要,还是利润重要?企业一年的销售额是一个亿,结果到年底还亏500万。另外一个企业的销售额只有1000万,但是它的利润是600万,而且是最终的利润率。那哪个更有钱?对个人也是一样的,别以为一个月拿1万工资,就有多少了不起。很多拿1万、2万块钱,甚至10万块钱的人,到年终他的资产负债 13

率是负的,他的报表是负的,他没钱,所以他买不起房子,买不起好的车子,都在平时把钱花掉了。

虽然我们开始的收入并不高,但是我们做一个很好的规划,以积小胜换大胜的方式,我们存了一些钱,然后觉得上海的房子不错,我们就想办法,自己虽然只有10万块钱,向家里人借20万块钱,买了一套房子。买了之后,一年之后涨了一倍,立马就把这个房子卖掉,连续就买了三套。谁知道过了两年之后,又涨了一倍,差距就出来了。很多时候,差距就是这样慢慢累积出来的。

2.改变现状,每天进步一点点

发展从很大程度上说,就是要改变现状,有些人心里是很想提高,想要发展,也想提升收入,获得职位晋升,也希望自己可以拥有更大的责任去为公司创造更多的价值,但是似乎没有机会。

?要想发展,首先改变现状

比如物理学,如果结构元素都是一样的,它的整个出来的状况就是一样的,必须要改变它的内部结构,结果才不一样。虽然都是炭,但是它的结构的排位不同,有可能就是木炭,有可能是石炭,有可能就是金刚石。所以排序结构是很重要的。想要发展,但是结构不动,是没有任何意义的。所以,学习最重要的是带来改变,不改变就没有意义。

儒家强调格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下。格物就是要了解这个事物,置身于实践。致知,就是总结出一般规律,把它提炼成知识,提炼出科学知识。正心,就是随时随刻调整自己的心态,不要走入邪念。诚意就是把那些知识转化成意念,转化成意念的目的就是要改变,因为只有改变你的各方面的结构,结果才会不一样。

?一切从改变自己开始

改变,当然一切从改变自己、修炼自己开始。改变当然会不太舒服。比如伸出我们的双手,掌心向外,双手交叉,然后反转,然后伸出我们的两只手的食指,用食指夹住我们的鼻子。在两个食指不离开鼻子的情况下,双手打开。很多人打不开,原因很简单,双手往前伸,掌心向外,有些人右手的小拇指是放在左手小拇指内侧,也就是我们常规的握手方式。所以你会发现,你根本就夹不住鼻子,夹住也很别扭,也根本打不开。你只要改变一下握手的姿势,将你右手的小拇指放在左手小拇指外侧,也就是原来在里面,放到上面来。你会发现,结果就很简单了。

所以,要改变自己的结果,必须改变自己。

14

三 追求卓越--自我管理的心态(下)

?每天进步多一点

改变自己,就是要让自己每天进步一点。

在非洲大草原,每一天都发生这样的事情:狮子、豹在后面追,很多羚羊在前面跑。其实只要比最后的一只羚羊跑得快一点就行。怎么做到才能比别人快一点?只能每天进步一点点。这个概念是当时美国非常著名的质量管理专家戴明提出来的。

【案例1】

二战之后,日本的一些企业家很有民族责任感,他们非常愿意把日本建成一个伟大的国家,索尼的盛田昭夫、松下幸之助等等一些非常优秀的企业家请戴明到日本去演讲,问他日本的企业怎样才可以赶超美国和其它国家。戴明博士就跟他们说:每天进步一点点,每天能进步到1%,你就一定可以超越他们。他们这些人很听话,就慢慢地去思考这句话的意思。戴明又提供了一个这样的思维方式,就是PDCA的循环,它包括计划、执行、检查、继续应用,继续循环到下一个循环。

每一个月的工作,每一个项目都可以按照这个四个步骤去执行,同时还可以把整个循环不断地上升。比如这个项目做完之后,有一些地方不错,继续下去。有些地方不好,下次该注意些什么。采用这种方式,不断地修炼自己,让自己变得更好。

?剔除不好的习惯

我们在职场当中,我们的企业在这个市场经济当中,要清楚一点,我们很多时候不能走向卓越,很大的因素并不是因为我们身上没有好的习惯,而是因为我们身上有很多不好的习惯,阻碍我们走上更好的位置,或得到一个更好的成就。我们在追求卓越的过程中,就应不断地剔除那些不好的习惯,加以重视好的习惯。好的习惯自然会延续下去的,不好的习惯如果跟着我们一辈子,会害了我们一辈子。

?一日三省吾身

怎么意识到不好的习惯呢?我们可以去听课,看书,去学习,对比、模仿一些更优秀的人。当我们发现这些的时候,我们自己要下定决心,来改正这些错误的观念、心态。在修炼更多的技能的同时,还要不断地去反思自己。

古人讲:一日三省吾身,就是一天有三次时间来反省自己。早上反省一次,中午反省一次,晚上反省一次,就看看自己哪里做得不对。

【案例2】

15

我有一个习惯,每天晚上睡觉前,我都会去想明天最重要的、要做的有哪三件事情。当然这三件事情不是常规事情,是跟自己的目标、生活关系很大的事情。想好之后睡觉,第二天晚上睡觉我就去琢磨,一天中这个三件事有没有做好,哪里做的不好。比如那个朋友对我来说很重要,为什么我今天得罪他了?我怎么这么不小心,以后应该怎么注意。每天都这样思考之后,自己提炼出几条调整目标,然后不断地去调整,不断地去改正自己不好的一些习惯。一个月、两个月、三个月、半年、一年之后,人就跟之前完全不一样,完全是脱胎换骨。

3.努力学习和创新

通过努力学习和创新,可以不断地让自己得到成长。

?关注边缘知识

除了专业知识,我们还要多关注一些边缘知识。我是专业美术学院毕业的,我的专长就是画画,而且我还在专业美校教过一年书,后来觉得那不太适合自己,才转行业的。

【案例3】

希特勒也是学美术的,他有一句关于人际之间的话讲得很好,他说:“凡是被理想寄托的,无论是什么组织,它的可怕、它的强大之处就在于它那种狂热的追求以及那种偏执的性格。他们相信自己是对的,别人都是错的,凡是把压力寄予这个组织,他们将所向无敌的。”希特勒就是这么干的,他对人性的理解是很透的,而且他也很客观。当时二战快结束的时候,他选择了自杀。当时很多士兵、追随者让他逃走,他不逃,很多人都对他很崇拜,都说要跟着他死。希特勒当时说了这么一句话,他说:“今天你们万人敬仰我,明天我将成为恶魔。”

这个世界很多事情没有好坏对错之分,我们没有推崇的意思,但是就像秦始皇一样,可以说他好,也可以说他坏,仅仅赵国,他就活埋了超过30万人,但是他把中国统一了,后来又延续了。所以当我们去学习很多东西的时候,有些人走着走着就走不通了,因为总是钻在自己这条路上。

?丰富自己的学识

因此,我们要去学一些边缘的知识。对于一个职场人士来说要忠诚,要好好为企业卖命。我们做培训,我们会不断在调整,我们会发现如果光举一个论点在那里咬来咬去,就跟嚼口香糖一天一样,没有感觉,所以提出论点以后,整个案例的丰富面是非常重要的。我的案例里边必须要有历史的、政治的,有心理学的、哲学的,甚至还要来点八卦的,让人听着就有劲,但我又没有违背或脱离开我的论点。职场人士也是一样,你不要总是向着自己那个圈子里。

【案例4】

以李小龙为例,如果李小龙只是在那里打打斗斗,他能打到哪个境界?李小龙在武打演员里学历最高,他是正儿八经的哲学硕士,在美国读的。李小龙跟山本冈夫比赛时打不过他,后来他开始感悟,他之所以 16

打不过他的原因是自己原先的咏春拳打法太注重套路,而且是近身攻击。所以他觉得必须摒除所有的一切杂念与套路,把武术归为它的本质就是格斗,格斗的本质就是攻与防。

攻跟防就是我们古人讲的阴和阳,阳就是攻,防就是阴。那么武术的最高境界就是攻和防,本能的攻与防。对方有漏洞就打他,当他要打过来的时候,我本能就防,不必讲究套路。截拳道的最根本的精髓就是直截了当的攻和防。李小龙的截拳道并不是像跆拳道、空手道一样,它没有什么套路,它只是一种精神、一种思想。李小龙把这种思想慢慢修炼于自己的武术中,使他的武学修为达到很高的境地。

?善于去学习

张艺谋学的是摄影专业,但在导演这个领域里面,他取得了很大的成就。所以,很多时候我们要去关注一些边缘知识,它有利于我们提升知识。

【案例5】

在战争中,英国人发生使用毒气炸弹之后,很多士兵都死了,而猪却没事。科学家们就去琢磨,为什么猪没死,是不是跟猪的脸型有关呢?于是一个科学家就开始设计防毒面具,造型跟猪鼻子、猪脑袋一样,这样的确要好一点。但是后来他们又发现这样的防毒面具还没起到很好的防毒效果。结果到后来发现,其实一旦有毒气弹放出之后,猪都会马上把它的头拱到土里。后来他们在防毒面具里面加了活性炭。这样毒气就进不去了。

【案例6】

有一个获得诺贝尔医学奖的人,他当时就是看着有一只猫的大腿有一个受伤的部分,而且有点发脓了,但是它总是站在窗口,把它那个发脓的伤口对着阳光,于是他马上就感悟到一个物理疗法,进而获得了诺贝尔医学奖。

所以我们要善于去学习这些东西,不要总是在自己那条路上钻牛角尖。一个人的思维一定要开阔一些。

?开发左右脑

人的左右脑都要去开发起来,都要利用起来。我们左脑更多的是一种逻辑思维、理性思维;右脑更多的是空间想象。爱因斯坦是非常出色的小提琴演奏者,他的左右脑都很发达。右脑是管空间想象的,它可以提问题,比如他会想如果达到光速会怎么样,而理性者不会去想,他觉得是神经病。提出问题之后,他就去琢磨这个问题,再加上他左脑发达,他就去论证这个问题,最后找出答案。

17

一个人要想让全脑发展,需要学很多东西。我本科读的是美术专业,研究生学心理学,博士学哲学。通过学习不同的内容,使自己的知识构成更加完善。这是很重要的,这样可以让自己整个的脑子发展更好。

?通过修炼,完善自己的不足

那么,怎么知道自己是倾向于右脑还是左脑呢?以前我们说根据一个人习惯用左手或右手写字或夹菜,就可以判定出来。这是不准确的,因为我们小时候如果拿左手去夹菜,旁边的家人肯定马上让我们纠正过来。所以这种说法不准确。下面这种办法可以判定你是倾向于左脑还是右脑。

伸出双手,交叉起来,伸出双手之后,中间夹一个小缝,对着自己或对着某一个物体,慢慢往前移,当找到那个物体之后,慢慢、平行往前移,移到大概5公分的位置,然后闭上左眼,手不动,看能不能看到刚才那个物体。然后再闭上右眼,看能不能看到刚才的那个物体。我们眼睛看东西,都是有侧重的。如果你闭上左眼能看到,也就说你是用右眼看到东西,你更侧重于用右眼看物体。更侧重于用右眼看物体的人,其实倾向于左脑思考。如果你左眼看到物体,说明你更倾向于右脑思考。这是生理上的、先天的,更准确些。因为左右手是会被后来改造的。如果你更倾向于是哪一块,建议你去修炼另一块,打开另一扇门,这样会让你更加完整一些,更加完善一点。也许有人说自己两只眼睛都看到,这不可能。

总之,当我们要努力去学习和创新的时候,要注意多去关注一些边缘性的知识,多去关心历史、政治、哲学知识,它可能会有利于我们现有的工作,会让我们的思路更开阔一些,不至于让我们钻入死胡同里面。

【二】修炼二:慎独自省 在做中学

(一)可治疗症状

第一,自持力差,管不住自己,不能专注和坚持;

第二,重复错误,老是责怪别人,却很少自省;

第三,光说不练,行动力差。

(二)实践要点

1.慎独自省,绝不轻易放弃

?心若改变,一切都改变

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【案例7】

邓亚萍的乒乓球造诣大家有目共睹,她曾经连续8年在世界女乒排名第一,同时获得过四次奥运金牌,并且是乒乓球运动员当中唯一蝉联奥运金牌的单打乒乓球运动员,19xx年退役。她在乒乓球赛场上的那种风姿跟表现出来的毅力,令很多人折服,连萨马兰奇都很喜欢她,颁奖的时候,都点名要给她颁奖。她19xx年退役以后,邓亚萍开始去清华大学读外语专业,毕业之后去英国诺丁汉大学读硕士学位,后来去剑桥大学基督学院读经济学博士学位,获得了剑桥大学经济学的博士学位。

我最佩服她的是跨行业之大。一个打乒乓球的人,可能都没完整读过高中、初中,甚至小学,像这样的一个人,拿了清华大学的学士学位,可能学位是好拿的;拿英国的诺丁汉大学的硕士学位,或许也是好拿的;但是剑桥大学的博士学位,那一定是实打实的,剑桥大学不会因为她是曾经的冠军,就给她一个学位,而且她当时连26个字母都不认识。到剑桥大学读博士学位的时候,她的英语水平经过测试,已经达到英国的母语水平。

她是怎么做到的?她说了这么一句话:“我不比别人聪明,但我能管住自己,一旦设定了目标,绝不轻易放弃,因为我没有输的理由。”她1米5都不到的个子,才1米48,从运动学的角度来说,这样的个子是不太适合打乒乓球的,或者说至少不应该属于乒乓球一类选手具备的条件。她就不相信这个,凭着她的努力,凭着她的毅力,她照样成为乒乓球历史上最伟大、最优秀的选手之一。

这样一个人,她给我们的启示是:心若改变了,一切都改变了。所以,心是最核心的。邓亚萍就拥有一颗卓越的心,她能管住自己,一旦设定目标,绝不轻易放弃,绝对不会是差不多。

?注意力集中于目标

当你集中目标的时候,你会发现一切都是虚的,什么埋怨、抱怨、市场环境等等问题都是虚的,只有你自己的目标是实的。但是一旦你把你的专注力集中在一些杂七杂八的东西的时候,你就会发现目标就虚了,你都不知道目标在哪里了,然后你会发现都是这个家伙导致的,都是这个环境导致的,都是这些问题导致的。

【案例8】

有一个非常著名的心理学教授,有一天他带着他的七位得意的弟子到一个很大的房间去,房间很空旷,但里面漆黑一片。这个心理学家就拉着他们的手,跟他们说:“前面有一个30公分宽,大概5米长的一块木板,你们每个人拉着我的手,我们慢慢走过去,要小心。”于是这七个弟子手拉着手,慢慢地走了过去。当他们走过去的时候,心理学家打开了一盏灯,他们吓坏了,因为在这块木板的下面,有一个很大的鳄鱼塘,里面有很多头大大的鳄鱼。

这时候心理学家就问这七位弟子,谁还敢走到对面去?他们都吓坏了,其中有两个人硬着头皮想试一下。有一个人走到那里,就蹲下了,有一个人干脆趴着爬过去,其他五个人怎么也不敢走。这时候,心理学家又打开了好几盏灯,整个房间透亮了,他们看得很清楚。他们发现在这块木板的下面,是一个很大的鳄鱼塘,里面有很多鳄鱼,在这个木板跟鳄鱼塘中间有一个安全的网,是白色的网砖,刚才因为灯光较暗看不到,现在看得很清楚了。于是心理学家又问那五个人现在谁还敢走到对面去,有三个人说可以试试。 19

于是三人很小心地走了过去,另外两个人怎么也不敢走。心理学家就问他们,现在网也有了,为什么他们不敢走。那两个人异口同声的回答:那网安全吗?

这个案例开始的时候,心理学家带着这七个弟子走过那块木板的时候,从客观来说,鳄鱼是存在的,但对于那几个人的接受系统来说,鳄鱼是不存在的,所以他们脑子里面专注的是教授说的手拉手,小心点,慢慢走,其它啥也没想。可是当打开一盏灯的时候,他们发现下面有鳄鱼,其他五个人就不敢走,只有两个人敢走。而事实上,在开始的时候,他们已经成功地走过去了,而后来还有三个人敢走,理由是因为有安全网,但问题是安全网原先存在吗?原先就已经存在了。但是对他来说等于不存在。所以,我们很多时候在做一件事情的时候,我们都会给自己找很多理由。

真正的强者他的关注点只有那个目标,而并不是其他东西。因为一旦他把注意力焦点离开目标的时候,问题就开始产生了。投资也是一样。

2.重视对失败的反思

【案例9】

李小龙输给山本冈夫之后,就经常去找山本冈夫对打,每次都被他打倒了。对此,很多身边的人都不理解,说他有病,干嘛自找苦吃,有的人说他太逞强了。但事实上李小龙有他的目的。他的目的很简单,就是看看那家伙是怎么把他打倒的。每次被山本冈夫打倒后,他就回去琢磨,怎样才不被他打倒,接着又去找他。

终于有一天,李小龙直接冲进山本冈夫的武馆,看到山本冈夫在练铁人,李小龙马上意识到了。李小龙一直练的是木人、木头桩,就相当于是李小龙拿木剑,人家山本冈夫练的是铁桩,这完全是两个不同的概念,他的功力又还没有远超于山本冈夫。在差不多的情况下,人家拿的是正儿八经的铁剑,你怎么打。这是很核心的一个因素。李小龙的整个动作,包括他的反应都不输于山本冈夫,但是他的整个力量远不及山本冈夫。他意识到自己真正输在哪里之后,回去做了一个铁人桩,然后反复去练,增加自己的肌肉,同时又去感悟到截拳道的精髓就是攻和防。从而创立了自己的武道,再加上他不断地修炼,不断地去找山本冈夫较量,终于把山本冈夫打败了。

在职场当中,我们也要找到一个对手,因为对手会让你成长,我们要有不服输的信念,否则中国将来会遭殃,企业将会遭殃,你也会遭殃。像邓亚萍一样,不允许自己输,开始还是需要这个心态。

3.在做中学

我们要坚持在做中学,改变自己的状态,改变自己的结构,在做的同时学到东西。去感悟自己的生活,感悟自己的人生,使自己得到成长,这是非常重要的。

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