客房服务（中式铺床）比赛方案

一、比赛时间：20xx年11月15日 8:30分

二、比赛地点：中式铺床实训基地

三、评 委：

四、参赛人员：

五、奖 项：

一等奖：

二等奖：

三等奖：

备注：参赛选手均可获得鼓励奖

客房服务（中式铺床）比赛规则和评分标准

仪容仪表要求：（10分）

（一）着装：着本岗位服装（1分），着装干净、整洁、挺括（1分），佩戴学生牌（1分），女学生穿肉色丝袜，男学生穿深色袜子，（1分）布鞋干净，皮鞋光亮，无破损（1分）。（5分）

（二）发型：女学生发不过肩，整洁清爽，男学生发不过领，发不过耳，不留光头（1分）。男女学生均不能染怪异夸张发色（1分）。（2分）

（三）妆容：女学生须化淡妆，男学生不留胡须（1分）。不留长指甲，不准佩戴任何饰物（1分）。（2分）

（四）礼节礼貌。（1分）

二、中式铺床操作程序标准（70分）

（一）检查床架与床垫是否重合，并调整。（1分）

（二）站在床尾操作，操作起点均为床头。（2分）

（三）甩单、定位（10分）

1、床单准备：床单中线对折后，再横向对折两次，放在床头，违规则扣2分。

2、无重复甩单，一次甩单定位成功得4分，一次不到位扣1分，直至扣完。（4分）

3、床单正面朝上。（2分）

4、床单中线缝中，两边吊边均等（2分），前后吊边一致（2分），偏差一公分不扣分，偏差两公分则扣1分，直至扣完。（4分）

（四）包角（12分）

1、四角成直角，平整、挺括（每角1.5分）（6分）

2、四边紧绷、平整，不得有床单外露（每边1分）。（4分）

3、床面平整。（2分）

（五）套被芯。（12分）

1、被套定位。一次甩被套定位成功得2分，被套开口边位于床尾，一次甩被套不到位扣1分，直至扣完。不偏离床垫中心线、中线未缝中，视效果扣1-2分。（2分）

2、套被芯：将被芯四角套入被套四角，四角重合饱满（每角1分，共4分），四边重合饱满（每边1分，共4分）。（8分）

3、操作过程中被子着地扣2分。（2分）

（六）被子定位。（18分）

1、站在床尾或床头，甩被子一次定位成功得4分，一次不到位扣1分，直至扣完。（4分）

2、被子中线缝中，两边吊边一致，偏差一公分不扣分，偏差2公分则扣1分，直至扣完。（2分）

3、将床头处被子翻折35公分，（4分），离床头35公分（4分）。偏差1公分不扣分，偏差2公分则扣1分，直至扣完。

4、整理被子表面平整美观。（2分）

5、操作过程中被子着地扣2分。（2分）

（七）套枕芯。（4分）

1、套枕在床上进行，违规则扣2分。

2、枕芯四角与枕套四角有重合。（每角0.5分，共2分）

3、枕芯四边与枕套四边平行重合。（每边0.5分，共2分）

（八）枕头定位。（9分）

1、手握枕头两端进行摆放（1分），枕头立于床头两侧位置（1分），枕头侧边与床头侧边线平行，不能超出床头，超出1公分扣1分。（3分）

2、开口处与床头柜方向相反。（2分）

3、枕头摆放整齐美观。（2分）

（九）整体效果。（2分）

对整体效果进行整理和审视，无此程序扣1分。

三、操作要求：

（一）整个操作过程需在3分钟内完成，每提前10秒加1分，每超时10秒扣1分，不足10秒四舍五入。

（二）包角时需半跪或蹲式，禁止躬身操作违例者一次扣2分。

（三）不能跪床，每跪床一次扣3分。

（四）铺床时不能跑动或绕圈，违例一次扣2分。

（五）操作时不能有拍打动作，拍打一次扣1分。

（六）操作轻松潇洒有节奏，干净利落，不忙乱，不重复，可增加总体印象分2-5分。

（七）参赛者比赛计时起始、终止位置均在床尾，开始和结束时选手需举手示意。

（八）得分=80分—（质量扣分+违例扣分+超时扣分）+（时间提前分+印象分）

四、比赛物品规格：

1、床 架：2个

2、床 垫：（2个，2米 1.2米）

3、工 作 台：2个

4、床 单：（2个，2.8米 2米）

5、被 套：（2个，2.3米 1.8米，底部开口，细带方式）

6、羽 绒 被：（2床重量约1.5千克）

7、枕 芯：（2个，75厘米 45厘米）

8、枕 套：（2个，开口方式为信封口）

第二篇：中式铺床评分表

中式铺床标准及评分表

裁判长： 裁判员： 年 月 日