安徽财经大学工商管理学院
实验报告
姓 名：
学 号：
专 业：
班 级：
课程名称： 网络信息资源管理
指导教师： 刘培刚
企业运营模拟实验实训中心
http://eos.aufe-edu.cn
网络信息资源管理实验报告（1）
实验名称： 网络信息资源梳理
网络营销实验报告（2）
实验名称：学术资源搜索及著录
第二篇：实验一
福州大学公共管理学院公共信息资源管理实验报告
实验1 了解公共信息资源管理的基本内容
①实验名称，地点，时间，指导教师；
②实验目的，要求；
③实验内容和方法步骤；
④实验数据处理，包括图表；
⑤对实验结果进行分析，总结，并写出体会；
⑥实验中如果有的项目超限，分析超限原因。
实验目的:
（1）熟悉公共信息资源管理的基本概念，了解公共信息资源管理的基本内容。
（2）通过因特网搜索与浏览，了解网络环境中主流的公共信息资源管理技术网站，掌握通过专业网站不断丰富信息资源管理最新知识的学习方法，尝试通过专业网站的辅助与支持来开展公共信息资源管理应用实践。
实验内容:
1． 专业网站分析：南京市信息中心
认真浏览网站，并回答下列问题：
(1)南京市信息中心的主要工作任务和工作目标？
注重中心文化建设；电子政务建设为主导；发展研究为龙头；优质的信息资源服务；专业的信息技术服务；
(2)南京市信息中心的基本职能？
参与研究制定全市信息服务业的发展战略和总体规划，指导信息服务业的健康发展；
承担政务信息系统的筹建、运行维护、信息处理和技术服务工作；
负责制定市级机关信息化建设的政策、规划，规范、组织、协调、服务、指导市级机关信息化建设实施；
通过对全市经济运行的分析、监测和预测，向市委、市政府报送研究成果和对策建议。为市领导及全社会提供及时、准确、有效的信息服务。
(3)南京市信息中心的组织机构构成？
(4)南京市电子政务的推进经历了哪几个阶段，每阶段工作的重点是什么，取得了哪些成果？
http://www.njinfo.gov.cn/zygz/dzzw.php
南京市自 1999 年大规模开始电子政务建设以来，总体上历经了三个阶段，分别是以网络基础设施建设为主的第一阶段（ 1999 年至 20## 年）、以重点应用项目推进及推广为主的第二阶段（ 20## 年至 20## 年），及以应用整合、资源共享为主的第三阶段（ 200 ６年至今）。各个阶段有各自的工作重心和主要目标，因此也有相应的重点项目与应用，南京市信息中心在市委市政府统一部署下和全市机关单位共同努力下，三个阶段工作重点突出，目标任务清晰，工作成效明显。
一、第一阶段（ 1999 年至 20## 年）重点项目
1 、电子政务网络建设 2 、市网上政务大厅
二、第二阶段（ 20## 年至 20## 年）重点项目
1 、应急指挥系统一期工程建设 2 、国家发改委纵向网二期工程南京节点的实施
三、第三阶段（ 20##年至今）重点项目
1 、构建权力阳光运行机制电子政务应用系统 2 、企业基础数据和信用信息交换系统
3 、全市社区管理信息系统
(5)南京市信息中心的信息资源服务主要包含哪些内容？
http://www.njinfo.gov.cn/zygz/jsfw.php
http://www.njinfo.gov.cn/zygz/zyfw.php
巩固并拓宽已有的信息渠道;政务网门户网站的运行维护;政务网信息资源组织与加载;政务专网视频信息采编;信息产品的开发与服务;积极开发信息库
2． 专业网站分析：万方数据资源统一服务系统
http://www.wanfangdata.com.cn/Default.aspx
万方数据资源系统是一家以信息服务为核心的高新技术企业，它提供集信息资源产品、信息增值服务、信息处理方案为一体的综合信息服务。
认真浏览网站，并回答下列问题：
(1) 了解万方所提供的产品和服务？
http://www.wanfangdata.com.cn/Help/index.html
(2)在万方数据资源系统中，提供了哪些主要资源内容？
万方数据知识服务平台拥有学术期刊、学位论文、学术会议、中外专利、中外标准、科技成果、新方志、法律法规、外文文献、科技专家等资源。
(3)在这些资源内容中，对你最有价值的内容是什么？
学术期刊、学位论文、外文文献、科技专家。
3．专业网站分析：AMT公共知识库
登陆AMT公共知识库网站，关注网站的“AMT频道”，浏览各频道的主要内容，并解释以下频道缩写的技术含义：
ERP：企业资源计划
ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
BPM：业务流程管理——是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。
业务流程建模BPM——是对业务流程进行表述的方式，它是过程分析与重组的重要基础。业务流程重组BPM.
KM：知识管理（Knowledge Management，KM）就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。
CRM：客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技（IT）术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。
SCM：供应链管理（Supply chain management，SCM）是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应的各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。
BI：商业智能也称作BI是英文单词Business Intelligence的缩写。商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。
PM：项目管理，project management，简称PM，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
CC：协同商务（Collabortive commerce，简称cc），它被誉为下一代的电子商务系统，其基本思想最早是由Gartner Group在1999年提出的，Gartner Group对协同商务的定义是：
将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，他主要是通过对与整个商业周期中的的信息进行共享，实现和满足不断增长的客户的需求，同时也满足企业本省的活力能力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合，共同创造和获取最大的商业价值以及提供获利能力。
EAM：在资产密集型企业的新建、在建与运行维修中，在不明显增加维修费用下，采用现代信息技术（IT）降低停机时间，增加生产产量的一套企业资源计划系统；EAM是资产密集型企业的解决方案；EAM是资产密集型企业的ERP。
PLM：PLM(product lifecycle management)产品生命周期管理根据业界权威的CIMDATA的定义，PLM是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部，以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的，支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案，它能够集成与产品相关的人力资源 、流程、应用系统和信息。
EAI: EAI(Enterprise Application Integration)，是企业应用集成 EAI是将基于各种不同平台、用不同方案建立的异构应用集成的一种方法和技术。EAI通过建立底层结构，来联系横贯整个企业的异构系统、应用、数据源等，完成在企业内部的 ERP、CRM、SCM、数据库、数据仓库，以及其他重要的内部系统之间无缝地共享和交换数据的需要。
HRM:人力资源管理。