一、20xx年护士长述职报告
1、各科简单总结20xx年完成的工作情况,特别是工作中的亮点和特色,以及存在的困惑。
2、各科围绕医院20xx年及“十二五”规划的工作重点和目标,结合科室实际情况,简明扼要汇报20xx年科室工作计划,重点汇报了新一年的工作亮点和创新点,以及工作指标:质量、安全指标、服务规范要求、科研及论文完成指标等)。
二、工作要求
1)专科专病方面:护士长要把好关,应该要从一个高的起点上去做,但现在觉得大家好象到了一个瓶颈,很难突破。
2)各科制定1-2个较好的护师负责专病专护:可以分步进行,如上半年1个和下半年1个,实行“一病一品”。
3)实行加“一”制度,教育护士“当患者的临床需求无法满足时,请多一个咨询和请示,以满足病人的需求。
4)对新计划要着重放在“安全”、“质量”,充分发挥QC小组的作用,提出能解决实际问题的提案,并组织实施。
5)近期纠纷和小差错有回升的苗头,大家一定要彻底醒悟,加强护士教育和管理,一旦出了问题,护士长必须采取补救措施,引起重视,不要麻木不仁。
6)从纠纷的案例来分析,大多是不满意服务态度引起的,所以,(1)加强责任制护理,必要是请上级教师上课。(2)以对病人如亲人,实行加“一”制度。(3)护士长进行实例提醒,加强的检查、指导,提高护士责任心。(4)护士长要加强护士职业尊重的教育,每天保持良好的心态,上班之前提醒:你今天准备好了吗?(5)对重病人进行分类管理,重点关注重病人和特殊病人,护士长每天要提前上班,重点关注危重病人,对存在的问题,每周一进行实例讲评。(7)多走出去进修学习,护理部加大这方面的支持力度。
(8)完善护士长考核制度,对达标科室的护士长进行奖励,对发生重大差错、纠纷的相关科室,护士长给予一定处罚。
三、节日安全工作
1、各科按医院的安全工作要求,节日前作一次全面、彻底的普查一次,特别是仓库、配电室等重点地方,不要留死角。加强宣教,杜绝病房内家属使用电气设备。
2、各科春节长假期间合理排班,抢救仪器设备、抢救物品等数量充足、功能良好,确保春节长假安全度过。
3、科护士长组织大科安全人员进行一次节前安全检查,科护士长对各科的班头排摸一下。