尴尬的双11：消费时代变迁 难撼电商格局

那些仅因价格而聚拢来的消费者，必将仅因价格而离去，尽管离去的那一天还远远没有到来。

和那些以“改变购物方式”为根本目标的外国同行不同，在中国最早的电商“8848”轰然倒下后，几乎所有的电商都以价格战为核心手段发家、在江湖中生存。

从炮火中来到炮火中去，在这样疯狂的价格战中，也催生了中国电商彪悍的配送体系、物流体系甚至支付体系。而在价格战的背后，则是电商平台众多拿不上台面的小手段和盘外招。

深圳投投乐投资总监刘国红认为，价格战的背后，是品质的下降和小卖家的生存艰难。很多相关调查报告表示，随着中国消费者收入水平的提升，对价格的敏感度在降低。但目前而言，在中国价格战依然是抢夺市场份额和营销的最重要手段，今年双十一，参战的众多电商平台，依然无一例外祭出价格战法宝。

价格战是双刃剑

电商的价格战模仿对象来自传统零售行业。

在京东还在摸索新蛋模式的时候，中国零售史上最有名的价格屠夫国美悍然向永乐电器（后被国美收购）、苏宁先后发起价格战，在

价格战中甚至出现奇怪一幕：来国美购买商品的大多为供应商员工，因为促销品价格过低，供应商不得不选择将促销品自行抢购回来。随后京东也迅速跟进价格战，仅仅用一年时间就打垮了在中国电商届有“黄埔军校”之称的中国新蛋。

在首战告捷后，尝到价格战甜头的京东把矛头指向苏宁、国美，随后爆发了20xx年的815价格战。

这种价格战的出现是必然，电商曾以100%的速度规模增长，背后则是中国经济增长与互联网人口增长的双重红利。但随着经济萎缩，人口红利逐步消失，资本市场却仍然要求电商高速增长，面临市场份额和上市双重压力的电商平台们的最好办法就是发动价格战。

但这种价格战对整个中国的制造业却产生了不可逆的伤害，虽然以阿里、京东为代表的电商平台都反复对外宣称，中国的消费者正在从价格导向趋向价值导向，但事实是价格战培养出的不仅仅是购买方式、消费方式，而是生活方式。

深圳投投乐投资总监刘国红表示，电商价格战让消费者们习惯了高质量和低价格，那么要么电商平台长时间供应相关产品，要么就是品牌方为了满足价格要求牺牲品质和价值。在他看来，前者几乎是不可能的事情。花钱请客户谁都能办得到，打折、赠送、免单等方式能很快吸引一批客户来，让客户留下来才是学问。

无奈的跟随者

从去年京东发布广告称“不光低价、快才痛快”开始，电商们开始逐步围绕商品以外的服务甚至增值业务做文章。有观点认为中国电商在经历了近几年的疯狂增长后，正转入阿里巴巴或京东曾经提及的“修身养性”或“休养生息”阶段。

还有一些观点则认为随着消费者可支配收入的增加，其对商品及服务价值的需求层次将不断提升。经过这些年的市场培育，买方市场对商品及服务品质的追求日益上升，并已向品牌化、个性化方面转变，品牌的直接对接将是大势所趋。

部分电商平台负责人也对腾讯科技表示，消费者在购物之前除了看重价格以外，更看重商品能为其带来的价值。

但在那些卖家看来，“价格战”绝对不能放弃，一位在天猫上年销售额过亿的国产服装品牌负责人对腾讯科技表示：“跟随阿里或者京东打价格战会不会影响利润？当然会。”但在这位负责人看来，对于品牌来说，价格战不得不打。

该负责人给腾讯科技算了一笔账：“双十一当天销量过千万，但几乎没有盈利，甚至还亏钱。今年我们品牌销售额一定会过亿，利润却比去年还有所下滑，但那些销售额没有大量增长的竞争对手都已经死了。”不过，他也承认，参加电商平台的价格战，是一场危险的游戏。

深圳投投乐投资总监刘国红表示，更现实的观点是，虽然中国已

经实现了整体小康，但这只是意味着整体消费能力得到提升，并不意味着购买水平得到实质性提升，性价比仍然是中国主流消费的一般选择。住房、医疗、教育、婚丧嫁娶占去了太多的资源，消费者们只能在日常消费上继续精打细算。

“加入进来，这虽然疯狂，但却是目前条件下的最好选择。” 在双十一即将打响的前夜，一位经历了最近三年双十一的卖家对腾讯科技表示：“每年都有卖家因为双十一价格战而死掉，但每年仍然有阿里和京东的新跟随者。

第二篇：纵横电商浅谈营销时代的变迁

河北纵横电商浅谈营销时代的变迁

河北网络营销案例|河北网络营销方法|张金炜|肖将秋

河北网络营销认为一个时代的变迁总是会留下许多不可磨灭的印记，曾几何时，当我们回首营销时代的变迁时，发现有许多值得如今营销人思索的地方，转而引发我们对这个时代营销的考证，是否在重复我们已经放弃的东西，许多时候我们审视营销领域的时候，往往没有去想时代的作用给营销带来的种种利弊，或者说现代营销的观念冲击着过去的营销理念，时间给予我们营销领域有太多的话题，而时代留下营销领域的变迁将促使我们更加理性看营销的方方面面。

时代的历练也是对营销领域的历练，我们在传统的思想左右下，营销领域也在不同中渗透着，这时的营销观念在前一个时代的基础上发展，于是变的小心翼翼，在八十年代后期，我们很难听到营销领域有许多的突破，在延续的情况下，营销变的格外束手束脚，这个时代的营销总是在徘徊中缓缓度过。

时代营销的概念在当时的明显标志是致富路上稳稳推进，社会打量营销的目标不一致，营销人与营销行业始终盯着自己，生怕犯着错误，所以营销领域变的静悄悄。

河北网络营销培训之所以把这个时代称为儒家营销时代，并没有在时间上有一个比较明显的界定，只是了解在这样一个时代下，局部时间与上一个时代的营销有原则上的区别，区别在于我们发现这个时代的营销没有太大的作为，没有留下营销人太多的痕迹，也就无法阐述这个时代下营销的规则与规律，留下的只是时间在改变环境，而环境在无意中悄悄改变营销领域的向前迈进。

儒家营销的时代特征也促动着这一代营销人的灵魂，在默默无闻中把自己看作在这个领域的失败者，这是任何一个营销人员不愿看到的，这与时代没有关系，所以在漫漫的行程中，营销人在积累中推进，总有在营销爆发后利索的一面，在积蓄能量的基础上，观望时代的进步，观望行业的变化，观望机遇所带来的全所未有的激情。

“让一部分人先富起来”熟悉这句话的人都清楚，这句话开启了一个伟大的时代，使在市场经济环境下营销领域开始了全新的运作，而这种运作带有明显的时代烙印，也就是在八十年代时期所成长起来的营销模式，这个营销时代的到来，当时非常具有时代特征，“下海”是当时的关键词，因而引出这个时代的营销风格，我们叫“草莽”营销时代。

河北网络营销课程了解到由于缺乏对营销的全方位认识，在营销领域基本上属于单兵作战，靠个人或几个人的运作，进行一些现在看来极不正常的运作，甚至有些滑稽，但在当时的环境下已经算是比较超前，在这个领域也算是英雄人物，只是靠一些营销人的倒卖来搅动整个营销领域未免有些“小儿科”，所以在一部分营销人的带领下，有单兵作战向群体作战进行，慢慢造就市场规模与自己家庭式的运作模式，在鼓励自己的情况下，渐渐进入商业运作范畴。

这个营销时代之所以叫“草莽”营销时代，有点像我们历史里面的草莽英雄，没有规则，没有经验，没有借鉴，更没有竞争，想怎么做就怎么做，这样的条件下生存的营销人，带动着整个时代营销的向前发展。由于时代变换的快速发展，使草莽营销有些力不从心，于是有各行各业的相对集中发展，营销也有了比较初步的认识，我们了解到的各种协会也应运而生，市场有了客观的营销存在，也加快我们对这个营销领域的看法。草莽营销的基本特征是没有规矩，从时代鲜明的特色下委屈地成长，后来，我们也就逐步地发现，草莽营销时代的许多营销根源，

比如：现在的个体促销员，推销员，或者说业务代表等等都有当时草莽营销时代的烙印，并且许多的运作法则到如今还在使用，靠智慧，靠个人魅力，靠敬业，敢闯等等都是这个时代比较好的佐证，在这里我们还是可以看到草莽时代在铺垫营销领域所起到的作用，也为下一个时代的到来有了前进的动力。

河北网络营销课程认为一个行业发展的最基本要素是对这个行业的创新，没有创新，就谈不上发展，营销领域经过漫长的积累，总于在九十年代进入了全面的开花的局面，创新是这个时代变迁中最具有时代气息的代名词，营销领域面临最为繁华的时期，在这个领域里，涌现出大量的优秀营销人员与出色的营销企业，时代给予了充分的自由发展空间，把禁锢了许多时代的能量倾泻而出，营销成为时代发展最具有活力的行业，也走在了时代的前沿。

创新营销时代的到来，给活力四射的营销领域有了广阔的天地，营销模式的快速变换与时代的脚步紧紧吻合在一起；国外营销理念的引进与国内营销实践的有机结合，把营销的价值等同于时代的英雄；营销思路的不断开阔与营销全民化的不断深入，把营销行业打扮的朝气蓬勃；企业营销的不断深入，把营销利润的空间发挥到了极致；营销总于有了自己的一方热土。

创新的营销是这个时代明显的特征，我们感受到企业对于创新的渴求，营销人员对于创新的愿望不断加强，认识自己是这个时代营销的生命力，那些夜郎自大的营销企业与人员被无情的打击，一夜之间蜚声全国的营销专家与营销企业变的不再稀奇，理解不再需要时代去呼喊，自觉是营销人的行为尊则，创新的动力给后时代的营销带来深刻的变革，我们庆幸这个时代的营销总是与时俱进，因为创新的力量实在是非常强大。

创新营销，在悄然变迁的时代中，将不可磨灭地记录在营销时代的档案里，我们有理由相信这个时代将把营销推向更加灿烂的明天。

河北网络营销顾问认为事物是不断变化发展的，网络营销同样是这样。我们要顺应这种变化改变自己，抓住机遇那么我们就能在网络营销的洪流中生存下去。