关于中交地产彭总一行8人到青岛公司调研的接待方案

为做好中交地产彭总一行7人到青岛公司调研的接待工作，根据项目公司实际情况形成方案如下：

一、检查时间：预计20##年3月20日开始至3月21日止。

二、上级单位领导：待定。

三、着装要求：所有人员一律着西装和浅色衬衫，男士无须佩戴领带，女士可淡妆。

四、食宿、会务安排地点：

1、住宿：港中旅维景国际大酒店；

2、用餐：豪格酒店、良友大酒店、马山生态园；

五、接机路线：往返青岛流亭国际机场全部经由204国道、城阳区民航路与即墨市鹤山路，尽量保持路线一致。

六、项目拆迁现场驻足点及竞品项目参观动线：

1、项目拆迁现场驻足点：从青石路往东面方向的桥头附近，作为项目拆迁现场的最佳观测点；

2、竞品项目参观动线由设计营销部王飞负责落实传达。

七、项目公司各部门及人员职责分工：

1、综合部：全面统筹本次调研小组接待工作，包括接送机、车辆食宿安排、会务工作、桌牌准备、对上报道摄影、会议录音、设备调试、礼品筹划、行程动线规划等；

①3月19日下午17点前将租用的别克GL8商务车提取至公司；

②3月20日下午17点前将所有领导住宿房间预订完毕，且完成房间内果盘、茶叶、温泉票的放置；

③3月19日下午17点前完成接机牌、车号贴的制作。

2、营销部：负责汇报材料的撰写，3月20日上午10点前完稿以PPT或PDF格式文件提交综合部进行彩印；

3、其他部门：负责办公区域内的卫生，电脑显示屏、主机上无落尘，桌面物品摆放整齐。

八、相关具体工作主责人

1、接送机领导：谢峰、许喆、王延春、文金友、金越，届时将分时、分车接送抵达的领导；

2、现场参观及会场引导人：张亚芳，负责领导在工地现场参观上下车及出入会场就坐的引导；

3、联络单、摄影及录音负责人：张亚芳，负责联络单的制作，调研行程中的摄影、会议现场的录音及会议结束时的合影拍摄（请提前完成相应设备的充电和储存卡的清理）；

4、会场设备及调试对接人：宫立娟，负责对接酒店会议室工作人员准备鲜花、果盘、茶水、纸笔、激光笔，调测投影仪，试播PPT汇报材料；

5、调研小组食宿安排：金越，负责房间预订、分配、桌签制作（房间楼层尽量选择3F、5F，且尽量让所有房间都分开，另外，需加定1间工作用房）；

6、礼品、酒水采购负责人：刘坤，负责礼品和招待酒水的采买与发放，3月20日下午17点前完成；

7、司机：孙立英、王延春、许喆、孙勇、陈新杰；

8、机动人员：魏辈辈、孙奎奎（留守）。

九、日程安排表。

附件：（待定）

日程安排

第二篇：接待流程方案

接待流程方案

一、 确定接待单位、时间、地点

二、 确定参会人员、人数

三、 接待人员要求：统一穿工作服，挂厂牌。

四、 会场布置：

1、会议室标牌，水果份数，茶水份数，纸巾份数，

宣传册份数，笔支数 (行政部)

2、横幅 (名称) (企业文化部)

3、投影仪、电脑、话筒、功放 (IT部)

4、座位牌 (行政部)

5、LED欢迎词 (行政部)

五、接待礼品与份数： (申请接待部门与采购部)

六、接待就餐：预订酒店，桌数，费用 (行政部)

七、接待用车： (行政部)

1、驾驶员必须穿着工作服，挂厂牌。

2、确定人数，指定车辆。提前15分钟到达接送点。

八、上茶

客户坐下后及时送上茶水，微笑热情，茶水以杯子的七八分为宜。

中途续水一般控制在15-20分钟左右，具体情况视客户喝水进度为宜。

九、参观

由接待人员带领客户按照参观路线进行参观。

十、参观回来

入座后视实际情况添加茶水。

十、用餐

客人临走前，接待人员将礼品送上；

驾驶员提前10分钟在公司门口待命，客户到达后，主动为客户打开车门，接送客户至酒店用餐。