储 干 培 训 方 案

1.0 培训目的：

本着公司的人才理念及用人原则，培养和输送高素质人才，配合发展公司长期战略目标，实现人才建设和高素质的团队建设，提升企业的管理和竞争力。

2.0 培训方式：

实习期脱产培训+试用期不脱产培训+在岗不脱产培训

3.0 培训时间：

实习期1个月+试用期3个月+在岗培训期3个月

4.0 阶段培训计划：

4.1 实习期培训：

储干入职后将进入1个月的实习期集中培训，培训方式以课堂理论学习和实际操作相结合的方式，实习期结束后经过考核，合格后将进入下阶段的培训计划。实习期阶段由人资行政部组织安排。

4.2 试用期培训：

实习期培训考核合格后，储干须与公司签署《员工培训服务协议书》，将根据公司需求分配到部门，正式进入第二阶段试用期培训，试用期间部门负责人为储干的直接领导人和培训讲师，在讲师的跟踪辅导下在规定时间内学习和掌握既定的学习任务。人资行政部将负责跟踪储干的培训，试用期结束时安排考核。部门负责人应适时向人资行政部上报储干的培训进展情况及评价。

4.3 在岗培训：

试用期培训经考核合格后继续接受3个月的的岗位实践，主要目的在于全面掌握部门核心业务内容，期间根据每个人的情况可进行岗位轮换，3个月的在岗培训结束后，由部门负责人组织评价，并将评价结果上报人资行政部，由人资行政部整理后上报总经理批准。 4.4 培训过程如下表;

5.0 培训结束后安排： 5.1 继续留在原岗位工作 5.2 重新参与岗位竞聘 5.3 高潜质人才选拔任用

第二篇：培 训 方 案

培 训 方 案

首先是感谢进入帕堤欧公司以来，同事们给予的帮助，也非常高兴认识大家，今天有机会和大家坐下来一起交流下在做按揭工作时，在我们把资料送给银行以前，我们要做的一些准备工作细节和大家一起探讨下，这也是在以后工作中避免银行会因为我们提供的资料不详细或者说是不完整的原因，而影响按揭工作的进度

1. 首先我们讨论一下在客户签订合同时注意的一些事项； 在签订合同时，我们会帮客户把里面的内容填写完整，这个时候你要注意不要写错数字和一些无关紧要的文字，如果有涂改的地方要盖上我们公司的销售章；如果是办公积金贷款，合同上的地址要和申请表上填写一致；

2. 我们都知道，客户对这个银行贷款的概念不太理解，在方便的时候用你们自己的言语方式告诉他，是我们在帮他们借银行的钱给他们自己买房子，这是题外话，其实这点是应该由你们的销售主管讲给你们听的，这里我就不多说了；合同签订过后，就是我们置业顾问在合同上的盖章，细心些，盖章时用些力，把每一个要盖章的地方都盖清晰，特别是做公积金的客户，银行审核比较严谨一些

3. 客户一旦签订了合同，我们就要按照所做银行的要求收集客户资料，在收集资料的过程中，做为客户，他们跑这么远挺不容易的，来以前要提醒把要复印的资料带齐全以便于我们一次性收集完整，做为置业顾问，在接到客户资料时，一定

要自己先审核一下客户的原件，户口本首页的盖章是否清晰（方便银行扫描），而且要检查户口本上的地址填写是否与身份证上一样，身份证的号码要和户口本及已婚人士的结婚证上的号码都要核对，有曾用名做改动的，一定要有标识填写，做为有的客户是老户口本，方便的话可以提前让他们去当地派出所做更换，（6元钱，他们心里会接受的，要不银行面签时扫描通不过，还是要换）

4. 合同的签订日期不得早于首付款的收据条上面的日期；

5. 备案合同上在盖章要完全；

6. 做各个银行收集资料的细节介绍（农行，公积金，信合）拿资料做细节讲解，告之置业，所有的范本朱经理那都有，可以去他那里取

7. 资料收集完整后，档案袋上的填写要详细（拿档案袋做细节讲解）

以上所说的是我进公司以来掌握的全部，可能不太完整，以后还会遇到很多未知的问题，到时候再和大家沟通，上面所提到的各个细节，希望我们的置业顾问，在收集的过程中一定要自己先仔细审核后再提供上交，要不然就是到我这，少了什么，或者说是不合格，再让客户送，延误的都是按揭的进度；细节从自我做起，希望今天和大家的交流，会对以后的工作中有所帮助；谢谢大家！