2012 届毕业生就业市场文秘人才需求考察报告随着经济危机的加深， 大学生就业问题面临着越来越严峻的挑战， 为了让我们更好的了 解社会、认清就业形势、明确学习方向，以及提高文秘专业的知名度和美誉，XXX 老师组织 文秘专业的同学对 2012 届毕业生进行了四次就业市场秘书人才需求情况的考察。这次的考 察活动利于我们在“全真”的环境中进一步训练自己，提高我们的人际沟通能力、组织协调 能力、获取有效信息的能力、文字表达能力和对调研结果分析判断能力，让我们积累更多社 会经验，培养我们的综合素质。一、调查对象及方法（一）就业市场举办情况：四次招聘会的时间为 2012 年 5 月 21 日~5 月 23 日，其中以 以 5 月 22 日的文科就业市场为调查重点，地点在 XXXXXXXXXXXXX。本次文科类就业市场招 聘会进驻单位 150 多家 ，类型多为中小企业，大企业占比重较小。江苏省内企业在数量上 占绝对优势。 （二）我们一小组 X 人，于 5 月 22 日上午 9 点到达招聘会现场，划定片区，做好相应 工作分工，对 150 余家企业进行了长达 2 个小时的实地调查。我们划分了工作的片区，进行 企业点的逐个走访。对企业招聘的工作人员进行了调查询问，积极准确的做好笔录，并在调 查过程中拍下一些招聘的实况，以便本次调查报告更加完整与具体。二、考察结果与分析（一）驻单位与招聘文秘人数总量以及各者比例与分析 1、经我们调查，本次招聘会进驻单位总量为 150 余家，其中招聘文秘单位总量为 40 家，两者比重约为 26.67%。 2、本次招聘会招聘人才总量为 2300 人，其中招聘文秘人才总量为 180 人，来农大实际 招聘文秘人才总量为 159 人。此三者比重为 14.3 ：1.1：1 。 3、在招聘文秘人才总量为 180 的人次中，招聘非文秘专业人数所占比重为 29%。招聘 纯文秘专业人才所占比重为 71%两者比例为 3：7.。 从其结果可以看出此次招聘会对文秘的需量和青睐程度远高于前三次非文科类市场的 招聘会。 在本次调查中招聘纯文秘人才总大于非文秘人才总量， 这使得文秘专业的人才就业 压力不算很大。有些单位如 XX 网络公司明确指出精通和计算机专业知识者优先，有些企业 提出招聘管理和营销专业的文秘，给纯文秘专业人才提供的就业空间不大。 （二）文秘人才的发展空间、能力要求以及与其他文科专业的比较1、招聘文秘人才的类型多为文书、办公室人员，此二者占到整个文秘人才市场需求总 量的 60%。其岗位职责包括接待访客、接听电话、收发、打印文件以及为领导出谋划策、做 好会议纪要等。 工资待遇对于无工作经验者来说月工资约为

1500~2000 元， 对于有工作经验 的者来说则在此工作基础上涨 500~700 元。其发展空间较好、升职空间很大。 2、招聘方对文秘人才的人品、能力、外貌气质等各方面的要求排序如下图所示：外语, 5 计算机, 10 外貌气质, 10 人品, 35 人品 能力 学历 外貌气质 计算机 外语学历, 15 能力, 253、与其他文科专业如法学专业和会计专业招聘人数相比，文秘专业的就业前景较好， 招聘人数占很大优势。在文科类招聘市场中，法学招聘单位为 10 家，共招聘 33 人，会计招 聘单位为 35 家，人数为 149 人。 由此可以看出在本次文科类人才市场招聘会与前三次非文科类招聘会相比有一些明显 不同，此次所招聘文秘人才的类型相对较多，主要有文秘、办公文员、经理助理、文案、文 员等等。文秘和办公室人员占绝对优势，但其岗位职责也较传统、简单，工资待遇相对于当 前社会基层收入来说较高，发展空间、升职空间较大。在各招聘单位对于文秘人才外语等方 面的需求中， 无疑文秘人才的综合素质和能力是最重要的， 其他方面中办公室自动化也相当 重要， 由于当今社会经济的高速发展、 网络正被广泛的应用到办公中， 办公自动化日益重要， 因此，招聘单位对文秘人才此方面要求较高。此次招聘会中有约占 89%的单位要求文秘性别 只限于女性， 其原因是本次招聘会上大部分企业为服务以及语言类， 女性更适于从事这种职 业。这对于女性占文秘人才的 60%现状来说，女性的就业压力相对减小。由于文秘专业在许 多专科学校开设，且时间长、专业程度高，招聘方对文秘学历要求不高，因此本科文秘人才 并不占太大优势。另外与其他较好的文科专业相比较，招聘文秘的人数明显高，且招聘单位对于律师的学历要求比文秘更高， 由此得出文秘在文科专业中就业前景较好， 发展空间较广。 同时，对于市场营销、英语教师、行政助理、讲师等职务专业限制不高，只要个人综合能力 强，文秘专业的学生完全可以考虑走其他的就业道路，三、讨论与对策（一）结论 1、通过对这次就业市场文秘人才需求情况的考察，我们得出招聘文秘人才的单位、 岗位、数量均较少，而各层次学历的文秘人才较多，使岗位供不应求，文秘人才的就业 压力较大。 2、经过讨论我们认为本次人才市场招聘会为文科类专业人才提供较多的就业机会。 虽然考察结果并不能完全代表当今社会大环境下的人才需求状况，但是对于我们在一定 程度上了解社会需求，认清就业形势，明确学习方向还是有很大帮助的。 （二） 对策 首先，我们应该在实践中加强自我锻炼，努力提高个人素质，

全面提高个人能力。在处 事、待人、接物等方面多多练习，积累经验及技巧。要在日常的学习工作与生活中锻炼自己 的沟通能力。不论是学习还是工作，我们总相信有能力就会受到领导的重视，有没有水平除 了我们自身的工作能力之外， 就是我们的沟通能力了， 有效的沟通是职场最重要的素质之一， 这就是现实。作为文秘专业的学生，我们要善于与人沟通，学会与人交流，要想说话、会说 话，这对于我们今后就业十分重要。 其次，认真学好本专业的知识，提高自己的学习成绩，培养学习知识的能力也很重要。 学习是学生的天职， 作为文秘专业的学生我们首先学好本专业的知识， 这是成为合格文秘的 基础，如果专业知识不过关的话，其它的能力再强也不可能在求职上占优势。这就要求我们 会写， 提高自己的写作水平， 写作水平是我们文秘专业学生必备的条件， 因此组织逻辑思维、 组织语言和表达能力对于我们至关重要。 再次，作为文秘专业的学生，我们不能只局限于本专业知识的学习，而是要博览群书， 根据自己的兴趣爱好或是当前的就业形势确立自己就业的大方向， 并为其做好积累， 如可以 涉猎一些自然科学、法律等相关知识的学习，开拓自己的眼界、拓宽自己的知识面，储备各 种知识技能，以提高自己对人才市场的适应能力，更好的满足人才市场的需求，为自己未来 更好的发展谋求更多的机会。 最后，要学会以多种途径获取信息，把握就业形势，了解社会需求，从而更好的明确学 习的方向。四、考察收获与体会这次对就业市场文秘人才需求的实践考察让我们受益匪浅， 使我们在人际交流与沟通方 面、组织协调方面以及获取有效信息方面都得到了很好的锻炼。在这个难得的“全真”环境 里，我们看到众多的招聘单位，而前来应聘的大学生更是到了“人山人海”的程度。整个招 聘会的现场就给了我们一个紧张、有压力的氛围，让我们觉得就业真的不容易，也让我们知 道要想有一个好的单位、好的未来必须要提高自己，增强自己的综合实力！ 值得我们庆幸的是， 调查之前我们已经制定了一个简单但是可行的活动计划与分工， 在 这个拥挤忙乱的招聘现场， 我们便很快根据眼前的实际情况做好了具体的地域分工， 马上就 展开了调查工作。在调查的过程中，我们按照事先商量的做法，表现出自信、彬彬有礼，并 及时的做好记录。 在此过程中我们还不断用手机交流信息， 有什么可行的心得体会以及新的 计划都可以及时的相互传达。就在这样和谐愉快的合作中，我们很快便完成了调查工作。 当然，工作进行中

我们还有许多不足，虽然这不是我们第一次参加实践调查，但对于调 查经验不足的我们来说， 在许多方面还表现的不够成熟与灵活， 有的单位听了我们的自我介 绍，知道了我们只是在做调查报告便对我们失去了兴趣。不耐烦的应付了我们几句，这种情 况让人很是苦恼，我们便尽量积极地应对，总是还有一些收获。还有一点不足就是我们只对 招聘单位进行了调查采集而忽略了前来应聘的大学生们，因而没能使所得的信息更加完整。 在以后的调查实践中，我们一定会克服缺点、努力工作，在社交沟通方面多多锻炼，充实自 己、提高自己！ 总之，十分感谢学院以及 X 老师给我们这次调查的机会，让我们在“全真”的环境中锻 炼了自己的综合能力，受益匪浅。也使我们进一步了解了社会的需求，认清了就业的形势， 更加明确了今后学习的方向，并下定决心为之不断努力。

第二篇：就业市场文秘教育专业人才需求情况考察报告

就业市场文秘教育专业人才需求情况考察报告

近年来，大学生就业压力越来越大，就业形势不容乐观，“毕业就失业”早已不再是危言耸听。而文秘教育专业的同学，正在逐渐成为这大军中的一员。为了了解当前文秘教育专业学生的就业情况，认清就业需求，明确学习目标，为毕业后谋职打下坚实基础，20xx年3月5日上午，我们对山东科技大学泰安分校的招聘市场进行了调查。同时，也希望通过这次调查，锻炼沟通协调能力、获取有效信息的能力、文字表达能力和分析判断能力，为自己将来就业求职积累社会经验。

一、调查对象及方法

本次调查以泰安市人力资源和社会保障局主办、山东科技大学泰安分校承办的20xx年春季招聘会中文秘教育毕业生就业情况为对象，采取分工合作的方法。

调查主要分为三部分：调查前的明确分工与调查方案的制定，调查中的各尽其职以及对调查后的核计讨论。对于一些数量信息的的获取，我们主要采取观察统计的方法，而其它文字信息则是通过重点询问而得。

通过我们小组的特长搭配，主动帮带和小组成员的分工合作，这次调查活动圆满成功。虽然在调查过程中出现了一些未及预料的情况，但在我们小组成员的共同应对下也达到了预期的调查效果。

二、调查结果与分析

通过对200多家企业的调查结果显示（见表1、表2）表1招聘文职人员的单 表1招聘文职人员的单位数量及比例（%） 企业数量

90

256

35.16 招聘人数 335 7244 4.62 招聘文职 用人单位（总数） 比例

表2招聘文秘人员的单位数量及比例（%）

招聘文秘

用人单位（总数）

比例

企业数量 20 256 7.81 招聘人数 129 7244 1.78

（一）用人单位总量多，文秘人员需求量少

这次招聘会总用人单位达到250多家，可以说是很多的了，对文职人员的需求也是很让人欣慰的。但再细看文秘人员的需求，只占总招聘人数的1.78%，便不容乐观。这对于文秘专业毕业生这一就业大军来说无疑是一个很大的打击。

（二）本科生不及专科生

在调查中一个很奇怪的现象：很多企业较看重专科和高职毕业生，有些企业甚至拒绝文秘本科毕业生。通过询问得知，相对与文秘本科生，专科毕业生的实践能力更强一些，并且他们所要求的工资待遇较低。在岗位安排及工作执行过程中，专科生更听从公司安排。有了专科生这一竞争对手，我们的就业压力将会更大。

（三）性别要求较为明显

由于男生较女生更为大胆，在一些酒场上更吃得消，不用照顾孩子等，企业更为看重。

泰安的一个房地产公司招聘的文秘还要兼顾跑业务，去工地之类的工作，所以他们的招聘广告中注明要男生，女生不予考虑。这又给文秘专业的女生造成了压力。

（四）工资待遇较低，发展空间不大

一般实习期间工资水平在1200～1500左右，实习期满工资水平在1500～2000左右。企业为职工交纳五险一金的较多，待遇还是比较全面，但相对其他专业较低。

在发展空间上，目标职位一般是办公室主任，经理等，但是历时较长，正所谓多年的媳妇才能熬成婆。

（五）招聘方对文秘人才的能力要求

据调查发现，企业对文秘人员的要求有很多的共性，归结起来有四点：一要有良好的工作态度；二要有较强的沟通那个能力；三要有吃苦耐劳的品质；四要有较强的写作能力。同时对一些办公设施必须很熟悉，必须具有很强的实践能力。

四、 讨论及对策

文秘人员数量多，素质不高是当前文秘就业市场的一个重要特征，很多文秘人员的基本能力难以适应当今企业的需求。为了更好的适应市场需求，在激烈的竞争中立于不败之地，驾驭好办公室工作，为以后的升职发展奠基，我们小组针对自身情况，通过讨论对学校和个人提出以下几点建议：

（一）对学校

1、做好综合素质阶段性教育。在调查中发现，企业对毕业生素质要求极高，与学生的专业知识相比较，在很多场合职业关键能力与素质培养至关重要。因此学校应根据学生不同阶段的心理和生理特征，对学生进行培养，帮助学生培养积极心态，建立诚信素养，学会有效沟通，优化人际关系，锻炼吃苦耐劳能力，培养团队精神等基本的秘书职业道德和职业素养意识。

2、合理开设各种专业课。这是由于文秘工作涉及面广的特点决定的，要求文秘工作人员各方面知识都要掌握。因此学校应根据文秘工作的内容对学生进行相关专业知识的教育，提高学生的综合专业能力。

3、积极开展各种专业活动。学校教学过程中，应注重课外活动与专业学习相结合。可以加大文秘专业实验室建设，模拟办公室，学用结合，提高学生的组织管理能力，沟通决策能力以及表现力。加大第二课堂教育，鼓励学生走出课堂，走向实践。

（二）对学生

1、学好专业知识，掌握基本技能。专业知识是我们学习的基础，也是作为一个文秘人员走向工作岗位的根本。努力学习，提高自身的语言能力，写作能力。只有地基打好，我们才能建造更宏伟的职业大厦。

2、广泛学习，丰富自我。在当今社会，只达到“人有我有”是远远不够的 ，要想在职场上强于别人，必须达到“人有我有，人无我有”的境地。广泛涉猎诸如法律，管理，计算机，外语等方面的知识。

3、走出课堂，加大社会实践。根据就业单位反映，很多毕业生的理论知识丰富，而实践能力较为欠缺,严重影响工作质量。因此，我们应利用好课余时间，特别是寒暑假，以提高实践及工作能力，将理论更好的与实践结合。

五、 考察体会

通过这次调查实践活动，我收获颇丰，作为文秘专业的学生，我们要学习和提高的还有很多。以前对自己的就业以及以后都是不知所以然，而这次调查后我才真正有了一个认识。“毕业就失业”其实没有社会上说的那严么重，不是就业单位少，而是我们中意的单位太少。

当下，我们应该结和自身情况，树立正确的就业观。没有谁能一口吃个胖子，我们要从基层做起，脚踏实地。

虽然社会好多人对文秘这个专业都不看好，但我认为这不应该成为我们前进的阻力。每一种工作都有他存在的理由，虽然秘书职位不大，甚至不会有什么大的前途，但它却起着上传下达的枢纽作用，为领导提供了很好的后勤服务，为同事提供了便捷的工作通道，所以做好这个工作也是一门艺术。

此次对毕业生就业市场的调查，使我开阔了眼界，增长了见识，既认识了就业形势的严峻性，也找到了自己奋斗的方向。只有现在学习好基础知识，不断地提高自己的科学文化素

质，增强自己的综合能力，充分利用学校的教育资源，才能在未来的就业竞争中获得主动权。 就业市场目前职场求职竞争非常激烈，面对繁杂多变、眼花缭乱的社会，面对着强手如林的职场，面对着残酷严峻的就业竞争。我们必须从现在做好择业的心理准备，了解就业市场的相关情况，调整自己的学习方向，以适应社会发展的的要求，更好地实现就业。